Boutique Orange : Trouver un Magasin à Proximité, Rendez-vous, Horaires

Orange dispose d'un réseau de plus de 500 boutiques en France métropolitaine. En se rendant dans l'une des agences de l'opérateur historique, les particuliers et professionnels peuvent se renseigner sur les offres et tarifs, souscrire un nouveau contrat, tester les derniers smartphones, bénéficier d'un SAV ou encore acheter des accessoires. Pour gagner du temps et éviter les files d'attente, il est possible de prendre rendez-vous dans la boutique Orange de son choix. Notre annuaire vous permet de trouver une boutique Orange ouverte et à proximité, ainsi que toutes les informations nécessaires pour préparer votre visite.

Coordonnées de quelques boutiques Orange dans les villes les plus recherchées

Agence	Adresse	Avis clients	En savoir plus
Boutique Orange Paris Gdt Rambuteau	120 Rue Rambuteau 75001 - PARIS 1	3/5 ⭐⭐⭐	Toutes les boutiques Orange à Paris
Boutique Orange Esquirol - Toulouse	14 Place Esquirol 31000 TOULOUSE	3,6/5 ⭐⭐⭐⭐	Toutes les boutiques Orange à Toulouse
Boutique Orange Centre - Bordeaux	93 Rue Sainte Catherine 33000 BORDEAUX	3,6/5 ⭐⭐⭐⭐	Toutes les boutiques Orange à Bordeaux
Boutique Orange Polygone - Montpellier	1 Rue Pertuisanes Centre Commercial Polygone Niveau 0 - Comedie 34000 MONTPELLIER	3,5/5 ⭐⭐⭐	Toutes les boutiques Orange à Montpellier

Sélection d'agences Orange en France, parmi les plus recherchées par les internautes dans les moteurs de recherche. Référencement gratuit.
Avis Google constatés en novembre 2022.

🔍 Comment trouver une boutique Orange à proximité ?

L'annuaire Orange a été créé pour vous permettre de trouver rapidement un magasin Orange ouvert et les informations utiles au sujet d'Orange dans votre ville. Vous pourrez y trouver :

• Les adresses et horaires des boutiques Orange proches de chez vous.
• Les services proposés en magasin.
• Les éléments à prévoir avant de se rendre en boutique.
• Les offres Livebox et forfaits Orange du moment.
• L'état de la couverture fibre et mobile de l'opérateur (5G d'Orange, par exemple) autour de chez vous.

Pour accéder à la page qui vous intéresse et trouver une agence Orange proche de chez vous, recherchez votre ville dans la liste qui suit. Pour cela, référez-vous à votre département.

Si votre ville ne figure pas dans la liste, choisissez la page qui correspond à la ville la plus proche, les informations que vous y trouverez pourront s'appliquer à vous.

📌 Liste des boutiques Orange par département et par ville

📆 Est-ce-qu'il faut prendre rendez-vous pour aller en boutique Orange ?

Il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous avant de se rendre dans une agence Orange. C'est toutefois recommandé car cela permet d'éviter les longues files d'attente, surtout en heures de pointe (lundi, fin de matinée ou fin de journée). Pour prendre rendez-vous, il suffit de trouver la boutique Orange de son choix sur le site de l'opérateur et de cliquer sur "Prendre rendez-vous". Les professionnels peuvent effectuer cette démarche depuis leur espace client pro, cela permet d'identifier en amont les boutiques accueillant ce type de clientèle.

Il n'y a plus qu'à remplir le formulaire avec le motif de la visite, choisir un créneau horaire disponible et indiquer ses coordonnées de contact. L'adresse e-mail et le numéro de téléphone serviront à identifier le client (s'il est déjà abonné à Orange) et à le prévenir en cas de modifications sur l'heure du rendez-vous.

Certains actes rapides ne nécessitent pas de rendez-vous, on peut citer :

• Demande de SAV ;
• Retrait express ;
• Achats d'équipements.

Focus sur les boutiques Orange Visio Orange propose également des boutiques avec des rendez-vous exclusivement par appel vidéo (visio). La démarche de prise de RDV est similaire à une agence classique, il faut simplement être équipé d'une connexion internet et d'une caméra/micro pour pouvoir échanger avec le conseiller Orange.

✅ Quels sont les services disponibles en magasin Orange ?

Principaux services accessibles aux particuliers et pros

Se rendre dans un point de vente Orange permet d'effectuer un certain nombre de démarches comme :

• S'informer sur les offres mobile et internet d'Orange ;
• Souscrire un nouveau contrat Orange ;
• Revendre son téléphone grâce à Orange Reprise ;
• Tester les équipements Orange et les derniers smartphones ;
• Retirer un produit dans le cadre d'un SAV (mobile de prêt, nouvelle Livebox, nouvelle carte SIM, etc.) ;
• Restituer sa box après une résiliation (même s'il est conseillé de privilégier les points relais).

Bornes automatiques en boutique Orange

Dans certaines boutiques Orange, vous pourrez également trouver des bornes automatiques permettant de récupérer une nouvelle carte SIM, suite à une demande de renouvellement effectuée depuis l'espace client Orange ou auprès du service client d'Orange. De même, vous pouvez trouver des bornes pour tester votre Livebox ou votre décodeur TV en cas de dysfonctionnement. A l'issue du diagnostic, vous saurez si vous devez l'échanger ou non.

Faire procuration à un proche

Si les horaires d'ouverture ne vous permettent pas de vous rendre disponible, vous pouvez soit effectuer votre demande par internet ou par téléphone (si c'est possible) ou donner procuration à une personne tierce. La procuration est particulièrement utile pour les enfants qui souhaitent gérer leur contrat sans l'accompagnement systématique de leurs parents, par exemple.

Tout titulaire d'un contrat Orange peut donner procuration à une ou plusieurs personnes de son choix. Ces personnes désignées devront soit être client(e)s Orange, soit se créer un compte Orange. Cette étape permet d'ajouter le contrat du titulaire dans son espace Orange afin de le gérer en cas de besoin. Le titulaire peut décider de retirer ou bloquer la ou les procurations de son choix à tout moment.

Les personnes ayant procuration ont accès aux droits suivants pour le compte du titulaire :

• Changer d'offre (hors migration vers un pack Open) ;
• Souscrire ou résilier une option ;
• Voir le détail des communications passées ;
• Ajouter ou modifier les procurations liées au titulaire ;
• Souscrire une nouvelle offre ;
• Demander une facilité de paiement.

💬 Quels documents préparer pour sa visite en agence Orange ?

Afin de pouvoir réaliser l'ensemble de vos démarches et éviter de reprogrammer une visite en boutique, voici les justificatifs qu'il est conseillé d'avoir avec soi à chaque fois.

En tant que particulier

Veillez à avoir avec vous les documents suivants pour toutes vos démarches en boutique :

• Justificatif de domicile : facture d'eau, d'énergie, de téléphone fixe ou d'internet (autre opérateur qu'Orange), inférieure à 3 mois ;
• Pièce d'identité : carte d'identité nationale (en cours de validité), passeport français (validé ou périmé depuis moins de 5 ans), CI ou passeport de l'UE en cours de validité, passeport étranger valide, carte de résident ou de séjour en cours de validité ;
• RIB au nom du titulaire du contrat Orange.

En tant que client professionnel

Les pros doivent se munir des éléments suivants avant leur visite en boutique Orange :

• Justificatif d'activité faisant état de la domiciliation de l'entreprise (extrait Kbis, attestation d'inscription au registre des métiers, carte professionnelle, etc.) ;
• Pièce d'identité valide ;
• RIB ;
• Mandat signé par le représentant dans le cas où ce n'est pas le titulaire du contrat qui se rend en boutique.

❓ Questions fréquentes

Quelles sont les offres actuellement chez Orange ?

Abonnements box internet

L'opérateur Orange propose différentes offres Livebox, soit via la fibre optique, soit via ADSL ou VDSL. La technologie dépend de l'éligibilité du logement, test qui peut être effectué en ligne ou en boutique Orange avant la souscription.

Offres box valables au 25/05/2023

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Livebox ADSL Promo jusqu’au 31/05/2023	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  140 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes Engagement de 12 mois	24,99€/mois pendant 12 mois Puis 38,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Livebox Fibre Promo jusqu’au 31/05/2023	Jusqu'à 500 Mbit/s en réception  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission  140 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes Engagement de 12 mois	24,99€/mois pendant 12 mois Puis 42,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Livebox Up ADSL Promo jusqu’au 31/05/2023	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  140 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	32,99€/mois pendant 12 mois Puis 46,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Livebox Up Fibre Promo jusqu’au 31/05/2023	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission  140 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	32,99€/mois pendant 12 mois Puis 50,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Livebox Max ADSL Promo jusqu’au 31/05/2023	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  140 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	37,99€/mois pendant 12 mois Puis 51,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Livebox Max Fibre Promo jusqu’au 31/05/2023	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception  Jusqu'à 800 Mbit/s en émission  140 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	37,99€/mois pendant 12 mois Puis 55,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange

Forfaits mobile Orange

Pour le mobile, Orange commercialise plusieurs forfaits, certains avec engagement de 24 mois (et réduction sur l'achat d'un nouveau téléphone) et d'autres sans engagement (donc résiliables à tout moment, sans frais). L'ensemble de ces contrats sont éligibles à la souscription en ligne ou en agence.

Forfaits valables au 25/05/2023

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu’au 31/05/2023	100 Mo 4G en France 2h d'appels et SMS/MMS illimités 100 Mo depuis EU/DOM Sans engagement	5,99€/mois pendant 12 mois Puis 8,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Orange 100Go 5G Promo jusqu’au 31/05/2023	100 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	16,99€/mois pendant 12 mois Puis 31,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Orange 2h 20Go Promo jusqu’au 31/05/2023	20 Go 4G en France 2h d'appels et SMS/MMS illimités 20 Go depuis EU/DOM Sans engagement	16,99€/mois pendant 12 mois Puis 19,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Orange 170 Go 5G Promo jusqu’au 31/05/2023	170 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	22,99€/mois pendant 12 mois Puis 34,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Orange 10Go Promo jusqu’au 31/05/2023	10 Go 4G en France Appels et SMS/MMS illimités 10 Go depuis EU/DOM Sans engagement	24,99€/mois pendant 12 mois Puis 27,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Orange 200 Go 5G avec mobile Promo jusqu’au 31/05/2023	200 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 120 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	32,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Orange 240 Go 5G avec mobile Promo jusqu’au 31/05/2023	240 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 140 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	52,99€/mois pendant 12 mois Puis 64,99€/mois Souscrire en ligne

Est-ce-qu'il existe des boutiques Orange ouvertes le dimanche ?

Il existe très peu d'agences Orange ouvertes le dimanche. L'une des rares à ouvrir systématiquement le dimanche est la boutique des Champs Elysées à Paris, disponible de 13h00 à 19h00.