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Boutique Orange : Trouver un Magasin à Proximité, Rendez-vous, Horaires

boutiques orange

Orange dispose d'un réseau de plus de 500 boutiques en France métropolitaine. En se rendant dans l'une des agences de l'opérateur historique, les particuliers et professionnels peuvent se renseigner sur les offres et tarifs, souscrire un nouveau contrat, tester les derniers smartphones, bénéficier d'un SAV ou encore acheter des accessoires. Pour gagner du temps et éviter les files d'attente, il est possible de prendre rendez-vous dans la boutique Orange de son choix. Notre annuaire vous permet de trouver une boutique Orange ouverte et à proximité, ainsi que toutes les informations nécessaires pour préparer votre visite.

Coordonnées de quelques boutiques Orange dans les villes les plus recherchées
Agence Adresse Avis clients En savoir plus
logo orange
Boutique Orange Paris Gdt Rambuteau
120 Rue Rambuteau
75001 - PARIS 1
3/5
⭐⭐⭐
Toutes les boutiques Orange à Paris
logo orange
Boutique Orange Esquirol - Toulouse
14 Place Esquirol
31000 TOULOUSE
3,6/5
⭐⭐⭐⭐
Toutes les boutiques Orange à Toulouse
logo orange
Boutique Orange Centre - Bordeaux
93 Rue Sainte Catherine
33000 BORDEAUX
3,6/5
⭐⭐⭐⭐
Toutes les boutiques Orange à Bordeaux
logo orange
Boutique Orange Polygone - Montpellier
1 Rue Pertuisanes Centre Commercial Polygone Niveau 0 - Comedie
34000 MONTPELLIER
3,5/5
⭐⭐⭐
Toutes les boutiques Orange à Montpellier

Sélection d'agences Orange en France, parmi les plus recherchées par les internautes dans les moteurs de recherche. Référencement gratuit.
Avis Google constatés en novembre 2022.

🔍 Comment trouver une boutique Orange à proximité ?

L'annuaire Orange a été créé pour vous permettre de trouver rapidement un magasin Orange ouvert et les informations utiles au sujet d'Orange dans votre ville. Vous pourrez y trouver :

  • Les adresses et horaires des boutiques Orange proches de chez vous.
  • Les services proposés en magasin.
  • Les éléments à prévoir avant de se rendre en boutique.
  • Les offres Livebox et forfaits Orange du moment.
  • L'état de la couverture fibre et mobile de l'opérateur (5G d'Orange, par exemple) autour de chez vous.

Pour accéder à la page qui vous intéresse et trouver une agence Orange proche de chez vous, recherchez votre ville dans la liste qui suit. Pour cela, référez-vous à votre département.

Si votre ville ne figure pas dans la liste, choisissez la page qui correspond à la ville la plus proche, les informations que vous y trouverez pourront s'appliquer à vous.

📌 Liste des boutiques Orange par département et par ville

Boutiques Orange - Hautes-Alpes (05)

Boutiques Orange - Ariège (09)

Boutiques Orange - Cantal (15)

Boutiques Orange - Creuse (23)

Boutiques Orange - Gers (32)

Boutiques Orange - Haute-Marne (52)

Boutiques Orange - Hautes-Pyrénées (65)

Boutiques Orange - Lot (46)

Boutiques Orange - Lozère (48)

Boutiques Orange - Meuse (55)

Boutiques Orange - Paris (75)

Boutiques Orange - Territoire de Belfort (90)

📆 Est-ce-qu'il faut prendre rendez-vous pour aller en boutique Orange ?

Il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous avant de se rendre dans une agence Orange. C'est toutefois recommandé car cela permet d'éviter les longues files d'attente, surtout en heures de pointe (lundi, fin de matinée ou fin de journée). Pour prendre rendez-vous, il suffit de trouver la boutique Orange de son choix sur le site de l'opérateur et de cliquer sur "Prendre rendez-vous". Les professionnels peuvent effectuer cette démarche depuis leur espace client pro, cela permet d'identifier en amont les boutiques accueillant ce type de clientèle.

Il n'y a plus qu'à remplir le formulaire avec le motif de la visite, choisir un créneau horaire disponible et indiquer ses coordonnées de contact. L'adresse e-mail et le numéro de téléphone serviront à identifier le client (s'il est déjà abonné à Orange) et à le prévenir en cas de modifications sur l'heure du rendez-vous.

Certains actes rapides ne nécessitent pas de rendez-vous, on peut citer :

  • Demande de SAV ;
  • Retrait express ;
  • Achats d'équipements.

Focus sur les boutiques Orange Visio Orange propose également des boutiques avec des rendez-vous exclusivement par appel vidéo (visio). La démarche de prise de RDV est similaire à une agence classique, il faut simplement être équipé d'une connexion internet et d'une caméra/micro pour pouvoir échanger avec le conseiller Orange.

✅ Quels sont les services disponibles en magasin Orange ?

Principaux services accessibles aux particuliers et pros

Se rendre dans un point de vente Orange permet d'effectuer un certain nombre de démarches comme :

  • S'informer sur les offres mobile et internet d'Orange ;
  • Souscrire un nouveau contrat Orange ;
  • Revendre son téléphone grâce à Orange Reprise ;
  • Tester les équipements Orange et les derniers smartphones ;
  • Retirer un produit dans le cadre d'un SAV (mobile de prêt, nouvelle Livebox, nouvelle carte SIM, etc.) ;
  • Restituer sa box après une résiliation (même s'il est conseillé de privilégier les points relais).

Bornes automatiques en boutique Orange

Dans certaines boutiques Orange, vous pourrez également trouver des bornes automatiques permettant de récupérer une nouvelle carte SIM, suite à une demande de renouvellement effectuée depuis l'espace client Orange ou auprès du service client d'Orange. De même, vous pouvez trouver des bornes pour tester votre Livebox ou votre décodeur TV en cas de dysfonctionnement. A l'issue du diagnostic, vous saurez si vous devez l'échanger ou non.

Faire procuration à un proche

Si les horaires d'ouverture ne vous permettent pas de vous rendre disponible, vous pouvez soit effectuer votre demande par internet ou par téléphone (si c'est possible) ou donner procuration à une personne tierce. La procuration est particulièrement utile pour les enfants qui souhaitent gérer leur contrat sans l'accompagnement systématique de leurs parents, par exemple.

Tout titulaire d'un contrat Orange peut donner procuration à une ou plusieurs personnes de son choix. Ces personnes désignées devront soit être client(e)s Orange, soit se créer un compte Orange. Cette étape permet d'ajouter le contrat du titulaire dans son espace Orange afin de le gérer en cas de besoin. Le titulaire peut décider de retirer ou bloquer la ou les procurations de son choix à tout moment.

Les personnes ayant procuration ont accès aux droits suivants pour le compte du titulaire :

  • Changer d'offre (hors migration vers un pack Open) ;
  • Souscrire ou résilier une option ;
  • Voir le détail des communications passées ;
  • Ajouter ou modifier les procurations liées au titulaire ;
  • Souscrire une nouvelle offre ;
  • Demander une facilité de paiement.

💬 Quels documents préparer pour sa visite en agence Orange ?

Afin de pouvoir réaliser l'ensemble de vos démarches et éviter de reprogrammer une visite en boutique, voici les justificatifs qu'il est conseillé d'avoir avec soi à chaque fois.

En tant que particulier

Veillez à avoir avec vous les documents suivants pour toutes vos démarches en boutique :

  • Justificatif de domicile : facture d'eau, d'énergie, de téléphone fixe ou d'internet (autre opérateur qu'Orange), inférieure à 3 mois ;
  • Pièce d'identité : carte d'identité nationale (en cours de validité), passeport français (validé ou périmé depuis moins de 5 ans), CI ou passeport de l'UE en cours de validité, passeport étranger valide, carte de résident ou de séjour en cours de validité ;
  • RIB au nom du titulaire du contrat Orange.

En tant que client professionnel

Les pros doivent se munir des éléments suivants avant leur visite en boutique Orange :

  • Justificatif d'activité faisant état de la domiciliation de l'entreprise (extrait Kbis, attestation d'inscription au registre des métiers, carte professionnelle, etc.) ;
  • Pièce d'identité valide ;
  • RIB ;
  • Mandat signé par le représentant dans le cas où ce n'est pas le titulaire du contrat qui se rend en boutique.

❓ Questions fréquentes

Quelles sont les offres actuellement chez Orange ?

Abonnements box internet

L'opérateur Orange propose différentes offres Livebox, soit via la fibre optique, soit via ADSL ou VDSL. La technologie dépend de l'éligibilité du logement, test qui peut être effectué en ligne ou en boutique Orange avant la souscription.

Offres Livebox Internet Fibre Orange pour les particuliers
Orange Offre Livebox Fibre Offre Livebox Up Fibre Offre Livebox Max Fibre
Débit internet Jusqu'à 500 Mbit/s ⬇️
500 Mbit/s ⬆️
Jusqu'à 2 Gbit/s ⬇️ partagés
600 Mbit/s ⬆️
Jusqu'à 2 Gbit/s ⬇️
800 Mbit/s ⬆️
Equipement Livebox 5 Livebox 5
Répéteur Wifi 6 en option
Livebox 6
Jusqu'à 3 répéteurs Wifi 6
Airbox 20 Go en option
Télévision* Décodeur Ultra HD 4K Décodeur Ultra HD 4K
Au choix 2e décodeur ou clé TV
Enregistreur TV multi-écrans
Décodeur Ultra HD 4K
Au choix 2e décodeur ou clé TV
Enregistreur TV multi-écrans
MYTF1 Max et 6play Max
Téléphonie fixe Appels illimités vers les fixes Appels illimités vers les fixes
et mobiles
Appels illimités vers les fixes
et mobiles
Prix 🪙 23.99€/mois
pendant 12 mois puis 41.99€/mois
🪙 31.99€/mois
pendant 12 mois puis 49.99€/mois
🪙 36.99€/mois
pendant 12 mois puis 54.99€/mois
Infos / Souscription Tester mon éligibilité Tester mon éligibilité Tester mon éligibilité

Liste exhaustive des offres internet proposées par Orange, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.
* Sur demande. 40€ de frais d'activation.

Abonnements Box Internet ADSL / VDSL Orange pour les particuliers
Orange Offre Livebox ADSL / VDSL2 Offre Livebox Up ADSL / VDSL2 Offre Livebox Max ADSL / VDSL2
Débit internet ADSL : jusqu'à 15 Mbit/s ⬇️ et jusqu'à 1 Mbit/s ⬆️
VDSL2 : jusqu'à 50 Mbit/s ⬇️ et jusqu'à 8 Mbit/s ⬆️
Equipement Livebox 4 Livebox 4
Répéteur Wifi 6 en option
Livebox 4
Jusqu'à 3 répéteurs Wifi 6
Airbox 20 Go en option
Télévision* Décodeur avec 140 chaînes Décodeur avec 140 chaînes
Au choix 2e décodeur ou clé TV
Enregistreur TV multi-écrans
Décodeur avec 140 chaînes
Au choix 2e décodeur ou clé TV
Enregistreur TV multi-écrans
MYTF1 Max et 6play Max
Téléphonie fixe Appels illimités vers les fixes Appels illimités vers les fixes
et mobiles
Appels illimités vers les fixes
et mobiles
Prix 🪙 23.99€/mois
pendant 12 mois puis 36.99€/mois
🪙 31.99€/mois
pendant 12 mois puis 44.99€/mois
🪙 36.99€/mois
pendant 12 mois puis 49.99€/mois
Infos / Souscription Tester mon éligibilité Tester mon éligibilité Tester mon éligibilité

Liste exhaustive des offres internet proposées par Orange, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.
* Sur demande. 40€ de frais d'activation.

Forfaits mobile Orange

Pour le mobile, Orange commercialise plusieurs forfaits, certains avec engagement de 24 mois (et réduction sur l'achat d'un nouveau téléphone) et d'autres sans engagement (donc résiliables à tout moment, sans frais). L'ensemble de ces contrats sont éligibles à la souscription en ligne ou en agence.

Forfaits Mobile Orange avec engagement pour les particuliers en 2022
Orange Forfait 150 Go 5G Forfait 220 Go 5G
Internet mobile 150 Go
Débit réduit au-delà
220 Go
Appels/SMS/MMS vers la France ♾️ Illimités ♾️ Illimités
Appels vers l'international ❌ Non inclus ♾️ Illimités vers l'Europe, USA, Canada
Internet mobile depuis l'Europe/DOM 100 Go
Débit réduit au-delà
100 Go
Débit réduit au-delà
Durée d'engagement 24 mois 24 mois
Smartphone Achat à prix réduit
Renouvellement à prix réduit
Achat à prix réduit
Renouvellement à prix réduit
Prix 🪙 32.99€/mois
pendant 12 mois puis 44.99€/mois
🪙 52.99€/mois
pendant 12 mois puis 64.99€/mois
Infos / Souscription Voir les mobiles Voir les mobiles

Liste exhaustive des forfaits mobile avec engagement proposés par Orange, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.

Forfaits Mobile Orange sans engagement pour les particuliers en 2022
Orange Forfait 2h 100 Mo Forfait 80 Go Forfait 2h 20 Go Forfait 140 Go 5G Forfait 10 Go
Internet mobile 100 Mo* 80 Go** 20 Go* 140 Go** 10 Go**
Appels vers la France 2h ♾️ Illimités 2h + 3 n° illimités ♾️ Illimités ♾️ Illimités
Internet mobile depuis l'Europe/DOM 100 Mo 80 Go 20 Go 80 Go 10 Go
Durée d'engagement Aucune, résiliation possible à tout moment sans frais
Achat de smartphone Paiement en 1 fois ou sur 24 mois
Prix 🪙 4.99€/mois
pendant 12 mois puis 7.99€/mois
🪙 17.99€/mois
pendant 12 mois puis 29.99€/mois
🪙 15.99€/mois
pendant 12 mois puis 18.99€/mois
🪙 20.99€/mois
pendant 12 mois puis 32.99€/mois
🪙 23.99€/mois
pendant 12 mois puis 26.99€/mois
Infos / Souscription Je souscris Je souscris Je souscris Je souscris Je souscris

Liste exhaustive des forfaits mobile sans engagement proposés par Orange, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.
* Bloqué. ** Débit réduit au-delà.

Est-ce-qu'il existe des boutiques Orange ouvertes le dimanche ?

Il existe très peu d'agences Orange ouvertes le dimanche. L'une des rares à ouvrir systématiquement le dimanche est la boutique des Champs Elysées à Paris, disponible de 13h00 à 19h00.

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