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Boutique Orange : Trouver un Magasin à Proximité, Rendez-vous, Horaires

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Orange dispose d'un réseau de plus de 500 boutiques en France métropolitaine. En se rendant dans l'une des agences de l'opérateur historique, les particuliers et professionnels peuvent se renseigner sur les offres et tarifs, souscrire un nouveau contrat, tester les derniers smartphones, bénéficier d'un SAV ou encore acheter des accessoires. Pour gagner du temps et éviter les files d'attente, il est possible de prendre rendez-vous dans la boutique Orange de son choix. Notre annuaire vous permet de trouver une boutique Orange ouverte et à proximité, ainsi que toutes les informations nécessaires pour préparer votre visite.

Coordonnées de quelques boutiques Orange dans les villes les plus recherchées
AgenceAdresseAvis clientsEn savoir plus
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Boutique Orange Paris Gdt Rambuteau

120 Rue Rambuteau
75001 - PARIS 1

3/5
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Toutes les boutiques Orange à Paris
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Boutique Orange Esquirol - Toulouse

14 Place Esquirol
31000 TOULOUSE

3,6/5
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Toutes les boutiques Orange à Toulouse
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Boutique Orange Centre - Bordeaux

93 Rue Sainte Catherine
33000 BORDEAUX

3,6/5
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Toutes les boutiques Orange à Bordeaux
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Boutique Orange Polygone - Montpellier

1 Rue Pertuisanes Centre Commercial Polygone Niveau 0 - Comedie
34000 MONTPELLIER

3,5/5
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Toutes les boutiques Orange à Montpellier

Sélection d'agences Orange en France, parmi les plus recherchées par les internautes dans les moteurs de recherche. Référencement gratuit.
Avis Google constatés en Mars 2024.

ūüĒć Comment trouver une boutique Orange √† proximit√© ?

L'annuaire Orange a été créé pour vous permettre de trouver rapidement un magasin Orange ouvert et les informations utiles au sujet d'Orange dans votre ville. Vous pourrez y trouver :

  • Les adresses et horaires des boutiques Orange proches de chez vous.
  • Les services propos√©s en magasin.
  • Les √©l√©ments √† pr√©voir avant de se rendre en boutique.
  • Les offres Livebox et forfaits Orange du moment.
  • L'√©tat de la couverture fibre et mobile de l'op√©rateur (5G d'Orange, par exemple) autour de chez vous.

Pour accéder à la page qui vous intéresse et trouver une agence Orange proche de chez vous, recherchez votre ville dans la liste qui suit. Pour cela, référez-vous à votre département.

Si votre ville ne figure pas dans la liste, choisissez la page qui correspond à la ville la plus proche, les informations que vous y trouverez pourront s'appliquer à vous.

ūüďĆ Liste des boutiques Orange par d√©partement et par ville

Boutiques Orange - Hautes-Alpes (05)

Boutiques Orange - Cantal (15)

Boutiques Orange - Creuse (23)

Boutiques Orange - Haute-Marne (52)

Boutiques Orange - Hautes-Pyrénées (65)

Boutiques Orange - Lot (46)

Boutiques Orange - Lozère (48)

Boutiques Orange - Meuse (55)

Boutiques Orange - Paris (75)

Boutiques Orange - Territoire de Belfort (90)

ūüďÜ Est-ce-qu'il faut prendre rendez-vous pour aller en boutique Orange ?

Il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous avant de se rendre dans une agence Orange. C'est toutefois recommandé car cela permet d'éviter les longues files d'attente, surtout en heures de pointe (lundi, fin de matinée ou fin de journée). Pour prendre rendez-vous, il suffit de trouver la boutique Orange de son choix sur le site de l'opérateur et de cliquer sur "Prendre rendez-vous". Les professionnels peuvent effectuer cette démarche depuis leur espace client pro, cela permet d'identifier en amont les boutiques accueillant ce type de clientèle.

Il n'y a plus qu'à remplir le formulaire avec le motif de la visite, choisir un créneau horaire disponible et indiquer ses coordonnées de contact. L'adresse e-mail et le numéro de téléphone serviront à identifier le client (s'il est déjà abonné à Orange) et à le prévenir en cas de modifications sur l'heure du rendez-vous.

Certains actes rapides ne nécessitent pas de rendez-vous, on peut citer :

  • Demande de SAV ;
  • Retrait express ;
  • Achats d'√©quipements.

Focus sur les boutiques Orange Visio Orange propose également des boutiques avec des rendez-vous exclusivement par appel vidéo (visio). La démarche de prise de RDV est similaire à une agence classique, il faut simplement être équipé d'une connexion internet et d'une caméra/micro pour pouvoir échanger avec le conseiller Orange.

‚úÖ Quels sont les services disponibles en magasin Orange ?

Principaux services accessibles aux particuliers et pros

Se rendre dans un point de vente Orange permet d'effectuer un certain nombre de démarches comme :

  • S'informer sur les offres mobile et internet d'Orange ;
  • Souscrire un nouveau contrat Orange ;
  • Revendre son t√©l√©phone gr√Ęce √† Orange Reprise ;
  • Tester les √©quipements Orange et les derniers smartphones ;
  • Retirer un produit dans le cadre d'un SAV (mobile de pr√™t, nouvelle Livebox, nouvelle carte SIM, etc.) ;
  • Restituer sa box apr√®s une r√©siliation (m√™me s'il est conseill√© de privil√©gier les points relais).

Bornes automatiques en boutique Orange

Dans certaines boutiques Orange, vous pourrez également trouver des bornes automatiques permettant de récupérer une nouvelle carte SIM, suite à une demande de renouvellement effectuée depuis l'espace client Orange ou auprès du service client d'Orange. De même, vous pouvez trouver des bornes pour tester votre Livebox ou votre décodeur TV en cas de dysfonctionnement. A l'issue du diagnostic, vous saurez si vous devez l'échanger ou non.

Faire procuration à un proche

Si les horaires d'ouverture ne vous permettent pas de vous rendre disponible, vous pouvez soit effectuer votre demande par internet ou par téléphone (si c'est possible) ou donner procuration à une personne tierce. La procuration est particulièrement utile pour les enfants qui souhaitent gérer leur contrat sans l'accompagnement systématique de leurs parents, par exemple.

Tout titulaire d'un contrat Orange peut donner procuration à une ou plusieurs personnes de son choix. Ces personnes désignées devront soit être client(e)s Orange, soit se créer un compte Orange. Cette étape permet d'ajouter le contrat du titulaire dans son espace Orange afin de le gérer en cas de besoin. Le titulaire peut décider de retirer ou bloquer la ou les procurations de son choix à tout moment.

Les personnes ayant procuration ont accès aux droits suivants pour le compte du titulaire :

  • Changer d'offre (hors migration vers un pack Open) ;
  • Souscrire ou r√©silier une option ;
  • Voir le d√©tail des communications pass√©es ;
  • Ajouter ou modifier les procurations li√©es au titulaire ;
  • Souscrire une nouvelle offre ;
  • Demander une facilit√© de paiement.

ūüí¨ Quels documents pr√©parer pour sa visite en agence Orange ?

Afin de pouvoir réaliser l'ensemble de vos démarches et éviter de reprogrammer une visite en boutique, voici les justificatifs qu'il est conseillé d'avoir avec soi à chaque fois.

En tant que particulier

Veillez à avoir avec vous les documents suivants pour toutes vos démarches en boutique :

  • Justificatif de domicile : facture d'eau, d'√©nergie, de t√©l√©phone fixe ou d'internet (autre op√©rateur qu'Orange), inf√©rieure √† 3 mois ;
  • Pi√®ce d'identit√© : carte d'identit√© nationale (en cours de validit√©), passeport fran√ßais (valid√© ou p√©rim√© depuis moins de 5 ans), CI ou passeport de l'UE en cours de validit√©, passeport √©tranger valide, carte de r√©sident ou de s√©jour en cours de validit√© ;
  • RIB au nom du titulaire du contrat Orange.

En tant que client professionnel

Les pros doivent se munir des éléments suivants avant leur visite en boutique Orange :

  • Justificatif d'activit√© faisant √©tat de la domiciliation de l'entreprise (extrait Kbis, attestation d'inscription au registre des m√©tiers, carte professionnelle, etc.) ;
  • Pi√®ce d'identit√© valide ;
  • RIB ;
  • Mandat sign√© par le repr√©sentant dans le cas o√Ļ ce n'est pas le titulaire du contrat qui se rend en boutique.

‚Ěď Questions fr√©quentes

Quelles sont les offres actuellement chez Orange ?

Abonnements box internet

L'opérateur Orange propose différentes offres Livebox, soit via la fibre optique, soit via ADSL ou VDSL. La technologie dépend de l'éligibilité du logement, test qui peut être effectué en ligne ou en boutique Orange avant la souscription.

Offres box valables au 22/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
orange
Série Spéciale Just Livebox
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'√† 400 Mbit/s en r√©ception
  •  Jusqu'√† 400 Mbit/s en √©mission
  •  Appels illimit√©s vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 33,99‚ā¨/mois
09 87 67 37 94

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox ADSL
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'√† 20 Mbit/s en r√©ception
  •  Jusqu'√† 1 Mbit/s en √©mission
  •  140 cha√ģnes TV incluses
  •  Appels illimit√©s vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
24,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 38,99‚ā¨/mois
09 87 67 37 94

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'√† 500 Mbit/s en r√©ception
  •  Jusqu'√† 500 Mbit/s en √©mission
  •  140 cha√ģnes TV incluses
  •  Appels illimit√©s vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
24,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 42,99‚ā¨/mois
09 87 67 37 94

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Up ADSL
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'√† 20 Mbit/s en r√©ception
  •  Jusqu'√† 1 Mbit/s en √©mission
  •  140 cha√ģnes TV incluses
  •  Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
29,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 47,99‚ā¨/mois
09 87 67 37 94

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Up Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'√† 2 Gbit/s en r√©ception
  •  Jusqu'√† 600 Mbit/s en √©mission
  •  140 cha√ģnes TV incluses
  •  Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
29,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 51,99‚ā¨/mois
09 87 67 37 94

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Max ADSL
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'√† 20 Mbit/s en r√©ception
  •  Jusqu'√† 1 Mbit/s en √©mission
  •  140 cha√ģnes TV incluses
  •  Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
39,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 53,99‚ā¨/mois
09 87 67 37 94

Souscrire en ligne Souscrire en ligne

Forfaits mobile Orange

Pour le mobile, Orange commercialise plusieurs forfaits, certains avec engagement de 24 mois (et réduction sur l'achat d'un nouveau téléphone) et d'autres sans engagement (donc résiliables à tout moment, sans frais). L'ensemble de ces contrats sont éligibles à la souscription en ligne ou en agence.

Forfaits valables au 22/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
orange
Forfait Orange 2h 100 Mo
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  100 Mo 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimit√©s
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 8,99‚ā¨/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 100 Go 5G
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimit√©s
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
16,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 31,99‚ā¨/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 2h 20 Go
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  20 Go 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimit√©s
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
16,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 19,99‚ā¨/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 170 Go 5G
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  170 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimit√©s
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 34,99‚ā¨/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 10 Go
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  10 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimit√©s
  • 10 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
24,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 27,99‚ā¨/mois
Souscrire en ligne
orange
Série Limitée Orange 120 Go 5G
V√©rifi√© le 11/04/2024
  •  120 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimit√©s
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
24,99‚ā¨/mois
Souscrire en ligne
orange
Série Spéciale 50Go 5G
V√©rifi√© le 11/04/2024
  •  50 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimit√©s
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
28,99‚ā¨/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 200 Go 5G avec mobile
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimit√©s
  • 120 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
32,99‚ā¨/mois pendant 6 mois
Puis 44,99‚ā¨/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 240 Go 5G avec mobile
V√©rifi√© le 11/04/2024
  •  240 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimit√©s
  • 140 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
64,99‚ā¨/mois
Souscrire en ligne

Est-ce-qu'il existe des boutiques Orange ouvertes le dimanche ?

Il existe très peu d'agences Orange ouvertes le dimanche. L'une des rares à ouvrir systématiquement le dimanche est la boutique des Champs Elysées à Paris, disponible de 13h00 à 19h00.

D'autres infos utiles sur Orange :