operateur fibre

Quel opérateur fibre choisir en juin 2024 ?

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En juin 2024, plus de 85.54% de la population française est éligible à la fibre optique, avec des offres allant de 19,99€/mois à 59,90€/mois. Notre guide répond à la question "Quel opérateur fibre pour moi ?" en analysant les offres selon votre budget et vos besoins en matière de débits, téléphonie fixe et services TV. Retrouvez également les promotions en cours proposées par chaque opérateur fibre.

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  • L'essentiel
  • Pour bien choisir son opérateur fibre optique, il faut s'intéresser à plusieurs critères.
  • Vous ne pouvez souscrire qu'aux offres des opérateurs fibre couvrant votre adresse.
  • Le tarif des offres fibre varie selon les opérateurs, les débits et les services proposés.
  • Des promotions et des séries limitées sont régulièrement proposées par les fournisseurs fibre.
  • Les opérateurs fibre optique proposent des débits descendants allant de 300 Mbit/s à 8 Gbit/s.

Comment bien choisir son opérateur fibre optique ?

Connaître son éligibilité à la fibre

Bien choisir son opérateur fibre optique, c'est d'abord une question de couverture et d'éligibilité à la fibre. Le déploiement de cette technologie est en cours en France, avec à l'heure actuelle près de 36.75 millions de logements éligibles à la fibre FTTH. Pour ce qui est du FTTLA, environ 9 millions de foyers peuvent être raccordés d'après l'ARCEP.

Selon la commune dans laquelle vous habitez, il se peut que seuls certains opérateurs fibre optique soient présents et pas d'autres. C'est pour cela qu'il vous faut réaliser un test d'éligibilité pour savoir exactement vers quel opérateur fibre vous diriger pour votre première offre en fibre optique. Si vous souhaitez savoir si votre logement est éligible à la fibre selon votre opérateur, vous pouvez tester votre adresse ci-dessous :

 

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    Si vous habitez en zone urbaine, il y a de fortes chances que vous soyez éligible aux offres fibre de tous les opérateurs. En revanche, la couverture fibre des communes de taille moyenne et des zones rurales varie fortement d'une région à l'autre. Chaque opérateur internet fibre se mobilise pour développer de plus en plus le réseau fibre dans ces zones.

    Les frais d'installation de chaque opérateur fibre

    Contrairement à l'ADSL qui utilise le réseau cuivre des lignes téléphoniques, présentes depuis plusieurs décennies sur le territoire, la fibre optique emploie de toutes nouvelles infrastructures réseau. Pour bénéficier de la fibre chez soi, il faut procéder à un raccordement : après souscription d'une offre, l'opérateur va faire venir un technicien chez vous.

    Cette installation prend en général quelques heures et consiste à tirer le câble fibre optique depuis une armoire mutualisée jusqu'à chez vous. Une prise terminale optique sera ensuite installée au sein de votre logement et le câble fibre sera relié à votre box.

    Si vous êtes déjà abonné à la fibre et que vous souhaitez changer d'opérateur, alors il n'y a pas besoin de réaliser de raccordement vu que l'installation a déjà été faite lors de la première pose de la fibre. Seul le câble fibre, propre à chaque opérateur, sera remplacé.

    Le raccordement de la fibre génère des frais qui varient pour chaque opérateur. Il y a d'un côté les frais de raccordement de la fibre, et de l'autre les frais de mise en service visant à activer la ligne fibre.

    Il est important de prendre connaissance de ses frais lorsqu'on regarde les tarifs des offres fibre. En effet, certaines offres sont moins chères que d'autres, mais leurs frais d'installation sont plus élevés, ce qui ramène le coût total de l'abonnement (offre + installation) à un niveau identique.

    Ci-dessous, un aperçu des frais d'installation fibre pour les quatre principaux opérateurs fibre en France :

    Frais d'installation de la fibre
    OpérateurFrais de raccordementFrais de mise en service
    Orange
    • Gratuits
    • Gratuits
    • Décodeur TV : 40€ de frais d'activation
    Bouygues Telecom
    • Fibrage supplémentaire inférieur à 100m : Gratuits
    • Fibrage supplémentaire inférieur à 150m : 25€
    • Fibrage supplémentaire supérieur à 150m : 75€
    • 48 €
    SFR
    • En souterrain : 149€
    • En aérien : 299€
    • 49 €
    Free
    • Gratuits
    • 49 €

    Mis à jour en juin 2024.

    Quels sont les principaux opérateurs fibre ?

    Le marché de la fibre n'a jamais été aussi riche et concurrentiel qu'aujourd'hui. Au fur et à mesure que la fibre se déploie en France, de nouveaux opérateurs apparaissent et multiplient leurs offres. Toutefois, quatre fournisseurs fibre continuent de se partager une grande partie des abonnements en France :

    • SFR, détenant des offres fibre et leurs équivalents FTTLA (fibre coaxiale) à partir de 29,99€/mois, ainsi que sa marque RED, qui propose une unique offre fibre dès 25,99€/mois.
    • Free, dont l'offre fibre se compose de plusieurs abonnements fibre disponibles à partir de 29,99€/mois.
    • Orange, opérateur fibre proposant trois offres fibre permanentes : Livebox, Livebox Up et Livebox Max à partir de 19,99€/mois, ainsi que sa marque Sosh et sa seule offre FTTH débutant à 25,99€/mois.
    • Bouygues Telecom, qui offre généralement trois abonnements à partir de 19,99€/mois. C'est également, parmi les 4 gros opérateurs, celui qui propose le plus souvent des séries limitées fibre.

    Lorsque vous souhaitez souscrire une offre d'un opérateur fibre, il ne faut pas seulement regarder ses débits et son tarif : chaque abonnement propose des services plus ou moins nombreux. Les offres les plus chères disposent de bouquets TV enrichis et de certains avantages, tels que des abonnements gratuits à des services de presse ou de streaming (Amazon Prime Vidéo, Netflix, Canal+, etc).

    Si vous ne voulez qu'un accès à internet performant ainsi qu'une ligne de téléphone fixe, il faut alors vous tourner vers un abonnement dual play, dépourvu de services TV. C'est par exemple le cas de l'offre Bbox Fit de Bouygues ou les offres de base RED et Sosh.

    Un dernier point à prendre en compte lors de votre choix d'opérateur fibre : la durée d'engagement. Seuls quelques opérateurs principaux proposent des forfaits internet sans durée minimale d'engagement : Free (pour toutes ses Freebox), SFR (uniquement pour sa box Premium), Sosh et RED. Pour les autres opérateurs, toutes les box proposées sont avec engagement de 12 mois.

    Retrouvez une présentation des offres de chaque fournisseur fibre, classée par prix, dans le tableau ci-dessous. De nombreuses promotions sont régulièrement proposées par ces fournisseurs.

    Offres box Fibre valables au 20/06/2024
    Offre Contenu et services inclus Tarif
    orange
    Série Spéciale Just Livebox
    Promo jusqu’au 21/08/2024
    •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Engagement de 12 mois
    19,99€/mois pendant 6 mois
    Puis 33,99€/mois
    09 75 18 80 51

    Souscrire en ligne Souscrire en ligne
    bouygues
    Bbox Fit Fibre
    Vérifié le 17/06/2024
    •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Engagement de 12 mois
    19,99€/mois pendant 12 mois
    Puis 32,99€/mois
    09 71 07 91 18 Souscrire
    orange
    Livebox Fibre
    Promo jusqu’au 21/08/2024
    •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
    •  140 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Engagement de 12 mois
    24,99€/mois pendant 6 mois
    Puis 42,99€/mois
    09 75 18 80 51

    Souscrire en ligne Souscrire en ligne
    red
    RED Box Fibre
    Vérifié le 06/06/2024
    1 mois offert
    •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Sans engagement
    24,99€/mois
    09 71 07 91 27 Souscrire
    sosh
    Boîte Sosh Fibre
    Vérifié le 06/06/2024
    •  Jusqu'à 300 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 300 Mbit/s en émission
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Sans engagement
    25,99€/mois
    09 75 18 80 51

    Souscrire en ligne Souscrire en ligne
    bouygues
    Bbox Série limitée Fibre
    Vérifié le 17/06/2024
    Exclu client B&You
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
    •  180 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Sans engagement
    29,99€/mois
    09 71 07 91 18 Souscrire
    sfr
    Box Fibre Starter
    Vérifié le 31/05/2024
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
    •  160 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Engagement de 12 mois
    29,99€/mois
    09 71 07 91 35 Souscrire
    free
    Freebox Pop Fibre
    Vérifié le 17/06/2024
    •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
    •  230 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •   Sans engagement
    29,99€/mois pendant 12 mois
    Puis 39,99€/mois
    01 82 88 14 04
    Service JeChange
    Souscrire en ligne
    free
    Freebox Révolution Light Fibre
    Vérifié le 17/06/2024
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
    •  230 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Sans engagement
    29,99€/mois
    Souscrire en ligne
    orange
    Livebox Up Fibre
    Promo jusqu’au 21/08/2024
    •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
    •  140 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Engagement de 12 mois
    29,99€/mois pendant 6 mois
    Puis 51,99€/mois
    09 75 18 80 51

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    bouygues
    Bbox Must Fibre
    Vérifié le 17/06/2024
    3 mois offerts via ODR
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
    •  180 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Engagement de 12 mois
    34,99€/mois pendant 12 mois
    Puis 39,99€/mois
    09 71 07 91 18 Souscrire
    orange
    Livebox Max Fibre
    Promo jusqu’au 21/08/2024
    •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
    •  140 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Engagement de 12 mois
    34,99€/mois pendant 6 mois
    Puis 57,99€/mois
    09 75 18 80 51

    Souscrire en ligne Souscrire en ligne
    sfr
    Box Fibre Power
    Vérifié le 31/05/2024
    •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
    •  200 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Engagement de 12 mois
    36,99€/mois
    09 71 07 91 35 Souscrire
    orange
    Série Spéciale Livebox Fibre
    Vérifié le 06/06/2024
    29,99€ pour les 18-26 ans
    •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
    •  140 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Engagement de 12 mois
    39,99€/mois
    09 75 18 80 51

    Souscrire en ligne Souscrire en ligne
    free
    Freebox Ultra Essentiel
    Vérifié le 17/06/2024
    •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
    •  280 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •   Sans engagement
    39,99€/mois pendant 12 mois
    Puis 49,99€/mois
    01 82 88 14 04
    Service JeChange
    Souscrire en ligne

    Ci-dessous, un tableau récapitulatif des avis abonnés sur les 4 principaux fournisseurs, recueillis depuis différentes plateformes d'avis sur le net : 

    Comparatif des avis clients entre les fournisseurs
    Plateforme orange sfr bouygues free
    trustpilot 1.2 /5
    8293 avis
    1.5 /5
    15722 avis
    1.2 /5
    8982 avis
    1.5 /5
    13252 avis
    igraal 4.5 /5
    2189 avis
    4.5 /5
    822 avis
    4.5 /5
    1099 avis
    4.5 /5
    608 avis
    selectra 1.3 /5
    899 avis
    1.1 /5
    1031 avis
    1.2 /5
    674 avis
    1.3 /5
    873 avis
    poulpeo 4.3 /5
    215 avis
    3.9 /5
    413 avis
    4 /5
    698 avis
    3.4 /5
    120 avis
    ebuyclub 8 /10
    119 avis
    8 /10
    41 avis
    8 /10
    177 avis
    9 /10
    90 avis
    Moyenne globale 1.91 /5 1.67 /5 1.72 /5 1.64 /5

    Dernière mise à jour le 07/06/2024.

    Les fournisseurs fibre moins connus

    On parle le plus souvent d'Orange, de SFR, de Bouygues ou de Free, mais sachez qu'il existe des dizaines d'autres fournisseurs internet fibre en France. De nombreux petits opérateurs méconnus proposent la fibre et ont passé des accords avec un des quatre grands opérateurs pour utiliser leurs réseaux FTTH.

    Dans certains cas, ces opérateurs utilisent des réseaux d'initiative publique : il s'agit de réseaux fibre dont le déploiement a été financé par des collectivités territoriales et entrepris par des opérateurs d'infrastructures, comme Covage, Altitude Infrastructure ou Axione.

    Si vous habitez en zone rurale et que vous n'êtes éligible à aucune offre des grands opérateurs, il existe peut-être des possibilités de souscription à la fibre auprès de fournisseurs locaux opérant sur des réseaux d'initiative publique. Renseignez-vous auprès de votre mairie pour en savoir plus. Alternativement, des offres internet par satellite sont disponibles si vous vous trouvez en zone blanche.

    Voici une sélection de trois opérateurs peu connus mais qui disposent de plusieurs offres fibre FTTH Nordnet.

    Offres box Satellite valables au 20/06/2024
    Offre Contenu et services inclus Tarif
    nordnet
    Offre satellite Neosat Vital
    Vérifié le 06/06/2024
    •  Jusqu'à 100 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 5 Mbit/s en émission
    •  Appels à la consommation
    •   Sans engagement
    34,9€/mois pendant 6 mois
    Puis 39,9€/mois
    09 75 18 80 51 Souscrire
    nordnet
    Offre satellite Neosat Idéal
    Vérifié le 06/06/2024
    •  Jusqu'à 150 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 5 Mbit/s en émission
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Engagement de 12 mois
    44,9€/mois pendant 6 mois
    Puis 54,9€/mois
    09 75 18 80 51 Souscrire
    nordnet
    Offre satellite Neosat Ultra
    Vérifié le 06/06/2024
    •  Jusqu'à 200 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 5 Mbit/s en émission
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Engagement de 12 mois
    64,9€/mois pendant 6 mois
    Puis 79,9€/mois
    09 75 18 80 51 Souscrire

    Changer d'opérateur fibre : comment faire ?

    internet fibre maison

    Si vous êtes déjà abonné à une offre très haut débit mais que vous voulez choisir un autre opérateur fibre optique, la démarche de changement est très simple. Auparavant, il fallait envoyer un courrier de résiliation auprès du fournisseur pour arrêter son abonnement.

    Désormais, c'est le futur fournisseur internet fibre qui s'occupera de résilier votre contrat actuel. Des frais de résiliation sont à prendre en compte, dont le montant varie selon l'opérateur fibre et le type d'abonnement que vous possédiez.

    Lors d'un changement d'offre fibre, vous n'avez qu'à suivre ces étapes lors d'une toute nouvelle souscription :

    1. Appelez le 3179 (numéro gratuit) pour obtenir votre code RIO (relevé d'identité opérateur).
    2. Juste après la souscription, communiquez au nouvel opérateur fibre votre RIO et votre numéro de ligne fixe.
    3. Le nouvel opérateur se charge de résilier votre contrat actuel tout en conservant votre numéro de téléphone.

    Puisque la fibre est déjà installée chez vous, il n'y aura aucun frais de raccordement à prévoir, sauf si vous êtes abonné FTTLA et que vous souscrivez une offre FTTH.

    Vous souhaitez changer d'opérateur ? 
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    La fibre optique en bref

    quelle box fibre choisir

    La fibre optique représente aujourd'hui la technologie d'accès à internet émergente en France. Son principe de fonctionnement est simple : du fil de verre, conducteur de lumière, est utilisé pour acheminer des données numériques sur de grandes distances.

    La fibre, par rapport aux technologies d'accès à internet xDSL (ADSL et VDSL2), a pour principal avantage d'offrir des débits de connexion 50 à 100 fois plus élevés et une meilleure latence. Tous les opérateurs commerciaux qui proposaient des offres en ADSL ont commencé à proposer de la fibre il y a quelques années. On distingue deux types de technologies fibre :

    • La fibre FTTH (Fiber to the home), employant un câble en fibre optique jusqu'au domicile de l'internaute.
    • Le câble FTTLA (Fiber to the last amplifier), utilisant une connectique coaxiale pour le raccordement final chez l'abonné.

    Chaque opérateur internet fibre propose du FTTH, tandis que seul SFR (et sa marque RED) propose encore des abonnements fibre de type FTTLA pour les personnes non éligibles à la fibre de bout en bout. Les tarifs sont identiques entre FTTH et FTTLA.

    D'autres infos utiles sur choisir son opérateur :