Boutique Orange à Bergerac : horaires, services et souscription

Trouver une agence Orange à Bergerac : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche

Liste des agences Orange près de Bergerac

Vous habitez à Bergerac et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :

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Boutique Orange Centre - Bergerac

📍 Adresse

ROUTE DE BORDEAUX CENTRE COMMERCIAL LES RIVES DE LA DORDOGNE
24100 BERGERAC

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 09:30 - 19:30
• Mardi : 09:30 - 19:30
• Mercredi : 12:30 - 19:00
• Jeudi : 09:30 - 19:30
• Vendredi : 09:30 - 19:30
• Samedi : 09:30 - 19:30
• Dimanche : Fermé

Boutique Orange Gdt - Marsac sur L Isle

📍 Adresse

CENTRE COMMERCIAL AUCHAN
24430 MARSAC SUR L ISLE

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 09:30 - 19:00
• Mardi : 09:30 - 19:00
• Mercredi : 09:30 - 19:00
• Jeudi : 09:30 - 19:00
• Vendredi : 09:30 - 19:00
• Samedi : 09:30 - 19:00
• Dimanche : Fermé

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Boutique Orange - Trelissac

📍 Adresse

AVENUE MICHEL GRANDOU CENTRE COMMERCIAL LECLERC LA FEUILLERAIE
24750 TRELISSAC

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 09:30 - 19:30
• Mardi : 09:30 - 19:30
• Mercredi : 09:30 - 19:30
• Jeudi : 09:30 - 19:30
• Vendredi : 09:30 - 19:30
• Samedi : 09:30 - 19:30
• Dimanche : Fermé

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Boutique Orange - Marmande

📍 Adresse

16 RUE CHARLES DE GAULLE
47200 MARMANDE

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : non précisé
• Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Dimanche : Fermé

Vous cherchez à souscrire une offre Orange ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !

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Boutique Orange Gdt - Villeneuve sur Lot

📍 Adresse

5 RUE DE PARIS
47300 VILLENEUVE SUR LOT

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 09:30 - 19:00
• Mardi : 09:30 - 19:00
• Mercredi : 09:30 - 19:00
• Jeudi : 09:30 - 19:00
• Vendredi : 09:30 - 19:00
• Samedi : 09:30 - 19:00
• Dimanche : Fermé

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Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Bergerac ?

Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à Bergerac.

Boutique Sosh à Bergerac : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh. En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.

Si vous voulez obtenir des renseignements concernant la Boîte Sosh ou un forfait Sosh, il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.

Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Bergerac ?

France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Après l'ouverture du marché français à la concurrence et l'apparition de nouveaux opérateurs (SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange.

Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à Bergerac, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.

comment prendre RDV en boutique Orange à Bergerac ?

Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. De plus, vous pouvez préciser par avance le motif de votre venue, ce qui permettra aux conseillers Orange d'anticiper vos besoins.

Comment faire pour prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :

1. Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation.
2. Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
3. Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : achat d'un smartphone, passage à la fibre, déménagement, changement de forfait, etc.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
6. Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Sélectionnez le créneau qui vous convient et cliquez sur Continuer.
7. Renseignez vos coordonnées pour qu'Orange puisse vous contacter en cas de besoin.
8. Procédez à la validation du rendez-vous.

Préparer sa visite dans une agence Orange Bergerac

Avant de vous déplacer en magasin Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives.

Les services disponibles dans votre boutique Orange à Bergerac

En boutique Orange à Bergerac, vous pouvez accéder aux services suivants :

• La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
• La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
• Le déménagement des accès Internet ou fixe.
• Le changement d'offre mobile ou Internet.
• Le passage sur une nouvelle carte SIM.
• L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
• La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.

En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Orange / France Telecom à Bergerac ?

Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :

• Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, un dépôt de garantie vous sera demandé par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
• Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
• Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. Si vous êtes hébergé par votre famille, vous devez fournir une attestation d'hébergement, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.

La souscription d’une offre mobile Orange à Bergerac

Quels sont les forfaits mobile Orange Bergerac ?

Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois. Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :

En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.

La souscription d’une offre mobile en agence Orange

Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Bergerac pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !

Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone

Pour souscrire un forfait Orange par téléphone, c'est simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.

Souscrire un forfait Orange par Internet

La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :

1. Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
2. Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits.
3. La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur Choisir ce forfait.
4. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
5. Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous convient. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
6. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
7. Passez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
8. Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
9. Finalisez la commande.

Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.

Panne Orange Bergerac : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange

En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Bergerac pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.

Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Bergerac

Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Bergerac pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.

Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.

Pour une problématique liée au SAV, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.

Couverture mobile Orange à Bergerac

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Orange à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Orange à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Orange. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

Mairie de Bergerac (info locale déploiement) : secretariatgeneral@mairie-bergerac.fr · +33 5 53 74 66 66

Comment joindre le service client Orange Bergerac ?

Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comparer avec les autres opérateurs à Bergerac

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.

Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.

Adresse résiliation Orange Bergerac : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier votre offre sans changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.

Donnez votre avis sur Orange à Bergerac

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