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Trouver une agence Orange à Sauvian : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche
Liste des boutiques Orange près de Sauvian
Vous habitez à Sauvian et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange Polygone - Béziers
3 CARREFOUR DE L'HOURS CENTRE COMMERCIAL POLYGONE
Voir les coordonnées
Boutique Orange Centre Commercial - Béziers
24 boulevard de Creissel
Voir les coordonnées
Boutique Orange Centre Commercial - Narbonne
24 BOULEVARD DE CREISSEL CENTRE COMMERCIAL BONNE SOURCE
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Balaruc le Vieux
CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR MAGASIN 153
Voir les coordonnées
Boutique Orange Polygone - Béziers
📍 Adresse
3 CARREFOUR DE L'HOURS CENTRE COMMERCIAL POLYGONE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00Mardi : 10:00 - 20:00Mercredi : 10:00 - 20:00Jeudi : 10:00 - 20:00Vendredi : 10:00 - 20:00Samedi : 10:00 - 20:00Dimanche : Fermé
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Boutique Orange Centre Commercial - Béziers
📍 Adresse
AVENUE DE LA VOIE DOMITIENNE CENTRE COMMERCIAL AUCHAN
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00Mardi : 09:30 - 20:00Mercredi : 09:30 - 20:00Jeudi : 09:30 - 20:00Vendredi : 09:30 - 20:00Samedi : 09:30 - 20:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Ecully
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL GRAND OUEST LE PEROLIER
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00Mardi : 09:30 - 20:00Mercredi : 09:30 - 20:00Jeudi : 09:30 - 20:00Vendredi : 09:30 - 20:00Samedi : 09:30 - 20:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange Centre Commercial - Narbonne
📍 Adresse
24 BOULEVARD DE CREISSEL CENTRE COMMERCIAL BONNE SOURCE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00Mardi : 09:30 - 20:00Mercredi : 09:30 - 20:00Jeudi : 09:30 - 20:00Vendredi : 09:30 - 20:00Samedi : 09:30 - 20:00Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !Souscrire en ligne
Boutique Orange Gdt - Balaruc le Vieux
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR MAGASIN 153
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:00 - 19:30Mardi : 09:00 - 19:30Mercredi : 09:00 - 19:30Jeudi : 09:00 - 19:30Vendredi : 09:00 - 19:30Samedi : 09:00 - 19:30Dimanche : Fermé
Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Sauvian ?
Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à Sauvian.
Boutique Sosh à Sauvian : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange . En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.
Si vous voulez obtenir des renseignements concernant la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.
Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Sauvian ?
France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange .
Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Sauvian, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange .
comment prendre un rendez-vous en boutique Orange à Sauvian ?
Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. De plus, vous pouvez préciser par avance le motif de votre venue, ce qui permettra aux conseillers Orange d'anticiper vos besoins.
Comment prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :
Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : achat d'un smartphone, passage à la fibre, déménagement , changement de forfait, etc.
Cliquez sur le bouton Continuer .
Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
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Préparer sa visite dans une boutique Orange Sauvian
Avant de vous rendre en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives .
Les services disponibles dans votre boutique Orange à Sauvian
En boutique Orange à Sauvian , vous pouvez bénéficier des services suivants :
La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi vous pouvez, sans prendre rendez-vous, effectuer le retrait d'une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Sauvian ?
Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.Une pièce d'identité valide : carte d'identité (française ou Union Européenne), passeport (français ou Union Européen traduit en français par la préfecture), carte de résident ou carte de séjour.Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur et son livret de famille ou un acte de concubinage/PACS.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Sauvian
Avant de vous renseigner sur les offres fibre qui pourraient vous convenir, vous devez réaliser un test d'éligibilité . C'est ce test qui déterminera la capacité de votre logement à accueillir la fibre.
Quelles sont les offres Orange Fibre Sauvian ?
Vous êtes éligible à la fibre optique ? Vous pouvez choisir une offre Orange Livebox . Voici un aperçu des offres proposées par l'opérateur :
Offres box Fibre valables au 02/04/2023
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox Fibre Promo jusqu’au 05/04/2023
Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
140 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
23,99€/mois Puis 41,99€/mois
Souscrire en ligneRappel gratuit Orange
Livebox Up Fibre Promo jusqu’au 05/04/2023
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
140 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
31,99€/mois Puis 49,99€/mois
Souscrire en ligneRappel gratuit Orange
Livebox Max Fibre Promo jusqu’au 05/04/2023
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
140 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
36,99€/mois Puis 54,99€/mois
Souscrire en ligneRappel gratuit Orange
La souscription d'une offre Livebox fibre en boutique Orange
Si vous voulez vous adresser en personne à un conseiller Orange , vous pouvez vous rendre en boutique pour procéder à la souscription de votre Livebox. Dans ce cas, vous pourrez poser toutes vos questions et vous familiariser avec les équipements en démonstration. Assurez-vous néanmoins de vous déplacer en boutique avec tous les documents importants (voir plus haut).
Si vous effectuez une souscription fibre, vous n'aurez pas directement accès à Internet, même si vous repartez avec votre matériel. En effet, vous devez prévoir un rendez-vous avec un technicien Orange qui se chargera d'effectuer les branchements et d'installer vos équipements.
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Les boutiques Orange sont trop éloignées, ou vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire par téléphone ou par Internet, depuis chez vous.
Souscrire une offre Livebox par téléphone
Si vous n'êtes pas à l'aise à l'idée de souscrire votre offre par Internet, vous pouvez directement contacter Orange par téléphone . Pour cela, il vous faut composer le 3900 (prix d'un appel classique). Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Orange qui vous guidera tout au long de la souscription et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox en ligne
Souscrire sur le site web d'Orange
Pour souscrire par Internet, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site Internet d'Orange en cliquant sur le bouton ci-dessus. Procédez ensuite comme suit :
Cliquez sur Internet depuis le menu du site.
Sélectionnez la Livebox qui vous convient et cliquez sur Tester l'éligibilité .
À partir de votre adresse, Orange détermine si vous êtes bien éligible à la fibre optique. Sélectionnez à nouveau l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre .
Paramétrez votre offre en sélectionnant des options de téléphonie fixe et de télévision si vous le souhaitez.
Précisez vos coordonnées.
Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous n'avez pas de prise fibre, un technicien Orange devra effectuer une intervention chez vous.
Sélectionnez le type d'installation (experte ou pas à pas) et le jour du RDV.
Finalisez la commande.
Votre souscription est finalisée ! Il ne vous reste plus qu'à attendre le passage du technicien Orange.
Technicien Orange Sauvian : l'installation de la fibre à votre domicile
Au moment de votre souscription Internet, vous avez établi une date pour l'intervention du technicien Orange à votre domicile. Il existe deux types d'installation :
Intervention du technicien Orange : deux choix
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif Gratuit
89€
Raccordement de la fibre jusqu'à votre appartement
Branchement de vos équipements
Mise en service des équipements
Connexion aux appareils (PC, TV, téléphone fixe, etc)
Diagnostic du wifi
La souscription d'un forfait mobile Orange à Sauvian
Quelles sont les offres mobile Orange Sauvian ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois . Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :
Forfaits valables au 02/04/2023
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu’au 05/04/2023
100 Mo
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
4,99€/mois Puis 7,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 2h 20Go Promo jusqu’au 05/04/2023
20 Go
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
15,99€/mois Puis 18,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 80Go Promo jusqu’au 05/04/2023
80 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
80 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois Puis 29,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 140 Go 5G Promo jusqu’au 05/04/2023
140 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
80 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
20,99€/mois Puis 32,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 10Go Promo jusqu’au 05/04/2023
10 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
10 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
23,99€/mois Puis 26,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 150 Go 5G avec mobile Promo jusqu’au 05/04/2023
150 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
32,99€/mois Puis 44,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 220 Go 5G avec mobile Promo jusqu’au 05/04/2023
220 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
52,99€/mois Puis 64,99€/mois
Souscrire en ligne
En regroupant vos abonnements box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.
La souscription d’une offre mobile en agence Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Sauvian pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange . Vous parlerez alors à un conseiller Orange dont le rôle est de vous accompagner tout au long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange en ligne
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits , puis Forfaits .
Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur Choisir ce forfait .
Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
Renseignez vos coordonnées.
Procédez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription en ligne est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Sauvian : peut-on être aidé en magasin ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Sauvian pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Panne Orange Sauvian : les premiers gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'Orange n'avait pas annoncé d'incident général sur le réseau de Sauvian.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour recharger mon téléphone.
J’ai effectué un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai redémarré ma Livebox.
J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Sauvian.
J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange vous apportera son aide.
Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Sauvian
Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Sauvian pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.
Pour un problème de SAV , il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.
Déploiement de la fibre optique Orange à Sauvian et couverture mobile
Le déploiement de la fibre Orange en France
Au deuxième trimestre 2020, selon l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique.
Orange est l'opérateur qui raccorde le plus de logements à la fibre optique. En effet, on compte près de 13,2 millions de logements raccordables au réseau Orange (source : arcep), tandis que ce chiffre s'élève à 2,5 millions de logements pour SFR, qui se place en deuxième position.
L'efficacité des performances de la fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent saluée. C'est le cas par exemple dans le rapport nPerf (1er semestre 2020), qui déclare Orange 'meilleur opérateur Internet' avec la fibre optique (et toutes technologies confondues).
S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Sauvian
Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Sauvian, vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer de Sauvian pour consulter l'état du déploiement de la fibre Orange selon l'emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement de la fibre optique par trimestre.
Un autre moyen pour en savoir plus est de s'adresser à la mairie de Sauvian.
Contacter la mairie de Sauvian :
Adresse email : mairie.sauvian@wanadoo.frTéléphone : +33 4 67 39 50 27
Quelle est la qualité du réseau Orange mobile à Sauvian ?
Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465 . Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont situées un peu partout en France : plus vous vous trouvez proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile sera performant.
Avant de souscrire un forfait mobile Orange, il est donc conseillé de vérifier la qualité du réseau mobile à votre domicile et dans vos lieux de fréquentation. Pour connaître l'état de la couverture Orange mobile à Sauvian, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment appeler le service client Orange Sauvian ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Pour ce faire, il faut appeler le 3900 (depuis la France), ou le +33 9 69 39 39 00 (depuis l'étranger).
Comment faire un changement d'opérateur ?
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Les boutiques Bouygues, SFR et Free à Sauvian
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Free à Sauvian :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, lorsque vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), les démarches sont facilitées.
Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).
Adresse résiliation Orange Sauvian : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?
Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation à Orange en recommandé. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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