Grand groupe de services multi activité, appelé auparavant Debitel, Simpleo et Simplicime, La Poste Mobile est née de l’association gagnante entre La Poste et SFR en 2011. L’opérateur est détenu par La Poste (51%) et SFR (49%) et il est aujourd’hui le premier MVNO (Opérateur de réseau mobile virtuel) indépendant français le plus important, derrière le groupe Bouygues Telecom Business Distribution (NRJ Mobile, Auchan Telecom...). Il se positionne sur le marché comme un opérateur multi métiers en regroupant des activités de banque et de téléphonie mobile en plus de ses activités d’origine, à des prix toujours très concurrentiels.

Les atouts de La Poste Mobile

La Poste Mobile est devenue ces dernières années, la référence Prix, Performance et Proximité, notamment grâce à sa nouvelle méthode de diversification. En tant que nouvel acteur du secteur de la télécommunication, La Poste Mobile bénéficie à la fois de la solidité et du capital confiance du Groupe La Poste et de la qualité du réseau SFR Numéricable.

Le réseau mobile SFR est celui utilisé pour tous les forfaits La Poste Mobile en 2G/3G et 4G. Selon les données de l'ANFR de juillet 2022, SFR détient 23071 sites actifs en 4G et couvre plus de 99% de la population. Très investi aussi pour la 3G, l'opérateur au carré rouge dispose de 23 247 sites mises en service pour la 3G (qui couvre aussi plus de 99% de la population française). La 5G SFR est en cours de déploiement et pour le moment l'opérateur dispose de 4984 sites 5G techniquement opérationnels.

La réussite de La Poste Mobile s'appuie sur la compétitivité et la complétude de ses offres mobile et Internet proposées à des prix très compétitifs et adaptées aux besoins de chaque client. Grâce à son partenariat avec SFR, La Poste Mobile bénéficie d’un réseau de qualité, avec une couverture de réseau mobile et fibre très fiable.

De plus, La Poste Mobile doit sa force à la proximité géographique de son réseau de distribution, avec plus de 10 000 agences, lui permettant d’être l’un des opérateurs les mieux placés sur le territoire français.

Les offres proposées par La Poste Mobile

La Poste Mobile, grâce à son partenariat avec SFR, bénéficie d’une grande couverture réseau mobile et fibre optique, lui permettant de proposer à ses abonnés des offres avantageuses autant dans les mobiles que l’Internet.

Les offres mobile La Poste Mobile

La Poste Mobile propose à ses abonnés de nombreux forfaits à prix réduits : forfait sans engagement (SIM seule), forfait bloqué et forfait avec mobile. L'opérateur présente une large gamme de forfaits mobile, toujours plus segmentée, allant du plus simple au plus complet. Une option 5G La Poste Mobile est aussi proposée avec la plupart des forfaits pour 3€ ou 5€ par mois supplémentaire selon l'offre mobile détenue.

Entre les forfaits low cost pour les petits budgets vendus à partir de 4,99€/mois, les forfaits illimités avec de grosses enveloppes internet à partir de 9,99€ et les forfaits avec téléphone à partir de 21,99€/mois, les consommateurs peuvent choisir le forfait La Poste Mobile qui leur convient, selon leur budget et leur besoin en communication. Vous pouvez également bénéficier d'un téléphone à prix réduit lors de la souscription d'un forfait chez La Poste Mobile.

Comment contacter La Poste Mobile ?

Si vous êtes déjà client chez La Poste Mobile, vous pouvez contacter l’opérateur par téléphone depuis un poste fixe au 0 970 808 660, ou bien depuis une ligne mobile La Poste Mobile au 904. Si vous n’êtes pas encore client La Poste Mobile, vous devez composer le 0 805 305 009.

Il est également possible de contacter l’opérateur via courrier en adressant votre demande à cette adresse :

La Poste Mobile Service Client, TSA 16759, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9 ou simplement en vous rendant dans l’un des 10 000 bureaux de La Poste Mobile en France.