La Poste Mobile est un Opérateur de Réseau Mobile Virtuel (MVNO) en partenariat avec SFR. Il utilise son réseau 4G/5G ce qui lui permet de proposer des offres mobile. Il affiche deux gammes mobile : les forfaits SIM sans engagement et des forfaits incluant l'achat d'un smartphone dès 1€. Pour plus de liberté, vous trouverez aussi des cartes prépayées rechargeables. Le saviez-vous ? Vous profitez d'une remise sur votre forfait La Poste Mobile en souscrivant une box SFR. Bref, pour connaître tous les bons plans sur l'opérateur, vous êtes au bon endroit !

Forfait 100Mo

la-poste-mobile
  Sans engagement

Plus d'infos

100 Mo France
100 Mo EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

Forfait 100Mo     Sans engagement

la-poste-mobile

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 100 Mo France
 100 Mo EU/DOM

4,99€/mois


Forfait 70Go

la-poste-mobile
  Sans engagement

Plus d'infos

70 Go France
15 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

Forfait 70Go     Sans engagement

la-poste-mobile

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 70 Go France
 15 Go EU/DOM

10,99€/mois


Forfait + Mobile 5Go

la-poste-mobile
  Engagement de 24 mois

Plus d'infos

5 Go France
5 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

Forfait + Mobile 5Go     Engagement de 24 mois

la-poste-mobile

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 5 Go France
 5 Go EU/DOM

14,99€/mois


Forfait 130Go

la-poste-mobile
  Sans engagement

Plus d'infos

130 Go France
25 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

Forfait 130Go     Sans engagement

la-poste-mobile

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 130 Go France
 25 Go EU/DOM

14,99€/mois


Forfait 250Go 5G

la-poste-mobile
  Sans engagement

Plus d'infos

250 Go France
30 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

Forfait 250Go 5G     Sans engagement

la-poste-mobile

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 250 Go France
 30 Go EU/DOM

19,99€/mois


Forfait + Mobile 80Go 5G

la-poste-mobile
  Engagement de 24 mois

Plus d'infos

80 Go France
30 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

Forfait + Mobile 80Go 5G     Engagement de 24 mois

la-poste-mobile

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 80 Go France
 30 Go EU/DOM

21,99€/mois


Forfait + Mobile 180Go 5G

la-poste-mobile
  Engagement de 24 mois

Plus d'infos

180 Go France
50 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

Forfait + Mobile 180Go 5G     Engagement de 24 mois

la-poste-mobile

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 180 Go France
 50 Go EU/DOM

29,99€/mois


Forfait + Mobile 280Go 5G

la-poste-mobile
  Engagement de 24 mois

Plus d'infos

280 Go France
60 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

Forfait + Mobile 280Go 5G     Engagement de 24 mois

la-poste-mobile

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 280 Go France
 60 Go EU/DOM

39,99€/mois


  • L'Essentiel
  • L'opérateur utilise le réseau SFR et ses infrastructures 4G, 4G+ et 5G pour déployer ses offres mobile.
  • Les offres mobile La Poste sans engagement ont un prix allant de 4,99€/mois à 19,99€/mois. Il existe aussi des forfaits mobile + téléphone inclus avec 24 mois d'engagement.
  • Il est possible de trouver des smartphones à partir d'1€ avec les forfaits mobile + téléphone inclus.
  • Il existe deux offres cartes prépayées sans engagement ni abonnement pour appeler en France et à l'étranger.
  • Côté abonnement internet, le MVNO propose les box internet fibre et ADSL SFR. En souscrivant une box SFR, vous bénéficier d'un forfait La Poste Mobile à prix réduit.
  • Pour les clients de l'opérateur, le service client est joignable gratuitement en appelant le 904 depuis votre ligne La Poste Mobile.

 BON PLAN pour les - 25 ans chez La Poste Mobile !
Le forfait 5G 250Go est à 16,99€/mois au lieu de 19,99€/mois sans engagement ! 
Offre valable jusqu'au 14 juillet 2024

Souscrire

Quelles sont les forfaits La Poste Mobile 4G/5G illimités sans engagement en 2024 ?

Les forfaits SIM sans engagement La Poste Mobile dès 4,99€/mois

Vous cherchez des forfaits mobile sans engagement à prix doux ? C'est par ici ! Les forfaits 4G La Poste Mobile SIM sont sans engagement et proposent une gamme de prix allant de 4,99€/mois à 19,99€/mois.

Tous les forfaits SIM comprennent les appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine, en Europe et depuis les DOM/TOM. Si vous voyagez à l'étranger hors Europe, vos communications seront facturées en hors forfait avec un plafond fixé à 30€/mois pour éviter toutes mauvaises surprises.

Excepté le forfait La Poste Mobile 100Mo, l'opérateur propose majoritairement des forfaits La Poste Mobile 4G illimités allant jusqu'à 250Go. Tous les forfaits SIM sont proposés en 4G sauf le forfait premium 250Go qui est en 5G. Toutefois vous pouvez prendre une option 5G à 5€/mois avec les forfaits 70Go et 130Go.

Voici le récapitulatif des forfaits SIM sans engagement La Poste Mobile :

Forfaits valables au 12/07/2024
Offre Services et engagement Tarif
la-poste-mobile
Forfait 100Mo
Vérifié le 27/06/2024
  •  100 Mo 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
4,99€/mois
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la-poste-mobile
Forfait 70Go
Vérifié le 27/06/2024
  •  70 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 15 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois
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la-poste-mobile
Forfait + Mobile 5Go
Vérifié le 27/06/2024
  •  5 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 5 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
14,99€/mois
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la-poste-mobile
Forfait 130Go
Vérifié le 27/06/2024
  •  130 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
14,99€/mois
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la-poste-mobile
Forfait 250Go 5G
Vérifié le 27/06/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
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Vous êtes client.e box SFR ?

Les clients box SFR bénéficient de réductions sur les forfaits La Poste Mobile ! En effet, le MVNO utilisant le réseau 4G, 4G+ et 5G de SFR, les deux opérateurs ont un partenariat Box + mobile. En souscrivant une box internet SFR et un forfait La Poste Mobile, vous pouvez bénéficier de prix réduit sur votre abonnement La Poste Mobile. Il est ensuite nécessaire d’activer la remise Box + Mobile dans votre espace client La Poste Mobile.

Les offres mobile La Poste sans engagement Prix du forfait avec un abonnement box SFR
2h d'appel 100Mo0€/mois
Appel illimité 70Go9,99€/mois
Appel illimité 130Go12,99€/mois
Appel illimité 250Go17,99€/mois

Offres référencées gratuitement et classées par prix.

Les offres mobile La Poste Mobile sans engagement 50Go, 100Go et 200Go sont indisponibles

À l'heure actuelle, l'opérateur ne commercialise pas d'offres mobile avec des enveloppes internet s'élevant à 50Go, 100Go ou 200Go spécifiquement. Cela étant dit, vous pouvez vous rabattre sur les forfaits mobile 70Go, 130Go et 250Go.

Les forfaits La Poste Mobile incluant l'achat d'un téléphone dès 1€

La Poste Mobile propose 4 forfaits avec un téléphone portable à petit prix, dont deux peuvent être qualifiés d'offres La Poste Mobile illimitées avec des enveloppes internet de 180Go et 280Go.

Ces forfaits comprennent un engagement de 24 mois. Les prix varient en fonction du mobile et de l'enveloppe internet choisie. La Poste Mobile propose une grande sélection de smartphones dont certains modèles à 1€. Si vous souscrivez à une offre forfait+mobile, votre carte SIM est gratuite. 

Voici une brève présentation des forfaits avec téléphones proposés par La Poste Mobile :

Forfaits valables au 12/07/2024
Offre Services et engagement Tarif
la-poste-mobile
Forfait + Mobile 80Go 5G
Vérifié le 27/06/2024
  •  80 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
21,99€/mois
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la-poste-mobile
Forfait + Mobile 180Go 5G
Vérifié le 27/06/2024
  •  180 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
29,99€/mois
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la-poste-mobile
Forfait + Mobile 280Go 5G
Vérifié le 27/06/2024
  •  280 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 60 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
39,99€/mois
Souscrire en ligne

Les cartes prépayées avec recharge La Poste Mobile

Pour téléphoner vers la France et l'étranger sans abonnement ni engagement, La Poste Mobile propose des cartes prépayées. L'opérateur propose 2 types de carte prépayée avec ou sans mobile adaptés selon les besoins (tarifs valables au 12 juillet 2024) :

  • La carte prépayée classique à 9,90€ : pour communiquer en illimité en France Métropolitaine, vous pouvez la recharger selon vos besoins.
  • La carte prépayée internationale dès 9,90€ : pour communiquer vers plus de 120 destinations (le prix varie selon la durée de validité de votre recharge et la destination).

Concernant les recharges mobile disponibles avec les cartes prépayées La Poste Mobile, vous avez le choix entre (tarifs valables au (tarifs valables au 12 juillet 2024) :

Prix de la recharge La Poste MobileAppels/SMSDonnées internetValidité
5€Illimités100Mo7 jours
10€Illimités500Mo15 jours
20€Illimités2Go60 jours
30€Illimités4Go90 jours

Offres référencées gratuitement et classées par prix.

Existent-il des forfaits La Poste Mobile à 3,99€/mois et 9,99€/mois à vie ?

Parmi son offre actuelle, La Poste Mobile ne propose pas de forfait à 3,99€/mois et 9,99€/mois. Dans le cadre d'une vente éphémère, l'opérateur a sorti auparavant, un forfait mobile à 9,99€/mois au lieu de 18,99€/mois pour 60Go d'internet en utilisant le code promo PROMO60. Malheureusement, cette offre en or n'existe plus !

Peut-on souscrire une box internet La Poste Mobile ?

La Poste Mobile ne propose plus ses propres offres internet, que ce soit en ADSL ou en fibre optique. Il n'est donc pas possible En revanche, il est possible de souscrire l'une des box internet de son partenaire, SFR pour profiter d'un tarif préférentiel sur les forfaits La Poste Mobile. Parmi les offres internet ADSL et Fibre SFR vous trouverez :

Offres box valables au 12/07/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 05/07/2024
Frais d'activation offerts !
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
29,99€/mois
09 87 67 37 78 Souscrire
sfr
Box ADSL Starter
Vérifié le 05/07/2024
Frais d'activation offerts !
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
29,99€/mois
09 87 67 37 78 Souscrire

Box La Poste chaînes TV : quelles sont les offres ?

Étant donné que la Box La Poste n'existe plus, il n'est pas possible de regarder des chaînes TV grâce à une box internet La Poste Mobile. Vous pouvez en revanche souscrire à une des box SFR avec TV.

Testez gratuitement l'éligibilité de votre logement

Un conseiller Selectra vous aiguillera par téléphone sur l'éligibilité Fibre, ADSL/VDSL ou 4G/5G de votre domicile.

Gérer son abonnement sans engagement La Poste Mobile

Sur quel numéro contacter le service client La Poste Mobile ?

Bien que La Poste Mobile soit un MVNO, il dispose d'un vrai service client par l'intermédiaire de ses nombreux bureaux de Poste à travers l'Hexagogne. Pour toutes questions sur votre abonnement mobile, l'opérateur met à disposition plusieurs numéros de téléphone gratuits. Nous vous révélons lesquels appeler selon votre situation.

  • Si vous n'êtes pas client La Poste Mobile : appelez le 0 805 305 009 (service gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, du lundi au samedi de 8h30 à 20h).
  • Si vous êtes client La Poste Mobile : contactez le 904 depuis votre ligne La Poste Mobile (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel métropolitain) ou le 0 970 808 660 depuis toute autre ligne. Ce service est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 20h.

En dehors de ces lignes téléphoniques, il existe d'autres moyens de contacter le service client La Poste Mobile :

  • Par courrier, en envoyant une lettre recommandée à l'adresse suivante :

    La Poste Mobile Service Client
    TSA 16759
    95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

  • Depuis l'espace client en ligne sur le site La Poste Mobile.
  • Sur le forum en ligne La Poste Mobile, vous pouvez trouver une assistance et des réponses à vos questions.
  • Sur les réseaux sociaux X (Twitter) et Facebook, un conseiller La Poste Mobile pourra vous répondre.

Accéder à son espace client La Poste Mobile : payer ma facture, résilier

L'espace client La Poste Mobile vous permet de gérer en toute autonomie votre abonnement sans nécessairement vous rendre dans l'un des 10 000 bureaux de Poste accessibles en métropole. Vous pouvez y accéder en ligne depuis le site La Poste Mobile ou bien en téléchargeant l'application sur Android.

Depuis l'espace client La Poste Mobile vous pouvez effectuer les démarches suivantes :

  • Consulter vos 12 dernières factures disponibles
  • Suivre votre consommation
  • Modifier vos options
  • Changer de forfait ou de mobile
  • Payer votre facture à la rubrique "Mon Compte" puis "Factures" (ou en appelant le serveur vocal au 0 970 808 660)

Attention ! Pour résilier vous ne pouvez pas le faire depuis l'espace client. Il vous faut envoyer une lettre de résiliation en recommandé à l'adresse suivante :  La Poste Mobile, Service Résiliation, TSA 16759, 95905 Cergy Pontoise Cedex 9.

Les avis sur les offres mobile La Poste Mobile sans engagement 

Les avis telecom des clients sont parmi les plus sévères. En moyenne, les opérateurs, tous confondus, obtiennent des notes très basses ce qui s'explique du fait que les clients écrivent des avis en ligne lorsque leur demande n'a pas été satisfaite par le service client. Sur Trustpilot, la moyenne des avis La Poste Mobile s'élève à 1,3/5 avec 474 avis publiés à date du 22 février 2024.

J’ai commandé un téléphone avec forfait sur le site, une bande d'incompétents, 3 fois qu’on me demande les pièces pour le dossier , c’est la 4eme fois qu’on ose me les redemander ! Je me suis rendue en bureau de Poste ou le service leur répond la même chose !! Par contre le prélèvement fait le jour même !! Des incompétents ! À fuir.

Avis Trustpilot signé Angélique.T

La Poste Mobile est mon opérateur depuis 10 années. Aucun problème particulier, sauf lorsqu'on a besoin de joindre le service clients. On atterrit je ne sais pas où, la liaison est très mauvaise, on est mal compris, ils se rejetent la faute (c'est le constructeur qu'il faut contacter, voici son numéro puis : vous n'avez pas de problème d'appareil, appelez le service client...). Parfois on est coupé. Il faut rappeler. L'attente est longue. Avant j'ai connu SFR. MERCI ! L'arnaque à tous niveaux. On vous met en place un nouveau contrat lors d'un échange d'appareil sous garantie et vous repartez pour 2 ans, avec de nouveaux tarifs en hausse. J'avais 2 heures pour 17,99€ !!!! Je suis en illimité à la Poste Mobile pour 9,99€ et 60 go. Service client SFR NUL (plate-forme Maroc ou Madagascar !) J'ai trouvé du changement en allant à la Poste Mobile. Prix attractifs et plus de mauvaises surprises avec les factures !

Avis Trustpilot signé Fabienne.T

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 car c'est la note par excellence qu'ils méritent aucun dialogue possible, non respect du client et aucune écoute de ces personnes qui vous envoient bouler . Mon problème c'est un réseau inexistant, ça rame , une catastrophe fuyez la Poste Mobile qui en fait fait partie de SFR ce qui ne m'étonne pas la même incompétence et le même mode opératoire.

Avis Trustpilot publié par Sandrine.D

Bien alors la Poste Mobile pour ceux qui ne le savent pas sont sous traitant de SFR ET NON France Telecom, et je tiens à dire que les tarifs des forfaits sont corrects alors pourquoi vous prendre peur ???? Vous payez votre abonnement pour le mois en cours si vous souscrivez et il est automatiquement renouvelé si vous leur fournissez un RIB par contre là où je trouve que c'est aberrant c'est le prix au Go 3euros 50 le gigas ! Soit 7 balles les deux gigaoctets de data soit pour 30 go 105 balle bravos !

Avis Trustpilot publié par Alexis.K

Le réseau 4G et 5G La Poste Mobile

La Poste Mobile est issu d'une joint venture entre les groupes français La Poste et SFR. En tant que MVNO, il opère sur le marché des telecom en s'appuyant sur le réseau 4G et 5G de SFR depuis le 25 septembre 2008. Auparavant, lorsque La Poste Telecom proposait son offre internet très haut débit en fibre et ADSL, il utilisait le réseau Numericable-SFR.

D'après les données d'Altice France (la société mère de SFR), l'opérateur SFR couvre en 2024, 99,5% de la population française en 4G, près de 7700 communes en 5G soit plus de 120 000 antennes installées dans l'Hexagone tout réseau confondu (source alticefrance.com).

Carte de couverture du réseau mobile La Poste Mobile (SFR) :

Couverture 4G et 5G en direct des opérateurs. Source ARCEP.

universe

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Nos conseillers vous aident gratuitement à trouver l'offre la plus adaptée selon vos besoins chez un fournisseur.

En savoir plus sur l'opérateur La Poste Mobile

Les origines de La Poste Mobile

L'Opérateur Mobile de Réseau Mobile Virtuel connu sous le nom La Poste Mobile ou La Poste Telecom, existe sous cette marque depuis le 6 octobre 2010. Toutefois avant cela, le MVNO utilisant le réseau SFR, déployait déjà des offres mobile et internet par le biais d'autres entités.

L'ancêtre de La Poste Telecom, Debitel, proposait dès 1991 une large offre de services mobile et internet dans 6 pays en Europe dont l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, le Danemark, la Slovénie et la France. Fruit d'une coentreprise des groupes germaniques Daimler-Benz et Metro, il comptait parmi les plus gros fournisseurs telecom en Europe.

Suite à plusieurs rachats en 1999 par l'entreprise suisse Swisscom puis par le fond d'investissement Permira en 2004, Debitel devient la propriété du groupe français SFR le 25 septembre 2008 puis est baptisé Simpleo en référence à ses offres grand public. En raison d'un nom similaire avec une marque existante, SFR change Simpleo pour Simplicime le 16 juillet 2009.

Le 23 mai 2011, Simplicime est devenu La Poste Mobile. L'entreprise est détenue à 51% par le groupe La Poste et à 49% par l'opérateur historique SFR.

En 2016, La Poste Mobile proposait une box très haut débit en fibre (FTTLA) grâce au réseau Numericable SFR. Désormais, cette offre internet n'est plus commercialisée. Le MVNO propose exclusivement des forfaits mobile sans engagement et les box internet de l'opérateur SFR.

En janvier 2024, le groupe La Poste a manifesté sa volonté de mettre en vente ses parts (51%). Les trois opérateurs historiques français Free, Bouygues Telecom et Orange sont potentiellement intéressés pour les lui racheter.

Le positionnement de La Poste Mobile

Pour se démarquer sur le marché des telecom, le MVNO mise avant tout sur une cible et une offre familiale. Sa stratégie est en effet, de séduire tous les membres de la famille, petits et grands, grâce à des forfaits bloqués adaptés pour les enfants, des formules prépayées disponibles dans les bureaux de Poste ce qui est idéal pour les plus vieux notamment, ou encore des forfaits avec ou sans mobile selon les besoins. 

En outre, l'opérateur jouit d'une image de marque proche de ses clients par le biais de ses 7000 bureaux de poste implantés dans l'Hexagone. Près de 96,7% de français métropolitains habitent à moins de 5km d'une boutique La Poste.

En quelques chiffres, La Poste Mobile c'est :

  • 2,3 millions d'abonnés en 2023
  • 7000 bureaux de poste en France métropolitaine
  • 300 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2022, soit un tout premier profit dégagé de 2,38 millions d'euros
    • Qui se cache derrière La Poste Mobile ?
    • Philippe Wahl, président-directeur général du groupe La Poste depuis 2013.
    • Julien Tetu, président-directeur général de La Poste Mobile depuis le 2 septembre 2019.
    • Marc Zemmour, ancien président-directeur général de La Poste Mobile de 2011 à septembre 2019.