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Prendre rendez-vous en boutique Orange Chaville Préparer sa visite en boutique Orange Chaville Contacter le service client Orange Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver un magasin Orange à Chaville : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours
Liste des magasins Orange près de Chaville
Vous habitez à Chaville et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :
Boutique Orange Gdt - Vélizy 2 Villacoublay
CENTRE COMMERCIAL VELIZY 2 NIVEAU BAS PORTE 4
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Boulogne Billancourt
142 Boulevard Jean JaurËs
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Le Chesnay
PLACE DES FONTAINES CENTRE COMMERCIAL PARLY 2
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Issy les Moulineaux
32 AVENUE DE LA REPUBLIQUE
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Vélizy 2 Villacoublay
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL VELIZY 2 NIVEAU BAS PORTE 4
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 21:00Mardi : 10:00 - 21:00Mercredi : 10:00 - 21:00Jeudi : 10:00 - 21:00Vendredi : 10:00 - 21:00Samedi : 10:00 - 21:00Dimanche : Fermé
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Boutique Orange - Boulogne Billancourt
📍 Adresse
110 BOULEVARD JEAN JAURES
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt Petite Arche - Tours
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL PETITE ARCHE ROUTE DE PARIS
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Le Chesnay
📍 Adresse
PLACE DES FONTAINES CENTRE COMMERCIAL PARLY 2
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:30Mardi : 10:00 - 20:30Mercredi : 10:00 - 20:30Jeudi : 10:00 - 20:30Vendredi : 10:00 - 20:30Samedi : 10:00 - 20:30Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !Souscrire en ligne
Boutique Orange - Issy les Moulineaux
📍 Adresse
32 AVENUE DE LA REPUBLIQUE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Chaville ?
Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à Chaville.
Boutique Sosh à Chaville : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh , il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.
Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Chaville ?
France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et entame ainsi une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange .
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Chaville, puisqu'il s'agit de boutiques Orange .
comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Chaville ?
Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :
Accédez à espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : déménagement , changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
Cliquez sur Continuer .
Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer .
Renseignez vos coordonnées pour qu'Orange puisse vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
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Préparer sa visite dans une boutique Orange Chaville
Avant de vous déplacer en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.
Les services accessibles dans votre agence Orange à Chaville
En boutique Orange à Chaville , vous pouvez accéder aux services suivants :
La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
Le déménagement des accès Internet ou fixe.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
La demande d'une nouvelle carte SIM.
L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus de ces services, les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. Ainsi vous pouvez, sans prendre rendez-vous, effectuer le retrait d'une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Orange / France Telecom à Chaville ?
Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Chaville
Avant de choisir une offre fibre, vous devez impérativement effectuer un test d'éligibilité . Celui-ci déterminera si votre logement est oui ou non susceptible d'accueillir une connexion en fibre optique.
Quelles sont les offres Orange Fibre Chaville ?
Vous êtes éligible à la fibre optique ? Vous pouvez donc choisir une Livebox Orange . Voici un aperçu des offres proposées par l'opérateur :
Offres box Fibre valables au 11/07/2025
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox Fibre Promo jusqu’au 20/08/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 12 mois42,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Vérifié le 10/07/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
29,99€/mois Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Up Fibre Promo jusqu’au 20/08/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
39,99€/mois pendant 12 mois51,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Max Fibre Promo jusqu’au 20/08/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
47,99€/mois pendant 12 mois57,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par
prix croissant.
La souscription d'une offre Livebox fibre en boutique Orange
Si vous souhaitez vous adresser en personne à un conseiller Orange , vous pouvez vous rendre en boutique pour procéder à la souscription de votre Livebox. Cela permet non seulement de poser toutes les questions éventuelles, et d'obtenir un aperçu des équipements. Veillez néanmoins à prendre avec vous tous les documents nécessaires (voir plus haut).
Dans le cas d'une souscription fibre, votre Livebox ne pourra pas être directement fonctionnelle. En effet, l'intervention d'un technicien est nécessaire pour effectuer tous les branchements et vous donner accès à Internet.
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Les boutiques Orange sont trop loin de chez vous, ou vous ne pouvez pas vous déplacer ? Pas de problème, vous pouvez tout à fait souscrire depuis chez vous, au téléphone ou par Internet.
Souscrire une offre Livebox par téléphone
Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la souscription Orange par téléphone . Pour cela, il vous suffit de composer le 3900 (service gratuit, prix d'un appel normal). Un conseiller Orange effectuera la souscription avec vous en direct, et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox par Internet
Souscrire sur le site d'Orange
Pour souscrire en ligne, rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton suivant. Procédez ensuite de la manière suivante :
Cliquez sur Internet depuis le menu du site.
Après avoir déterminé quelle Livebox vous convient, cliquez sur Tester l'éligibilité .
Orange procède au test d'éligibilité à partir de votre adresse et vous confirme que vous êtes bien éligible à la fibre. Sélectionnez à nouveau l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre .
Paramétrez votre offre en sélectionnant des options de téléphonie fixe et de télévision si vous le souhaitez.
Complétez vos coordonnées.
Pour déterminer si l'installation par un technicien est nécessaire, la référence de la prise fibre de votre logement est demandée. Si vous n'en avez pas, un technicien Orange se déplacera chez vous pour l'installation.
Choisissez l'installation qui vous convient (plus ou moins poussée) ainsi que le jour et la tranche horaire du rendez-vous.
Validez et terminez votre commande.
Vous souscription est alors prise en compte ! Vous n'avez plus qu'à attendre l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Chaville : l'installation de la fibre à votre domicile
Lorsque vous avez souscrit votre Livebox, vous avez convenu d'une date d'intervention par le technicien Orange . Il existe deux types d'installation :
Intervention technicien Orange : les services pris en compte
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif Gratuit
89€
Raccordement de la fibre optique jusqu'à votre appartement
Branchement des équipements
Mise en marche des équipements
Connexion à vos appareils (TV, téléphone, ordinateur, etc)
Diagnostic wifi
La souscription d'un forfait mobile Orange à Chaville
Quelles sont les offres Orange mobile Chaville ?
Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois . Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
Forfaits valables au 11/07/2025
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu’au 20/08/2025
1 Go offert sur demande
100 Mo
2h d'appels/SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
2,99€/mois pendant 6 mois8,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale SaferPhone 5 Go Vérifié le 11/07/2025
Idéal pour enfants -18 ans
5 Go
Appels/SMS/MMS illimités
5 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
9,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 11/07/2025
20 Go
Appels/SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 20/08/2025
170 Go
Appels/SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
Multi-SIM
22,99€/mois pendant 6 mois34,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 11/07/2025
-5€ via code HELLOMOBILE
120 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale 50Go 5G + mobile Vérifié le 11/07/2025
50 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
28,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 20/08/2025
200 Go
Appels/SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
37,99€/mois pendant 12 mois47,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 11/07/2025
22€ pour 18-26 ans !
180 Go
Appels/SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40 Go depuis 18 pays hors EU
Multi-SIM
40€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Limitée Orange 180Go 5G Vérifié le 11/07/2025
-16€ pour 18-26 ans
180 Go
Appels/SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
41€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 11/07/2025
300 Go
Appels/SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
67,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par
prix croissant.
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.
La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Chaville pour souscrire un forfait mobile avec l'aide d'un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !
Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Souscrire un forfait Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : vous devez composer le 3900 pour entrer en contact avec le service client Orange . Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits , puis Forfaits .
Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous arrange. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
Renseignez vos coordonnées.
Validez votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
Validez la commande.
Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.
Panne Orange Chaville : peut-on être aidé en magasin ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.
Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Chaville pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.
Panne Orange Chaville : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'Orange n'avait pas annoncé d'incident général sur le réseau de Chaville.
Problème Orange mobile (smartphone)
J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai redémarré ma Livebox.
J'ai testé ma connexion Internet depuis différents appareils.
J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr de Chaville.
J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900 . Vous pourrez être aidé par un conseiller Orange.
SAV : le service après-vente en boutique Orange à Chaville
Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Chaville pour obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.
Pour une problématique liée au SAV , il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.
Déploiement de la fibre optique Orange à Chaville et couverture mobile
Le déploiement de la fibre Orange en France
Au deuxième trimestre 2020, selon l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre.
Orange se place en 1ère position des opérateurs, au niveau du nombre de raccordements à la fibre. En effet, on compte près de 13,2 millions de logements raccordables au réseau Orange (source : arcep), contre 2,5 millions pour SFR qui se place en 2ème position.
L'efficacité des performances de la fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent saluée. C'est le cas par exemple dans le rapport nPerf (1er semestre 2020), qui déclare Orange 'meilleur opérateur Internet' avec la fibre optique (et toutes technologies confondues).
S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Chaville
Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Chaville, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte vous permet de zoomer à un endroit précis de Chaville pour consulter l'état du déploiement de la fibre Orange selon l'emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des renseignements sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Chaville.
Contacter la mairie de Chaville :
Adresse email : non préciséTéléphone : +33 1 41 15 40 00
Quel est l'état du réseau Orange mobile à Chaville ?
En début d'année 2021, on comptait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile Orange et le transmettent ensuite aux utilisateurs, elles sont installées un peu partout en France : plus vous vous trouvez proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile sera performant.
Avant de souscrire un forfait Orange, veillez donc à vérifier l'état du réseau mobile Orange autour de chez vous. Pour connaître l'état de la couverture Orange mobile à Chaville, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment joindre le service client Orange Chaville ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment faire un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :09 87 67 37 94
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Les boutiques Bouygues, Free et SFR à Chaville
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !
Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à Chaville :
Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, lorsque vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), les démarches sont facilitées.
Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro .
Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.
À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).
Adresse résiliation Orange Chaville : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?
Vous souhaitez résilier votre offre sans changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
