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Trouver une boutique Orange au Grand-Quevilly : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours
Liste des boutiques Orange près du Grand-Quevilly
Vous habitez au Grand-Quevilly et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange - Montigny le Bretonneux
RUE COLBERT CENTRE COMMERCIAL ESPACE SAINT QUENTIN
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Tourville la Rivière
Grand Evreux Route National 13
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Montigny le Bretonneux
📍 Adresse
RUE COLBERT CENTRE COMMERCIAL ESPACE SAINT QUENTIN
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00Mardi : 09:30 - 20:00Mercredi : 09:30 - 20:00Jeudi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00Vendredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00Samedi : 09:30 - 20:00Dimanche : Fermé
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Boutique Orange - Rouen
📍 Adresse
8 ALLEE EUGENE DELACROIX CENTRE COMMERCIAL ESPACE DU PALAIS
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Tourville la Rivière
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL LE CLOS AUX ANTES
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00Mardi : 10:00 - 20:00Mercredi : 10:00 - 20:00Jeudi : 10:00 - 20:00Vendredi : 09:30 - 20:00Samedi : 09:30 - 20:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Barentin
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL MESNIL ROUX
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00Mardi : 10:00 - 20:00Mercredi : 10:00 - 20:00Jeudi : 10:00 - 20:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 20:00Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !Souscrire en ligne
Boutique Orange - Yvetot
📍 Adresse
26 bis RUE DES VICTOIRES
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche au Grand-Quevilly ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche au Grand-Quevilly.
Boutique Sosh au Grand-Quevilly : peut-on se déplacer en magasin Orange pour un problème lié à Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh . En effet, Sosh , la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.
Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, il faut vous rendre sur assistance.sosh.fr en suivre les instructions.
Existe-t-il encore des boutiques France Telecom au Grand-Quevilly ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom disparaît en prenant officiellement le nom Orange .
Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom au Grand-Quevilly, puisqu'il s'agit de boutiques Orange .
comment prendre rendez-vous en magasin Orange au Grand-Quevilly ?
Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment faire pour prendre rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :
Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : déménagement , changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
Cliquez sur Continuer .
Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
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Préparer sa visite dans une agence Orange Le Grand-Quevilly
Avant de vous déplacer en magasin Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives .
Les services accessibles dans votre agence Orange au Grand-Quevilly
En boutique Orange au Grand-Quevilly , vous pouvez accéder aux services suivants :
La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
Le déménagement des accès Internet ou fixe.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
L'obtention d'une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Orange / France Telecom au Grand-Quevilly ?
Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant le RDV en boutique, pensez à regrouper les papiers et justificatifs suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.Une pièce d'identité valide : carte d'identité (française ou Union Européenne), passeport (français ou Union Européen traduit en français par la préfecture), carte de résident ou carte de séjour.Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.
La souscription d’une Livebox fibre Orange au Grand-Quevilly
Avant de choisir une offre fibre, vous devez impérativement effectuer un test d'éligibilité . C'est ce test qui déterminera la capacité de votre logement à accueillir la fibre.
Quelles sont les offres Orange Fibre Le Grand-Quevilly ?
Vous êtes éligible à la fibre ? Vous pouvez donc choisir une Livebox Orange . Voici un aperçu des offres proposées par l'opérateur :
Offres box Fibre valables au 09/07/2025
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox Fibre Promo jusqu’au 20/08/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 12 mois42,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Vérifié le 24/06/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
29,99€/mois Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Up Fibre Promo jusqu’au 20/08/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
39,99€/mois pendant 12 mois51,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Max Fibre Promo jusqu’au 20/08/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
47,99€/mois pendant 12 mois57,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par
prix croissant.
La souscription d'une Livebox fibre optique en boutique
Si vous souhaitez rencontrer un conseiller Orange en personne , vous pouvez vous rendre en boutique pour procéder à la souscription de votre Livebox. Dans ce cas, vous pourrez poser toutes vos questions et vous familiariser avec les équipements en démonstration. Veillez néanmoins à prendre avec vous tous les documents nécessaires (voir plus haut).
Dans le cas d'une souscription fibre, votre Livebox ne pourra pas être directement fonctionnelle. En effet, l'intervention d'un technicien est nécessaire pour effectuer tous les branchements et vous donner accès à Internet.
Pas d'agence Orange près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone
Les boutiques Orange sont trop éloignées, ou vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Pas de problème, vous pouvez tout à fait souscrire depuis chez vous, au téléphone ou par Internet.
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la souscription Orange par téléphone . Pour cela, il vous suffit de composer le 3900 (service gratuit, prix d'un appel normal). Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Orange qui vous guidera tout au long de la souscription et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox via Internet
Souscrire sur le site Internet d'Orange
Pour souscrire par Internet, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site Internet d'Orange en cliquant sur le bouton ci-dessus. Procédez ensuite de la manière suivante :
Dans le menu du site, cliquez sur Internet .
Sélectionnez la Livebox Fibre ou la Livebox Up Fibre en cliquant sur Tester l'éligibilité .
Après avoir renseigné votre adresse, Orange vous confirme que vous êtes bien éligible. Sélectionnez à nouveau l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre .
Paramétrez votre offre en sélectionnant des options de téléphonie fixe et de télévision si vous le souhaitez.
Renseignez vos coordonnées.
Pour déterminer si l'installation par un technicien est nécessaire, la référence de la prise fibre de votre logement est demandée. Si vous n'en avez pas, un technicien Orange se déplacera chez vous pour l'installation.
Sélectionnez le type d'installation (experte ou pas à pas) et le jour du RDV.
Finalisez votre commande.
Votre souscription est finalisée ! Vous n'avez plus qu'à attendre l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Le Grand-Quevilly : l'installation de la fibre à votre domicile
Au moment de votre souscription Internet, vous avez établi une date pour l'intervention du technicien Orange à votre domicile. Il existe deux types d'installation :
Intervention technicien Orange : les services pris en compte
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif Gratuit
89€
Raccordement de la fibre jusqu'à votre logement
Branchement des équipements
Mise en marche des équipements
Connexion en wifi à vos appareils : téléphone, ordinateur, TV, etc
Diagnostic des performances wifi
La souscription d'une offre Orange mobile au Grand-Quevilly
Quelles sont les offres Orange mobile Le Grand-Quevilly ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois . Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :
Forfaits valables au 09/07/2025
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu’au 20/08/2025
1 Go offert sur demande
100 Mo
2h d'appels/SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
2,99€/mois pendant 6 mois8,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 09/07/2025
20 Go
Appels/SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 20/08/2025
170 Go
Appels/SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
Multi-SIM
22,99€/mois pendant 6 mois34,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 09/07/2025
-5€ via code HELLOMOBILE
120 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale 50Go 5G + mobile Vérifié le 09/07/2025
50 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
28,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 20/08/2025
200 Go
Appels/SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
37,99€/mois pendant 12 mois47,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 09/07/2025
22€ pour 18-26 ans !
180 Go
Appels/SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40 Go depuis 18 pays hors EU
Multi-SIM
40€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Limitée Orange 180Go 5G Vérifié le 09/07/2025
-16€ pour 18-26 ans
180 Go
Appels/SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
41€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 09/07/2025
300 Go
Appels/SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
67,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 400Go 5G + mobile Vérifié le 09/07/2025
400 Go
Appels/SMS/MMS illimités
200 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
80,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par
prix croissant.
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.
La souscription mobile en boutique Orange
Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange du Grand-Quevilly pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire une offre mobile Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : vous devez composer le 3900 pour entrer en contact avec le service client Orange . Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange en ligne
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits .
Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour ce qui vous arrange le plus. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Procédez à la validation de votre identité (vous aurez besoin d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport français ou étranger).
Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
Validez la commande.
Votre souscription en ligne est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.
Panne Orange Le Grand-Quevilly : peut-on être aidé en magasin ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.
Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Orange au Grand-Quevilly pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Panne Orange Le Grand-Quevilly : les premiers gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau mobile Orange n’a été annoncé dans la région du Grand-Quevilly.
Problème Orange mobile (smartphone)
J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai essayé de redémarrer ma box.
J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région du Grand-Quevilly.
J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange vous apportera son aide.
SAV : le service après-vente en magasin Orange au Grand-Quevilly
Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques du Grand-Quevilly pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.
Pour un problème lié au SAV , il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.
Déploiement de la fibre optique Orange au Grand-Quevilly et couverture mobile
Le déploiement de la fibre optique Orange en France
Au deuxième trimestre 2020, selon l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), on comptait 20,08 millions de logements éligibles à la fibre optique.
Orange est l'opérateur qui raccorde le plus de logements à la fibre optique. En effet, on compte près de 13,2 millions de logements raccordables au réseau Orange (source : arcep), tandis que ce chiffre s'élève à 2,5 millions de logements pour SFR, qui se place en deuxième position.
L'efficacité des performances de la fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent saluée. C'est notamment le cas dans le rapport nPerf du premier semestre de 2020, qui place Orange comme le meilleur opérateur Internet fixe avec la fibre (et toutes technologies confondues).
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Orange au Grand-Quevilly
Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange au Grand-Quevilly, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer du Grand-Quevilly pour consulter le taux de couverture fibre Orange selon l'emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.
Un autre moyen pour en savoir plus est de s'adresser à la mairie du Grand-Quevilly.
Contacter la mairie du Grand-Quevilly :
Adresse email : mairie@ville-grand-quevilly.frTéléphone : +33 2 35 68 93 00
Quel est l'état du réseau Orange mobile au Grand-Quevilly ?
En début d'année 2021, on comptait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes captent le signal du réseau mobile Orange pour le transmettre ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.
Avant de souscrire un forfait mobile Orange, il est donc conseillé de vérifier la qualité du réseau mobile à votre domicile et dans vos lieux de fréquentation. Pour connaître l'état de la couverture Orange mobile au Grand-Quevilly, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment contacter le service client Orange Le Grand-Quevilly ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment faire un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :09 87 67 37 94
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Les boutiques Bouygues, SFR et Free au Grand-Quevilly
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur implanté dans la ville !
Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues au Grand-Quevilly :
Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur .
En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : en ligne, par téléphone ou en boutique. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.
À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).
Adresse résiliation Orange Le Grand-Quevilly : où envoyer son courrier ?
Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900 , de manière à expliquer votre situation à un conseiller, qui pourra vous communiquer l'adresse de résiliation exacte.
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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