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Boutique Orange à Combourg : adresses, horaires, souscription Livebox ou mobile

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Préparer sa visite en boutique Orange Combourg

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Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver une agence Orange à Combourg : les magasins les plus proches et leurs informations

Liste des boutiques Orange près de Combourg

Vous habitez à Combourg et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :

Où trouver une boutique Orange près de Combourg ?
Adresse boutique Orange Combourg Horaires magasin Orange Combourg
Boutique Orange - Dinan
2 Rue Chateaubriand
22100 DINAN
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30 14:00 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange - St Malo
Avenue De La Flaudais Centre Commercial La Madeleine
35400 ST MALO
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Pacé
Zone D'Activite Commerciale De La Giraudais Centre Commercial Galerie Opera
35740 PACE
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange - St Grégoire
Centre Commercial Grand Quartier
35760 ST GREGOIRE
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange République - Rennes
Place De La Republique
35000 RENNES
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Combourg Au vu de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près de Combourg peuvent être perturbés.

Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Combourg ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Combourg.

Boutique Sosh à Combourg : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh. En effet, Sosh, la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.

Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh, il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.

Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Combourg ?

France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et entame ainsi une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange.

Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Combourg, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Combourg ?

rendez vous en boutique orange à Combourg

Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.

Comment effectuer la demande de rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
  3. Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : déménagement, changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
  6. Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Sélectionnez le créneau qui vous convient et cliquez sur Continuer.
  7. Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
  8. Validez la demande de RDV.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

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Préparer sa visite dans une agence Orange Combourg

Avant de vous déplacer en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.

Les services disponibles dans votre boutique Orange à Combourg

service client orange

En boutique Orange à Combourg, vous pouvez accéder aux services suivants :

  • La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
  • Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
  • Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
  • Le changement de forfait ou d'offre.
  • Le passage sur une nouvelle carte SIM.
  • L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
  • La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.

En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Combourg ?

Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
  • Une pièce d'identité valide : carte d'identité (française ou Union Européenne), passeport (français ou Union Européen traduit en français par la préfecture), carte de résident ou carte de séjour.
  • Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.

La souscription d'une offre Livebox Orange à Combourg

Les offres ADSL Orange disponibles à Combourg

En tant qu'habitant de Combourg, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité sur le site d'Orange, qui vous indiquera à quelle technologie Internet votre logement est éligible :

Voici un aperçu des Livebox qui peuvent être souscrites à Combourg, sans être éligible à la fibre :

Offres Internet ADSL
Souscrire en ligne Internet TV ou services Prix
Livebox ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois (prix exclusif web)
Livebox Up ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV + services supplémentaires À partir de 29,99€ par mois

Comment profiter du très haut débit Orange à Combourg ?

Le réseau 4G au service du très haut débit Orange

À Combourg, il est possible qu'un logement dispose d'un faible débit ADSL mais capte un réseau 4G satisfaisant. Si vous êtes dans ce cas de figure, la 4G Home est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 36,99€ par mois :

  • D'Internet en très haut débit (jusqu'à 300Mbit/s).
  • D'une réduction sur le prix de votre forfait mobile Orange (à condition d'être ou de devenir client).

Test d'éligibilité

La fibre Orange grâce à un Réseau d'Initiative Publique

Combourg est situé dans une zone RIP. Ce qui correspond à une zone couverte par un 'Réseau d'Initiative Publique' : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.

En effet, les grands opérateurs français (dont Orange fait partie) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des questions de rentabilité par rapport à la complexité des travaux. Les RIP complètent ainsi les efforts du déploiement privé porté par Orange, SFR, Bouygues et Free en passant par des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de lignes.

Les réseaux RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Ainsi, sans être éligible directement à la fibre optique Orange, il est quand même possible (si Orange est implanté sur le réseau) d'en bénéficier via le réseau RIP de votre région.

La souscription Livebox en boutique Orange

S’il existe une boutique Orange près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre Livebox directement sur place.

Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet

Souscrire une Livebox par téléphone

Si vous souhaitez bénéficier de l'accompagnement d'Orange sans pour autant vous déplacer, vous pouvez joindre le service client Orange au 3900 (depuis la France) ou au +33 96 93 93 900 (depuis l'étranger).

Comme en boutique, il n'y a pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.

Comment préparer une souscription Livebox par téléphone ? Afin d'effectuer le test d'éligibilité, le conseiller Orange aura besoin de votre adresse (ou numéro de ligne fixe). Un relevé d'identité bancaire vous sera aussi demandé, afin de paramétrer le prélèvement automatique mensuel.

Souscrire une Livebox en ligne

Vous souhaitez effectuer les démarches de souscription vous-même ? Vous devez alors procéder comme suit :

Souscrire en ligne

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site d'Orange.
  2. Les Livebox Orange s'affichent sur la page. Cliquez sur le bouton 'Tester l'éligibilité' de la Livebox qui vous intéresse.
  3. Renseignez votre numéro de ligne ou votre adresse pour effectuer le test d'éligibilité
  4. Orange vous confirme votre éligibilité à l'ADSL ou à la fibre.
  5. Cliquez sur 'Choisir cette offre' pour la Livebox ou la Livebox Up.
  6. Personnalisez votre offre en ajoutant des options si vous le souahitez.

Précisez ensuite les informations nécessaires à la finalisation de votre commande : nom et prénom, numéro de téléphone, IBAN, et le jour choisi pour la mise en service.

La souscription d’une offre mobile Orange à Combourg

Quelles sont les offres Orange mobile Combourg ?

Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois. Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :

Forfaits mobile Orange
Souscrire en ligne Communications Internet Prix
Forfait Orange 2h 20 Go 2h d'appels & SMS illimités Internet mobile 20 Go À partir de 13,99€ par mois
Forfait Orange 10 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 10 Go À partir de 21,99€ par mois
Forfait Orange 80 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 29,99€ par mois
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 100 Go À partir de 34,99€ par mois

En regroupant vos abonnements box et mobile chez Orange, vous devenez un client Open, ce qui permet de profiter de réductions sur le prix du forfait mobile.

La souscription mobile en boutique Orange

Tout comme pour une offre Internet, vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques Orange de Combourg pour souscrire un forfait mobile avec l'aide d'un conseiller. Si vous comptez changer de téléphone, se rendre en boutique présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre mobile Orange par téléphone

Pour souscrire un forfait Orange par téléphone, c'est simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900. Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.

Souscrire un forfait Orange par Internet

Souscrire un forfait en ligne

La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En quelques minutes, votre nouveau forfait est souscrit :

  1. Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
  2. Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits, puis Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
  4. Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer.
  5. Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous convient. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
  6. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  7. Procédez à la validation de votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
  8. Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
  9. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription en ligne est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.

Panne Orange Combourg : peut-on être aidé en boutique ?

Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange

En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Combourg pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Orange Combourg : les premiers gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'Orange n'avait pas annoncé d'incident général sur le réseau de Combourg.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour recharger mon téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne
Problème Livebox
  • J'ai redémarré ma Livebox.
  • J'ai testé ma connexion Internet depuis différents appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Combourg.
  • J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr

Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.

SAV : le service après-vente en magasin Orange à Combourg

Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Combourg pour rencontrer un conseiller Orange.

Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.

Pour une problématique liée au SAV, il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.

Déploiement de la fibre optique Orange à Combourg et couverture mobile Orange

Le déploiement de la fibre optique Orange dans les RIP

En 2019, d'après l'Observatoire des RIP 2019, on comptait 2,5 millions de logements raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients, en passant par le déploiement des Réseaux d'Initiative Publique. Orange exploite 16 RIP (sur 29 départements), en plus de son déploiement privé.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Orange à Combourg

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Combourg ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur la ville de votre choix pour consulter le taux de couverture de la fibre optique à cet emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour avoir plus de renseignements est de vous tourner vers la mairie de Combourg.

Contacter la mairie de Combourg : Adresse email : mairie@combourg.com
Téléphone : +33 2 99 73 00 18

Quel est l'état du réseau mobile Orange à Combourg ?

Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes des alentours.

Pour plus de détails sur votre couverture mobile, cliquez ici :

Couverture 4G Orange à Combourg

Comment contacter le service client Orange Combourg ?

Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Combourg

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Free à Combourg :

Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
  2. Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en appelant le 3179. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
  4. Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres

À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).

Adresse résiliation Orange Combourg : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?

résiliation orange

Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.

Les magasins Orange des grandes villes de France

Vous prévoyez de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Orange présents dans votre prochaine ville d’accueil :