Les forfaits NRJ Mobile sont disponibles à partir de 1,00€/mois et 7,49€/mois entre 500Mo et 120Go de données mobile. Ces offres de l’opérateur sont connues pour leurs prix bas, leurs données généreuses, la combinaison avec un smartphone, et une flexibilité sans engagement.
NRJ Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau Bouygues Telecom. Des forfaits mobile sans engagement, au rapport data/prix intéressant, sont proposés, ainsi que des cartes SIM à bas prix et la 4G, 4G+ ou 5G, pour une expérience connectée accessible et flexible.
Retrouvez toutes les offres NRJ Mobile dès
€/mois
dans notre guide.
Une gamme de 5 forfaits est disponible à la souscription chez NRJ Mobile. Voici les forfaits disponibles :
SIM à 5€
Forfait NRJ Mobile 100 Mo
100 Mo EU
SIM à 1€
Forfait NRJ Mobile 14 Go
14 Go EU
SIM à 1€ !
Forfait NRJ Mobile 120Go 5G
22 Go EU
SIM à 1€ !
Forfait NRJ Mobile 200Go 5G
34 Go EU
Forfait NRJ Mobile Illimité 5G
42 Go EU
NRJ Mobile se distingue par des offres sans engagement combinant petit prix et un volume de data attractif. Grâce à la qualité du réseau Bouygues, l’abonné profite d’une très bonne couverture. La souscription reste simple et les cartes SIM sont souvent proposées à 1 € seulement. Ainsi, chaque utilisateur bénéficie d'une solution flexible adaptée à ses besoins.
Des forfaits sans engagement parmi les moins chers du marché.
Des cartes SIM disponibles à 1 €, lors de nombreuses promotions.
L’accès à la qualité du réseau mobile Bouygues Telecom, en 4G, 4G+ et 5G.
NRJ Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau mobile de Bouygues Télécom. On bénéficie de la qualité de réception et des débits de connexion, en 4G comme en 5G,
du réseau Bouygues.
Voici les derniers chiffres concernant les taux de couverture 4G et 5G de population et du territoire de Bouygues :
Couverture mobile 4G et 5G – Bouygues Telecom
Zone
Taux de surface couverte
Population couverte
Taux de population couverte
Réseau 4G
Toutes zones
95,89%
99,91%
65 439 889
Communes ZDP
94,35%
99,58%
11 388 072
Montagne
90,21%
99,44%
5 122 666
Réseau 5G
Toutes zones
39,49%
84,74%
55 506 621
Communes ZDP
24,63%
51,37%
5 875 203
Montagne
20,62%
69,49%
3 579 699
Source : Données ARCEP – T4 2025
Regarder la qualité de réception dans sa commune !
La couverture d'une commune ou d'une zone varie d'un opérateur à l'autre. Un opérateur peut à l'échelle nationale couvrir plus de communes mais offrir un débit
plus faible dans votre commune.
La souscription à une offre internet ou mobile NRJ Mobile se réalise directement en ligne sur le site de l’opérateur ou en point de vente partenaire, tel qu’un bureau de tabac. Il n’existe pas de boutique NRJ Mobile dédiée.
Pour obtenir une assistance, l’abonné contacte le service client NRJ Mobile par téléphone en France ou à l’étranger, par courrier, via le chat en ligne, sur Twitter ou par les forums spécialisés du fournisseur.
Souscription / Contact NRJ Mobile
Moyen de souscription
Contact
Service Client NRJ Mobile
0 969 360 200 Excepté le service client NRJ Mobile par téléphone, il est possible de joindre l'opérateur 24h24 et 7j/7, étant donné que tout est digital. Si vous n'avez pas trouvé de solution via les outils en ligne, les conseillers NRJ Mobile pourront prendre le relai par téléphone, du lundi au samedi, de 8h à 20h.
NRJ Mobile - Service consommateur TSA 10101 69174 RILLIEUX LA PAPE CEDEX
NRJ Mobile ne possède pas de boutiques à proprement parler, mais de nombreux points de vente existent tels que des bureaux de tabac ou des boutiques partenaires. Dans ces points de vente, il n’y a pas de services clients qui répondront à vos questions sur votre abonnement, ils permettent surtout d’acheter une carte SIM NRJ Mobile.
Notre avis sur l'opérateur NRJ Mobile
NRJ Mobile propose des forfaits mobile sans engagement à prix attractifs, avec une gamme adaptée à tous les besoins et des cartes SIM souvent à 1 €. Des services additionnels comme un espace client complet et une application mobile simplifient la gestion du forfait. L’assistance se fait principalement en ligne, avec un chat et un support téléphonique. NRJ Mobile s’appuie sur le réseau Bouygues Telecom pour offrir une couverture 4G, 4G+ et 5G performante.
Voici les avis sur NRJ Mobile sur les plateformes d'avis en ligne les plus populaires :
Synthèse des avis NRJ Mobile - janvier 2026
Plateforme
Note moyenne
Nombre d'avis
1.2/5
1731
4.3/5
19394
4/5
42
1.4/5
175
3.8/5
48
8/10
166
1.3/5
3
Moyenne pondérée
4.05 /5
21559
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 14/01/2026.
NRJ Mobile est un opérateur virtuel né en 2005 d'un partenariat entre le groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC et le groupe audiovisuel NRJ. Quelques années plus tard, le Crédit Mutuel devient l'unique actionnaire de l'opérateur en rachetant les parts (5%) du groupe NRJ. La même année, Bouygues Telecom rachète El Telecom, la marque exploitant NRJ Mobile, et devient donc à son tour le propriétaire unique du MVNO.
Dès son lancement en 2005, l'opérateur NRJ Mobile a bousculé l'offre telecom en proposant des offres prépayées avec des recharges valables à vie. Il supprima très vite cet avantage de ses cartes prépayées, ce qui le differenciait pourtant des autres opérateurs.
À ce jour, NRJ Mobile commercialise des forfaits mobile 4G et 5G comprenant appels et SMS/MMS illimités en France et en Europe avec des enveloppes internet variables selon les offres. Depuis 2018, il propose aussi une box 4G créant ainsi l'évènement à sa sortie. Sa stratégie est de miser sur une clientèle jeune grâce à une offre flexible à prix doux (les fameux forfaits Woot sans engagement),tout en misant sur l'image de marque fun d'NRJ en utilisant notamment son code couleur vif et un langage "cool".
Par le passé, NRJ Mobile utilisait le réseau d'Orange et SFR pour déployer ses offres mais il s'appuie désormais exclusivement sur celui de Bouygues Telecom.