Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange à Pégomas :

 

 

Boutique Orange à Pégomas : trouver un magasin Orange et préparer sa visite

Prendre rendez-vous en boutique Orange Pégomas

Préparer sa visite en boutique Orange Pégomas

Contacter le service client Orange

Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver un magasin Orange à Pégomas : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours

Liste des agences Orange près de Pégomas

Vous habitez à Pégomas et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :

Où trouver une boutique Orange près de Pégomas ?
Adresse boutique Orange Pégomas Horaires magasin Orange Pégomas
Boutique Orange - Grasse
225 Route De Cannes
06130 GRASSE
lundi - vendredi : 09:30 - 12:15 14:00 - 18:45
samedi : 09:30 - 12:15 14:00 - 18:45
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Cannes
28 Rue D'Antibes
06400 CANNES
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt Centre Co - Antibes
Centre Commercial Carrefour Chemin De Saint Claude
06600 ANTIBES
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange Centre - Antibes
11 Place Du General De Gaulle
06600 ANTIBES
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 14:00 - 18:30
samedi : 09:30 - 12:30 14:00 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Cagnes sur Mer
Centre Commercial Polygone Riviera 137 Avenue Des Alpes
06800 CAGNES SUR MER
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Pégomas Au vu de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près de Pégomas peuvent être perturbés.

Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Pégomas ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Pégomas.

Boutique Sosh à Pégomas : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?

Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange. En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.

Si vous voulez obtenir des renseignements concernant la Boîte Sosh ou un forfait Sosh, il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.

Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Pégomas ?

France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Après l'ouverture du marché français à la concurrence et l'apparition de nouveaux opérateurs (SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et entame ainsi une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange.

Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à Pégomas, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Pégomas ?

rendez vous en boutique orange à Pégomas

Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.

Comment prendre rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :

  1. Accédez à espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Identifiez-vous (si vous êtes déjà client Orange) ou continuez sans vous identifier.
  3. Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : changement de forfait, déménagement, passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
  4. Cliquez sur le bouton Continuer.
  5. Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
  6. Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer.
  7. Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
  8. Validez la demande de RDV.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Préparer sa visite dans un magasin Orange Pégomas

Avant de vous déplacer en boutique Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives.

Les services accessibles dans votre agence Orange à Pégomas

service client orange

En boutique Orange à Pégomas, vous pouvez profiter des services suivants :

  • La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
  • Le passage à la fibre.
  • Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
  • Le changement d'offre.
  • La demande d'une nouvelle carte SIM.
  • L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
  • L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.

En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi vous pouvez, sans prendre rendez-vous, effectuer le retrait d'une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.

Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Pégomas ?

Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant le RDV en boutique, pensez à regrouper les papiers et justificatifs suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
  • Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.
  • Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.

La souscription d’une Livebox fibre Orange à Pégomas

Avant d'arrêter votre choix sur une offre fibre, il est important de réaliser un test d'éligibilité. C'est ce test qui déterminera la capacité de votre logement à accueillir la fibre.

Quelles sont les offres Orange Fibre Pégomas ?

Vous êtes éligible à la fibre Orange ? Vous pouvez donc choisir une Livebox Orange. Voici un aperçu des offres commercialisées par Orange :

Offres Internet Orange fibre
Souscrire en ligne Internet TV Prix
Livebox Fibre Débit descendant max de 400 Mbit/s Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Livebox Up Fibre Débit descendant max de 2 Gbit/s (partagés) Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 29,99€ par mois

Pour faire des économies, consultez les promotions en cours.

La souscription d’une Livebox fibre en boutique Orange

boutique orange

Si vous souhaitez rencontrer un conseiller Orange en personne, vous pouvez vous rendre en boutique pour procéder à la souscription de votre Livebox. Dans ce cas, vous pourrez poser toutes vos questions et vous familiariser avec les équipements en démonstration. Assurez-vous néanmoins de vous déplacer en boutique avec tous les documents importants (voir plus haut).

Dans le cadre d'une souscription fibre, vous ne pourrez pas bénéficier des fonctionnalités de votre Livebox immédiatement. En effet, vous devez prévoir un rendez-vous avec un technicien Orange qui se chargera d'effectuer les branchements et d'installer vos équipements.

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Vous ne voulez ou ne pouvez pas vous déplacer en boutique Orange ? Pas de problème, vous pouvez tout à fait souscrire depuis chez vous, au téléphone ou par Internet.

Souscrire une offre Internet Orange par téléphone

Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la souscription Orange par téléphone. Pour cela, vous devez composer le 3900. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Orange qui vous guidera tout au long de la souscription et pourra répondre à vos questions.

Souscrire une Livebox par Internet

Souscrire sur le site Internet d'Orange

Pour souscrire en ligne, rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton suivant. Voici ensuite la marche à suivre :

  1. Cliquez sur Internet depuis le menu du site.
  2. Après avoir déterminé quelle Livebox vous convient, cliquez sur Tester l'éligibilité.
  3. Orange procède au test d'éligibilité à partir de votre adresse et vous confirme que vous êtes bien éligible à la fibre. Sélectionnez à nouveau la Livebox de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  4. Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
  5. Renseignez vos coordonnées.
  6. Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous n'avez pas de prise fibre, un technicien Orange devra effectuer une intervention chez vous.
  7. Sélectionnez le type d'installation (experte ou pas à pas) et le jour du RDV.
  8. Validez et terminez votre commande.

Votre souscription est finalisée ! Vous n'avez plus qu'à attendre l'intervention du technicien Orange.

Technicien Orange Pégomas : l'installation de la fibre optique chez vous

Lorsque vous avez souscrit votre Livebox, vous avez convenu d'une date d'intervention par le technicien Orange. Deux types d'installation sont possibles :

Intervention du technicien Orange : deux formules
  Installation pas à pas Installation experte
Tarif Gratuit 89€
Raccordement de la fibre optique jusqu'à votre appartement

 

 
Branchement des équipements    
Mise en service des équipements    
Connexion à vos appareils (TV, téléphone, ordinateur, etc)    
Diagnostic des performances wifi    

La souscription d’une offre mobile Orange à Pégomas

Quels sont les forfaits mobile Orange Pégomas ?

Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois. Deux de ces forfaits sont accessibles en version bloquée (formule intéressante pour les plus jeunes notamment), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :

Forfaits mobile Orange
Souscrire en ligne Communications Internet Prix
Forfait Orange 2h 20 Go 2h d'appels & SMS illimités Internet mobile 20 Go À partir de 13,99€ par mois
Forfait Orange 10 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 10 Go À partir de 21,99€ par mois
Forfait Orange 80 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 29,99€ par mois
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 100 Go À partir de 34,99€ par mois

En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.

La souscription mobile en boutique Orange

Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Pégomas pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Si vous comptez changer de téléphone, se rendre en boutique présente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !

Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone

Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange. Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.

Souscrire un forfait Orange en ligne

Souscrire un forfait en ligne

La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En quelques minutes, votre nouveau forfait est souscrit :

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits.
  3. La liste des offres mobile Orange s'affiche. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
  4. Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
  5. Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous arrange. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
  6. Complétez les champs dédiés à vos coordonnées.
  7. Passez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
  8. Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
  9. Validez la commande.

Votre souscription mobile est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.

Panne Orange Pégomas : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.

Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange

De nombreux dysfonctionnements Internet ou mobile peuvent être résolus rapidement, par de simples manipulations.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Pégomas pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Orange Pégomas : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau mobile Orange n’a été annoncé dans la région de Pégomas.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone en utilisant un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
  • J'ai essayé de redémarrer ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai tenté de me connecter sur plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit en ligne, dont les résultats témoignent de débits anormaux.
  • J'ai vérifié qu'un incident Orange n'était pas en cours (sur suivi-des-incidents.orange.fr_ de Pégomas.
  • J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr

Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au 3900. Vous pourrez être aidé par un conseiller Orange.

SAV : le service après-vente en magasin Orange à Pégomas

Vous avez réalisé tous les tests mentionnés ci-dessus et votre problème n'est toujours pas réglé ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Pégomas pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.

Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.

Pour un problème de SAV, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.

Déploiement de la fibre optique Orange à Pégomas et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Orange sur le territoire

Au deuxième trimestre 2020, selon l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), on comptait 20,08 millions de logements éligibles à la fibre optique.

Orange se place en 1ère position des opérateurs, au niveau du nombre de raccordements à la fibre. En effet, toujours selon l'ARCEP, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau Orange, contre 2,5 millions de logements pour SFR, qui arrive en deuxième position.

L'efficacité des performances de la fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent saluée. C'est le cas notamment dans le rapport nPerf du 1er semestre 2020, qui place Orange comme meilleur fournisseur d'accès à Internet avec la fibre (mais aussi toutes technologies confondues).

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Orange à Pégomas

Si vous cherchez davantage de renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Pégomas, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Pégomas pour consulter l'état du déploiement de la fibre Orange selon l'emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement de la fibre optique par trimestre.

Un autre moyen pour en savoir plus est de s'adresser à la mairie de Pégomas.

Contacter la mairie de Pégomas : Adresse email : mairiedepegomas@wanadoo.fr
Téléphone : +33 4 93 42 22 22

Quel est l'état du réseau Orange mobile à Pégomas ?

Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile Orange et le transmettent ensuite aux utilisateurs, elles sont installées un peu partout en France : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes les plus proches.

Ainsi, avant de souscrire une offre mobile Orange, il est important de consulter la qualité du réseau dans la zone de votre logement. Pour visualiser la couverture mobile Orange à Pégomas, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G Orange

Comment contacter le service client Orange Pégomas ?

Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Pour ce faire, il faut appeler le 3900 (depuis la France), ou le +33 9 69 39 39 00 (depuis l'étranger).

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Bouygues, Free et SFR à Pégomas

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !

Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à Pégomas :

Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
  2. Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
  4. Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.

Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.

Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Des frais fixes s'appliquent également dans le cas d'une résiliation Internet (50€ environ selon l'opérateur).

Calculer vos frais de résiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Orange Pégomas : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?

résiliation orange

Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation à Orange en recommandé. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.

Les magasins Orange des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :