BOX INTERNET - MOBILE : Vous souhaitez comparer les forfaits internet et mobile des autres opérateurs ? Contactez Selectra au 09 87 67 37 78 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h). Un conseiller vous orientera vers une offre partenaire adaptée. Annonce - Service Selectra non partenaire d'Orange
Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?
Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange au Cateau-Cambrésis :
Boutique Orange au Cateau-Cambrésis : horaires, services et souscription
Prendre rendez-vous en boutique Orange Le Cateau-Cambrésis
Préparer sa visite en boutique Orange Le Cateau-Cambrésis
Contacter le service client Orange
Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une agence Orange au Cateau-Cambrésis : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche
Liste des boutiques Orange près du Cateau-Cambrésis
Vous habitez au Cateau-Cambrésis et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :
Adresse boutique Orange Le Cateau-Cambrésis | Horaires magasin Orange Le Cateau-Cambrésis |
---|---|
Boutique Orange - Cambrai 3 Avenue De La Victoire 59400 CAMBRAI |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:15 13:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 12:15 13:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Orange - Valenciennes 57 Place D'Armes 59300 VALENCIENNES |
lundi - vendredi : 13:30 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:00 13:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Orange Gdt - Petite Forêt Centre Commercial Auchan Petit Foret Ccial Zoom 2 - Magasin 59 59494 PETITE FORET |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Orange - St Quentin 19 Rue Des Toiles 02100 ST QUENTIN |
lundi - vendredi : 13:30 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:00 13:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Orange - Louvroil Rue De L'Esperance Centre Commercial Auchan 59720 LOUVROIL |
lundi - vendredi : 09:15 - 19:00 samedi : 09:15 - 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Le Cateau-Cambrésis En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près du Cateau-Cambrésis peuvent être perturbés.
Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche au Cateau-Cambrésis ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche au Cateau-Cambrésis.
Boutique Sosh au Cateau-Cambrésis : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange. En effet, Sosh, la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.
Vous voulez souscrire une Boîte Sosh ?
Souscrire en ligneExiste-t-il encore des boutiques France Telecom au Cateau-Cambrésis ?
France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et entame ainsi une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange.
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom au Cateau-Cambrésis, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange.
Orange rendez-vous : comment prendre RDV en boutique Orange au Cateau-Cambrésis ?

Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. De plus, vous pouvez préciser par avance le motif de votre venue, ce qui permettra aux conseillers Orange d'anticiper vos besoins.
Comment prendre rendez-vous ? C'est simple :
- Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation.
- Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
- Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : déménagement, changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
- Cliquez sur Continuer.
- Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
- Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer.
- Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
- Validez le rendez-vous.
Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce
Préparer sa visite dans une agence Orange Le Cateau-Cambrésis
Avant de vous déplacer en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives.
Les services accessibles dans votre agence Orange au Cateau-Cambrésis

En boutique Orange au Cateau-Cambrésis, vous pouvez profiter des services suivants :
- La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
- Le passage à la fibre.
- Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
- Le changement d'offre.
- Le passage sur une nouvelle carte SIM.
- L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
- L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), des bornes sont accessibles en boutique pour réaliser des actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Orange / France Telecom au Cateau-Cambrésis ?
Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
- Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
- Un justificatif de domicile : une facture (d'eau, de gaz, d'électricité) qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.
La souscription d'une Livebox Orange au Cateau-Cambrésis
Les offres ADSL Orange disponibles au Cateau-Cambrésis
En tant qu'habitant du Cateau-Cambrésis, il est très probable que la fibre ne soit pas encore disponible chez vous. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité sur le site d'Orange, qui vous indiquera à quelle technologie Internet votre logement est éligible :
Voici un aperçu des offres box Orange qui sont accessibles au Cateau-Cambrésis, sans être éligible à la fibre :
Souscrire en ligne | Internet | TV ou services | Prix |
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Livebox ADSL | Internet haut débit | Jusqu'à 140 chaînes TV | À partir de 22,99€ par mois (prix exclusif web) |
Livebox Up ADSL | Internet haut débit | Jusqu'à 140 chaînes TV + services supplémentaires | À partir de 29,99€ par mois |
Comment bénéficier d'Internet en très haut débit avec Orange au Cateau-Cambrésis ?
Le très haut débit Orange grâce au réseau 4G
À Le Cateau-Cambrésis, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si c'est votre cas, l'offre 4G Home pourrait vous convenir.
Cette offre vous permet de bénéficier, pour 36,99€ par mois :
- De l'accès à Internet en très haut débit, jusqu'à 300Mbit/s.
- D'un prix réduit sur votre forfait mobile Orange (si vous êtes client ou que vous le devenez).
La fibre optique Orange grâce aux Réseaux d'Initiative Publique
Le Cateau-Cambrésis est situé dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet qui vise à accélérer le déploiement de la fibre dans les zones peu denses.
En effet, les grands opérateurs français (dont Orange fait partie) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par Orange mais aussi Bouygues, SFR et Free) en passant par des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de lignes.
Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, ce qui permet à tous les opérateurs de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants de ces zones. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Orange, il est possible que vous puissiez en bénéficier grâce au RIP implanté dans la région.
La souscription d'une offre Livebox Orange en boutique
S’il existe une boutique Orange près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre Livebox directement sur place.
Vous serez guidé tout au long de la souscription, et aurez simplement besoin de vous munir d'une pièce d'identité et d'un moyen de paiement.
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous souhaitez souscrire en quelques minutes sans avoir à vous déplacer, vous pouvez joindre le service client Orange au 3900 (depuis la France) ou au +33 96 93 93 900 (depuis l'étranger).
Comme en boutique, il n'y a pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.
Comment se préparer à la souscription de la Livebox par téléphone ? Pour effectuer le test d'éligibilité, le conseiller vous demandera votre adresse postale exacte (ou le numéro de ligne fixe concerné). Un relevé d'identité bancaire vous sera aussi demandé, afin de paramétrer le prélèvement automatique mensuel.
Souscrire une Livebox en ligne
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Voici la marche à suivre :
- Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site d'Orange.
- La liste des Livebox commercialisées s'affiche. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur 'Tester l'éligibilité'.
- Effectuez le test d'éligibilité à partir de votre adresse postale ou du numéro de la ligne fixe concernée
- Orange vous confirme votre éligibilité à l'ADSL ou à la fibre.
- Cliquez sur 'Choisir cette offre' pour la Livebox ou la Livebox Up.
- Laissez-vous guider par Orange pendant les prochaines étapes de personnalisation de votre offre.
Avant de finaliser votre commande, complétez les champs destinés à vos informations personnelles : nom, prénom, téléphone, IBAN (coordonnées bancaires), choix du jour de mise en service.
La souscription d'une offre Orange mobile au Cateau-Cambrésis
Quels sont les forfaits mobile Orange Le Cateau-Cambrésis ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois. Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :
Souscrire en ligne | Communications | Internet | Prix |
---|---|---|---|
Forfait Orange 2h 20 Go | 2h d'appels & SMS illimités | Internet mobile 20 Go | À partir de 13,99€ par mois |
Forfait Orange 10 Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 10 Go | À partir de 21,99€ par mois |
Forfait Orange 80 Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 29,99€ par mois |
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 100 Go | À partir de 34,99€ par mois |
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.
La souscription d’une offre mobile en agence Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange du Cateau-Cambrésis pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire une offre mobile Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.
Souscrire un forfait Orange par Internet
La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
- Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
- Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits, puis Forfaits.
- La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
- Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer.
- Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous arrange. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
- Renseignez vos coordonnées.
- Passez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
- Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
- Validez la commande.
Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Le Cateau-Cambrésis : peut-on être aidé en magasin ?
Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.
Avant de vous rendre en boutique Orange au Cateau-Cambrésis pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.
Problème Orange mobile (carte SIM) |
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Problème Orange mobile (smartphone) |
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Problème Livebox |
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Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.
Service après-vente : l’accueil en magasin Orange au Cateau-Cambrésis
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques du Cateau-Cambrésis pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.
Pour un problème lié au SAV, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange au Cateau-Cambrésis et couverture mobile Orange
Le déploiement de la fibre optique Orange dans les RIP de France
Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca). En plus de son déploiement privé, Orange exploite 16 RIP sur 29 départements en tout.
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Orange au Cateau-Cambrésis
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange au Cateau-Cambrésis ? Vous pouvez consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte vous permet de zoomer sur la ville de votre choix pour consulter le taux de couverture de la fibre optique à cet emplacement. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des renseignements à ce sujet est de vous tourner vers la mairie du Cateau-Cambrésis.
Contacter la mairie du Cateau-Cambrésis :
Adresse email : [email protected]
Téléphone : +33 3 27 84 00 10
Quel est l'état du réseau mobile Orange au Cateau-Cambrésis ?
Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes captent le signal du réseau Orange pour le partager ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont situées un peu partout en France : plus vous vous trouvez proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile sera performant.
Pour davantage d'informations sur votre couverture mobile, cliquez sur ce bouton :
Couverture 4G Orange au Cateau-Cambrésis
Comment appeler le service client Orange Le Cateau-Cambrésis ?
Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Vous souhaitez souscrire une offre Livebox ?
Souscrire en ligneComment effectuer un changement d'opérateur ?
Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce
Les boutiques SFR, Bouygues et Free au Cateau-Cambrésis
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul accessible dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Free au Cateau-Cambrésis :
- Les boutiques SFR Le Cateau-Cambrésis
- Les boutiques Bouygues Le Cateau-Cambrésis
- Les boutiques Free Le Cateau-Cambrésis
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en appelant le 3179. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
- Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro, l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres
À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.
Adresse résiliation Orange Le Cateau-Cambrésis : à qui envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation à Orange en recommandé. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, de manière à expliquer votre situation à un conseiller, qui pourra vous communiquer l'adresse de résiliation exacte.
Les boutiques Orange des plus grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Orange présents dans votre prochaine ville d’accueil :