BOX INTERNET - MOBILE : Vous souhaitez comparer les forfaits internet et mobile des autres opérateurs ? Contactez Selectra au 09 87 67 37 78 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h). Un conseiller vous orientera vers une offre partenaire adaptée. Annonce - Service Selectra non partenaire d'Orange
Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?
Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange à Lallaing :
Boutique Orange à Lallaing : adresses, horaires, souscription Livebox ou mobile
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Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver un magasin Orange à Lallaing : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche
Liste des magasins Orange près de Lallaing
Vous habitez à Lallaing et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :
Adresse boutique Orange Lallaing | Horaires magasin Orange Lallaing |
---|---|
Boutique Orange - Douai 85 Place D'Armes 59500 DOUAI |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Orange - Noyelles Godault Avenue De La Republique Centre Commercial Auchan 62950 NOYELLES GODAULT |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Orange Gdt - Petite Forêt Centre Commercial Auchan Petit Foret Ccial Zoom 2 - Magasin 59 59494 PETITE FORET |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Orange - Faches Thumesnil Route De Vendeville Centre Commercial Auchan 59155 FACHES THUMESNIL |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Orange - Cambrai 3 Avenue De La Victoire 59400 CAMBRAI |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:15 13:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 12:15 13:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Lallaing En raison de la situation de pandémie, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près de Lallaing peuvent être perturbés.
Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Lallaing ?
Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à Lallaing.
Boutique Sosh à Lallaing : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh. En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.
Vous voulez souscrire une Boîte Sosh ?
Souscrire en ligneTrouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Lallaing ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange.
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Lallaing, puisqu'il s'agit de boutiques Orange.
Orange rendez-vous : comment prendre RDV en boutique Orange à Lallaing ?

Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment prendre rendez-vous ? C'est simple :
- Accédez à espace-client.orange.fr/rdv/creation.
- Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
- Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : achat d'un smartphone, passage à la fibre, déménagement, changement de forfait, etc.
- Cliquez sur le bouton Continuer.
- Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
- Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
- Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
- Procédez à la validation du rendez-vous.
Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce
Préparer sa visite dans une agence Orange Lallaing
Avant de vous déplacer en magasin Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives.
Les services disponibles dans votre boutique Orange à Lallaing

En boutique Orange à Lallaing, vous pouvez accéder aux services suivants :
- La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
- Le passage à la fibre.
- Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
- Le changement d'offre.
- Le passage sur une nouvelle carte SIM.
- L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
- L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus de ces services, certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Lallaing ?
Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
- Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.
- Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur et son livret de famille ou un acte de concubinage/PACS.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Lallaing
Avant de vous renseigner sur les offres fibre qui pourraient vous convenir, vous devez réaliser un test d'éligibilité. Celui-ci déterminera si votre logement est oui ou non susceptible d'accueillir une connexion en fibre optique.
Quelles sont les offres Orange Fibre Lallaing ?
Vous êtes éligible à la fibre optique ? Vous pouvez choisir une offre Orange Livebox. Voici les offres proposées par l'opérateur :
Souscrire en ligne | Internet | TV | Prix |
---|---|---|---|
Livebox Fibre | Débit descendant max de 400 Mbit/s | Jusqu'à 140 chaînes TV | À partir de 22,99€ par mois |
Livebox Up Fibre | Débit descendant max de 2 Gbit/s (partagés) | Jusqu'à 140 chaînes TV | À partir de 29,99€ par mois |
Pour faire des économies, consultez les promotions en cours.
La souscription d'une Livebox fibre optique en boutique

Si vous voulez vous adresser en personne à un conseiller Orange, vous pouvez vous rendre en boutique pour procéder à la souscription de votre Livebox. Vous pourrez alors poser toutes les questions que vous avez en tête, et même obtenir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre équipement. Veillez néanmoins à prendre avec vous tous les documents nécessaires (voir plus haut).
Dans le cadre d'une souscription fibre, vous ne pourrez pas bénéficier des fonctionnalités de votre Livebox immédiatement. En effet, vous devez prévoir un rendez-vous avec un technicien Orange qui se chargera d'effectuer les branchements et d'installer vos équipements.
Pas d'agence Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Les boutiques Orange sont trop loin de chez vous, ou vous ne pouvez pas vous déplacer ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez très bien souscrire depuis chez vous, par Internet ou par téléphone.
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous ne souhaitez pas vous tourner vers la souscription sur Internet, vous pouvez contacter Orange par téléphone. Pour cela, il vous suffit de composer le 3900 (service gratuit, prix d'un appel normal). Un conseiller Orange répondra à vos questions et procèdera à la souscription.
Souscrire une Livebox par Internet
Souscrire sur le site web d'Orange
Pour souscrire par Internet, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site Internet d'Orange en cliquant sur le bouton ci-dessus. Voici ensuite la marche à suivre :
- Cliquez sur Internet depuis le menu du site.
- Sélectionnez la Livebox Fibre ou la Livebox Up Fibre en cliquant sur Tester l'éligibilité.
- Après avoir renseigné votre adresse, Orange vous confirme que vous êtes bien éligible. Sélectionnez à nouveau l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
- Paramétrez votre offre en sélectionnant des options de téléphonie fixe et de télévision si vous le souhaitez.
- Précisez vos coordonnées.
- Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous n'avez pas de prise fibre, un technicien Orange devra effectuer une intervention chez vous.
- Sélectionnez le type d'installation (experte ou pas à pas) et le jour du RDV.
- Validez et terminez votre commande.
Votre souscription est finalisée ! Vous n'avez plus qu'à attendre l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Lallaing : l'installation de la fibre optique chez vous
Au moment de votre souscription Internet, vous avez établi une date pour l'intervention du technicien Orange à votre domicile. Vous pouvez choisir entre deux types d'installation :
Installation pas à pas | Installation experte | |
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Tarif | Gratuit | 89€ |
Raccordement de la fibre optique jusqu'à votre appartement |
|
|
Branchement des équipements | ||
Mise en service des équipements | ||
Connexion en wifi à vos appareils : téléphone, ordinateur, TV, etc | ||
Diagnostic wifi |
La souscription d’une offre mobile Orange à Lallaing
Quelles sont les offres Orange mobile Lallaing ?
Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois. Deux de ces forfaits sont accessibles en version bloquée (formule intéressante pour les plus jeunes notamment), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :
Souscrire en ligne | Communications | Internet | Prix |
---|---|---|---|
Forfait Orange 2h 20 Go | 2h d'appels & SMS illimités | Internet mobile 20 Go | À partir de 13,99€ par mois |
Forfait Orange 10 Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 10 Go | À partir de 21,99€ par mois |
Forfait Orange 80 Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 29,99€ par mois |
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 100 Go | À partir de 34,99€ par mois |
En regroupant vos abonnements box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.
La souscription d’une offre mobile en agence Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Lallaing pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Souscrire une offre mobile Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.
Souscrire un forfait mobile Orange sur Internet
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :
- Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
- Cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits depuis le menu.
- Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur Choisir ce forfait.
- Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer.
- Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous arrange. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
- Complétez les champs dédiés à vos coordonnées.
- Passez à la validation de votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
- Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
- Finalisez la commande.
Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Lallaing : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Vos équipements ou votre connexion rencontrent des problèmes ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.
Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange
En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Lallaing pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.
Problème Orange mobile (carte SIM) |
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Problème Orange mobile (smartphone) |
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Problème Livebox |
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En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange vous apportera son aide.
SAV : le service après-vente en magasin Orange à Lallaing
Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Lallaing pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.
Pour un problème lié au SAV, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Lallaing et couverture mobile
Le déploiement de la fibre optique Orange sur le territoire
Au deuxième trimestre 2020, selon l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), on comptait 20,08 millions de logements éligibles à la fibre optique.
Orange se place en 1ère position des opérateurs, au niveau du nombre de raccordements à la fibre. En effet, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau fibre Orange (toujours selon l'ARCEP), tandis que ce chiffre s'élève à 2,5 millions de logements pour SFR, qui se place en deuxième position.
On salue d'ailleurs souvent l'efficacité des performances de la fibre Orange. C'est le cas par exemple dans le rapport nPerf (1er semestre 2020), qui déclare Orange 'meilleur opérateur Internet' avec la fibre optique (et toutes technologies confondues).
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Orange à Lallaing
Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Lallaing, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte vous permet de zoomer à un endroit précis de Lallaing pour consulter le taux de couverture fibre Orange selon l'emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.
Un autre moyen pour en savoir plus est de s'adresser à la mairie de Lallaing.
Contacter la mairie de Lallaing :
Adresse email : etatcivil59167@fr.oleane.com
Téléphone : +33 3 27 99 76 00
Quelle est la qualité du réseau Orange mobile à Lallaing ?
En début d'année 2021, on comptait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont installées un peu partout en France : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.
Ainsi, avant de souscrire une offre mobile Orange, il est important de consulter la qualité du réseau dans la zone de votre logement. Pour visualiser la couverture mobile Orange à Lallaing, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Comment contacter le service client Orange Lallaing ?
Pour un problème ou une question à propos de votre offre Orange, vous pouvez contacter le service client. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Vous souhaitez souscrire une offre Livebox ?
Souscrire en ligneComment changer d'opérateur ?
Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce
Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Lallaing
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !
Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à Lallaing :
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.
- D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
- Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations recueillies, l'opérateur prend en charge les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.
Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Des frais fixes s'appliquent également dans le cas d'une résiliation Internet (50€ environ selon l'opérateur).
Calculer vos frais de résiliation Voir toutes les offres
À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.
Adresse résiliation Orange Lallaing : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?

Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.
Les magasins Orange des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :