Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange à Pourrières :

 

 

Boutique Orange à Pourrières : adresses, horaires, souscription Livebox ou mobile

Prendre rendez-vous en boutique Orange Pourrières

Préparer sa visite en boutique Orange Pourrières

Contacter le service client Orange

Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver une boutique Orange à Pourrières : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours

Liste des agences Orange près de Pourrières

Vous habitez à Pourrières et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :

Où trouver une boutique Orange près de Pourrières ?
Adresse boutique Orange Pourrières Horaires magasin Orange Pourrières
Boutique Orange Allées Provençales - Aix en Provence
164 Avenue Giuseppe Verdi Centre Commercial Allees Provencales
13100 AIX EN PROVENCE
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Aubagne
Galerie Marchande Auchan Centre Commercial Des Paluds
13400 AUBAGNE
lundi - vendredi : 10:00 - 18:30
samedi : 10:00 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Brignoles
Zone D'Activite Commerciale St Jean Centre Commercial Leclerc N 17
83170 BRIGNOLES
lundi - vendredi : 09:00 - 12:30 14:00 - 18:30
samedi : 09:00 - 12:30 14:00 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Les milles - Aix en Provence
1175 Rue Guillaume Du Vair Centre Commercial Carre
13100 AIX EN PROVENCE
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Pertuis
692 Avenue Du 8 Mai 1945 Quartier Les Bertrannes
84120 PERTUIS
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Pourrières Au vu de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près de Pourrières peuvent être perturbés.

Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Pourrières ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Pourrières.

Boutique Sosh à Pourrières : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh. En effet, Sosh, la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.

Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.

Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Pourrières ?

France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Après l'ouverture du marché français à la concurrence et l'apparition de nouveaux opérateurs (SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange.

Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à Pourrières, puisqu'il s'agit de boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique Orange à Pourrières ?

rendez vous en boutique orange à Pourrières

Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.

Comment faire pour prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :

  1. Accédez à espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Identifiez-vous (si vous êtes déjà client Orange) ou continuez sans vous identifier.
  3. Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : achat d'un smartphone, passage à la fibre, déménagement, changement de forfait, etc.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
  6. En sélectionnant une boutique, vous pouvez consulter ses créneaux horaires disponibles. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
  7. Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
  8. Validez la demande de RDV.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Préparer sa visite dans un magasin Orange Pourrières

Avant de vous rendre en boutique Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives.

Les services accessibles dans votre agence Orange à Pourrières

service client orange

En boutique Orange à Pourrières, vous pouvez profiter des services suivants :

  • La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
  • Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
  • Le déménagement des accès Internet ou fixe.
  • Le changement de forfait ou d'offre.
  • La demande d'une nouvelle carte SIM.
  • L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
  • La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.

En plus de ces services, les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. Ainsi vous pouvez, sans prendre rendez-vous, effectuer le retrait d'une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.

Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Pourrières ?

Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant le RDV en boutique, pensez à regrouper les papiers et justificatifs suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.
  • Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
  • Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. Si vous êtes hébergé par votre famille, vous devez fournir une attestation d'hébergement, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.

La souscription d'une Livebox Orange à Pourrières

Les offres ADSL Orange disponibles à Pourrières

En tant qu'habitant de Pourrières, il est possible que la fibre optique ne soit pas encore accessible chez vous. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité sur le site d'Orange, qui déterminera à quelle technologie votre logement est éligible :

Voici un aperçu des offres box Orange qui sont accessibles à Pourrières, sans être éligible à la fibre :

Offres Internet ADSL
Souscrire en ligne Internet TV ou services Prix
Livebox ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois (prix exclusif web)
Livebox Up ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV + services supplémentaires À partir de 29,99€ par mois

Comment profiter du très haut débit Orange à Pourrières ?

Le réseau 4G au service du très haut débit Orange

À Pourrières, il est possible que votre débit ADSL soit faible tout en ayant un réseau 4G performant. Si vous êtes dans ce cas de figure, la 4G Home est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette offre, pour 36,99€ par mois, vous bénéficiez :

  • D'Internet en très haut débit (jusqu'à 300Mbit/s).
  • D'un prix réduit sur votre forfait mobile Orange (si vous êtes client ou que vous le devenez).

Test d'éligibilité

La fibre Orange grâce à un Réseau d'Initiative Publique

Pourrières se situe dans une zone RIP. Ce qui correspond à une zone couverte par un 'Réseau d'Initiative Publique' : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.

En effet, certaines zones rurales ont été délaissées par les opérateurs français (dont Orange), pour des raisons économiques liées à la complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par Orange mais aussi Bouygues, SFR et Free) en passant par des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de lignes.

Les réseaux RIP sont ouverts à tous, ce qui permet à tous les opérateurs de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants de ces zones. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Orange, il est tout de même possible d'en profiter grâce au réseau RIP de votre région (si Orange s'est implanté sur celui-ci).

La souscription d’une offre Internet en boutique Orange

S’il existe une boutique Orange près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre Livebox directement sur place.

Vous n'aurez rien à faire, à part penser à un moyen de paiement et à une pièce d'identité.

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre Internet Orange par téléphone

Si vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous en étant accompagné par téléphone, vous pouvez composer le 3900 depuis la France (prix d'un appel normal), ou le +33 96 93 93 900 depuis l'étranger.

Comme en magasin, vous n'avez pas de démarche à faire de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et effectuera la souscription en direct, en vous expliquant les détails par téléphone.

Comment préparer une souscription Livebox par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Un relevé d'identité bancaire vous sera aussi demandé, afin de paramétrer le prélèvement automatique mensuel.

Souscrire une Livebox par Internet

Vous voulez souscrire vous-même, sans être accompagné par un conseiller ? Vous devez alors procéder comme suit :

Souscrire en ligne

  1. Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
  2. Les Livebox Orange s'affichent sur la page. Cliquez sur le bouton 'Tester l'éligibilité' de la Livebox qui vous intéresse.
  3. Effectuez le test d'éligibilité à partir de votre adresse postale ou du numéro de la ligne fixe concernée
  4. Orange vous redirige vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
  5. Choisissez la Livebox qu'il vous faut en cliquant sur 'Choisir cette offre'.
  6. Laissez-vous guider par Orange pendant les prochaines étapes de personnalisation de votre offre.

Précisez ensuite les informations nécessaires à la finalisation de votre commande : nom et prénom, numéro de téléphone, IBAN, et le jour choisi pour la mise en service.

La souscription d’une offre mobile Orange à Pourrières

Quelles sont les offres mobile Orange Pourrières ?

Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois. Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :

Forfaits mobile Orange
Souscrire en ligne Communications Internet Prix
Forfait Orange 2h 20 Go 2h d'appels & SMS illimités Internet mobile 20 Go À partir de 13,99€ par mois
Forfait Orange 10 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 10 Go À partir de 21,99€ par mois
Forfait Orange 80 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 29,99€ par mois
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 100 Go À partir de 34,99€ par mois

En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.

La souscription d’une offre mobile en agence Orange

Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Pourrières pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !

Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone

Pour souscrire un forfait Orange par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange. Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.

Souscrire un forfait Orange en ligne

Souscrire un forfait en ligne

La souscription sur Internet est pratique et très rapide. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :

  1. Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
  4. Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
  5. Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour ce qui vous arrange le plus. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
  6. Renseignez vos coordonnées.
  7. Validez votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
  8. Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
  9. Validez la commande.

Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.

Panne Orange Pourrières : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Vos équipements ou votre connexion rencontrent des problèmes ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Pourrières pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.

Panne Orange Pourrières : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau mobile Orange n’a été annoncé dans la région de Pourrières.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai testé de me connecter via différents appareils.
  • J'ai tenté de me connecter sur plusieurs sites web.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit qui montre des débits anormaux.
  • J'ai vérifié qu'un incident Orange n'était pas en cours (sur suivi-des-incidents.orange.fr_ de Pourrières.
  • J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Vous pourrez être aidé par un conseiller Orange.

SAV : le service après-vente en boutique Orange à Pourrières

Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Pourrières pour rencontrer un conseiller Orange.

Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.

Pour un problème de SAV, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.

Déploiement de la fibre optique Orange à Pourrières et couverture mobile Orange

Le déploiement de la fibre optique Orange dans les RIP de France

En 2019, d'après l'Observatoire des RIP 2019, on comptait 2,5 millions de logements raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients, en passant par le déploiement des Réseaux d'Initiative Publique. Orange, en plus de son déploiement privé, exploite 16 RIP sur 29 départements différents.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Orange à Pourrières

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Pourrières ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur la ville de votre choix pour visionner les taux de couverture fibre Orange observés selon l’emplacement. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Pourrières.

Contacter la mairie de Pourrières : Adresse email : secret-maire@pourrieres.fr
Téléphone : +33 4 98 05 11 70

Quel est l'état du réseau mobile Orange à Pourrières ?

Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile Orange pour le transmettre ensuite aux utilisateurs, elles sont situées un peu partout en France : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes des alentours.

Pour plus de détails sur votre couverture mobile, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G Orange à Pourrières

Comment appeler le service client Orange Pourrières ?

Pour un problème ou une question à propos de votre offre Orange, vous pouvez contacter le service client. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comment changer d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Bouygues, Free et SFR à Pourrières

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur implanté dans la ville !

Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Pourrières :

Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.

En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
  4. Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres

À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.

Adresse résiliation Orange Pourrières : à qui envoyer son courrier ?

résiliation orange

Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.

Les magasins Orange des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :