Comment appeler en numéro masqué Orange ?

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Le code pour appeler en masqué chez Orange est le #31#  pour un appel mobile ponctuel, sinon rendez-vous dans les réglages permanents de votre téléphone. Pour masquer un numéro fixe Orange, des codes spécifiques comme 3651 ou 831 permettent de cacher son numéro le temps d’un appel. L'option gratuite Secret permanent permet de masquer son numéro fixe Orange pour tous les appels sortants.

Comment faire un appel masqué Orange depuis son portable ?

Faire un appel masqué ponctuel avec Orange

Le code #31#, aussi appelé code MMI (Man-Machine Interface), est le code pour masquer son numéro Orange depuis un portable et plus généralement sur tous les opérateurs mobiles en France. En le composant avant le numéro de votre destinataire, vous supprimez temporairement la présentation de votre numéro pour un seul appel.

Exemple concret : pour appeler le 06 12 34 56 78 en masqué, composez #31#0612345678, puis lancez l'appel. Sans ce préfixe, votre numéro redevient visible dès l'appel suivant.

Activer le numéro masqué Orange en permanence sur iPhone Apple

Par défaut, votre numéro Orange s'affiche automatiquement chez vos correspondants. Voici comment masquer son numéro Orange en permanence depuis un iPhone :

1. Ouvrez les Réglages de votre iPhone.
2. Appuyez sur Téléphone.
3. Sélectionnez Afficher mon numéro.
4. Désactivez le curseur pour masquer votre numéro sur tous les appels sortants.
5. La modification prend effet immédiatement, sans validation supplémentaire.

Tous vos prochains appels masqués Orange portable passeront automatiquement en numéro caché.

Comment masquer son numéro Orange sur Android : procédure par marque

Comment masquer son numéro Orange sur Samsung

Voici comment masquer son numéro Orange depuis un smartphone Samsung de façon permanente :

1. Ouvrez l'application Téléphone.
2. Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Paramètres.
3. Sélectionnez Services supplémentaires.
4. Appuyez sur Afficher mon ID d'appelant.
5. Choisissez Masquer le numéro.

Votre appel masqué Orange portable est désormais actif sur tous vos appels sortants depuis votre Samsung.

Comment masquer son numéro Orange sur Xiaomi

Sur un Xiaomi, voici comment masquer son numéro Orange en permanence :

1. Allez dans les Paramètres du smartphone.
2. Appuyez sur Appels, puis sur Paramètres avancés.
3. Sélectionnez Identification de l'appel.
4. Cochez Masquer le numéro.

Vous pouvez ainsi appeler en inconnu Orange depuis votre Xiaomi, en toute discrétion.

Comment masquer son numéro Orange sur Huawei

Depuis un Huawei, voici comment masquer son numéro Orange :

1. Ouvrez l'application Téléphone.
2. Accédez aux Paramètres (icône en haut à droite).
3. Dans la rubrique Carte SIM, appuyez sur Plus.
4. Sélectionnez Numéro de l'appelant.
5. Choisissez Masquer le numéro.

Votre identité est désormais masquée auprès de tous vos destinataires sur votre Huawei Orange.

Comment masquer son numéro de téléphone fixe Orange ?

Masquer son numéro fixe Orange pour un appel ponctuel (ligne classique)

Pour comment masquer son numéro de téléphone fixe Orange depuis un téléphone classique (non connecté à une Livebox), suivez ces 3 étapes :

1. Tapez le 3651 : c'est le code MMI de masquage temporaire pour ligne fixe classique Orange.
2. Saisissez ensuite le numéro de téléphone de votre correspondant.
3. Appuyez sur la touche d'appel.

Votre numéro et votre identité sont masqués uniquement pour cet appel. Dès la communication suivante, la présentation normale de votre numéro reprend automatiquement.

Comment masquer son numéro fixe Orange depuis une Livebox (VoIP) ?

Vous utilisez la téléphonie par internet via votre Livebox Orange ? La procédure pour masquer son numéro de téléphone fixe Orange en VoIP diffère légèrement :

1. Décrochez votre combiné et appuyez sur la touche d'appel pour obtenir la tonalité.
2. Composez le 831 : le code MMI VoIP de masquage temporaire pour Livebox Orange.
3. Entrez le numéro de votre correspondant et lancez l'appel.

L'appel est passé en numéro privé Orange pour cette communication uniquement. Les suivants afficheront de nouveau votre identité.

Activer l'option Secret permanent Orange pour masquer son numéro fixe

Orange propose l'option Secret permanent pour comment masquer son numéro de téléphone fixe Orange de façon automatique sur l'ensemble de vos appels sortants, sans aucune manipulation préalable. Cette option est 100 % gratuite.

Par téléphone : composez le 39 00 pour joindre un conseiller Orange et demander l'activation du Secret permanent.

Via le site Orange (pour être rappelé) :

1. Connectez-vous sur le site Orange et accédez à votre espace.
2. Cliquez sur la rubrique Maison.
3. Sélectionnez Offres fixes puis Ajouter un service.
4. Choisissez Ligne fixe classique ou Ligne fixe avec boîtier, puis cliquez sur Découvrir.
5. Cliquez sur Être rappelé immédiatement pour formuler votre demande d'activation.

Une fois activée, votre ligne fixe Orange passe tous vos appels en numéro masqué, de façon permanente et automatique. C'est la méthode idéale pour comment masquer son numéro fixe Orange sans y penser à chaque appel.

Comment enlever un numéro masqué fixe Orange ?

Vous avez activé le masquage permanent et souhaitez que votre numéro réapparaisse chez vos destinataires ? Il vous suffit de résilier l'option Secret permanent. Deux méthodes :

Par téléphone : contactez Orange au 39 00 et demandez la désactivation du service.

Depuis votre espace client Orange :

1. Accédez à la rubrique Vos services fixe.
2. En face de l'option Secret permanent, cliquez sur le curseur actif (Oui).
3. Le curseur passe de Oui à Non : l'option est désactivée.

Après désactivation, vous pouvez toujours réaliser un appel masqué Orange fixe de façon ponctuelle : composez le 3651 (fixe classique) ou le 831 (fixe Livebox VoIP) avant le numéro souhaité.

Comment bloquer un appel masqué chez Orange ?

Identifier et bloquer les appels masqués sur ligne fixe Orange : l'option Stop Pub

Vous recevez des appels en numéro masqué indésirables sur votre fixe Orange et souhaitez les identifier ou les bloquer ? L'option Orange Stop Pub vous permet de filtrer automatiquement ces appels entrants.

Facturée 2 €/mois sans engagement, elle filtre notamment :

• Les appels publicitaires et commerciaux.
• Les numéros identifiés comme arnaques téléphoniques.
• Les numéros masqués (filtrés automatiquement, sans sonnerie).
• Les numéros suspects signalés par la communauté.

Pour souscrire Stop Pub, trois canaux :

1. Par téléphone au 39 00.
2. En demandant à être rappelé par un conseiller Orange.
3. Directement depuis votre espace client Orange.

L'option Orange Stop Pub inclut un filtrage personnalisé : vous pouvez y ajouter manuellement les numéros de votre choix dans votre liste noire, en complément du filtrage automatique des appels masqués.

Identifier les appels masqués sur sa ligne mobile Orange

Orange propose l'application gratuite Orange Téléphone pour identifier et gérer les appels en numéro inconnu Orange depuis votre mobile. Elle permet de :

• Filtrer et rejeter automatiquement les appels indésirables.
• Identifier l'entreprise ou l'organisme qui vous appelle, même sans contact enregistré.
• Consulter le coût d'un numéro surtaxé avant de rappeler.
• Accéder rapidement aux numéros d'urgence locaux à l'étranger.

Sur iPhone, contrairement aux Android, il n'existe pas de rejet natif des appels masqués dans les paramètres iOS. L'application Orange Téléphone comble ce manque pour identifier et bloquer les appels masqués. Configurez le rejet automatique depuis l'app :

1. Ouvrez l'application Téléphone Orange.
2. Accédez aux Paramètres d'appel.
3. Sélectionnez Rejet de l'appel.
4. Appuyez sur Liste de rejet automatique.
5. Activez l'option Appels masqués.

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Impossible de masquer son numéro Orange : que faire ?

Si votre appel masqué Orange ne fonctionne pas, commencez par ces vérifications essentielles :

• Vous avez bien saisi le code pour masquer son numéro Orange #31# (mobile) ou 3651 (fixe classique) ou 831 (fixe Livebox) avant le numéro.
• L'option de masquage est correctement activée dans les paramètres de votre smartphone.
• Votre correspondant n'a pas activé l'option Stop Pub ou une liste noire bloquant les numéros masqués.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, contactez le service client Orange pour diagnostiquer un éventuel dysfonctionnement sur votre ligne.

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