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Prendre rendez-vous en boutique Orange La Celle-Saint-Cloud Préparer sa visite en boutique Orange La Celle-Saint-Cloud Contacter le service client Orange Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver un magasin Orange à La Celle-Saint-Cloud : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours
Liste des agences Orange près de La Celle-Saint-Cloud
Vous habitez à La Celle-Saint-Cloud et aimeriez vous rendre en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange - Le Chesnay
PLACE DES FONTAINES CENTRE COMMERCIAL PARLY 2
Voir les coordonnées
Boutique Orange - St Germain en Laye
142 Boulevard Jean JaurËs
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Puteaux
CENTRE COMMERCIAL LES 4 TEMPS 15 PARVIS DE LA DEFENSE
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt Petite Arche - Tours
CENTRE COMMERCIAL PETITE ARCHE ROUTE DE PARIS
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Le Chesnay
📍 Adresse
PLACE DES FONTAINES CENTRE COMMERCIAL PARLY 2
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:30Mardi : 10:00 - 20:30Mercredi : 10:00 - 20:30Jeudi : 10:00 - 20:30Vendredi : 10:00 - 20:30Samedi : 10:00 - 20:30Dimanche : Fermé
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :09 87 67 37 94
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Boutique Orange - St Germain en Laye
📍 Adresse
12 RUE DE LA SALLE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Boulogne Billancourt
📍 Adresse
110 BOULEVARD JEAN JAURES
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Puteaux
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL LES 4 TEMPS 15 PARVIS DE LA DEFENSE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:30Mardi : 10:00 - 20:30Mercredi : 10:00 - 20:30Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 20:30Samedi : 10:00 - 20:30Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !Souscrire en ligne
Boutique Orange Gdt Petite Arche - Tours
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL PETITE ARCHE ROUTE DE PARIS
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à La Celle-Saint-Cloud ?
Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à La Celle-Saint-Cloud.
Boutique Sosh à La Celle-Saint-Cloud : peut-on se déplacer en magasin Orange pour un problème lié à Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange . En effet, Sosh , la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.
Si vous voulez obtenir des renseignements concernant la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.
Qu'en est-il des boutiques France Telecom à La Celle-Saint-Cloud ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange .
Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à La Celle-Saint-Cloud, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange .
comment prendre RDV en boutique Orange à La Celle-Saint-Cloud ?
Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. De plus, vous pouvez préciser par avance le motif de votre venue, ce qui permettra aux conseillers Orange d'anticiper vos besoins.
Comment effectuer la demande de rendez-vous ? Voici la marche à suivre :
Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : déménagement , changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
Cliquez sur Continuer .
Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Sélectionnez le créneau qui vous convient et cliquez sur Continuer .
Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
Validez la demande de RDV.
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Préparer sa visite dans un magasin Orange La Celle-Saint-Cloud
Avant de vous déplacer en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives .
Les services accessibles dans votre agence Orange à La Celle-Saint-Cloud
En boutique Orange à La Celle-Saint-Cloud , vous pouvez profiter des services suivants :
La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
Le passage à la fibre.
Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
Le changement de forfait ou d'offre.
L'obtention d'une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.
En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à La Celle-Saint-Cloud ?
Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.Un justificatif de domicile : une facture (d'eau, de gaz, d'électricité) qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à La Celle-Saint-Cloud
Avant d'arrêter votre choix sur une offre fibre, il est important de réaliser un test d'éligibilité . Celui-ci va déterminer si votre logement est capable d'accueillir la fibre optique.
Quelles sont les offres Orange Fibre La Celle-Saint-Cloud ?
Vous êtes éligible à la fibre ? Vous pouvez donc choisir une Livebox Orange . Voici un aperçu des offres commercialisées par Orange :
Offres box Fibre valables au 30/10/2025
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox Fibre Promo jusqu’au 19/11/2025
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 12 mois42,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Vérifié le 24/10/2025
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
29,99€/mois Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Vérifié le 24/10/2025
Avantage 18-26 ans
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
Sans engagement
29,99€/mois Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Up Fibre Promo jusqu’au 19/11/2025
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
39,99€/mois pendant 12 mois51,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par
prix croissant.
La souscription d'une Livebox fibre optique en boutique
Si vous voulez vous adresser en personne à un conseiller Orange , vous pouvez effectuer la souscription de votre offre Livebox directement en boutique. Cela permet non seulement de poser toutes les questions éventuelles, et d'obtenir un aperçu des équipements. Assurez-vous néanmoins de vous rendre en boutique avec tous les papiers nécessaires (voir plus haut).
Si vous effectuez une souscription fibre, vous n'aurez pas directement accès à Internet, même si vous repartez avec votre matériel. En effet, un rendez-vous avec un technicien Orange est nécessaire pour effectuer les branchements avant d'installer vos équipements.
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Vous ne voulez ou ne pouvez pas vous déplacer en boutique Orange ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire par téléphone ou par Internet, depuis chez vous.
Souscrire une Livebox par téléphone
Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la souscription Orange par téléphone . Pour cela, vous devez composer le 3900 . Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Orange qui vous guidera tout au long de la souscription et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox via Internet
Souscrire sur le site Internet d'Orange
Pour souscrire sur Internet, il faut d'abord se rendre sur le site Internet d'Orange. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous. Procédez ensuite comme suit :
Accédez à la section Internet depuis le menu du site.
Après avoir déterminé quelle Livebox vous convient, cliquez sur Tester l'éligibilité .
Orange procède au test d'éligibilité à partir de votre adresse et vous confirme que vous êtes bien éligible à la fibre. Cliquez sur Choisir cette offre pour continuer le processus avec une offre en particulier.
Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
Complétez vos coordonnées.
Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous ne la trouvez pas, un technicien se chargera de l'installation à votre place.
Sélectionnez le type d'installation (experte ou pas à pas) et le jour du RDV.
Finalisez la commande.
Votre souscription est finalisée ! Il ne vous reste plus qu'à attendre le passage du technicien Orange.
Technicien Orange La Celle-Saint-Cloud : l'installation de la fibre à votre domicile
Lorsque vous avez souscrit votre Livebox, vous avez convenu d'une date d'intervention par le technicien Orange . Vous pouvez choisir entre deux types d'installation :
Intervention du technicien Orange : deux choix
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif Gratuit
89€
Raccordement de la fibre optique jusqu'à votre appartement
Branchement des équipements
Mise en service des équipements
Connexion aux appareils (PC, TV, téléphone fixe, etc)
Diagnostic du wifi
La souscription d'une offre Orange mobile à La Celle-Saint-Cloud
Quelles sont les offres mobile Orange La Celle-Saint-Cloud ?
Orange propose plusieurs forfaits, avec un engagement de 12 mois . Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :
Forfaits valables au 30/10/2025
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu’au 19/11/2025
1 Go offert sur demande
100 Mo
2h d'appels/SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
2,99€/mois pendant 6 mois8,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale SaferPhone 5 Go Vérifié le 30/10/2025
Idéal pour enfants -18 ans
5 Go
Appels/SMS/MMS illimités
5 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
9,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 30/10/2025
20 Go
Appels/SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 30/10/2025
-4€ via code BONPLAN25
120 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale 50Go 5G + mobile Vérifié le 30/10/2025
50 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
28,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Voyage 180Go 5G+ Vérifié le 30/10/2025
180 Go
Appels/SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40 Go depuis 75 pays hors EU
34,99€/mois pendant 12 mois44,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 140Go 5G + mobile Vérifié le 30/10/2025
140 Go
Appels/SMS/MMS illimités
80 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 19/11/2025
200 Go
Appels/SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
37,99€/mois pendant 12 mois47,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 30/10/2025
300 Go
Appels/SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
67,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 500Go 5G + mobile Vérifié le 30/10/2025
500 Go
Appels/SMS/MMS illimités
200 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
+40Go dans 75 pays hors UE
Multi-SIM
84,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par
prix croissant.
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.
La souscription d’une offre mobile en agence Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de La Celle-Saint-Cloud pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait Orange par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange . Vous parlerez alors à un conseiller Orange dont le rôle est de vous accompagner tout au long de la souscription.
Souscrire un forfait mobile Orange sur Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits .
La liste des offres mobile Orange s'affiche. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous pouvez changer de numéro ou conserver le vôtre, au choix. Optez pour l'option qui vous arrange. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Passez à la validation de votre identité (vous aurez besoin d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport français ou étranger).
Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription mobile est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange La Celle-Saint-Cloud : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.
Avant de vous rendre en boutique Orange à La Celle-Saint-Cloud pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.
Panne Orange La Celle-Saint-Cloud : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'Orange n'avait pas annoncé d'incident général sur le réseau de La Celle-Saint-Cloud.
Problème Orange mobile (smartphone)
J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai essayé de redémarrer ma box.
J'ai testé ma connexion Internet depuis différents appareils.
J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
J'ai réalisé un test de débit qui montre des débits anormaux.
J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de La Celle-Saint-Cloud.
J'ai réalisé un diagnostic sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange vous apportera son aide.
Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à La Celle-Saint-Cloud
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de La Celle-Saint-Cloud pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.
Pour un problème lié au SAV , vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à La Celle-Saint-Cloud et couverture mobile
Le déploiement de la fibre optique Orange sur le territoire
Selon l'ARCEP, au deuxième trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre.
Orange se place en 1ère position des opérateurs, au niveau du nombre de raccordements à la fibre. En effet, on compte près de 13,2 millions de logements raccordables au réseau Orange (source : arcep), contre 2,5 millions de logements pour SFR, qui arrive en deuxième position.
L'efficacité des performances de la fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent saluée. C'est notamment le cas dans le rapport nPerf du premier semestre de 2020, qui place Orange comme le meilleur opérateur Internet fixe avec la fibre (et toutes technologies confondues).
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Orange à La Celle-Saint-Cloud
Si vous cherchez davantage de renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à La Celle-Saint-Cloud, vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de La Celle-Saint-Cloud pour consulter l'état du déploiement de la fibre Orange selon l'emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement de la fibre optique par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de La Celle-Saint-Cloud.
Contacter la mairie de La Celle-Saint-Cloud :
Adresse email : non préciséTéléphone : +33 1 30 78 10 00
Quelle est la qualité du réseau Orange mobile à La Celle-Saint-Cloud ?
En début d'année 2021, on comptait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes captent le signal du réseau mobile Orange pour le transmettre ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont situées un peu partout en France : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes les plus proches.
Avant de souscrire un forfait Orange, veillez donc à vérifier l'état du réseau mobile Orange autour de chez vous. Pour connaître l'état de la couverture Orange mobile à La Celle-Saint-Cloud, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment appeler le service client Orange La Celle-Saint-Cloud ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment faire un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :09 87 67 37 94
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Les boutiques Bouygues, Free et SFR à La Celle-Saint-Cloud
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !
Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à La Celle-Saint-Cloud :
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur .
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en appelant le 3179 . Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.
Adresse résiliation Orange La Celle-Saint-Cloud : à qui envoyer son courrier ?
Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation à Orange en recommandé. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900 , afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous prévoyez de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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