Souscrire Orange sans vous déplacer en boutique
Un conseiller Selectra vous accompagne pour souscrire une Livebox ou un forfait Orange sans déplacement à Moulins.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Trouver une boutique Orange à Moulins : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours
Liste des boutiques Orange près de Moulins
Vous habitez à Moulins et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange Gdt - St Amand Montrond
22 RUE NATIONALE
18200 ST AMAND MONTROND
Boutique Orange - Moulins
📍 Adresse
13 RUE DE L HORLOGE03000 MOULINS
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 14:00 - 18:30
- Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
- Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
- Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
- Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
- Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
- Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Marzy
📍 Adresse
ROUTE DE FOURCHAMBAULT CC CARREFOUR58180 MARZY
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 19:00
- Mardi : 09:30 - 19:00
- Mercredi : 09:30 - 19:00
- Jeudi : 09:30 - 19:00
- Vendredi : 09:30 - 19:00
- Samedi : 09:30 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Montluçon
📍 Adresse
49 bis BOULEVARD DE COURTAIS03100 MONTLUCON
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 14:00 - 18:45
- Mardi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 18:30
- Vendredi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Paray Le Monial
📍 Adresse
9 PLACE GUIGNAULT71600 PARAY LE MONIAL
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 19:00
- Mardi : 09:30 - 19:00
- Mercredi : 09:30 - 19:00
- Jeudi : 09:30 - 19:00
- Vendredi : 09:30 - 19:00
- Samedi : 09:30 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Boutique Orange Gdt - St Amand Montrond
📍 Adresse
22 RUE NATIONALE18200 ST AMAND MONTROND
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : non précisé
- Mardi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Moulins ?
Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Moulins.
Boutique Sosh à Moulins : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh. En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, il faut vous rendre sur assistance.sosh.fr en suivre les instructions.
Qu'en est-il des boutiques France Telecom à Moulins ?
France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange.
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Moulins, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.
comment prendre un rendez-vous en boutique Orange à Moulins ?
Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment effectuer la demande de rendez-vous ? C'est simple :
- Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation.
- Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
- Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : achat d'un smartphone, passage à la fibre, déménagement, changement de forfait, etc.
- Cliquez sur Continuer.
- Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
- Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
- Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
- Validez la demande de RDV.
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer sa visite dans une agence Orange Moulins
Avant de vous rendre en boutique Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.
Les services disponibles dans votre boutique Orange à Moulins
En boutique Orange à Moulins, vous pouvez bénéficier des services suivants :
- La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
- La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
- Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
- Le changement de forfait ou d'offre.
- Le passage sur une nouvelle carte SIM.
- L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
- La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.
En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Orange / France Telecom à Moulins ?
Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
- Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
- Un justificatif de domicile : une facture (d'eau, de gaz, d'électricité) qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur et son livret de famille ou un acte de concubinage/PACS.
La souscription d’une offre mobile Orange à Moulins
Quelles sont les offres Orange mobile Moulins ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois. Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :
En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez un client Open, ce qui permet de profiter de réductions sur le prix du forfait mobile.
La souscription d’une offre mobile en agence Orange
Tout comme pour une offre Internet, vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques Orange de Moulins pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !
Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire un forfait Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.
Souscrire un forfait Orange en ligne
La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
- Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
- Cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits depuis le menu.
- La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
- Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer.
- Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour ce qui vous arrange le plus. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
- Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
- Procédez à la validation de votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
- Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
- Validez la commande.
Votre souscription en ligne est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.
Panne Orange Moulins : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Statut réseau Orange
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
Besoin d'aide ?
Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Moulins pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
| Problème Orange mobile (carte SIM) |
|
|---|---|
| Problème Orange mobile (smartphone) |
|
| Problème Livebox |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.
SAV : le service après-vente en magasin Orange à Moulins
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Moulins pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.
Pour une problématique liée au SAV, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.
Couverture mobile Orange à Moulins
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Orange à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,86 % | 94,25 % | 84,17 % |
| Taux de couverture population | 99,92 % | 99,61 % | 99,25 % |
| Population couverte | 65 448 622 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 27,47 % | 15,03 % | 12,35 % |
| Taux de couverture population | 79,00 % | 35,93 % | 59,84 % |
| Population couverte | 51 747 843 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Orange à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Orange. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Moulins (info locale déploiement) : accueil.hotel-ville@ville-moulins.fr · +33 4 70 48 50 00
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Comment contacter le service client Orange Moulins ?
Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour ce faire, il faut appeler le 3900 (depuis la France), ou le +33 9 69 39 39 00 (depuis l'étranger).
Comparer avec les autres opérateurs à Moulins
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Orange Moulins : où envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier votre offre sans changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.
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