Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange à La Guerche-de-Bretagne :

 

 

Boutique Orange à La Guerche-de-Bretagne : horaires, services et souscription

Prendre rendez-vous en boutique Orange La Guerche-de-Bretagne

Préparer sa visite en boutique Orange La Guerche-de-Bretagne

Contacter le service client Orange

Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver une agence Orange à La Guerche-de-Bretagne : les magasins les plus proches et leurs informations

Liste des boutiques Orange près de La Guerche-de-Bretagne

Vous habitez à La Guerche-de-Bretagne et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :

Où trouver une boutique Orange près de La Guerche-de-Bretagne ?
Adresse boutique Orange La Guerche-de-Bretagne Horaires magasin Orange La Guerche-de-Bretagne
Boutique Orange Gdt - Vitré
Centre Commercial Leclerc Rue Du Mee
35500 VITRE
lundi - vendredi : 09:00 - 19:00
samedi : 09:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Chateaubriant
5 Place De La Motte
44110 CHATEAUBRIANT
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Cesson Sévigné
Route De Paris Centre Commercial Carrefour Zac La Rigourdiere
35510 CESSON SEVIGNE
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Alma - Rennes
Rue Bosphore Centre Commercial Galerie Alma
35000 RENNES
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Grenoux - Laval
46 Boulevard De Lattre De Tassigny Centre Commercial Carrefour Grenoux
53000 LAVAL
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 La Guerche-de-Bretagne Au vu de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près de La Guerche-de-Bretagne peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à La Guerche-de-Bretagne ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à La Guerche-de-Bretagne.

Boutique Sosh à La Guerche-de-Bretagne : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh. En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.

Si vous voulez obtenir des renseignements concernant la Boîte Sosh ou un forfait Sosh, il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.

Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à La Guerche-de-Bretagne ?

France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange.

Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à La Guerche-de-Bretagne, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre rendez-vous en magasin Orange à La Guerche-de-Bretagne ?

rendez vous en boutique orange à La Guerche-de-Bretagne

Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. De plus, vous pouvez préciser par avance le motif de votre venue, ce qui permettra aux conseillers Orange d'anticiper vos besoins.

Comment prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
  3. Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : déménagement, changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
  4. Cliquez sur le bouton Continuer.
  5. Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
  6. Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
  7. Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
  8. Validez le rendez-vous.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Préparer sa visite dans une agence Orange La Guerche-de-Bretagne

Avant de vous rendre en boutique Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives.

Les services accessibles dans votre agence Orange à La Guerche-de-Bretagne

service client orange

En boutique Orange à La Guerche-de-Bretagne, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d'une offre.
  • Le passage à la fibre.
  • Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
  • Le changement d'offre mobile ou Internet.
  • L'obtention d'une nouvelle carte SIM.
  • L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
  • La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.

En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à La Guerche-de-Bretagne ?

Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, un dépôt de garantie vous sera demandé par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
  • Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.
  • Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. Si vous êtes hébergé par votre famille, vous devez fournir une attestation d'hébergement, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur et son livret de famille ou un acte de concubinage/PACS.

La souscription d'une offre Livebox Orange à La Guerche-de-Bretagne

Les offres ADSL Orange disponibles à La Guerche-de-Bretagne

En tant qu'habitant de La Guerche-de-Bretagne, il est possible que la fibre optique ne soit pas encore accessible chez vous. Pour en être sûr, il faut réaliser un test d'éligibilité sur le site d'Orange, qui déterminera à quelle technologie votre logement est éligible :

Voici un aperçu des offres box Orange qui sont accessibles à La Guerche-de-Bretagne, sans être éligible à la fibre optique :

Offres Internet ADSL
Souscrire en ligne Internet TV ou services Prix
Livebox ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois (prix exclusif web)
Livebox Up ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV + services supplémentaires À partir de 29,99€ par mois

Comment bénéficier d'Internet en très haut débit avec Orange à La Guerche-de-Bretagne ?

Le très haut débit Orange grâce au réseau 4G

À La Guerche-de-Bretagne, il est possible que votre débit ADSL soit faible tout en ayant un réseau 4G performant. Si vous êtes dans ce cas de figure, la 4G Home est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Cette offre vous permet de bénéficier, pour 36,99€ par mois :

  • De l'accès à Internet en très haut débit, jusqu'à 300Mbit/s.
  • D'un prix réduit sur votre forfait mobile Orange (si vous êtes client ou que vous le devenez).

Test d'éligibilité

La fibre Orange via un Réseau d'Initiative Publique

La Guerche-de-Bretagne est situé dans ce qu'on appelle une zone RIP. Cela correspond à une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.

En effet, les grands opérateurs français (dont Orange fait partie) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par Orange mais aussi Bouygues, SFR et Free) en passant par des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de lignes.

Les lignes construites par les RIP sont ouvertes à tous, ce qui permet à tous les fournisseurs d'accès à Internet de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants des alentours. Ainsi, si vous n'êtes à priori pas éligible à la fibre optique Orange, il est quand même possible (si Orange est implanté sur le réseau) d'en bénéficier via le réseau RIP de votre région.

La souscription d'une offre Livebox Orange en boutique

S’il existe une boutique Orange près de chez vous, vous pouvez vous déplacer pour effectuer votre souscription sur place.

Vous serez guidé tout au long de la souscription, et aurez simplement besoin de vous munir d'une pièce d'identité et d'un moyen de paiement.

Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet

Souscrire une Livebox par téléphone

Si vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous en étant accompagné par téléphone, vous pouvez joindre le service client Orange au 3900 (depuis la France) ou au +33 96 93 93 900 (depuis l'étranger).

Comme en boutique, il n'y a pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.

Comment se préparer à la souscription de la Livebox par téléphone ? Pour effectuer le test d'éligibilité, le conseiller vous demandera votre adresse postale exacte (ou le numéro de ligne fixe concerné). Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.

Souscrire une offre Livebox en ligne

Vous souhaitez effectuer les démarches de souscription vous-même ? Voici la marche à suivre :

Souscrire en ligne

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site d'Orange.
  2. Les offres Livebox commercialisées par Orange s'affichent sur la page. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur 'Tester l'éligibilité'.
  3. Renseignez votre adresse ou votre numéro de ligne fixe (s'il commence par 01, 02, 03, 04 ou 05)
  4. Orange vous confirme votre éligibilité à l'ADSL ou à la fibre.
  5. Choisissez la Livebox qu'il vous faut en cliquant sur 'Choisir cette offre'.
  6. Laissez-vous guider par Orange pendant les prochaines étapes de personnalisation de votre offre.

Précisez ensuite les informations nécessaires à la finalisation de votre commande : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.

La souscription d'un forfait mobile Orange à La Guerche-de-Bretagne

Quelles sont les offres mobile Orange La Guerche-de-Bretagne ?

Orange propose plusieurs forfaits, avec un engagement de 12 mois. Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :

Forfaits mobile Orange
Souscrire en ligne Communications Internet Prix
Forfait Orange 2h 20 Go 2h d'appels & SMS illimités Internet mobile 20 Go À partir de 13,99€ par mois
Forfait Orange 10 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 10 Go À partir de 21,99€ par mois
Forfait Orange 80 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 29,99€ par mois
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 100 Go À partir de 34,99€ par mois

En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.

La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange

Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange de La Guerche-de-Bretagne pour souscrire un forfait mobile avec l'aide d'un conseiller. Si vous comptez changer de téléphone, se rendre en boutique présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Souscrire une offre mobile Orange par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : vous devez composer le 3900 pour entrer en contact avec le service client Orange. Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.

Souscrire un forfait Orange en ligne

Souscrire un forfait en ligne

La souscription sur Internet est pratique et très rapide. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
  4. Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer.
  5. Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
  6. Complétez les champs dédiés à vos coordonnées.
  7. Passez à la validation de votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
  8. Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
  9. Validez la commande.

Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.

Panne Orange La Guerche-de-Bretagne : peut-on être aidé en boutique ?

Vos équipements ou votre connexion rencontrent des problèmes ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.

Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Orange à La Guerche-de-Bretagne pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Orange La Guerche-de-Bretagne : les manipulations à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J'ai extrait et repositionné ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau mobile Orange n’a été annoncé dans la région de La Guerche-de-Bretagne.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone en utilisant un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic de ma ligne mobile
Problème Livebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai testé ma connexion Internet depuis différents appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de La Guerche-de-Bretagne.
  • J'ai effectué un diagnostic de ma ligne sur tester-depanner-vos-services.orange.fr

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Vous pourrez être aidé par un conseiller Orange.

SAV : le service après-vente en magasin Orange à La Guerche-de-Bretagne

Vous avez réalisé tous les tests mentionnés ci-dessus et votre problème n'est toujours pas réglé ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de La Guerche-de-Bretagne pour obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.

Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.

Pour un problème lié au SAV, il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.

Déploiement de la fibre optique Orange à La Guerche-de-Bretagne et couverture mobile Orange

Le déploiement de la fibre Orange dans les RIP

En 2019, d'après l'Observatoire des RIP 2019, on comptait 2,5 millions de logements raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients, en passant par le déploiement des Réseaux d'Initiative Publique. En plus de son déploiement privé, Orange exploite 16 RIP sur 29 départements en tout.

S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à La Guerche-de-Bretagne

Vous cherchez à en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Orange à La Guerche-de-Bretagne ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur la ville de votre choix pour visionner les taux de couverture fibre Orange observés selon l’emplacement. Vous pouvez aussi suivre le déploiement par trimestre.

Une autre solution pour avoir plus de renseignements est de vous tourner vers la mairie de La Guerche-de-Bretagne.

Contacter la mairie de La Guerche-de-Bretagne : Adresse email : mairie@laguerchedebretagne.fr
Téléphone : +33 2 99 96 21 09

Quel est l'état du réseau mobile Orange à La Guerche-de-Bretagne ?

Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.

Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G Orange à La Guerche-de-Bretagne

Comment contacter le service client Orange La Guerche-de-Bretagne ?

Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Bouygues, SFR et Free à La Guerche-de-Bretagne

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul accessible dans la ville !

Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à La Guerche-de-Bretagne :

Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, lorsque vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), les démarches sont facilitées.

  1. D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
  4. Une fois ces informations recueillies, l'opérateur prend en charge les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.

Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres

À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).

Adresse résiliation Orange La Guerche-de-Bretagne : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?

résiliation orange

Vous souhaitez résilier votre offre sans changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.

Les boutiques Orange des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :