Boutique Orange à Fontenay-aux-Roses : horaires, services et souscription

Prendre rendez-vous en boutique Orange Fontenay-aux-Roses

Préparer sa visite en boutique Orange Fontenay-aux-Roses

Contacter le service client Orange

Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver une agence Orange à Fontenay-aux-Roses : les magasins les plus proches et leurs informations

Liste des agences Orange près de Fontenay-aux-Roses

Vous habitez à Fontenay-aux-Roses et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :

Info COVID-19 Fontenay-aux-Roses Au vu de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près de Fontenay-aux-Roses peuvent être perturbés.

Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Fontenay-aux-Roses ?

Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à Fontenay-aux-Roses.

Boutique Sosh à Fontenay-aux-Roses : peut-on se déplacer en magasin Orange pour un problème lié à Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh. En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.

Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh, il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.

Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Fontenay-aux-Roses ?

France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et entame ainsi une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange.

Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Fontenay-aux-Roses, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Fontenay-aux-Roses ?

Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.

Comment faire pour prendre rendez-vous ? C'est simple :

1. Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation.
2. Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
3. Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : changement de forfait, déménagement, passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
6. Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Sélectionnez le créneau qui vous convient et cliquez sur Continuer.
7. Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
8. Validez la demande de RDV.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Préparer sa visite dans une agence Orange Fontenay-aux-Roses

Avant de vous rendre en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.

Les services disponibles dans votre boutique Orange à Fontenay-aux-Roses

En boutique Orange à Fontenay-aux-Roses, vous pouvez profiter des services suivants :

• La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
• Le passage à la fibre.
• Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
• Le changement d'offre mobile ou Internet.
• L'obtention d'une nouvelle carte SIM.
• L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
• La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.

En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Fontenay-aux-Roses ?

Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant le RDV en boutique, pensez à regrouper les papiers et justificatifs suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :

• Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
• Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.
• Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.

La souscription d’une Livebox fibre Orange à Fontenay-aux-Roses

Avant de choisir une offre fibre, vous devez impérativement effectuer un test d'éligibilité. C'est ce test qui déterminera la capacité de votre logement à accueillir la fibre.

Quelles sont les offres Orange Fibre Fontenay-aux-Roses ?

Vous êtes éligible à la fibre ? Vous pouvez donc choisir une Livebox Orange. Voici un aperçu des offres proposées par l'opérateur :

Pour profiter des meilleurs tarifs, consultez les promotions en cours.

La souscription d'une offre Livebox fibre en boutique Orange

Si vous souhaitez vous adresser en personne à un conseiller Orange, vous pouvez procéder à la souscription de votre offre Internet directement en boutique Orange. Vous pourrez alors poser toutes les questions que vous avez en tête, et même obtenir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre équipement. Assurez-vous néanmoins de vous rendre en boutique avec tous les papiers nécessaires (voir plus haut).

Dans le cas d'une souscription fibre, votre Livebox ne pourra pas être directement fonctionnelle. En effet, un rendez-vous avec un technicien Orange est nécessaire pour effectuer les branchements avant d'installer vos équipements.

Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Vous ne voulez ou ne pouvez pas vous déplacer en boutique Orange ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez très bien souscrire depuis chez vous, par Internet ou par téléphone.

Souscrire une Livebox par téléphone

Si vous ne souhaitez pas vous tourner vers la souscription sur Internet, vous pouvez contacter Orange par téléphone. Pour cela, il vous faut composer le 3900 (prix d'un appel classique). Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Orange qui vous guidera tout au long de la souscription et pourra répondre à vos questions.

Souscrire une Livebox en ligne

Souscrire sur le site d'Orange

Pour souscrire par Internet, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site Internet d'Orange en cliquant sur le bouton ci-dessus. Procédez ensuite comme suit :

1. Cliquez sur Internet depuis le menu du site.
2. Après avoir déterminé quelle Livebox vous convient, cliquez sur Tester l'éligibilité.
3. Après avoir renseigné votre adresse, Orange vous confirme que vous êtes bien éligible. Cliquez sur Choisir cette offre pour continuer le processus avec une offre en particulier.
4. Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
5. Précisez vos coordonnées.
6. Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous n'en avez pas, un technicien Orange se déplacera chez vous pour l'installation.
7. Choisissez le type d'installation qui vous convient (voir plus bas) et la date du rendez-vous.
8. Finalisez la commande.

Votre souscription Livebox est finalisée ! Il vous suffit maintenant d'attendre le jour de l'intervention du technicien Orange.

Technicien Orange Fontenay-aux-Roses : l'installation de la fibre optique chez vous

Lors de votre souscription Livebox, vous avez décidé d'une date pour l'intervention à domicile du technicien Orange. Il existe deux types d'installation :

La souscription d’une offre mobile Orange à Fontenay-aux-Roses

Quelles sont les offres mobile Orange Fontenay-aux-Roses ?

Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois. Deux de ces forfaits sont accessibles en version bloquée (formule intéressante pour les plus jeunes notamment), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :

En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez un client Open, ce qui permet de profiter de réductions sur le prix du forfait mobile.

La souscription mobile en boutique Orange

Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange de Fontenay-aux-Roses pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Si vous comptez changer de téléphone, se rendre en boutique présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone

Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : vous devez composer le 3900 pour entrer en contact avec le service client Orange. Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.

Souscrire un forfait mobile Orange sur Internet

Souscrire un forfait en ligne

La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :

1. Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
2. Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits, puis Forfaits.
3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
4. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
5. Vous pouvez changer de numéro ou conserver le vôtre, au choix. Optez pour l'option qui vous convient. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
6. Renseignez vos coordonnées.
7. Validez votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
8. Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
9. Finalisez la commande.

Votre souscription en ligne est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.

Panne Orange Fontenay-aux-Roses : peut-on être aidé en boutique ?

Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.

Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange

En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Fontenay-aux-Roses pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900. Vous pourrez être aidé par un conseiller Orange.

Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Fontenay-aux-Roses

Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Fontenay-aux-Roses pour rencontrer un conseiller Orange.

Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.

Pour un problème lié au SAV, il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.

Déploiement de la fibre optique Orange à Fontenay-aux-Roses et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Orange sur le territoire

Au 2ème trimestre de 2020, selon l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique.

Orange arrive en première position du classement des opérateurs en termes de raccordement de la fibre optique, et de loin. En effet, on compte près de 13,2 millions de logements raccordables au réseau Orange (source : arcep), tandis que ce chiffre s'élève à 2,5 millions de logements pour SFR, qui se place en deuxième position.

La fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent reconnue pour l'efficacité de ses performances. C'est le cas par exemple dans le rapport nPerf (1er semestre 2020), qui déclare Orange 'meilleur opérateur Internet' avec la fibre optique (et toutes technologies confondues).

S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Fontenay-aux-Roses

Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Fontenay-aux-Roses, vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Fontenay-aux-Roses pour consulter le taux de couverture fibre Orange selon l'emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des renseignements sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Fontenay-aux-Roses.

Contacter la mairie de Fontenay-aux-Roses : Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 1 41 13 20 00

Quel est l'état du réseau mobile Orange à Fontenay-aux-Roses ?

Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465. Ces antennes captent le signal du réseau mobile Orange pour le transmettre ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.

Avant de souscrire un forfait mobile Orange, il est donc conseillé de vérifier la qualité du réseau mobile à votre domicile et dans vos lieux de fréquentation. Pour connaître l'état de la couverture Orange mobile à Fontenay-aux-Roses, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G Orange

Comment contacter le service client Orange Fontenay-aux-Roses ?

Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Fontenay-aux-Roses

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur implanté dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Free à Fontenay-aux-Roses :

• Les boutiques SFR Fontenay-aux-Roses
• Les boutiques Bouygues Fontenay-aux-Roses
• Les boutiques Free Fontenay-aux-Roses

Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?

Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, lorsque vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), les démarches sont facilitées.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en appelant le 3179. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
4. Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.

Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro, l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.

Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.

Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres

À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.

Adresse résiliation Orange Fontenay-aux-Roses : à qui envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.

Les magasins Orange des grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :

• Boutiques Orange Paris
• Boutiques Orange Marseille
• Boutiques Orange Lyon
• Boutiques Orange Toulouse
• Boutiques Orange Nice
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• Boutiques Orange Bordeaux
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• Boutiques Orange Rennes