Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange à Saint-Jean-de-Braye :

 

 

Boutique Orange à Saint-Jean-de-Braye : trouver un magasin Orange et préparer sa visite

Prendre rendez-vous en boutique Orange Saint-Jean-de-Braye

Préparer sa visite en boutique Orange Saint-Jean-de-Braye

Contacter le service client Orange

Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver une boutique Orange à Saint-Jean-de-Braye : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche

Liste des boutiques Orange près de Saint-Jean-de-Braye

Vous habitez à Saint-Jean-de-Braye et aimeriez vous rendre en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :

Où trouver une boutique Orange près de Saint-Jean-de-Braye ?
Adresse boutique Orange Saint-Jean-de-Braye Horaires magasin Orange Saint-Jean-de-Braye
Boutique Orange République - Orléans
40 Rue De La Republique
45000 ORLEANS
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange Châtelet - Orléans
Centre Commercial Halles Chatelet
45000 ORLEANS
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Saran
2601 Route Nationale 20 Centre Commercial Cap Saran
45770 SARAN
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - St Jean de la Ruelle
Centre Commercial St Jean Les 3 Fontaines Av. Pierre Mendes France
45140 ST JEAN DE LA RUELLE
lundi - vendredi : 09:00 - 19:45
samedi : 09:00 - 19:45
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Pithiviers
32 Rue De La Couronne
45300 PITHIVIERS
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 13:00 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Saint-Jean-de-Braye En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près de Saint-Jean-de-Braye peuvent être perturbés.

Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Saint-Jean-de-Braye ?

Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Saint-Jean-de-Braye.

Boutique Sosh à Saint-Jean-de-Braye : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh. En effet, Sosh, la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.

Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh, il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, il faut vous rendre sur assistance.sosh.fr en suivre les instructions.

Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Saint-Jean-de-Braye ?

France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange.

Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Saint-Jean-de-Braye, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Saint-Jean-de-Braye ?

rendez vous en boutique orange à Saint-Jean-de-Braye

Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.

Comment prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
  3. Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : déménagement, changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
  4. Cliquez sur le bouton Continuer.
  5. Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
  6. Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer.
  7. Renseignez vos coordonnées pour qu'Orange puisse vous contacter en cas de besoin.
  8. Validez la demande de RDV.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Préparer sa visite dans un magasin Orange Saint-Jean-de-Braye

Avant de vous rendre en boutique Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.

Les services disponibles dans votre boutique Orange à Saint-Jean-de-Braye

service client orange

En boutique Orange à Saint-Jean-de-Braye, vous pouvez accéder aux services suivants :

  • La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
  • La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
  • Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
  • Le changement de forfait ou d'offre.
  • La demande d'une nouvelle carte SIM.
  • L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
  • L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.

En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), des bornes sont accessibles en boutique pour réaliser des actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Saint-Jean-de-Braye ?

Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, un dépôt de garantie vous sera demandé par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.
  • Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
  • Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.

La souscription d’une Livebox fibre Orange à Saint-Jean-de-Braye

Avant de choisir une offre fibre, vous devez impérativement effectuer un test d'éligibilité. C'est ce test qui déterminera la capacité de votre logement à accueillir la fibre.

Quelles sont les offres Orange Fibre Saint-Jean-de-Braye ?

Vous êtes éligible à la fibre ? Vous pouvez donc choisir une Livebox Orange. Voici les offres proposées par l'opérateur :

Offres Internet Orange fibre
Souscrire en ligne Internet TV Prix
Livebox Fibre Débit descendant max de 400 Mbit/s Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Livebox Up Fibre Débit descendant max de 2 Gbit/s (partagés) Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 29,99€ par mois

Pour trouver une offre avantageuse, consultez les promotions en cours.

La souscription d'une offre Livebox fibre en boutique Orange

boutique orange

Si vous souhaitez vous adresser en personne à un conseiller Orange, vous pouvez vous rendre en boutique pour procéder à la souscription de votre Livebox. Cela permet non seulement de poser toutes les questions éventuelles, et d'obtenir un aperçu des équipements. Assurez-vous néanmoins de vous déplacer en boutique avec tous les documents importants (voir plus haut).

Dans le cadre d'une souscription fibre, vous ne pourrez pas bénéficier des fonctionnalités de votre Livebox immédiatement. En effet, un rendez-vous avec un technicien Orange est nécessaire pour effectuer les branchements avant d'installer vos équipements.

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Les boutiques Orange sont trop éloignées, ou vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez très bien souscrire depuis chez vous, par Internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Livebox par téléphone

Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la souscription Orange par téléphone. Pour cela, il vous faut composer le 3900 (prix d'un appel classique). Un conseiller Orange effectuera la souscription avec vous en direct, et pourra répondre à vos questions.

Souscrire une Livebox via Internet

Souscrire sur le site Internet d'Orange

Pour souscrire sur Internet, il faut d'abord se rendre sur le site Internet d'Orange. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous. Procédez ensuite comme suit :

  1. Dans le menu du site, cliquez sur Internet.
  2. Après avoir déterminé quelle Livebox vous convient, cliquez sur Tester l'éligibilité.
  3. Après avoir renseigné votre adresse, Orange vous confirme que vous êtes bien éligible. Sélectionnez à nouveau l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  4. Paramétrez votre offre en sélectionnant des options de téléphonie fixe et de télévision si vous le souhaitez.
  5. Renseignez vos coordonnées.
  6. Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous ne la trouvez pas, un technicien se chargera de l'installation à votre place.
  7. Choisissez l'installation qui vous convient (plus ou moins poussée) ainsi que le jour et la tranche horaire du rendez-vous.
  8. Finalisez votre commande.

Votre souscription est finalisée ! Il ne vous reste plus qu'à attendre le passage du technicien Orange.

Technicien Orange Saint-Jean-de-Braye : l'intervention pour installer la fibre optique

Au moment de votre souscription Internet, vous avez établi une date pour l'intervention du technicien Orange à votre domicile. Deux types d'installation sont possibles :

Intervention du technicien Orange : deux formules
  Installation pas à pas Installation experte
Tarif Gratuit 89€
Raccordement de la fibre jusqu'à votre logement

 

 
Branchement des équipements    
Mise en service des équipements    
Connexion aux appareils (PC, TV, téléphone fixe, etc)    
Diagnostic des performances wifi    

La souscription d’une offre mobile Orange à Saint-Jean-de-Braye

Quelles sont les offres Orange mobile Saint-Jean-de-Braye ?

Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois. Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :

Forfaits mobile Orange
Souscrire en ligne Communications Internet Prix
Forfait Orange 2h 20 Go 2h d'appels & SMS illimités Internet mobile 20 Go À partir de 13,99€ par mois
Forfait Orange 10 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 10 Go À partir de 21,99€ par mois
Forfait Orange 80 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 29,99€ par mois
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 100 Go À partir de 34,99€ par mois

En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.

La souscription d’une offre mobile en agence Orange

Tout comme pour une offre Internet, vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques Orange de Saint-Jean-de-Braye pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire une offre mobile Orange par téléphone

Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900. Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.

Souscrire un forfait Orange en ligne

Souscrire un forfait en ligne

La souscription sur Internet est pratique et très rapide. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :

  1. Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
  4. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
  5. Vous pouvez changer de numéro ou conserver le vôtre, au choix. Optez pour l'option qui vous convient. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
  6. Complétez les champs dédiés à vos coordonnées.
  7. Validez votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
  8. Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
  9. Validez la commande.

Votre souscription mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.

Panne Orange Saint-Jean-de-Braye : peut-on être aidé en boutique ?

Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange

En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Saint-Jean-de-Braye pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.

Panne Orange Saint-Jean-de-Braye : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Saint-Jean-de-Braye.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour recharger mon téléphone.
  • J'ai réalisé un diagnostic de ma ligne mobile
Problème Livebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr de Saint-Jean-de-Braye.
  • J'ai effectué un diagnostic de ma ligne sur tester-depanner-vos-services.orange.fr

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.

SAV : le service après-vente en boutique Orange à Saint-Jean-de-Braye

Vous avez réalisé tous les tests mentionnés ci-dessus et votre problème n'est toujours pas réglé ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Saint-Jean-de-Braye pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.

Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.

Pour un problème de SAV, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.

Déploiement de la fibre optique Orange à Saint-Jean-de-Braye et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Orange en France

Au 2ème trimestre de 2020, selon l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre.

Orange est l'opérateur qui raccorde le plus de logements à la fibre optique. En effet, toujours selon l'ARCEP, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau Orange, contre 2,5 millions de logements pour SFR, qui arrive en deuxième position.

La fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent reconnue pour l'efficacité de ses performances. C'est notamment le cas dans le rapport nPerf du premier semestre de 2020, qui place Orange comme le meilleur opérateur Internet fixe avec la fibre (et toutes technologies confondues).

S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Saint-Jean-de-Braye

Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Saint-Jean-de-Braye, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte vous permet de zoomer à un endroit précis de Saint-Jean-de-Braye pour visionner les taux de couverture fibre Orange observés selon l’emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Saint-Jean-de-Braye.

Contacter la mairie de Saint-Jean-de-Braye : Adresse email : mairie@ville-saintjeandebraye.fr
Téléphone : +33 2 38 52 40 40

Quel est l'état du réseau Orange mobile à Saint-Jean-de-Braye ?

Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465. Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont situées un peu partout en France : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes les plus proches.

Ainsi, avant de souscrire une offre mobile Orange, il est important de consulter la qualité du réseau dans la zone de votre logement. Pour visualiser l'état de la couverture mobile Orange à Saint-Jean-de-Braye, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G Orange

Comment appeler le service client Orange Saint-Jean-de-Braye ?

Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Saint-Jean-de-Braye

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !

Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à Saint-Jean-de-Braye :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.

Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Orange Saint-Jean-de-Braye : où envoyer son courrier ?

résiliation orange

Vous souhaitez résilier votre offre sans changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.

Les magasins Orange des grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :