Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange à Lamballe :

 

 

Boutique Orange à Lamballe : trouver un magasin Orange et préparer sa visite

Prendre rendez-vous en boutique Orange Lamballe

Préparer sa visite en boutique Orange Lamballe

Contacter le service client Orange

Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver une boutique Orange à Lamballe : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours

Liste des boutiques Orange près de Lamballe

Vous habitez à Lamballe et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :

Où trouver une boutique Orange près de Lamballe ?
Adresse boutique Orange Lamballe Horaires magasin Orange Lamballe
Boutique Orange - Langueux
1 Rue Jules Vernes Centre Commercial
22360 LANGUEUX
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange - St Brieuc
16 Rue Saint Guillaume
22000 ST BRIEUC
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30 14:00 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Dinan
2 Rue Chateaubriand
22100 DINAN
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30 14:00 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange - St Malo
Avenue De La Flaudais Centre Commercial La Madeleine
35400 ST MALO
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Guingamp
10 Place Champ Au Roy
22200 GUINGAMP
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30 14:00 - 18:30
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Lamballe Au vu de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près de Lamballe peuvent être perturbés.

Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Lamballe ?

Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à Lamballe.

Boutique Sosh à Lamballe : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh. En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.

Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.

Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Lamballe ?

France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange.

Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Lamballe, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Lamballe ?

rendez vous en boutique orange à Lamballe

Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.

Comment faire pour prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
  3. Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : déménagement, changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
  6. Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
  7. Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
  8. Procédez à la validation du rendez-vous.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Préparer sa visite dans une boutique Orange Lamballe

Avant de vous rendre en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives.

Les services disponibles dans votre boutique Orange à Lamballe

service client orange

En boutique Orange à Lamballe, vous pouvez profiter des services suivants :

  • La souscription d'une offre.
  • Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
  • Le déménagement des accès Internet ou fixe.
  • Le changement d'offre.
  • La demande d'une nouvelle carte SIM.
  • L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
  • La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.

En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Lamballe ?

Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
  • Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.
  • Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur et son livret de famille ou un acte de concubinage/PACS.

La souscription d'une Livebox Orange à Lamballe

Les offres ADSL Orange disponibles à Lamballe

En tant qu'habitant de Lamballe, il est possible que la fibre optique ne soit pas encore accessible chez vous. Pour s'en assurer, il est nécessaire d'effectuer un test d'éligibilité, qui vous indiquera à quelle technologie Internet votre logement est éligible :

Voici un aperçu des Livebox qui restent néanmoins accessibles à Lamballe, sans être éligible à la fibre optique :

Offres Internet ADSL
Souscrire en ligne Internet TV ou services Prix
Livebox ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois (prix exclusif web)
Livebox Up ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV + services supplémentaires À partir de 29,99€ par mois

Comment bénéficier d'Internet en très haut débit avec Orange à Lamballe ?

Le très haut débit Orange grâce à la 4G

À Lamballe, il est possible que votre débit ADSL soit faible tout en ayant un réseau 4G performant. Si vous êtes dans ce cas de figure, la 4G Home est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette offre, pour 36,99€ par mois, vous bénéficiez :

  • D'Internet en très haut débit (jusqu'à 300Mbit/s).
  • D'une réduction sur le prix de votre forfait mobile Orange (à condition d'être ou de devenir client).

Test d'éligibilité

La fibre Orange grâce à un Réseau d'Initiative Publique

Lamballe est situé dans ce qu'on appelle une zone RIP. Ce qui correspond à une zone couverte par un 'Réseau d'Initiative Publique' : un projet qui vise à accélérer le déploiement de la fibre dans les zones peu denses.

En effet, Orange et les autres grands opérateurs ont pris du retard sur le déploiement dans certaines zones rurales, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les RIP permettent ainsi de compléter le déploiement privé (des grands opérateurs) en passant par des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de lignes.

Les lignes construites par les RIP sont ouvertes à tous, ce qui permet à tous les opérateurs de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants de ces zones. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Orange, il est quand même possible (si Orange est implanté sur le réseau) d'en bénéficier via le réseau RIP de votre région.

La souscription d’une offre Internet en boutique Orange

S’il existe une boutique Orange près de chez vous, vous pouvez vous déplacer pour effectuer votre souscription sur place.

Vous serez guidé tout au long de la souscription, et aurez simplement besoin de vous munir d'une pièce d'identité et d'un moyen de paiement.

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre Livebox par téléphone

Si vous souhaitez souscrire en quelques minutes sans avoir à vous déplacer, vous pouvez composer le 3900 depuis la France (prix d'un appel normal), ou le +33 96 93 93 900 depuis l'étranger.

Comme en magasin, vous n'avez pas de démarche à faire de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera à la souscription à votre place, en vous expliquant les étapes par téléphone.

Comment préparer une souscription Livebox par téléphone ? Afin d'effectuer le test d'éligibilité, le conseiller Orange aura besoin de votre adresse (ou numéro de ligne fixe). Un relevé d'identité bancaire vous sera aussi demandé, afin de paramétrer le prélèvement automatique mensuel.

Souscrire une offre Livebox en ligne

Vous souhaitez effectuer les démarches de souscription vous-même ? Vous devez procéder de la manière suivante :

Souscrire en ligne

  1. Cliquez sur le bouton suivant pour vous rendre sur orange.fr.
  2. Les offres Livebox commercialisées par Orange s'affichent sur la page. Sélectionnez l'offre de votre choix et cliquez sur 'Tester l'éligibilité'.
  3. Renseignez votre numéro de ligne ou votre adresse pour effectuer le test d'éligibilité
  4. Orange vous redirige vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
  5. Cliquez sur le bouton 'Choisir cette offre' de la Livebox ou de la Livebox Up.
  6. Laissez-vous guider par Orange pendant les prochaines étapes de personnalisation de votre offre.

Précisez ensuite les informations nécessaires à la finalisation de votre commande : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.

La souscription d’une offre mobile Orange à Lamballe

Quelles sont les offres mobile Orange Lamballe ?

Orange propose plusieurs forfaits, avec un engagement de 12 mois. Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :

Forfaits mobile Orange
Souscrire en ligne Communications Internet Prix
Forfait Orange 2h 20 Go 2h d'appels & SMS illimités Internet mobile 20 Go À partir de 13,99€ par mois
Forfait Orange 10 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 10 Go À partir de 21,99€ par mois
Forfait Orange 80 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 29,99€ par mois
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 100 Go À partir de 34,99€ par mois

En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.

La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange

Tout comme pour une offre Internet, vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques Orange de Lamballe pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Si vous comptez changer de téléphone, se rendre en boutique présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Souscrire une offre mobile Orange par téléphone

Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.

Souscrire un forfait mobile Orange sur Internet

Souscrire un forfait en ligne

La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :

  1. Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur Choisir ce forfait.
  4. Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer.
  5. Vous pouvez changer de numéro ou conserver le vôtre, au choix. Optez pour ce qui vous arrange le plus. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
  6. Renseignez vos coordonnées.
  7. Passez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
  8. Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
  9. Validez la commande.

Votre souscription en ligne est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.

Panne Orange Lamballe : peut-on être aidé en boutique ?

Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.

Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange

En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Lamballe pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.

Panne Orange Lamballe : les manipulations à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'Orange n'avait pas annoncé d'incident général sur le réseau de Lamballe.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone en utilisant un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai testé ma connexion Internet depuis différents appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit en ligne, dont les résultats témoignent de débits anormaux.
  • J'ai vérifié qu'un incident Orange n'était pas en cours (sur suivi-des-incidents.orange.fr_ de Lamballe.
  • J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange vous apportera son aide.

SAV : le service après-vente en boutique Orange à Lamballe

Vous avez réalisé tous les tests mentionnés ci-dessus et votre problème n'est toujours pas réglé ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Lamballe pour obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.

Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.

Pour un problème lié au SAV, il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.

Déploiement de la fibre optique Orange à Lamballe et couverture mobile Orange

Le déploiement de la fibre Orange dans les RIP

Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca). En plus de son déploiement privé, Orange exploite 16 RIP sur 29 départements en tout.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Orange à Lamballe

Vous cherchez à en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Orange à Lamballe ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur la ville de votre choix pour consulter le taux de couverture de la fibre optique à cet emplacement. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour avoir plus de renseignements est de vous tourner vers la mairie de Lamballe.

Contacter la mairie de Lamballe : Adresse email : contact@mairie-lamballe.fr
Téléphone : +33 2 96 50 13 50

Quel est l'état du réseau mobile Orange à Lamballe ?

Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes captent le signal du réseau Orange pour le partager ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont situées un peu partout en France : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.

Pour plus de détails sur votre couverture mobile, cliquez sur ce bouton :

Couverture 4G Orange à Lamballe

Comment joindre le service client Orange Lamballe ?

Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comment changer d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Lamballe

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur implanté dans la ville !

Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Lamballe :

Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.

  1. Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
  4. Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.

Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.

Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Des frais fixes s'appliquent également dans le cas d'une résiliation Internet (50€ environ selon l'opérateur).

Calculer vos frais de résiliation Voir toutes les offres

À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.

Adresse résiliation Orange Lamballe : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?

résiliation orange

Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.

Les magasins Orange des grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :