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Trouver un magasin Orange à Villenave-d'Ornon : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche
Liste des magasins Orange près de Villenave-d'Ornon
Vous habitez à Villenave-d'Ornon et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange - Semècourt
VOIE ROMAINE CENTRE COMMERCIAL AUCHAN CELLULE 10
Voir les coordonnées
Boutique Orange Centre - Bordeaux
Rives d'Arcins Rocade Sortie 20
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Arès
ROUTE DE BORDEAUX CCIAL LECLERC PORTES DU BASSIN
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Mérignac
CENTRE COMMERCIAL MERIGNAC SOLEIL 52 AVENUE DE LA SOMME
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Semècourt
📍 Adresse
VOIE ROMAINE CENTRE COMMERCIAL AUCHAN CELLULE 10
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00Mardi : 09:30 - 20:00Mercredi : 09:30 - 20:00Jeudi : 09:30 - 20:00Vendredi : 09:30 - 20:00Samedi : 09:30 - 20:00Dimanche : Fermé
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Boutique Orange Centre - Bordeaux
📍 Adresse
93 RUE SAINTE CATHERINE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange Intendance - Bordeaux
📍 Adresse
52 COURS DE L'INTENDANCE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Arès
📍 Adresse
ROUTE DE BORDEAUX CCIAL LECLERC PORTES DU BASSIN
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:00 - 19:30Mardi : 09:00 - 19:30Mercredi : 09:00 - 19:30Jeudi : 09:00 - 19:30Vendredi : 09:00 - 19:30Samedi : 09:00 - 19:30Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !Souscrire en ligne
Boutique Orange - Mérignac
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL MERIGNAC SOLEIL 52 AVENUE DE LA SOMME
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:30Mardi : 09:30 - 20:30Mercredi : 09:30 - 20:30Jeudi : 09:30 - 20:30Vendredi : 09:30 - 20:30Samedi : 09:30 - 20:30Dimanche : Fermé
Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Villenave-d'Ornon ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Villenave-d'Ornon.
Boutique Sosh à Villenave-d'Ornon : peut-on se déplacer en magasin Orange pour un problème lié à Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.
Qu'en est-il des boutiques France Telecom à Villenave-d'Ornon ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange .
Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à Villenave-d'Ornon, puisqu'il s'agit de boutiques Orange .
comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Villenave-d'Ornon ?
Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment prendre rendez-vous ? C'est simple :
Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : déménagement , changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
Cliquez sur le bouton Continuer .
Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer .
Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
Validez le rendez-vous.
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Préparer sa visite dans une agence Orange Villenave-d'Ornon
Avant de vous déplacer en magasin Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.
Les services disponibles dans votre magasin Orange à Villenave-d'Ornon
En boutique Orange à Villenave-d'Ornon , vous pouvez accéder aux services suivants :
La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
Le changement de forfait ou d'offre.
La demande d'une nouvelle carte SIM.
L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), des bornes sont accessibles en boutique pour réaliser des actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Villenave-d'Ornon ?
Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant le RDV en boutique, pensez à regrouper les papiers et justificatifs suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Villenave-d'Ornon
Avant de choisir une offre fibre, vous devez impérativement effectuer un test d'éligibilité . C'est ce test qui déterminera la capacité de votre logement à accueillir la fibre.
Quelles sont les offres Orange Fibre Villenave-d'Ornon ?
Vous êtes éligible à la fibre Orange ? Vous pouvez donc choisir une Livebox Orange . Voici les offres proposées par l'opérateur :
Offres box Fibre valables au 11/07/2025
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox Fibre Promo jusqu’au 20/08/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 12 mois42,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Vérifié le 10/07/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
29,99€/mois Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Up Fibre Promo jusqu’au 20/08/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
39,99€/mois pendant 12 mois51,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Max Fibre Promo jusqu’au 20/08/2025
Exclu Web : frais d'ouverture offerts
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
47,99€/mois pendant 12 mois57,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par
prix croissant.
La souscription d’une Livebox fibre en boutique Orange
Si vous souhaitez rencontrer un conseiller Orange en personne , vous pouvez procéder à la souscription de votre offre Internet directement en boutique Orange. Cela permet non seulement de poser toutes les questions éventuelles, et d'obtenir un aperçu des équipements. Veillez néanmoins à prendre avec vous tous les documents nécessaires (voir plus haut).
Dans le cadre d'une souscription fibre, vous ne pourrez pas bénéficier des fonctionnalités de votre Livebox immédiatement. En effet, un rendez-vous avec un technicien Orange est nécessaire pour effectuer les branchements avant d'installer vos équipements.
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Les boutiques Orange sont trop éloignées, ou vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez très bien souscrire depuis chez vous, par Internet ou par téléphone.
Souscrire une Livebox par téléphone
Si vous n'êtes pas à l'aise à l'idée de souscrire votre offre par Internet, vous pouvez directement contacter Orange par téléphone . Pour cela, vous devez composer le 3900 . Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Orange qui vous guidera tout au long de la souscription et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox via Internet
Souscrire sur le site web d'Orange
Pour souscrire en ligne, rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton suivant. Voici ensuite la marche à suivre :
Dans le menu du site, cliquez sur Internet .
Sélectionnez la Livebox qui vous convient et cliquez sur Tester l'éligibilité .
Après avoir renseigné votre adresse, Orange vous confirme que vous êtes bien éligible. Cliquez sur Choisir cette offre pour continuer le processus avec une offre en particulier.
Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
Complétez vos coordonnées.
Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous ne la trouvez pas, un technicien se chargera de l'installation à votre place.
Sélectionnez le type d'installation (experte ou pas à pas) et le jour du RDV.
Finalisez la commande.
Votre souscription est finalisée ! Vous n'avez plus qu'à attendre l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Villenave-d'Ornon : l'installation de la fibre optique chez vous
Lors de votre souscription Livebox, vous avez décidé d'une date pour l'intervention à domicile du technicien Orange . Il existe deux types d'installation :
Intervention technicien Orange : les services pris en compte
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif Gratuit
89€
Raccordement de la fibre jusqu'à votre appartement
Branchement de vos équipements
Mise en service des équipements
Connexion en wifi à vos appareils : téléphone, ordinateur, TV, etc
Diagnostic du wifi
La souscription d'une offre Orange mobile à Villenave-d'Ornon
Quels sont les forfaits mobile Orange Villenave-d'Ornon ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois . Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
Forfaits valables au 11/07/2025
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu’au 20/08/2025
1 Go offert sur demande
100 Mo
2h d'appels/SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
2,99€/mois pendant 6 mois8,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale SaferPhone 5 Go Vérifié le 11/07/2025
Idéal pour enfants -18 ans
5 Go
Appels/SMS/MMS illimités
5 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
9,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 11/07/2025
20 Go
Appels/SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 20/08/2025
170 Go
Appels/SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
Multi-SIM
22,99€/mois pendant 6 mois34,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 11/07/2025
-5€ via code HELLOMOBILE
120 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale 50Go 5G + mobile Vérifié le 11/07/2025
50 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
28,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 20/08/2025
200 Go
Appels/SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
37,99€/mois pendant 12 mois47,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 11/07/2025
22€ pour 18-26 ans !
180 Go
Appels/SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40 Go depuis 18 pays hors EU
Multi-SIM
40€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Limitée Orange 180Go 5G Vérifié le 11/07/2025
-16€ pour 18-26 ans
180 Go
Appels/SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
41€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 11/07/2025
300 Go
Appels/SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
67,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par
prix croissant.
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.
La souscription d’une offre mobile en agence Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Villenave-d'Ornon pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre mobile Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : vous devez composer le 3900 pour entrer en contact avec le service client Orange . Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En quelques minutes, votre nouveau forfait est souscrit :
Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits .
La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous pouvez changer de numéro ou conserver le vôtre, au choix. Optez pour l'option qui vous arrange. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
Complétez les champs dédiés à vos coordonnées.
Procédez à la validation de votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
Finalisez la commande.
Votre souscription mobile est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.
Panne Orange Villenave-d'Ornon : peut-on être aidé en magasin ?
Vos équipements ou votre connexion rencontrent des problèmes ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Villenave-d'Ornon pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.
Panne Orange Villenave-d'Ornon : les premiers gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'Orange n'avait pas annoncé d'incident général sur le réseau de Villenave-d'Ornon.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour recharger mon téléphone.
J’ai effectué un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai essayé de redémarrer ma box.
J'ai testé de me connecter via différents appareils.
J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
J'ai effectué un test de débit en ligne, dont les résultats témoignent de débits anormaux.
J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr de Villenave-d'Ornon.
J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.
SAV : le service après-vente en boutique Orange à Villenave-d'Ornon
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Villenave-d'Ornon pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.
Pour un problème lié au SAV , vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Villenave-d'Ornon et couverture mobile
Le déploiement de la fibre Orange en France
Au 2ème trimestre de 2020, selon l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique.
Orange est l'opérateur qui raccorde le plus de logements à la fibre optique. En effet, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau fibre Orange (toujours selon l'ARCEP), tandis que ce chiffre s'élève à 2,5 millions de logements pour SFR, qui se place en deuxième position.
L'efficacité des performances de la fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent saluée. C'est le cas par exemple dans le rapport nPerf (1er semestre 2020), qui déclare Orange 'meilleur opérateur Internet' avec la fibre optique (et toutes technologies confondues).
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Orange à Villenave-d'Ornon
Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Villenave-d'Ornon, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Villenave-d'Ornon pour consulter l'état du déploiement de la fibre Orange selon l'emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement de la fibre optique par trimestre.
Un autre moyen pour en savoir plus est de s'adresser à la mairie de Villenave-d'Ornon.
Contacter la mairie de Villenave-d'Ornon :
Adresse email : communication@mairie-villenavedornon.frTéléphone : +33 5 56 75 69 00
Quelle est la qualité du réseau Orange mobile à Villenave-d'Ornon ?
En début d'année 2021, on comptait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.
Avant de souscrire un forfait mobile Orange, il est donc conseillé de vérifier la qualité du réseau mobile à votre domicile et dans vos lieux de fréquentation. Pour connaître l'état de la couverture Orange mobile à Villenave-d'Ornon, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment joindre le service client Orange Villenave-d'Ornon ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment changer d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :09 87 67 37 94
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Les boutiques Bouygues, Free et SFR à Villenave-d'Ornon
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul accessible dans la ville !
Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Villenave-d'Ornon :
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur .
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro .
Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.
À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.
Adresse résiliation Orange Villenave-d'Ornon : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.
Les magasins Orange des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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