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Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange à Ozoir-la-Ferrière :

 

 

Boutique Orange à Ozoir-la-Ferrière : trouver un magasin Orange et préparer sa visite

Prendre rendez-vous en boutique Orange Ozoir-la-Ferrière

Préparer sa visite en boutique Orange Ozoir-la-Ferrière

Contacter le service client Orange

Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver une boutique Orange à Ozoir-la-Ferrière : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche

Liste des boutiques Orange près d' Ozoir-la-Ferrière

Vous habitez à Ozoir-la-Ferrière et aimeriez vous rendre en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :

Où trouver une boutique Orange près d' Ozoir-la-Ferrière ?
Adresse boutique Orange Ozoir-la-Ferrière Horaires magasin Orange Ozoir-la-Ferrière
Boutique Orange - Pontault Combault
Route Nationale 4 Centre Commercial Carrefour
77340 PONTAULT COMBAULT
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Chennevières sur Marne
Centre Commercial Pince Vent
94430 CHENNEVIERES SUR MARNE
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Serris
14 Cours Du Danube Centre Commercial Val D'Europe
77700 SERRIS
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Noisy le Grand
Centre Commercial Des Arcades Rdc Porte 11
93160 NOISY LE GRAND
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Nogent sur Marne
108 Grande Rue Charles De Gaulle
94130 NOGENT SUR MARNE
lundi - vendredi : 10:00 - 13:00 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 13:00 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Ozoir-la-Ferrière En raison de la situation de pandémie, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près d' Ozoir-la-Ferrière peuvent être perturbés.

Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Ozoir-la-Ferrière ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Ozoir-la-Ferrière.

Boutique Sosh à Ozoir-la-Ferrière : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh. En effet, Sosh, la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.

Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.

Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Ozoir-la-Ferrière ?

France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom disparaît en prenant officiellement le nom Orange.

Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à Ozoir-la-Ferrière, puisqu'il s'agit de boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Ozoir-la-Ferrière ?

rendez vous en boutique orange à Ozoir-la-Ferrière

Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.

Comment faire pour prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
  3. Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : déménagement, changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
  6. Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
  7. Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
  8. Validez la demande de RDV.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Préparer sa visite dans un magasin Orange Ozoir-la-Ferrière

Avant de vous déplacer en magasin Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.

Les services accessibles dans votre agence Orange à Ozoir-la-Ferrière

service client orange

En boutique Orange à Ozoir-la-Ferrière, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
  • Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
  • Le déménagement des accès Internet ou fixe.
  • Le changement de forfait ou d'offre.
  • L'obtention d'une nouvelle carte SIM.
  • L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
  • La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.

En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), des bornes sont accessibles en boutique pour réaliser des actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Ozoir-la-Ferrière ?

Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.
  • Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.
  • Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.

La souscription d’une Livebox fibre Orange à Ozoir-la-Ferrière

Avant de choisir une offre fibre, vous devez impérativement effectuer un test d'éligibilité. Celui-ci va déterminer si votre logement est capable d'accueillir la fibre optique.

Quelles sont les offres Orange Fibre Ozoir-la-Ferrière ?

Vous êtes éligible à la fibre ? Vous pouvez choisir une offre Orange Livebox. Voici un aperçu des offres proposées par l'opérateur :

Offres Internet Orange fibre
Souscrire en ligne Internet TV Prix
Livebox Fibre Débit descendant max de 400 Mbit/s Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Livebox Up Fibre Débit descendant max de 2 Gbit/s (partagés) Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 29,99€ par mois

Pour profiter des meilleurs tarifs, consultez les promotions en cours.

La souscription d'une offre Livebox fibre en boutique Orange

boutique orange

Si vous voulez vous adresser en personne à un conseiller Orange, vous pouvez procéder à la souscription de votre offre Internet directement en boutique Orange. Vous pourrez alors poser toutes les questions que vous avez en tête, et même obtenir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre équipement. Veillez néanmoins à prendre avec vous tous les documents nécessaires (voir plus haut).

Dans le cas d'une souscription fibre, votre Livebox ne pourra pas être directement fonctionnelle. En effet, vous devez prévoir un rendez-vous avec un technicien Orange qui se chargera d'effectuer les branchements et d'installer vos équipements.

Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Les boutiques Orange sont trop éloignées, ou vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire par téléphone ou par Internet, depuis chez vous.

Souscrire une offre Internet Orange par téléphone

Si vous ne souhaitez pas vous tourner vers la souscription sur Internet, vous pouvez contacter Orange par téléphone. Pour cela, vous devez composer le 3900. Un conseiller Orange effectuera la souscription avec vous en direct, et pourra répondre à vos questions.

Souscrire une Livebox via Internet

Souscrire sur le site d'Orange

Pour souscrire en ligne, rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton suivant. Procédez ensuite de la manière suivante :

  1. Accédez à la section Internet depuis le menu du site.
  2. Sélectionnez la Livebox qui vous convient et cliquez sur Tester l'éligibilité.
  3. Orange procède au test d'éligibilité à partir de votre adresse et vous confirme que vous êtes bien éligible à la fibre. Sélectionnez à nouveau l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  4. Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
  5. Renseignez vos coordonnées.
  6. Vous devez ensuite fournir la référence de la prise fibre de votre logement (si vous en avez une). Si vous n'avez pas de prise fibre, un technicien Orange devra effectuer une intervention chez vous.
  7. Sélectionnez le type d'installation (experte ou pas à pas) et le jour du RDV.
  8. Finalisez la commande.

Votre souscription est finalisée ! Il ne vous reste plus qu'à attendre le passage du technicien Orange.

Technicien Orange Ozoir-la-Ferrière : l'intervention pour installer la fibre optique

Au moment de votre souscription Internet, vous avez établi une date pour l'intervention du technicien Orange à votre domicile. Deux types d'installation sont possibles :

Intervention du technicien Orange : deux choix
  Installation pas à pas Installation experte
Tarif Gratuit 89€
Raccordement de la fibre jusqu'à votre appartement

 

 
Branchement des équipements    
Mise en marche des équipements    
Connexion en wifi à vos appareils : téléphone, ordinateur, TV, etc    
Diagnostic du wifi    

La souscription d'une offre Orange mobile à Ozoir-la-Ferrière

Quels sont les forfaits mobile Orange Ozoir-la-Ferrière ?

Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois. Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :

Forfaits mobile Orange
Souscrire en ligne Communications Internet Prix
Forfait Orange 2h 20 Go 2h d'appels & SMS illimités Internet mobile 20 Go À partir de 13,99€ par mois
Forfait Orange 10 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 10 Go À partir de 21,99€ par mois
Forfait Orange 80 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 29,99€ par mois
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 100 Go À partir de 34,99€ par mois

En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.

La souscription d’une offre mobile en agence Orange

Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange d' Ozoir-la-Ferrière pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !

Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire une offre mobile Orange par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : vous devez composer le 3900 pour entrer en contact avec le service client Orange. Vous parlerez alors à un conseiller Orange dont le rôle est de vous accompagner tout au long de la souscription.

Souscrire un forfait Orange en ligne

Souscrire un forfait en ligne

La souscription sur Internet est pratique et très rapide. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :

  1. Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
  2. Cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits depuis le menu.
  3. La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur Choisir ce forfait.
  4. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
  5. Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
  6. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  7. Procédez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
  8. Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
  9. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.

Panne Orange Ozoir-la-Ferrière : peut-on être aidé en magasin ?

Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.

Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange

En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Ozoir-la-Ferrière pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.

Panne Orange Ozoir-la-Ferrière : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau mobile Orange n’a été annoncé dans la région d' Ozoir-la-Ferrière.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone en utilisant un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic de ma ligne mobile
Problème Livebox
  • J'ai essayé de redémarrer ma box.
  • J'ai testé de me connecter via différents appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit qui montre des débits anormaux.
  • J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région d' Ozoir-la-Ferrière.
  • J'ai effectué un diagnostic de ma ligne sur tester-depanner-vos-services.orange.fr

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.

SAV : le service après-vente en magasin Orange à Ozoir-la-Ferrière

Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques d' Ozoir-la-Ferrière pour rencontrer un conseiller Orange.

Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.

Pour une problématique liée au SAV, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.

Déploiement de la fibre optique Orange à Ozoir-la-Ferrière et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Orange en France

Selon l'ARCEP, au deuxième trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre.

Orange est l'opérateur qui raccorde le plus de logements à la fibre optique. En effet, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau fibre Orange (toujours selon l'ARCEP), tandis que ce chiffre s'élève à 2,5 millions de logements pour SFR, qui se place en deuxième position.

La fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent reconnue pour l'efficacité de ses performances. C'est le cas notamment dans le rapport nPerf du 1er semestre 2020, qui place Orange comme meilleur fournisseur d'accès à Internet avec la fibre (mais aussi toutes technologies confondues).

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Orange à Ozoir-la-Ferrière

Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Ozoir-la-Ferrière, vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d' Ozoir-la-Ferrière pour consulter le taux de couverture fibre Orange selon l'emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.

Un autre moyen pour en savoir plus est de s'adresser à la mairie d' Ozoir-la-Ferrière.

Contacter la mairie d' Ozoir-la-Ferrière : Adresse email : contact@mairie-ozoir-la-ferriere.fr
Téléphone : +33 1 64 43 35 35

Quelle est la qualité du réseau Orange mobile à Ozoir-la-Ferrière ?

Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465. Ces antennes captent le signal du réseau mobile Orange pour le transmettre ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.

Avant de souscrire un forfait mobile Orange, il est donc conseillé de vérifier la qualité du réseau mobile à votre domicile et dans vos lieux de fréquentation. Pour visualiser la couverture mobile Orange à Ozoir-la-Ferrière, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G Orange

Comment contacter le service client Orange Ozoir-la-Ferrière ?

Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comment changer d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Bouygues, SFR et Free à Ozoir-la-Ferrière

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur implanté dans la ville !

Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Ozoir-la-Ferrière :

Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.

  1. D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
  2. Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.

Calculer vos frais de résiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Orange Ozoir-la-Ferrière : à qui envoyer son courrier ?

résiliation orange

Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), de manière à expliquer votre situation à un conseiller, qui pourra vous communiquer l'adresse de résiliation exacte.

Les boutiques Orange des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :