RED by SFR

Marque low cost de SFR depuis 2016, RED by SFR propose des abonnements internet (ADSL, THD, Fibre) ainsi que des offres mobiles sans engagement.

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RED by SFR est la marque low cost du groupe SFR. L'opérateur RED SFR propose des offres de forfaits mobiles et forfaits box à prix cassés et sans engagement. Il est possible de gérer son abonnement totalement en ligne 24h/24 et 7j/7, et notamment grâce à l'application RED et Moi.

RED, filiale low-cost de SFR

RED by SFR est une filiale de SFR et est membre du groupe Altice France.

  • En 2011, SFR crée "Les séries RED de SFR" afin de faire face aux offres à bas prix de Free. Les abonnements proposés sont des forfaits RED sans engagement box et mobiles, en ADSL et en fibre optique. Ils sont gérables totalement en ligne.

  • En 2016, le marque RED devient la propriété de Omea Telecom, filiale du groupe SFR. Elle revoit son identité visuelle en intégralité (nouveau logo, nouvelles couleurs...) et développe un nouveau site internet. RED se veut être une marque jeune et décallé.

  • En 2017, cette entité est dissoute, RED dépend donc directement de SFR. Sur le marché des télécommunications low cost, RED by SFR se distingue en proposant des offres exceptionnelles, comme par exemple avec le lancement d'un forfait 100Go sans engagement ou avec la commercialisation d'un forfait avec datas illimités à l'occasion du Black Friday.

RED by SFR, pourquoi souscrire ?

La marque sans engagement du groupe SFR, RED by SFR, propose des forfaits très complets et personnalisables. A l'offre de base, déjà très avantageuse, il est possible d'ajouter un certain nombre d'options aux tarifs peu élevés.

La plateforme de gestion du SFR RED mon compte est particulièrement ludique et intuitive et est accessible à tout moment. Les abonnés peuvent ainsi gérer et personnaliser leurs abonnements comme ils le souhaitent et quand ils le souhaitent. L'opérateur met également à disposition de ses clients une application permettant de faciliter la gestion des comptes et de suivre en temps réel la consommation : RED&Moi.

RED SFR, quelles sont les offres box + mobile ?

En tant que filiale du groupe SFR, RED utilise le réseau SFR. L'opérateur permet à l'ensemble de ses abonnés de bénéficier d'une couverture réseau fibre et 4G très développée et leur propose ainsi des offres internet et mobile très avantageuses.

Box internet RED SFR, la fibre et l'ADSL sans engagement

RED propose des abonnements box sans engagement avec la fibre FTTH (box fibre), avec la fibre FTTLA (box THD) et en ADSL/VDSL (box ADSL). Toutes les box internet RED utilisent le réseau SFR. L'offre de base proposée avec chaque box inclut un accès à internet, via cable ou via wifi RED, et la téléphonie fixe en illimitée. Il est ensuite possible de rajouter des options RED TV :

  • TV RED : 35 chaînes avec décodeur TV au prix de 2€/mois,
  • TV RED TNT : 100 chaînes avec décodeur TV au prix de 4€/mois.

Au vu du service proposé et du tarif de chaque abonnement, les offres RED sont relativement avantageuses.

Box internet RED SFR
RED Box ADSL RED Box Fibre RED Box THD
19€/mois 25€/mois 25€/mois

Les nouveaux abonnés peuvent également profiter de plusieurs avantages. L'opérateur met à disposition un ou plusieurs options offerts, par exemple :

  • Un mois d'abonnement offert.
  • Le service SFR Cloud 100Go offert.
  • L'option Appels illimités vers les mobiles offerte.
  • L'option Débit Plus offerte.

Forfaits mobile RED SFR sans engagement

RED propose actuellement 4 forfaits mobile (de 1Go à 130Go) avec un certain nombre de data internet utilisables à l'étranger. Les communications (appels, SMS et MMS) sont illimitées avec chacun de ces forfaits. Les abonnements mobiles de RED sont sans engagement. Chaque forfait utilise le réseau SFR.

L'opérateur propose très souvent des offres promotionnelles permettant aux nouveaux abonnés de profiter de plus de datas internet.

Pour connaître les promotions en cours et souscrire un forfait, contactez un conseiller au 01 86 65 26 84 qui vous orientera vers la meilleure offre partenaire du moment et s'occupera des démarches nécessaires en quelques minutes.

Forfaits mobile RED
Forfait mobile RED Internet mobile Tarifs
Forfait 1Go 1Go utilisable en Europe/DOM 5€/mois au lieu de 10€/mois
Forfait 60Go 60Go dont 9Go utilisables en Europe/DOM 13€/mois au lieu de 15€/mois
Forfait 100Go 100Go dont 12Go utilisables en Europe/DOM 15€/mois au lieu de 20€/mois
Forfait 130Go 130Go dont 15Go utilisables en Europe/DOM 19€/mois au lieu de 25€/mois

Le forfait 130Go est également disponible sur le réseau 5G, au prix de 30€/mois (24€/mois en promotion).

Comment contacter RED SFR ?

Le service client RED SFR est joignable uniquement en ligne. Pour prendre contact avec des conseillers de l'opérateur, plusieurs solutions sont possibles :

  • Via le compte client RED. En se connectant à son espace client RED avec ses identifiants, il est possible d'accéder à un service de tchat. Un conseiller RED vous répondra dans les plus brefs délais.
  • Via la rubrique "Assistance" du site internet de RED SFR. C'est une immense source d'informations, il est donc tout à fait possible que la réponse à votre question s'y trouve.
  • Via la FAQ RED dans laquelle il est possible de retrouver un grand nombre d'informations.
  • Via les réseaux sociaux RED (Facebook, Twitter...).

A SAVOIR Les conseillers du service client ne répondront aux demandes que du lundi au samedi de 8h à 22h.

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