Canaux en ligne

Que pensent les clients de RED by SFR ?

RED by SFR séduit par ses prix sans engagement et sa gestion 100 % en ligne, mais quelle est la satisfaction réelle de ses abonnés ? Le tableau ci-dessous regroupe les notes et avis clients RED by SFR issus des principales plateformes d'évaluation.

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Avis clients RED

Plateforme Note Avis
Moyenne pondérée /5

Notes collectées sur les principales plateformes d'avis. Mise à jour automatique — vérifié le 15 septembre 2026.

Avis collectés sur selectra.info.

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Quelles sont les offres RED by SFR ?

RED structure son catalogue autour de deux gammes 100 % sans engagement : les box internet (fibre, ADSL, 5G Home, Box Fibre + TV) et les forfaits mobile 4G/5G, le tout à prix fixe et géré en ligne. Voici les offres phares actuellement disponibles.

Box fibre la moins chère

22,99 €/mois

RED Box Fibre · prix fixe, sans engagement

Forfait mobile dès

1,99 €/mois

Forfait RED 1 Go · sans engagement

Technologies internet

3

Fibre FTTH/FTTLA · ADSL/VDSL · 5G Home

Forfaits 5G disponibles

3

Sans engagement

Offres Internet

Les box internet RED

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Sélection non exhaustive d'offres référencées gratuitement, triées par prix croissant. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Mise en relation gratuite. Données issues du comparateur Selectra, mises à jour le 15 septembre 2026. En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Les forfaits mobile RED

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Sélection non exhaustive de forfaits référencés gratuitement, triés par prix croissant. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Mise en relation gratuite. Données issues du comparateur Selectra, mises à jour le 15 septembre 2026. En savoir plus sur notre méthodologie de score.

La RED Box Fibre, l'offre phare de l'opérateur

RED utilise les mêmes antennes et le même réseau fibre que SFR (FTTH et FTTLA), mais commercialise ses offres sans engagement et 100 % en ligne. Résultat : une box fibre à prix cassé, sans contrat de fidélité, et un service client uniquement digital (chat + app RED&Moi).

Comparatif des Box fibre RED

Même réseau que SFR, sans engagement

RED bénéficie de la fibre FTTH et de la fibre coaxiale FTTLA du groupe Altice — soit la même infrastructure que les box SFR. La différence : RED est 100 % en ligne et sans engagement, là où SFR impose 12 mois d'engagement et propose un service client par téléphone.

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Testez votre éligibilité à la fibre RED

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Service gratuit, sans inscription. Résultats immédiats via la Base Adresse Nationale.

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Fibre, ADSL, 5G Home Sans engagement Souscription guidée
Appel gratuit Selectra

Les Box RED en ADSL et 5G Home

Votre logement n'est pas éligible à la fibre ? RED propose une Box ADSL/VDSL et une Box 5G, cette dernière transformant le signal mobile en WiFi à domicile.

La RED Box ADSL

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La RED Box 5G

La Box 5G RED permet d'accéder à internet via le réseau mobile 5G d'Altice (ou 4G+ en repli). Elle est destinée aux logements non éligibles à la fibre mais bénéficiant d'une bonne couverture mobile.

RED Box 5G

Sans engagement

Sans engagement · prix fixe

  • Jusqu'à 1,1 Gbit/s ↓ · 150 Mbit/s ↑
  • Data illimitée sur le réseau 5G SFR
  • Routeur 5G fourni · pas de ligne fixe

Pourquoi la Box 5G ?

Idéale

en zone non fibrée

  • Installation en quelques minutes · aucun technicien
  • Solution temporaire ou résidence secondaire
  • Décodeur TV non inclus · appels non inclus

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Quels forfaits mobile RED choisir ?

RED propose 5 forfaits mobile tous sans engagement, de 1 Go à 250 Go de data. Les 3 forfaits les plus généreux intègrent la 5G sans surcoût. Une option 5G à 3 €/mois est disponible sur les forfaits 1 Go et 10 Go, et une option internationale à 5 €/mois étend l'usage à l'Europe, la Suisse, les États-Unis, le Canada et Andorre.

Engagement sur tous les forfaits

0 mois

Résiliable à tout moment, sans frais

Forfaits 5G incluse

3 sur 5

À partir de 140 Go de data

Option 5G sur 1 Go / 10 Go

+ 3 €/mois

Ajoutable à la demande

Liberté totale : zéro engagement

Tous les forfaits RED sont sans engagement et à prix fixe. Vous pouvez changer de forfait ou résilier à tout moment depuis l'app RED&Moi, sans pénalité ni période de fidélité.

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À propos de RED by SFR

RED by SFR est la marque digitale et sans engagement du groupe SFR (Altice), lancée le 11 octobre 2011 en réponse à l'arrivée de Free Mobile. RED partage l'intégralité du réseau mobile et fibre de SFR, mais commercialise ses offres exclusivement en ligne, à prix réduit, et sans service client par téléphone : la relation client passe uniquement par le chat et l'app RED&Moi.

De la Série RED à la marque actuelle : la frise chronologique

1

11 octobre 2011

Lancement de la Série RED par SFR, une offre mobile à petit prix vendue exclusivement en ligne pour répondre à l'arrivée de Free Mobile.

2

2014

RED rejoint le groupe Numericable-SFR suite à la fusion, et bénéficie de l'accès au réseau fibre coaxiale FTTLA.

3

16 février 2016

Refonte de marque : RED adopte une nouvelle identité visuelle et devient une marque à part entière, ciblant les clients urbains très connectés.

4

2017

Lancement des nouveaux forfaits mobile RED à prix fixe : la marque assume sa promesse « pas d'augmentation après 12 mois ».

5

2020

Lancement de la 5G chez RED, accessible sans surcoût sur les forfaits 5G dédiés.

6

2026

RED commercialise un catalogue de 4 box internet (ADSL, Fibre, 5G, Fibre + TV) et 5 forfaits mobile, tous à prix fixe et sans engagement.

Les dirigeants de RED by SFR

RED by SFR n'a pas de dirigeants propres : la marque est rattachée à SFR et au groupe Altice France. Les décisions stratégiques sont prises au niveau du groupe SFR.

Président Directeur Général · Altice France & SFR

Grégory Rabuel

Responsable de la stratégie RED, en poste depuis 2020

Fondateur du groupe Altice

Patrick Drahi

Propriétaire du groupe SFR (et donc de RED)

Logo SFR

Marque parente · réseau utilisé par RED

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RED utilise le réseau SFR. Pour profiter de la fibre coaxiale FTTLA, d'un forfait avec smartphone subventionné, ou d'un service client par téléphone, jetez un œil aux offres SFR.

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Réseau SFR utilisé par RED

RED bénéficie sans surcoût de l'intégralité du réseau mobile et fibre SFR, le 2e opérateur français. Concrètement, RED utilise les mêmes antennes et les mêmes prises fibre que SFR, avec la même qualité de service.

99,5 %

Couverture 4G

de la population française

7 700

Communes 5G

couvertes par le réseau 5G SFR

34 M+

Prises Fibre

FTTH et FTTLA éligibles

Tout savoir sur RED by SFR : liens utiles

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