RED by SFR

RED, filiale low-cost de SFR

RED by SFR est une filiale de SFR et est membre du groupe Altice France.

• En 2011, SFR crée "Les séries RED de SFR" afin de faire face aux offres à bas prix de Free. Les abonnements proposés sont des forfaits RED sans engagement box et mobiles, en ADSL et en fibre optique. Ils sont gérables totalement en ligne.


• En 2016, le marque RED devient la propriété de Omea Telecom, filiale du groupe SFR. Elle revoit son identité visuelle en intégralité (nouveau logo, nouvelles couleurs...) et développe un nouveau site internet. RED se veut être une marque jeune et décallé.


• En 2017, cette entité est dissoute, RED dépend donc directement de SFR. Sur le marché des télécommunications low cost, RED by SFR se distingue en proposant des offres exceptionnelles, comme par exemple avec le lancement d'un forfait 100Go sans engagement ou avec la commercialisation d'un forfait avec datas illimités à l'occasion du Black Friday.

RED by SFR, pourquoi souscrire ?

La marque sans engagement du groupe SFR, RED by SFR, propose des forfaits très complets et personnalisables. A l'offre de base, déjà très avantageuse, il est possible d'ajouter un certain nombre d'options aux tarifs peu élevés.

La plateforme de gestion du SFR RED mon compte est particulièrement ludique et intuitive et est accessible à tout moment. Les abonnés peuvent ainsi gérer et personnaliser leurs abonnements comme ils le souhaitent et quand ils le souhaitent. L'opérateur met également à disposition de ses clients une application permettant de faciliter la gestion des comptes et de suivre en temps réel la consommation : RED&Moi.

RED SFR, quelles sont les offres box + mobile ?

En tant que filiale du groupe SFR, RED utilise le réseau SFR. L'opérateur permet à l'ensemble de ses abonnés de bénéficier d'une couverture réseau fibre et 4G très développée et leur propose ainsi des offres internet et mobile très avantageuses.

Box internet RED SFR, la fibre et l'ADSL sans engagement

RED propose des abonnements box sans engagement avec la fibre FTTH (box fibre), avec la fibre FTTLA (box THD) et en ADSL/VDSL (box ADSL). Toutes les box internet RED utilisent le réseau SFR.

L'offre de base proposée avec chaque box inclut un accès à internet, via cable ou via wifi RED, la téléphonie fixe en illimitée et le service TV avec 35 chaînes. Il est ensuite possible de rajouter une autre option RED TV :

• TV RED TNT : 100 chaînes au prix de 3€/mois (au lieu de 4€/mois)

Cette offre internet est disponible sans décodeur TV. C'est-à-dire que vous pouvez profiter de vos chaînes uniquement smartphone, tablette ou ordinateur. Toutefois, le décodeur Connect TV est accessible à l'achat, au prix de 29€ (au lieu de 60€).

Au vu du service proposé et du tarif de chaque abonnement, les offres RED sont relativement avantageuses.

Les nouveaux abonnés peuvent également profiter de plusieurs avantages. L'opérateur met à disposition un ou plusieurs options offertes, par exemple :

• Le service SFR Cloud 10Go offert.
• L'option Appels illimités vers les mobiles offerte.

Forfaits mobile RED SFR sans engagement

RED propose actuellement 3 forfaits mobile (de 40Go à 200Go) avec un certain nombre de data internet utilisables à l'étranger. Les communications (appels, SMS et MMS) sont illimitées avec chacun de ces forfaits. Les abonnements mobiles de RED sont sans engagement. Chaque forfait utilise le réseau SFR.

L'opérateur propose très souvent des offres promotionnelles permettant aux nouveaux abonnés de profiter de plus de datas internet.

Comment contacter RED SFR ?

Le service client RED SFR est joignable uniquement en ligne. Pour prendre contact avec des conseillers de l'opérateur, plusieurs solutions sont possibles :

• Via le compte client RED. En se connectant à son espace client RED avec ses identifiants, il est possible d'accéder à un service de tchat. Un conseiller RED vous répondra dans les plus brefs délais.


• Via la rubrique "Assistance" du site internet de RED SFR. C'est une immense source d'informations, il est donc tout à fait possible que la réponse à votre question s'y trouve.


• Via la FAQ RED dans laquelle il est possible de retrouver un grand nombre d'informations.


• Via les réseaux sociaux RED (Facebook, Twitter...).