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Notre comparatif fibre décortique les forfaits fibre disponibles et proposés par les fournisseurs dès 19,99€/mois. Retrouvez nos conseils et astuces pour bien choisir une offre internet fibre, selon l’engagement, les débits, les services inclus et compte tenu de l’éligibilité de votre domicile à la fibre.
Pour choisir une offre box en fibre optique, plusieurs critères sont à évaluer :
Tout d'abord le prix. Actuellement, le forfait box fibre le moins cher est commercialisé au prix de 19,99€/mois et il s'agit de la Just Livebox Fibre de Sosh. Vous retrouverez plusieurs offres aux alentours de 20€/mois, comme la Bbox Fit à 19,99€/mois. Notez toutefois qu'on parle ici du prix promotionnel, qui s'applique durant les 6 ou 12 premiers mois d'abonnement uniquement. Le prix d'une offre fibre hors promotion environne davantage les 30-35€/mois.
Avec le prix, nous vous recommandons également d'évaluer le rapport qualité-prix d'un abonnement fibre. Si les offres Bbox Fit et Boite Sosh sont les moins chères, ce sont également celles qui proposent le moins de services (il n'y a pas de services TV ou chaines incluses), et les débits fibre les moins rapides, avec 600 Mbit/s. C'est pourquoi on estime que l'offre Bbox Must de Bouygues ou l'offre Freebox Pop sont plus intéressantes. Elles offrent des débits jusqu'à 5 Gbit/s et un grand nombre de chaînes TV pour 29,99€/mois ou 34,99€/mois.
Vous devez ensuite prendre en considération vos besoins au quotidien, et notamment si vous souhaitez profiter d'un service de télévision ou non. En effet, plusieurs offres fibre incluent automatiquement un service TV, mais certaines offres comprennent seulement internet et un service de téléphonie. Dans ce cas, vous devez souscrire un service TV en option. Excepté si vous n'en avez pas l'utilité. L'avantage, c'est que vous pouvez payer uniquement pour des services que vous utilisez, ce qui vous permet également de souscrire un forfait box fibre dont le prix est plus attractif.
L'un des critères les plus importants est votre éligibilité. Vous devez en effet faire un test d'éligibilité afin de savoir quelle est la technologie internet dont vous pouvez profiter (fibre, ADSL), et surtout, auprès de quel fournisseur d’accès à internet vous pouvez souscrire. C'est votre éligibilité qui déterminera quel type de forfait fibre vous convient. Si vous êtes éligible à la fibre optique de plusieurs opérateurs, vous aurez alors le choix, en fonction des débits proposés par chacun, et vos préférences par rapport aux services supplémentaires inclus.
Vous pouvez également prendre en compte les frais d'installation fibre de chaque fournisseur d’accès à internet afin de faire votre choix. Ces frais prennent en compte les frais liés au raccordement fibre ainsi que les frais de mise en service de l'offre fibre en elle-même :
Frais d'installation fibre de chaque opérateur - décembre 2024
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Souscrire une offre box fibre sans engagement de durée représente un avantage certain : la liberté. Vous êtes en effet libre de choisir la date de fin de votre abonnement, et ainsi y mettre un terme à tout moment, sans aucun frais.
À l'inverse, avec un abonnement fibre qui s'accompagne d'un engagement de 12 mois, vous ne pouvez pas résilier avant la fin de cette durée d'engagement. Du moins, vous ne pouvez pas le faire sans payer des frais de résiliation.
Ces frais s'élèvent à la somme de la totalité des mensualités restantes entre le moment où vous souhaitez résilier et la fin de votre contrat. Il n'est donc jamais recommandé de résilier avant la fin de votre engagement, afin d'éviter de payer vos mensualités, sans pour autant pouvoir profiter de vos services.
Toute résiliation engendre des frais dits frais de résiliation fixes, s'élevant à environ 50€. Ces frais sont appliqués par tous les fournisseurs d’accès à internet pour prendre en charge votre dossier, et sont souvent remboursés par votre nouvel opérateur. Nous parlons ici des frais de résiliation variables, qui s'ajoutent en cas de résiliation précoce, et qui varient en fonction de votre situation.
Toutefois, malgré des prix souvent plus élevés et un engagement imposé, les forfaits box fibre ont l'avantage d'inclure bien plus de services que les offres fibre sans engagement. Ci-dessous, retrouvez le prix mensuel moyen des offres fibre par opérateur :
Box internet : Prix mensuel moyen à la souscription par Opérateur
Opérateur
Prix mensuel moyen à la souscription
Nombre d'offres
Bouygues Telecom
30,39€
5
Orange
29,99€
5
RED
23,99€
1
Sosh
25,99€
1
Nordnet
43,23€
3
SFR
37,32€
3
Free
39,99€
3
Source : Comparateur Selectra
(données au 1er Décembre 2024)
Vous retrouverez ainsi un service de télévision inclus, un service de téléphonie complet avec les appels illimités vers de nombreuses destinations, des services supplémentaires (plateformes de streaming, répéteur WiFi, clé 4G, etc.), de meilleurs débits internet ou encore un service client dédié. Il faut en effet garder en tête que les offres fibre qui n'imposent pas d'engagement proposent uniquement un service client dématérialisé, et donc disponible uniquement en ligne (excepté les offres Freebox sans engagement).
Pour conclure, les abonnements fibre sans engagement sont particulièrement recommandés pour les personnes qui ne sont pas sures de conserver leur forfait fibre longtemps, et qui n'ont pas besoin de beaucoup de services supplémentaires.
Si en revanche, vous aimez être guidé et accompagné, et que vous ne prévoyez pas de changer d'offre fibre d'ici les 12 prochains mois ou plus, un abonnement fibre avec engagement semble plus adapté.
Toutes les box fibre n'incluent pas forcément de service de télévision. En effet, si de nombreux fournisseurs d’accès à internet proposent un service TV avec leurs offres, que l'on appelle Triple Play, plusieurs opérateurs commercialisent des abonnements avec internet seul. Les offres fibre avec TV démarrent à 19,99€/mois.
La première question à vous poser est de savoir si vous avez besoin d'un service de télévision ou non. Si ce n'est pas le cas, il est recommandé de vous tourner vers une offre Double Play, qui inclut un minimum de services, et qui propose un service de télévision en option.
La plupart du temps, les offres fibre avec internet seul proposent tout de même un certain nombre de chaînes, disponibles via le site internet de l'opérateur ou une application mobile. Vous pouvez donc y accéder depuis votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
Si à l'inverse vous souhaitez visionner des programmes depuis l'écran de votre télévision, vous devez disposer d'un décodeur TV. Celui-ci est inclus dans une offre Triple Play, ou inclus en option, en payant un supplément mensuel pour profiter du service TV.
À noter qu'une offre fibre Triple Play a également l'avantage d'inclure d'autres services TV, comme un enregistreur TV, un deuxième décodeur, une clé TV, l'accès à diverses plateformes, etc.
Tester son éligibilité à la fibre
Le seul et unique moyen pour souscrire une offre box fibre est d'effectuer un test d'éligibilité. En effet, tous les fournisseurs d’accès à internet doivent s'assurer que votre logement est éligible à leur fibre avant chaque souscription.
Vous avez également la possibilité de le faire depuis le site internet du fournisseur chez qui vous souhaitez souscrire. Voici comment procéder pour tester votre éligibilité en ligne :
Rendez-vous sur le site internet du fournisseur concerné.
Cliquez sur la rubrique Box internet.
Sous le forfait fibre qui vous intéresse, sélectionnez le bouton Tester mon éligibilité.
Entrez votre adresse postale ou saisissez votre numéro de téléphone fixe.
Cliquez sur Continuer.
Après quelques secondes, vous verrez si vous êtes éligible ou non à la fibre du fournisseur que vous avez choisi.
Il est tout à fait possible d'être éligible à la fibre d'un opérateur mais pas à celle d'un autre. Tout dépend de votre géolocalisation et du déploiement effectué par chaque fournisseur. Une infrastructure fibre doit être présente à proximité pour que vous puissiez en bénéficier.
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