Souscription par téléphone

Souscrire Orange sans vous déplacer en boutique

Un conseiller Selectra vous accompagne pour souscrire une Livebox ou un forfait Orange sans déplacement à Annonay.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Livebox incluse
Conseiller Orange au

Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de boutique Orange à Annonay

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Orange la plus proche : Boutique Orange Gdt - Davézieux à Davezieux (3,8 km).

Trouver un magasin Orange à Annonay : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours

Liste des agences Orange près d'Annonay

Vous habitez à Annonay et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :

logo orange

Boutique Orange Gdt - Davézieux

670 RUE DES FRERES SEGUIN ZONE INDUSTRIELLE LA LOMBARDIERE
07430 DAVEZIEUX

Voir les coordonnées
logo orange

Boutique Orange Gdt - Salaise sur Sanne

3 place du Peuple
38150 SALAISE SUR SANNE

Voir les coordonnées
logo orange

Boutique Orange Gdt - Tournon sur Rhône

Chemin de Montravel
07300 TOURNON SUR RHONE

Voir les coordonnées
logo orange

Boutique Orange Monthieu - St Etienne

CENTRE COMMERCIAL GEANT CASINO MONTHIEU QUARTIER MONTHIEU
42100 ST ETIENNE

Voir les coordonnées
logo orange

Boutique Orange Foy - St Etienne

13 RUE DU GENERAL FOY
42000 ST ETIENNE

Voir les coordonnées

Boutique Orange Gdt - Davézieux

📍 Adresse
670 RUE DES FRERES SEGUIN ZONE INDUSTRIELLE LA LOMBARDIERE
07430 DAVEZIEUX
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Samedi : 09:30 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Orange Gdt - Salaise sur Sanne

📍 Adresse
12 RUE MARCEL CACHIN RN7
38150 SALAISE SUR SANNE
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
  • Samedi : 09:30 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Orange Gdt - Tournon sur Rhône

📍 Adresse
3 QUAI FARCONNET
07300 TOURNON SUR RHONE
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:00 - 19:00
  • Mardi : 09:00 - 19:00
  • Mercredi : 09:00 - 19:00
  • Jeudi : 09:00 - 19:00
  • Vendredi : 09:00 - 19:00
  • Samedi : 09:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Orange Monthieu - St Etienne

📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL GEANT CASINO MONTHIEU QUARTIER MONTHIEU
42100 ST ETIENNE
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:00
  • Mardi : 09:30 - 20:00
  • Mercredi : 09:30 - 20:00
  • Jeudi : 09:30 - 20:00
  • Vendredi : 09:30 - 20:00
  • Samedi : 09:30 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Vous cherchez à souscrire une offre Orange ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !


Boutique Orange Foy - St Etienne

📍 Adresse
13 RUE DU GENERAL FOY
42000 ST ETIENNE
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : non précisé
  • Mardi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30
  • Mercredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30
  • Jeudi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30
  • Vendredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30
  • Samedi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30
  • Dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Annonay ?

Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Annonay.

Boutique Sosh à Annonay : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?

logo sosh

Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange. En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.

Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.

Qu'en est-il des boutiques France Telecom à Annonay ?

France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange.

Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à Annonay, puisqu'il s'agit de boutiques Orange.

comment prendre RDV en boutique Orange à Annonay ?

rendez vous en boutique orange à Annonay

Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.

Comment effectuer la demande de rendez-vous ? Voici la marche à suivre :

  1. Accédez à espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
  3. Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : changement de forfait, déménagement, passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
  6. Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer.
  7. Renseignez vos coordonnées pour qu'Orange puisse vous contacter en cas de besoin.
  8. Validez la demande de RDV.
Conseiller Orange : préparez votre démarche au

Préparer sa visite dans un magasin Orange Annonay

Avant de vous rendre en boutique Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.

Les services accessibles dans votre agence Orange à Annonay

service client orange

En boutique Orange à Annonay, vous pouvez profiter des services suivants :

  • La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
  • Le passage à la fibre.
  • Le déménagement des accès Internet ou fixe.
  • Le changement de forfait ou d'offre.
  • Le passage sur une nouvelle carte SIM.
  • L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
  • La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.

En plus de ces services, certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi vous pouvez, sans prendre rendez-vous, effectuer le retrait d'une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Annonay ?

Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
  • Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.
  • Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.

La souscription d'un forfait mobile Orange à Annonay

Quels sont les forfaits mobile Orange Annonay ?

Orange propose plusieurs forfaits, avec un engagement de 12 mois. Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :

En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.

La souscription d’une offre mobile en agence Orange

Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange d'Annonay pour souscrire un forfait mobile avec l'aide d'un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange. Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.

Souscrire un forfait Orange par Internet

La souscription sur Internet est pratique et très rapide. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
  2. Cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits depuis le menu.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
  4. Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer.
  5. Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
  6. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  7. Passez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
  8. Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
  9. Validez la commande.

Votre souscription mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.

Panne Orange Annonay : peut-on être aidé en magasin ?

Statut réseau Orange

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Vos équipements ou votre connexion rencontrent des problèmes ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.

Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange

En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Annonay pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.

Panne Orange Annonay : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau mobile Orange n’a été annoncé dans la région d'Annonay.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic de ma ligne mobile
Problème Livebox
  • J'ai essayé de redémarrer ma box.
  • J'ai testé ma connexion Internet depuis différents appareils.
  • J'ai tenté de me connecter sur plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit qui montre des débits anormaux.
  • J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr d'Annonay.
  • J'ai réalisé un diagnostic sur tester-depanner-vos-services.orange.fr

Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.

SAV : le service après-vente en magasin Orange à Annonay

Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques d'Annonay pour obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.

Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.

Pour une problématique liée au SAV, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.

Couverture mobile Orange à Annonay

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Orange à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Orange - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,86 % 94,25 % 84,17 %
Taux de couverture population 99,92 % 99,61 % 99,25 %
Population couverte 65 448 622
Réseau 5G
Taux de couverture surface 27,47 % 15,03 % 12,35 %
Taux de couverture population 79,00 % 35,93 % 59,84 %
Population couverte 51 747 843

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Orange à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Orange. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie d'Annonay (info locale déploiement) : mairie@mairie-annonay.fr · +33 4 75 69 32 50

Service client Orange : joindre un conseiller au

Comment contacter le service client Orange Annonay ?

Pour un problème ou une question à propos de votre offre Orange, vous pouvez contacter le service client. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comparer avec les autres opérateurs à Annonay

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?

Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.

  1. Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
  2. Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en appelant le 3179. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
  4. Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).

Adresse résiliation Orange Annonay : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?

résiliation orange

Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.

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Les magasins Orange des plus grandes villes de France

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