Par 🤔 C'est quoi l'eSIM Airalo ?
En étant client Airalo profitez de l’application Airalo qui vous permet de profiter pleinement des eSIMs. Disponible sur iOS et Android, elle offre une interface pour acheter, installer, activer et gérer vos forfaits data en quelques minutes, sans passer par un opérateur classique ni changer de carte SIM physique. Grâce à l’application, vous pouvez parcourir des offres valables dans toutes les destinations proposées, comparer les prix, suivre votre consommation de données en temps réel, et recharger votre forfait international en roaming.
- 💡 Quels sont les avantages de la eSIM Airalo ?
- Activation instantanée dès votre arrivée
- Profiter d'un forfait mobile sans engagement.
- Gérez votre offre mobile directement depuis l'application Airalo, disponible sur iOS et Android.
- Bénéficiez d'un support client disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute assistance nécessaire.
- Profitez de tarifs compétitifs. Une seule eSIM pour tous vos voyages : plus besoin de changer de carte ou de réactiver, elle fonctionne automatiquement dans plus de 200 destinations.
🚨Besoin d'assistance ?
L’assistance Airalo est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez les contacter par divers moyens.
- Par e-mail : en écrivant à support@airalo.com, avec un délai de réponse généralement sous 24 heures.
- Via le chat en direct : accessible depuis le site web airalo.com ou directement dans l’application mobile. Une petite icône de chat vert en bas de l’écran permet de lancer la conversation.
- Par WhatsApp : pour une assistance rapide et directe, vous pouvez envoyer un message au +1 (909) 505 1219.
- Par formulaire en ligne : un formulaire est disponible sur leur centre d’aide pour soumettre une demande plus détaillé.
Découvrir les alternatives à Airalo :
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Un conseiller Selectra compare les eSIM voyage et les forfaits mobile internationale selon votre destination, votre durée de séjour et votre smartphone.
💸 Existe-t-il un code promo pour les eSIM Airalo ?
Airalo propose également un programme de parrainage : pour chaque proche parrainé, vous recevez tous les deux un crédit de 3€ à utiliser lors de votre prochain achat.
L'eSIM adaptée à votre voyage
Nos conseillers comparent les eSIM voyage (data, durée, pays couverts) et vous orientent vers l'offre la mieux adaptée à votre destination.
🌍Quels sont les pays inclus dans les forfaits eSIM Airalo ?
Liste non exhaustive des destinations incluses avec les eSIM Airalo 👇
| Continents | Pays couverts |
|---|---|
| Europe | France, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas, Suisse, Autriche, Suède, Norvège, Finlande, Danemark, Irlande, Portugal, Grèce, Pologne, République tchèque, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Slovaquie, Slovénie, Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Chypre, Islande, Andorre, Monaco, Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican, Albanie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine du Nord, Serbie, Monténégro, Kosovo, Moldavie, Ukraine, Biélorussie, Russie, Turquie |
| Amériques | USA, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Chili, Colombie, Pérou, Équateur, Uruguay, Paraguay, Bolivie, Venezuela, Costa Rica, Panama, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Salvador, République dominicaine, Jamaïque, Trinité-et-Tobago, Barbade, Bahamas, Bermudes, Porto Rico, Îles Caïmans, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges américaines |
| Asie | Chine, Japon, Corée du Sud, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Vietnam, Philippines, Taïwan, Hong Kong, Macao, Pakistan, Bangladesh, Sri Lanka, Népal, Kazakhstan, Ouzbékistan, Turkménistan, Kirghizistan, Tadjikistan, Mongolie, Cambodge, Laos, Myanmar, Brunei, Maldives, Bhoutan, Arabie saoudite, Dubaï/Émirats arabes unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman, Israël, Jordanie, Liban, Iran, Irak, Syrie, Yémen, Afghanistan |
| Afrique | Afrique du Sud, Maroc, Algérie, Tunisie, Égypte, Nigeria, Kenya, Ghana, Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun, Ouganda, Tanzanie, Éthiopie, Angola, Mozambique, Zambie, Zimbabwe, Botswana, Namibie, Rwanda, Madagascar, Malawi, Soudan, Soudan du Sud, République démocratique du Congo, République du Congo, Gabon, Guinée, Sierra Leone, Libéria, Burkina Faso, Bénin, Togo, Niger, Mali, Mauritanie, Tchad, République centrafricaine, Érythrée, Somalie, Djibouti, Comores, Seychelles, Maurice, Cap-Vert |
| Océanie | Australie, Nouvelle-Zélande, Fidji, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Vanuatu, Samoa, Tonga, Îles Salomon, Kiribati, Tuvalu, Nauru, Micronésie, Palaos, Îles Marshall |
Service gratuit Selectra
📱 Quels sont les téléphones compatibles avec la eSIM Airalo ?
| Marques | Modèles compatibles |
|---|---|
| Apple - iPhone | iPhone XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE (2e & 3e gén.), 12 Mini/12/12 Pro/12 Pro Max, 13 Mini/13/13 Pro/13 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max 17, Air, 17 Pro, 17 Pro Max |
| Apple - iPad | iPad Pro 11" (1re gén.+), iPad Pro 12.9" (3e gén.+), iPad Air (3e gén.+), iPad (7e gén.+), iPad mini (5e gén.+) |
| Samsung | Galaxy S20/S20+/S20 Ultra, S21 5G/S21+/S21 Ultra, S22/S22+/S22 Ultra, S23/S23+/S23 Ultra/S23 FE, S24/S24+/S24 Ultra/S24 FE, S25/S25+/S25 Ultra/S25 Edge, A40, A54 5G, Note20/Note20 Ultra, Z Flip/Z Flip 3/4/5/6, Z Fold/Z Fold 2/3/4/5/6 |
| Google Pixel | Pixel 3/3 XL, 4/4 XL, 5/5a, 6/6 Pro, 7/7 Pro, 8/8 Pro, 9/9A/9Pro,9XL |
| Huawei | P40, P40 Pro, Mate 40 Pro |
| Hammer | Explorer PRO, Blade 3,5G MyPhoneNOWeSIM MyPhONE Hammer Construction |
| Honnor | HONOR 90, 200,200 Pro Magic7 Pro, Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR, Magic Vs3, Magic V2, Magic V3, Magic5 Pro, Magic4 Pro |
| Sony | Xperia 10 III Lite, Xperia 1 IV, Xperia 10 IV, Xperia 5 V, Xperia 10 V |
| Oppo | Reno 5 A, A55s 5G, Find X3/Pro, Find N2 Flip, Find X5/Pro |
| Microsoft | Surface Duo, Surface Pro 8/9, Surface Go 3 |
✅Comment activer et installer une carte e SIM Airalo ?
Vous pouvez installer votre e SIM Airalo à tout moment après l'achat, même avant votre départ. Cependant, l'activation effective se produit généralement lorsque vous arrivez dans le pays de destination et que votre appareil se connecte à un réseau local pris en charge. Cela signifie que vous pouvez préparer votre eSIM à l'avance et qu'elle s'activera automatiquement une fois sur place.
- Pour utiliser une eSIM Airalo, commencez par télécharger l’application Airalo depuis l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android), puis créez un compte ou connectez-vous.
- Une fois dans l’application, recherchez le forfait eSIM adapté à votre destination et procédez à l’achat.
- Ensuite, dans l’onglet "Mes eSIMs", sélectionnez le forfait que vous venez d’acheter, appuyez sur "Détails", puis sur "Installer l’eSIM", et suivez les instructions affichées à l’écran pour une installation directe.
- Une fois l’eSIM installée, ouvrez les Paramètres de votre téléphone, allez dans "Cellulaire" (sur iOS) ou "Connexions > Gestionnaire SIM" (sur Android), puis activez la ligne correspondant à votre eSIM Airalo.
- N’oubliez pas d’activer l’itinérance des données pour permettre à votre appareil de se connecter au réseau local du pays visité.
👉 Activer la eSIM Airalo en utilisant un QR Code
- Ouvrez l'application Airalo
- Allez dans Mes eSIM et sélectionnez celle que vous souhaitez installer
- Appuyez sur "Détails"
- Appuyez sur Afficher les instructions
- Choisissez un QR Code comme méthode d'installation
- Appuyez sur "Partager le code QR", puis sur "Enregistrer l'image"
Depuis les réglages de votre téléphone rendez-vous dans Données mobiles (sur iPhone) ou Gestionnaire eSIM (sur Android), cliquez sur "Ajouter eSIM", puis utilisez le QR code que vous avez préalablement enregistré pour lancer l’installation.
