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Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une agence Orange à Crécy-la-Chapelle : les magasins les plus proches et leurs informations
Liste des magasins Orange près de Crécy-la-Chapelle
Vous habitez à Crécy-la-Chapelle et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :
Boutique Orange - Serris
14 COURS DU DANUBE CENTRE COMMERCIAL VAL D'EUROPE
77700 SERRIS
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Chauconin Neufmontiers
234 Boulevard du Mont d'Est
77124 CHAUCONIN NEUFMONTIERS
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Claye Souilly
ROUTE NATIONALE 3 CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR PORTE 4 ET 5
77410 CLAYE SOUILLY
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Pontault Combault
ROUTE NATIONALE 4 CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR
77340 PONTAULT COMBAULT
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Serris
📍 Adresse
14 COURS DU DANUBE CENTRE COMMERCIAL VAL D'EUROPE 77700 SERRIS
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 21:00
Mardi : 10:00 - 21:00
Mercredi : 10:00 - 21:00
Jeudi : 10:00 - 21:00
Vendredi : 10:00 - 21:00
Samedi : 10:00 - 21:00
Dimanche : Fermé
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09 87 67 37 94
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Boutique Orange - Coulommiers
📍 Adresse
35 RUE DE LA PECHERIE 77120 COULOMMIERS
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : non précisé
Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Chauconin Neufmontiers
📍 Adresse
ZONE D'ACTIVITE COMMERCIALE DU PAYS DE MEAUX LES SAISONS DU PAYS DE MEAUX 77124 CHAUCONIN NEUFMONTIERS
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 20:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Claye Souilly
📍 Adresse
ROUTE NATIONALE 3 CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR PORTE 4 ET 5 77410 CLAYE SOUILLY
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 20:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange - Pontault Combault
📍 Adresse
ROUTE NATIONALE 4 CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR 77340 PONTAULT COMBAULT
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 09:30 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 20:00
Samedi : 09:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Crécy-la-Chapelle ?
Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Crécy-la-Chapelle.
Boutique Sosh à Crécy-la-Chapelle : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange . En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh , il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, il faut vous rendre sur assistance.sosh.fr en suivre les instructions.
Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Crécy-la-Chapelle ?
France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange .
Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Crécy-la-Chapelle, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange .
comment prendre RDV en boutique Orange à Crécy-la-Chapelle ?
Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment prendre rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :
Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : changement de forfait, déménagement , passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
Cliquez sur Continuer .
Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Sélectionnez le créneau qui vous convient et cliquez sur Continuer .
Renseignez vos coordonnées pour qu'Orange puisse vous contacter en cas de besoin.
Validez le rendez-vous.
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09 87 67 37 94
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Préparer sa visite dans une agence Orange Crécy-la-Chapelle
Avant de vous déplacer en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.
Les services accessibles dans votre agence Orange à Crécy-la-Chapelle
En boutique Orange à Crécy-la-Chapelle , vous pouvez accéder aux services suivants :
La souscription d'une offre.
Le passage à la fibre.
Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
La demande d'une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus de ces services, des bornes sont accessibles en boutique pour réaliser des actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Crécy-la-Chapelle ?
Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, un dépôt de garantie vous sera demandé par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
Une pièce d'identité valide : carte d'identité (française ou Union Européenne), passeport (français ou Union Européen traduit en français par la préfecture), carte de résident ou carte de séjour.
Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. Si vous êtes hébergé par votre famille, vous devez fournir une attestation d'hébergement, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.
La souscription d'une offre Livebox Orange à Crécy-la-Chapelle
Les offres ADSL Orange disponibles à Crécy-la-Chapelle
En tant qu'habitant de Crécy-la-Chapelle, il est possible que la fibre optique ne soit pas encore accessible chez vous. Pour s'en assurer, il est nécessaire d'effectuer un test d'éligibilité, qui vous orientera vers la technologie Internet accessible dans votre logement :
Voici un aperçu des offres box Orange qui sont accessibles à Crécy-la-Chapelle, sans être éligible à la fibre optique :
Offres box ADSL valables au 12/12/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 38,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 6 mois
Puis 53,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Comment bénéficier du très haut débit Orange à Crécy-la-Chapelle ?
Le réseau 4G au service du très haut débit Orange
À Crécy-la-Chapelle, il est possible qu'un logement dispose d'un faible débit ADSL mais capte un réseau 4G satisfaisant . Si c'est votre cas, vous pouvez souscrire l'offre 4G Home .
Avec cette offre, pour 36,99€ par mois, vous bénéficiez :
D'un accès à Internet en Très Haut Débit, jusqu'à 300Mbit/s.
D'une réduction sur le prix de votre forfait mobile Orange (à condition d'être ou de devenir client).
Test d'éligibilité
La fibre optique Orange grâce aux Réseaux d'Initiative Publique
Crécy-la-Chapelle est situé dans une zone RIP . Cela correspond à une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.
En effet, Orange et les autres grands opérateurs ont pris du retard sur le déploiement dans certaines zones rurales, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les RIP permettent ainsi de compléter le déploiement privé (des grands opérateurs) en passant par des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de lignes.
Les réseaux RIP sont ouverts à tous, ce qui permet à tous les fournisseurs d'accès à Internet de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants des alentours. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Orange, il est possible que vous puissiez en bénéficier grâce au RIP implanté dans la région.
La souscription Livebox en boutique Orange
S’il existe une boutique Orange près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre Livebox directement sur place.
Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous souhaitez bénéficier de l'accompagnement d'Orange sans pour autant vous déplacer, vous pouvez composer le 3900 depuis la France (prix d'un appel normal), ou le +33 96 93 93 900 depuis l'étranger.
Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, un conseiller se chargera de tout, il vous aidera à choisir votre offre, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.
Comment préparer une souscription Livebox par téléphone ? Afin d'effectuer le test d'éligibilité, le conseiller Orange aura besoin de votre adresse (ou numéro de ligne fixe). Vos informations bancaires vous seront aussi demandées pour mettre en place le prélèvement automatique.
Souscrire une offre Livebox en ligne
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Vous devez procéder de la manière suivante :
Souscrire en ligne
Cliquez sur le bouton suivant pour vous rendre sur orange.fr.
La liste des Livebox commercialisées s'affiche. Sélectionnez l'offre de votre choix et cliquez sur 'Tester l'éligibilité '.
Renseignez votre numéro de ligne ou votre adresse pour effectuer le test d'éligibilité
Orange vous redirige vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
Cliquez sur 'Choisir cette offre ' pour la Livebox ou la Livebox Up.
Personnalisez votre offre en ajoutant des options si vous le souahitez.
Avant de finaliser votre commande, complétez les champs destinés à vos informations personnelles : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.
La souscription d'un forfait mobile Orange à Crécy-la-Chapelle
Quels sont les forfaits mobile Orange Crécy-la-Chapelle ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois . Deux de ces forfaits sont accessibles en version bloquée (formule intéressante pour les plus jeunes notamment), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
Forfaits valables au 12/12/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 09/12/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 09/12/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 05/02/2025
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 09/12/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 05/02/2025
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 09/12/2024
22€ pour 18-26 ans !
180 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024
300 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.
La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Crécy-la-Chapelle pour souscrire un forfait mobile avec l'aide d'un conseiller. Si vous comptez changer de téléphone, se rendre en boutique présente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : vous devez composer le 3900 pour entrer en contact avec le service client Orange . Vous parlerez alors à un conseiller Orange dont le rôle est de vous accompagner tout au long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange en ligne
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :
Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits .
La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer .
Vous pouvez changer de numéro ou conserver le vôtre, au choix. Optez pour ce qui vous arrange le plus. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
Renseignez vos coordonnées.
Passez à la validation de votre identité (vous aurez besoin d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport français ou étranger).
Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
Validez la commande.
Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Crécy-la-Chapelle : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Vos équipements ou votre connexion rencontrent des problèmes ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
De nombreux dysfonctionnements Internet ou mobile peuvent être résolus rapidement, par de simples manipulations.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Crécy-la-Chapelle pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.
Panne Orange Crécy-la-Chapelle : les manipulations à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Crécy-la-Chapelle.
Problème Orange mobile (smartphone)
J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai essayé de redémarrer ma box.
J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
J'ai effectué un test de débit en ligne, dont les résultats témoignent de débits anormaux.
J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr de Crécy-la-Chapelle.
J'ai effectué un diagnostic de ma ligne sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900 . Vous pourrez être aidé par un conseiller Orange.
Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Crécy-la-Chapelle
Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Crécy-la-Chapelle pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.
Pour une problématique liée au SAV , il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Crécy-la-Chapelle et couverture mobile Orange
Le déploiement de la fibre optique Orange dans les RIP
En 2019, il y avait 2,5 millions de logements raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients grâce au déploiement mis en place par les Réseaux d'Initiative Publique (source : Avicca). En plus de son déploiement privé, Orange exploite 16 RIP sur 29 départements en tout.
S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Crécy-la-Chapelle
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Crécy-la-Chapelle ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP .
Cette carte en ligne permet de se déplacer et de zoomer sur un endroit particulier pour visionner les taux de couverture fibre Orange observés selon l’emplacement. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Une autre solution pour avoir plus de renseignements est de vous tourner vers la mairie de Crécy-la-Chapelle .
Contacter la mairie de Crécy-la-Chapelle :
Adresse email : commune@crecylachapelle.eu
Téléphone : +33 1 64 63 94 36
Quel est l'état du réseau mobile Orange à Crécy-la-Chapelle ?
Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes captent le signal du réseau Orange pour le partager ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont installées un peu partout en France : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.
Pour plus de détails sur votre couverture mobile, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange à Crécy-la-Chapelle
Comment joindre le service client Orange Crécy-la-Chapelle ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Crécy-la-Chapelle
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul accessible dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Free à Crécy-la-Chapelle :
Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur .
En effet, lorsque vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), les démarches sont facilitées.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO . Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).
Adresse résiliation Orange Crécy-la-Chapelle : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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