Opérateur Orange : Abonnements et Offres Internet & Mobile en 2024
Auparavant France Telecom, l'opérateur Orange commercialise des abonnements internet dès 19,99€/mois en fibre optique et ADSL/VDSL. Côté mobile, Orange a une offre riche avec des forfaits 4G et 5G allant de 5,99€/mois à 67,99€/mois selon vos besoins internet, avec ou sans mobile. Vous ne savez pas quel abonnement Orange est fait pour vous ? Échos du Net vous dit tout ce qu'il faut savoir sur Orange.
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Quelles sont les offres Orange ?
Offres Internet Orange
- La Livebox, la box Orange la plus économique dès 24,99€/mois
- La Livebox Up, l'offre Orange phare de l'opérateur dès 29,99€/mois
- La Livebox Max, l'abonnement premium Orange dès 34,99€/mois
- La Just Livebox, pour un service basique internet + téléphone sans TV dès 19,99€/mois
- La Série Spéciale Livebox Fibre, disponible uniquement en Fibre à prix fixe : 39,99€/mois seulement
Offres Orange Mobile
- Le Forfait Orange 2h 100Mo idéal pour les petits budgets
- Le Forfait Orange 2h 20Go à 16,99€/mois pendant 6 mois puis 19,99€/mois
- Le Série Pack Mobile 100Go 5G à 29,99€/mois
- Le Forfait Orange 170Go 5G à 22,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois
- Le Forfait Orange 200Go 5G + mobile à 35,99€/mois pendant 6 mois puis 47,99€/mois
- Le Forfait Orange 300Go 5G + mobile à 67,99€/mois
Quels sont les abonnements Orange disponibles avec la fibre optique ?
2 mois offerts ! | |||||
Just Livebox Fibre |
400 Mbit/s
400 Mbit/s WiFi 5 |
Non inclus
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En réception : jusqu'à 400 Mbit/s
En émission : jusqu'à 400 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
19,99€/mois pendant 6 mois puis 33,99€/mois.
Appels vers fixes |
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2 mois offerts ! | |||||
Livebox Fibre |
1 Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
24,99€/mois pendant 6 mois puis 42,99€/mois.
Appels vers fixes |
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2 mois offerts ! | |||||
Livebox Up Fibre |
2 Gbit/s
800 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 800 Mbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi 6 sur demande |
29,99€/mois pendant 6 mois puis 51,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles 2ème décodeur sur demande 100h d'enregistrement TV |
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2 mois offerts ! | |||||
Livebox Max Fibre |
8 Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 6 3 répéteurs WiFi sur demande |
34,99€/mois pendant 6 mois puis 57,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles -5€ sur Netflix/Disney/Max 2ème décodeur sur demande 300h d'enregistrement TV |
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2 mois offerts ! | |||||
Série Spéciale Livebox Fibre |
1 Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
39,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
Vous êtes éligible à la fibre d'Orange ? Vous pouvez profiter d'un abonnement internet Orange avec une connexion plus stable et offrant des débits bien plus puissants qu'en ADSL.
Orange propose plusieurs box internet fibre, toutes étant soumises à un an d'engagement : la Livebox Fibre, la Livebox Up Fibre, la Livebox Max Fibre, la Série Spéciale Just Livebox et la Série Spéciale Livebox Fibre. L'opérateur propose des offres fibre "triple play", c'est-à-dire qu'elles incluent à la fois internet, le téléphone fixe et la télévision Orange (140 chaînes TV incluses). La seule box "dual play" (c'est-à-dire une offre comprenant uniquement l'accès à internet et la téléphonie fixe) chez Orange est la Série Spéciale Just Livebox, uniquement disponible en fibre optique.
🚨 Nouvelle Offre Fibre Orange à 19.99€/mois !
La nouvelle offre fibre Just Livebox Orange est disponible à partir de 19.99€/mois seulement avec engagement 12 mois !
Appelez gratuitement le 09 71 07 88 04 pour en savoir plus sur cette offre Serie Spéciale.
🚨 Nouvelle Offre Fibre Orange à 19,99€ !
La nouvelle offre fibre Just Livebox Orange est disponible à partir de 19,99€/mois seulement avec engagement 12 mois !
Appelez gratuitement le 09 71 07 88 04 pour souscrire à cette offre Serie Spéciale !
Les abonnés fibre comme les abonnés ADSL bénéficient d'un prix avantageux à partir de 19,99€/mois pendant les six premiers mois d'abonnement. Seule la Série Spéciale Livebox Fibre possède un prix fixe à 39,99€/mois.
Nous vous proposons gratuitement de tester gratuitement votre éligibilité à la fibre Orange par téléphone au 09 71 07 88 04 avec l'un de nos conseillers experts ou en saisissant votre adresse postale dans l'encadré ci-dessous :
Testez votre éligibilité chez Orange
Les abonnements box internet Orange compatibles avec l'ADSL et la 4G/5G
2 mois offerts ! | |||||
Livebox ADSL |
20 Mbit/s
1 Mbit/s WiFi 5 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 20 Mbit/s
En émission : jusqu'à 1 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
24,99€/mois pendant 6 mois puis 38,99€/mois.
Appels vers fixes |
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2 mois offerts ! | |||||
Livebox Up ADSL |
20 Mbit/s
1 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 20 Mbit/s
En émission : jusqu'à 1 Mbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi 6 sur demande |
29,99€/mois pendant 6 mois puis 47,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles 2ème décodeur sur demande 100h d'enregistrement TV |
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2 mois offerts ! | |||||
Livebox Max ADSL |
20 Mbit/s
1 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 20 Mbit/s
En émission : jusqu'à 1 Mbit/s Compatible WiFi 6 3 répéteurs WiFi sur demande |
34,99€/mois pendant 6 mois puis 53,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles -5€ sur Netflix/Disney/Max 2ème décodeur sur demande 300h d'enregistrement TV |
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1 mois offert | |||||
Box 4G Home |
300 Mbit/s
50 Mbit/s WiFi 5 |
Non inclus
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Souscrire
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En réception : jusqu'à 300 Mbit/s
En émission : jusqu'à 50 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
38,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus |
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29.99€ pour 18-26 ans | |||||
Box 5G Home |
1 Gbit/s
100 Mbit/s WiFi 6 |
Non inclus
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|
Souscrire
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Voir les détails Masquer les détails | |||||
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 100 Mbit/s Compatible WiFi 6 |
42,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus |
Vous avez fait un test d'éligibilité et malheureusement votre logement n'est pas compatible avec la technologie fibre optique ? Pas de panique ! Chez Orange, vous trouverez chaussure à votre pied en matière de box internet. L'opérateur historique propose sa gamme Livebox en ADSL (Livebox, Livebox Up et Livebox Max) ainsi que des box fixes 4G et 5G. Décryptage.
Les abonnements box ADSL d'Orange
En matière d'abonnements internet ADSL, Orange propose 3 Livebox, toutes soumises à 12 mois d'engagement : la Livebox ADSL, la Livebox Up ADSL et la Livebox Max ADSL (l'offre la plus premium). Ces trois box internet sont des offres "triple play" incluant internet, le téléphone fixe et la télévision.
- La Livebox ADSL est l'offre d'entrée de gamme d'Orange, regroupant appels en illimité vers les fixes en France et 140 chaînes TV à 24,99€/mois pendant 6 mois puis 38,99€/mois.
- La Livebox Up ADSL est l'offre milieu de gamme d'Orange. Elle inclut des appels en illimité vers les fixes et les mobiles en France + 140 chaînes TV + un répéteur WiFi + un second décodeur TV sur demande + jusqu'à 100h d'enregistrement avec l'enregistreur TV à 29,99€/mois pendant 6 mois puis 47,99€/mois.
- La Livebox Max ADSL est l'offre haut de gamme proposant appels en illimité vers les fixes et les mobiles en France + 140 chaînes TV + jusqu'à 3 répéteurs WiFi 6 + une Airbox 20Go pour un accès internet mobile, jusqu'à 300h d'enregistrement avec l'enregistreur TV + une offre TV connectée Samsung valable 24 mois et ce, à 34,99€/mois pendant 6 mois puis 53,99€/mois.
Vous souhaitez en savoir davantage sur l'opérateur ? Découvrez les avis clients Orange !
Les offres Box 4G et 5G Home d'Orange
Sans engagement
Plus d'infos
50 Mbit/s en émission
Appels non inclus
TV non incluse
Data : 200 Go
38,99€
1 mois offert
300 Mbit/s
50 Mbit/s
Non inclus
TV non incluse
Data : 200 Go
38,99€
1 mois offert
Sans engagement
Plus d'infos
100 Mbit/s en émission
Appels non inclus
TV non incluse
Data illimitée
42,99€
29.99€ pour 18-26 ans
1 Gbit/s
100 Mbit/s
Non inclus
TV non incluse
Data illimitée
42,99€
29.99€ pour 18-26 ans
Les box Orange 4G Home et box Orange 5G Home sont des abonnements internet Orange conçus pour les personnes qui ont un débit internet inférieur à 10Mbit/s à leur domicile, mais qui disposent d'une bonne (voire très bonne) couverture 4G ou 5G.
Il s'agit d'abonnements Orange fixes, comme les offres Livebox, mais qui utilisent le réseau mobile Orange de votre zone d'habitation pour le transformer en signal Wifi. Il ne faut donc pas confondre ces offres avec des clés 4G/5G, qui sont des appareils nomades, pour une utilisation en mobilité. Les box 4G et 5G Home sont des offres internet qui ne peuvent fonctionner qu'à l'adresse où elles ont été configurées, et ne peuvent pas être déplacées. Si vous cherchez des offres internet vous permettant d'avoir un accès à internet puissant lors de vos déplacements, Orange propose également des offres internet de mobilité en 4G et 5G.
Pour souscrire un abonnement 4G/5G fixe chez Orange, vous devez, là encore, effectuer un test d'éligibilité. Si vous n'êtes pas éligible à la fibre et que vous disposez d'un réseau ADSL faible, mais que votre réseau 4G/5G est performant, alors vous pourrez y souscrire !
Pour les activer, il vous suffit de brancher le routeur (appelé "Flybox") à n'importe quelle prise de courant afin de connecter tous vos appareils. Grâce au réseau 4G ou 5G d'Orange, connectez-vous simplement, en WiFi, à votre routeur, depuis tous vos appareils compatibles (smartphone, tablette, ordinateur, etc.).
En outre, avec ces box 4G ou 5G Home Orange, vous bénéficiez de l'essentiel de la TV Orange soit 70 chaînes incluses + une clé TV en option à 5€/mois.
L’abonnement 4G Home d’Orange est disponible, sans engagement, au prix de 38,99€/mois. Tandis que l'abonnement 5G Home d'Orange est proposé à 42,99€/mois, sans engagement. Des frais d'activation à hauteur de 29€ sont à prévoir pour la box 5G.
Vous souhaitez souscrire une offre Livebox ?
Quel abonnement Orange mobile choisir ?
Forfait Orange 2h 100Mo |
2h
Illimités |
100 Mo
4G |
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Souscrire
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Voir les détails Masquer les détails | |||||
100 Mo en Europe/DOM
|
5,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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Série Spéciale Orange 20Go |
Illimités
Illimités |
20 Go
4G |
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Souscrire
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20 Go en Europe/DOM
|
17,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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Forfait Orange 170Go 5G |
Illimités
Illimités |
170 Go
5G |
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Souscrire
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Voir les détails Masquer les détails | |||||
100 Go en Europe/DOM
Multi-SIM |
22,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois.
Carte SIM : 10€ |
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19,99€ pour 18-26 ans | |||||
Série Limitée Orange 120Go 5G |
Illimités
Illimités |
120 Go
5G |
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Souscrire
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|
Voir les détails Masquer les détails | |||||
50 Go en Europe/DOM
|
24,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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-15€ si 2 forfaits souscrits | |||||
Série Pack Mobile 100Go 5G |
Illimités
Illimités |
100 Go
5G |
|
Souscrire
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Voir les détails Masquer les détails | |||||
100 Go en Europe/DOM
|
29,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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Forfait Orange 200Go 5G + mobile |
Illimités
Illimités |
200 Go
5G |
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Souscrire
|
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Voir les détails Masquer les détails | |||||
120 Go en Europe/DOM
Multi-SIM |
35,99€/mois pendant 6 mois puis 47,99€/mois.
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22€ pour 18-26 ans ! | |||||
Forfait Voyage 180Go 5G |
Illimités
Illimités |
180 Go
5G |
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Souscrire
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Voir les détails Masquer les détails | |||||
180 Go en Europe/DOM
40 Go depuis 18 pays hors EU Multi-SIM |
40€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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Forfait Orange 300Go 5G + mobile |
Illimités
Illimités |
300 Go
5G |
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Souscrire
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Voir les détails Masquer les détails | |||||
150 Go en Europe/DOM
Multi-SIM |
67,99€/mois sans condition de durée.
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Orange est l'opérateur mobile leader sur le marché des telecom d'après un rapport d'octobre 2023 de l'ARCEP. Il propose des forfaits 4G et 5G avant ou sans mobile, avec une enveloppe internet allant de 100Mo à 300Go. La plupart de ces forfaits ont un prix avantageux pendant les 6 premiers mois de souscription.
Tous les forfaits 4G/5G sans mobile sont proposés sans engagement, vous pouvez donc résilier quand vous le souhaitez sans contrainte tarifaire. Toutefois, les forfaits 5G incluant l'achat d'un téléphone, sont soumis à 24 mois d'engagement. Orange propose une grande sélection de smartphones, il vous suffit de sélectionner l'option en activant la case Souhaitez-vous un nouveau mobile ? pour en profiter.
👍Bons plans Orange !
- Le 6 juin 2024, Orange a sorti un nouveau forfait à durée limitée pour les client.es Livebox. Il s'agit du Série Spéciale Orange 20Go à 17,99€/mois seulement sans engagement ! Vous avez jusqu'au 21 août 2024.
- Pour les 18-26 ans : la Série Limitée Orange 120Go 5G est à 19.99€/mois au lieu de 24.99€/mois sans engagement !
Alexis
Expert Télécom
💡 Faites des économies avec les offres Open Orange : Livebox + Forfait Mobile
Vous pouvez bénéficier d'une réduction tarifaire sur le prix de votre abonnement mobile. Les abonnements Orange Open sont des offres qui regroupent des abonnements Livebox + mobile. Prendre un forfait Orange Open revient moins cher que de souscrire une box Orange triple play et un forfait Orange mobile à part. À la clé : des économies jusqu'à 180€ par an sur chaque forfait mobile ! Pour en savoir plus, consultez notre page sur les avantages Fibre et Mobile Orange.
Infos - Souscription gratuite Orange mobile
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
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À propos de l'opérateur Orange
L'apparition d'Orange sur le marché des telecom
Les débuts de France Telecom
Le 1er janvier 1988, France Telecom voit le jour. C'est le nom que prend la Direction générale des télécommunications mise en place pour réorganiser le secteur des télécommunications en France. Alors qu'à cette époque, France Telecom est une administration, le groupe devient un établissement de droit public en juillet 1990, dirigé par Marcel Roulet. Deux ans plus tard, Itinéris, le premier opérateur de téléphonie mobile est lancé et, en 1995, Wanadoo voit le jour. France Telecom devient ainsi un fournisseur d'accès à Internet. Cette même année, Michel Bon devient PDG du groupe.
France Telecom rachète Orange plc
En 1994, Orange plc devient le nouveau nom de Microtel, une entreprise de télécommunications britannique concurrente de Vodafone. Le groupe s'étend à l'étranger et intéresse le groupe allemand Mannessann, qui le rachète avant d'être acheté à son tour par Vodafone en 1999. C'est ensuite au tour du groupe français France Telecom de racheter Orange plc à Vodafone. Naturellement, les activités mobile de France Telecom et d'Orange plc fusionnent : c'est la naissance d'Orange SA. En septembre 2004, France Telecom devient une entreprise privée. En effet, en décidant de céder ses actions, l'État possède alors moins de 50% des parts. En 2007, l'État ne possède plus que 27% des parts.
Orange : le nouveau nom de France Telecom
À partir de 2006, France Telecom commercialise toutes ses offres Internet et de téléphonie fixe sous la marque Orange. En 2012, la ligne fixe France Telecom prend aussi le nom d'Orange. Mais ce n'est que le 28 mai 2013 que le changement de nom est voté par l'Assemblée Générale. Depuis le 1er juillet 2013, le groupe France Telecom est officiellement connu sous le nom d'Orange, avec son célèbre logo carré. L'entreprise Orange est à ce moment la 121ème entreprise mondiale, avec 105 000 employés en France et plus de 220 millions d'abonnés dans le monde.
- Qui sont les dirigeants d'Orange ?
- Stéphane Richard, actuel PDG d'Orange. Ce haut fonctionnaire a rejoint la direction internationale de France Telecom en 2009 avant d'être nommé, la même année, directeur des opérations en France. Stéphane Richard est le directeur général depuis 2010 et le Président Directeur Général depuis 2011. C'est sous son mandat que France Telecom est devenu Orange. Avant lui, se sont succédé à cette fonction : Marc Roulet d'abord, puis François Henrot, qui n'a été Directeur Général des Télécommunications que durant une semaine, et Michel Bon (PDG de France Telecom de 1995-2002) ont été nommés par décret avant de démissionner.
- Jacques Aschenbroich, Président du Conseil d'Administration d'Orange depuis le 19 mai 2022.
- Chrystel Heydemann, Directrice Générale du groupe Orange depuis le 4 avril 2022. Auparavant, elle était Présidente Directrice Générale de Schneider Electric France.
- Jean-François Fallacher, Directeur Exécutif, CEO d'Orange France depuis le 3 avril 2023.
- Mari-Noëlle Jégo-Laveissière, Directrice Exécutive, CEO d'Orange Europe (hors France) depuis le 1er septembre 2020.
Positionnement et qualité des services Orange
Si les offres Orange mobile et Internet sont un peu plus chères que celles de ses concurrents sur le marché français, l'opérateur est réputé pour ses offres haut de gamme, pour son service après-vente de qualité et ses investissements dans le multimédia. Pour s'assurer de cette qualité de service, l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes), impose aux opérateurs de plus de 100 000 abonnés, la publication d'indicateurs de qualité de service : la durée d'attente des clients au téléphone et le taux d'appels perdus avant la mise en relation avec un conseiller, par exemple.
On remarque que le temps d'attente moyen chez Orange est plus élevé que les autres FAI (3,38 minutes contre 54 secondes pour SFR, 3,4 minutes pour Bouygues Telecom et et 1,5 minute pour Free). Si vous appelez depuis une ligne d’Orange, l’attente est gratuite, le créneau horaire le plus susceptible de réduire cette attente étant entre 11h et 18h. Malgré cette attente un peu plus longue, l'opérateur règle les cas de réclamation en 1 seul appel, la grande majorité des cas.
Les services Orange Business
En plus de ses offres pour les particuliers, Orange s'est positionné sur le segment offres mobile et internet pour les professionnels. Les services Orange entreprise sont réunis sous la marque Equant, qui est devenue Orange Business Services en 2006.
La marque est présente dans 166 pays et fournit plus d'un million de professionnels en ce qui concerne le haut-débit, Internet, le VoIP, la téléprésence, le cloud, etc.
Sosh, la marque low cost d'Orange
C'est en 2011 qu'Orange a lancé sa marque low cost sans engagement Sosh. Cette démarche se fait en réponse aux offres Free, des offres à bas prix et sans engagement qui ont rapidement plu aux consommateurs et fait concurrence aux autres opérateurs.
Les forfaits sans engagement Sosh se trouvent à partir de 5,99€/mois et jusqu'à 20,99€/mois.
Le réseau d'Orange
Le 26 octobre 2023, l'ARCEP a classé numéro 1 le réseau mobile Orange pour la 13ᵉ fois consécutive. En effet, l'opérateur demeure leader sur le réseau 4G et 5G en France métropolitaine. Le réseau 4G d'Orange couvre 94.34% de l'Hexagone et 99.81% de la population. Il demeure également le premier opérateur mobile dans les zones rurales (agglomérations rurales de moins de 10 000 habitants).
Le 3 décembre 2020, Orange a lancé son réseau 5G dans une quinzaine d'agglomérations utilisant majoritairement la nouvelle fréquence 3,5 GHz pour un débit trois fois plus rapide que la 4G. La 5G permet notamment de garantir une connexion internet fiable dans les zones denses où le réseau 4G peut vite être saturé en raison des besoins importants. À ce jour, l'opérateur couvre 60% de la population métropolitaine en 5G.
En outre, côté fibre, l'opérateur Orange investit chaque année près d'1 milliard d'euros dans son déploiement sur le territoire métropolitain. Plus de 36 millions de prises étaient déjà éligibles à la fibre en juillet 2023, ce qui fait de lui le premier opérateur en termes de raccordement à la fibre.
Couverture 4G et 5G en direct des opérateurs. Source ARCEP.
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