Boutique Orange à Châtellerault : horaires, services et souscription

Trouver une boutique Orange à Châtellerault : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche

Liste des magasins Orange près de Châtellerault

Vous habitez à Châtellerault et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :

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Boutique Orange - Châtellerault

📍 Adresse

73 BOULEVARD DE BLOSSAC
86100 CHATELLERAULT

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : non précisé
• Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
• Dimanche : Fermé

Boutique Orange Centre commercial - Poitiers

📍 Adresse

2 AVENUE LAFAYETTE GALERIE MARCHANDE CASINO
86000 POITIERS

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 10:00 - 19:00
• Mardi : 10:00 - 19:00
• Mercredi : 10:00 - 19:00
• Jeudi : 10:00 - 19:00
• Vendredi : 10:00 - 19:00
• Samedi : 10:00 - 19:00
• Dimanche : Fermé

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Boutique Orange Gdt La Sauraie - Poitiers

📍 Adresse

ROUTE DE LA SAURAIE RN 10 CENTRE COMMERCIAL AUCHAN - LA SAURAIE
86000 POITIERS

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 09:00 - 20:00
• Mardi : 09:00 - 20:00
• Mercredi : 09:00 - 20:00
• Jeudi : 09:00 - 20:00
• Vendredi : 09:00 - 20:00
• Samedi : 09:00 - 20:00
• Dimanche : Fermé

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Boutique Orange Gdt - Chinon

📍 Adresse

64 QUAI JEANNE D'ARC
37500 CHINON

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Mardi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Mercredi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Jeudi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Vendredi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Samedi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Dimanche : Fermé

Vous cherchez à souscrire une offre Orange ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !

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Boutique Orange Gdt - Loches

📍 Adresse

2 RUE REPUBLIQUE
37600 LOCHES

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 14:00 - 19:00
• Mardi : 09:00 - 19:00
• Mercredi : 09:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Jeudi : 09:00 - 19:00
• Vendredi : 09:00 - 19:00
• Samedi : 09:00 - 19:00
• Dimanche : Fermé

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Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Châtellerault ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Châtellerault.

Boutique Sosh à Châtellerault : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?

Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange. En effet, Sosh, la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.

Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.

Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Châtellerault ?

France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange.

Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Châtellerault, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.

comment prendre un rendez-vous en boutique Orange à Châtellerault ?

Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. De plus, vous pouvez préciser par avance le motif de votre venue, ce qui permettra aux conseillers Orange d'anticiper vos besoins.

Comment faire pour prendre rendez-vous ? C'est simple :

1. Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation.
2. Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
3. Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : achat d'un smartphone, passage à la fibre, déménagement, changement de forfait, etc.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
6. Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer.
7. Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
8. Validez le rendez-vous.

Préparer sa visite dans une agence Orange Châtellerault

Avant de vous déplacer en boutique Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives.

Les services disponibles dans votre boutique Orange à Châtellerault

En boutique Orange à Châtellerault, vous pouvez profiter des services suivants :

• La souscription d'une offre.
• Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
• Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
• Le changement d'offre.
• La demande d'une nouvelle carte SIM.
• L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
• L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.

En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Orange / France Telecom à Châtellerault ?

Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :

• Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
• Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
• Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. Si vous êtes hébergé par votre famille, vous devez fournir une attestation d'hébergement, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.

La souscription d’une offre mobile Orange à Châtellerault

Quels sont les forfaits mobile Orange Châtellerault ?

Orange propose plusieurs forfaits, avec un engagement de 12 mois. Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :

En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.

La souscription d’une offre mobile en agence Orange

Tout comme pour une offre Internet, vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques Orange de Châtellerault pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone

Pour souscrire un forfait Orange par téléphone, c'est simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.

Souscrire un forfait Orange en ligne

La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :

1. Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
2. Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits.
3. La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur Choisir ce forfait.
4. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
5. Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour ce qui vous arrange le plus. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
6. Renseignez vos coordonnées.
7. Procédez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
8. Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
9. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.

Panne Orange Châtellerault : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Châtellerault pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.

Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Châtellerault

Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Châtellerault pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.

Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.

Pour une problématique liée au SAV, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.

Couverture mobile Orange à Châtellerault

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Orange à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Orange à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Orange. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

Mairie de Châtellerault (info locale déploiement) : · +33 5 49 20 20 20

Comment contacter le service client Orange Châtellerault ?

Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comparer avec les autres opérateurs à Châtellerault

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
4. Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro, l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.

Adresse résiliation Orange Châtellerault : où envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation à Orange en recommandé. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.

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