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Trouver une boutique Orange à Saint-Just-Saint-Rambert : les magasins les plus proches et leurs informations
Liste des agences Orange près de Saint-Just-Saint-Rambert
Vous habitez à Saint-Just-Saint-Rambert et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange Monthieu - St Etienne
1 -7 Rue des Docteurs Charcot
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Firminy
📍 Adresse
6 AVENUE DE LA GARE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Dimanche : Fermé
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Boutique Orange Foy - St Etienne
📍 Adresse
13 RUE DU GENERAL FOY
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : non préciséMardi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30Mercredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30Jeudi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30Vendredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30Samedi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 18:30Dimanche : Fermé
Boutique Orange Monthieu - St Etienne
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL GEANT CASINO MONTHIEU QUARTIER MONTHIEU
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00Mardi : 09:30 - 20:00Mercredi : 09:30 - 20:00Jeudi : 09:30 - 20:00Vendredi : 09:30 - 20:00Samedi : 09:30 - 20:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Montbrison
📍 Adresse
PLACE DES COMTES DU FOREZ
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:00 - 12:15, 13:30 - 18:30Mardi : 09:00 - 12:15, 13:30 - 18:30Mercredi : 09:00 - 12:15, 13:30 - 18:30Jeudi : 09:00 - 12:15, 13:30 - 18:30Vendredi : 09:00 - 12:15, 13:30 - 18:30Samedi : 09:00 - 12:15Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !Souscrire en ligne
La Petite Boutique Orange - Feurs
📍 Adresse
9 PLACE GEOFFROY GUICHARD
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : non préciséMardi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 18:00Mercredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 18:00Jeudi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 18:00Vendredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 18:00Samedi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 18:00Dimanche : Fermé
Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Saint-Just-Saint-Rambert ?
Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Saint-Just-Saint-Rambert.
Boutique Sosh à Saint-Just-Saint-Rambert : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, il faut vous rendre sur assistance.sosh.fr en suivre les instructions.
Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Saint-Just-Saint-Rambert ?
France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange .
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Saint-Just-Saint-Rambert, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange .
comment prendre un rendez-vous en boutique Orange à Saint-Just-Saint-Rambert ?
Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment effectuer la demande de rendez-vous ? Voici la marche à suivre :
Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : changement de forfait, déménagement , passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
Cliquez sur le bouton Continuer .
Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer .
Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
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Préparer sa visite dans un magasin Orange Saint-Just-Saint-Rambert
Avant de vous rendre en boutique Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.
Les services disponibles dans votre boutique Orange à Saint-Just-Saint-Rambert
En boutique Orange à Saint-Just-Saint-Rambert , vous pouvez bénéficier des services suivants :
La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
La demande d'une nouvelle carte SIM.
L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.
En plus de ces services, les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Saint-Just-Saint-Rambert ?
Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant le RDV en boutique, pensez à regrouper les papiers et justificatifs suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, un dépôt de garantie vous sera demandé par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.
La souscription d'une Livebox Orange à Saint-Just-Saint-Rambert
Les offres ADSL Orange disponibles à Saint-Just-Saint-Rambert
En tant qu'habitant de Saint-Just-Saint-Rambert, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour en être sûr, il faut réaliser un test d'éligibilité sur le site d'Orange, qui déterminera à quelle technologie votre logement est éligible :
Voici un aperçu des Livebox qui peuvent être souscrites à Saint-Just-Saint-Rambert, sans être éligible à la fibre optique :
Offres box ADSL valables au 01/07/2025
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox ADSL Promo jusqu’au 20/08/2025
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois38,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Up ADSL Promo jusqu’au 20/08/2025
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois47,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Livebox Max ADSL Promo jusqu’au 20/08/2025
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
200 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 6 mois53,99€/mois
Souscrire en ligne
Service Selectra
Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par
prix croissant.
Comment bénéficier d'Internet en très haut débit avec Orange à Saint-Just-Saint-Rambert ?
Le très haut débit Orange grâce à la 4G
À Saint-Just-Saint-Rambert, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G . Si vous êtes dans ce cas de figure, la 4G Home est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 36,99€ par mois :
D'Internet en très haut débit (jusqu'à 300Mbit/s).
D'avantages sur le prix de votre forfait mobile Orange (si vous êtes ou devenez client).
Test d'éligibilité
La fibre Orange grâce à un Réseau d'Initiative Publique
Saint-Just-Saint-Rambert est situé dans ce qu'on appelle une zone RIP . Ce qui correspond à une zone couverte par un 'Réseau d'Initiative Publique' : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.
En effet, les grands opérateurs français (dont Orange fait partie) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons économiques liées à la complexité des travaux. Les RIP permettent ainsi de compléter le déploiement privé (des grands opérateurs) en s'adressant à des opérateurs d'infrastructures pour la construction de nouvelles lignes.
Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, ce qui permet à tous les fournisseurs d'accès à Internet de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants des alentours. Ainsi, sans être éligible directement à la fibre optique Orange, il est possible que vous puissiez en bénéficier grâce au RIP implanté dans la région.
La souscription Livebox en boutique Orange
S’il existe une boutique Orange près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre Livebox directement sur place.
Vous serez guidé tout au long de la souscription, et aurez simplement besoin de vous munir d'une pièce d'identité et d'un moyen de paiement.
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous souhaitez bénéficier de l'accompagnement d'Orange sans pour autant vous déplacer, vous pouvez appeler Orange au 3900 depuis la France, ou au +33 96 93 93 900 depuis l'étranger.
Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.
Comment préparer une souscription Livebox par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Vos informations bancaires vous seront aussi demandées pour mettre en place le prélèvement automatique.
Souscrire une Livebox en ligne
Vous voulez souscrire vous-même, sans être accompagné par un conseiller ? Vous devez procéder de la manière suivante :
Souscrire en ligne
Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site d'Orange.
La liste des Livebox commercialisées s'affiche. Cliquez sur le bouton 'Tester l'éligibilité ' de la Livebox qui vous intéresse.
Renseignez votre numéro de ligne ou votre adresse pour effectuer le test d'éligibilité
Orange vous confirme votre éligibilité à l'ADSL ou à la fibre.
Choisissez la Livebox qu'il vous faut en cliquant sur 'Choisir cette offre '.
Paramétrez votre offre en y ajoutant des options supplémentaires (optionnel).
Avant de finaliser votre commande, complétez les champs destinés à vos informations personnelles : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.
La souscription d'un forfait mobile Orange à Saint-Just-Saint-Rambert
Quelles sont les offres mobile Orange Saint-Just-Saint-Rambert ?
Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois . Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :
Forfaits valables au 01/07/2025
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu’au 20/08/2025
1 Go offert sur demande
100 Mo
2h d'appels/SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
2,99€/mois pendant 6 mois8,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 01/07/2025
20 Go
Appels/SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 20/08/2025
170 Go
Appels/SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
Multi-SIM
22,99€/mois pendant 6 mois34,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 01/07/2025
-5€ via code HELLOMOBILE
120 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Spéciale 50Go 5G + mobile Vérifié le 01/07/2025
50 Go
Appels/SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
28,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 20/08/2025
200 Go
Appels/SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
37,99€/mois pendant 12 mois47,99€/mois
Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 01/07/2025
22€ pour 18-26 ans !
180 Go
Appels/SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40 Go depuis 18 pays hors EU
Multi-SIM
40€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Série Limitée Orange 180Go 5G Vérifié le 01/07/2025
-16€ pour 18-26 ans
180 Go
Appels/SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
41€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 01/07/2025
300 Go
Appels/SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
67,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Forfait Orange 400Go 5G + mobile Vérifié le 01/07/2025
400 Go
Appels/SMS/MMS illimités
200 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
Multi-SIM
80,99€/mois Souscrire en ligne
Offre partenaire
Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par
prix croissant.
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.
La souscription mobile en boutique Orange
Tout comme pour une offre Internet, vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques Orange de Saint-Just-Saint-Rambert pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Souscrire une offre mobile Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange . Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange en ligne
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits , puis Forfaits .
La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Validez votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.
Panne Orange Saint-Just-Saint-Rambert : peut-on être aidé en magasin ?
Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
De nombreux dysfonctionnements Internet ou mobile peuvent être résolus rapidement, par de simples manipulations.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Saint-Just-Saint-Rambert pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.
Panne Orange Saint-Just-Saint-Rambert : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J'ai extrait et repositionné ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau mobile Orange n’a été annoncé dans la région de Saint-Just-Saint-Rambert.
Problème Orange mobile (smartphone)
J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
J’ai effectué un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai redémarré ma Livebox.
J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
J'ai tenté de me connecter sur plusieurs sites web.
J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
J'ai effectué un test de débit en ligne, dont les résultats témoignent de débits anormaux.
J'ai vérifié qu'un incident Orange n'était pas en cours (sur suivi-des-incidents.orange.fr _ de Saint-Just-Saint-Rambert.
J'ai effectué un diagnostic de ma ligne sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au 3900 . Un conseiller Orange vous apportera son aide.
SAV : le service après-vente en boutique Orange à Saint-Just-Saint-Rambert
Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Saint-Just-Saint-Rambert pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.
Pour un problème de SAV , vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Saint-Just-Saint-Rambert et couverture mobile Orange
Le déploiement de la fibre optique Orange dans les RIP
Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca). En plus de son déploiement privé, Orange exploite 16 RIP sur 29 départements en tout.
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Orange à Saint-Just-Saint-Rambert
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Saint-Just-Saint-Rambert ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte vous permet de zoomer sur la ville de votre choix pour consulter le taux de couverture de la fibre optique à cet emplacement. Vous pouvez aussi suivre le déploiement par trimestre.
Une autre solution pour avoir plus de renseignements est de vous tourner vers la mairie de Saint-Just-Saint-Rambert .
Contacter la mairie de Saint-Just-Saint-Rambert :
Adresse email : mairie@stjust-strambert.comTéléphone : +33 4 77 52 48 53
Quel est l'état du réseau mobile Orange à Saint-Just-Saint-Rambert ?
En début d'année 2021, on comptait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont situées un peu partout en France : plus vous vous trouvez proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile sera performant.
Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez ici :
Couverture 4G Orange à Saint-Just-Saint-Rambert
Comment contacter le service client Orange Saint-Just-Saint-Rambert ?
Pour un problème ou une question à propos de votre offre Orange, vous pouvez contacter le service client. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment faire un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :09 87 67 37 94
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Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Saint-Just-Saint-Rambert
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert :
Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO . Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
Une fois ces informations recueillies, l'opérateur prend en charge les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.
Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Orange Saint-Just-Saint-Rambert : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.
Les magasins Orange des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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