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Prendre rendez-vous en boutique Orange Verrières-le-Buisson
Préparer sa visite en boutique Orange Verrières-le-Buisson
Contacter le service client Orange
Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une agence Orange à Verrières-le-Buisson : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours
Liste des magasins Orange près de Verrières-le-Buisson
Vous habitez à Verrières-le-Buisson et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange Gdt - Vélizy 2 Villacoublay
CENTRE COMMERCIAL VELIZY 2 NIVEAU BAS PORTE 4
78140 VELIZY VILLACOUBLAY
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Villebon sur Yvette
Place de la vache noire
91140 VILLEBON SUR YVETTE
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Issy les Moulineaux
Centre d'Affaires Régional Belle Epine
92130 ISSY LES MOULINEAUX
Voir les coordonnées
Boutique Orange Visio - RDV uniquement en visio
1 AVENUE President Nelson Mandela Orange Village Batiment B
94110 ARCUEIL
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Vélizy 2 Villacoublay
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL VELIZY 2 NIVEAU BAS PORTE 4 78140 VELIZY VILLACOUBLAY
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 21:00
Mardi : 10:00 - 21:00
Mercredi : 10:00 - 21:00
Jeudi : 10:00 - 21:00
Vendredi : 10:00 - 21:00
Samedi : 10:00 - 21:00
Dimanche : Fermé
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09 87 67 37 94
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Boutique Orange - Villebon sur Yvette
📍 Adresse
CHEMIN DE BRIIS CENTRE COMMERCIAL AUCHAN 91140 VILLEBON SUR YVETTE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 09:30 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 20:00
Samedi : 09:30 - 20:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Issy les Moulineaux
📍 Adresse
32 AVENUE DE LA REPUBLIQUE 92130 ISSY LES MOULINEAUX
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00
Mardi : 10:00 - 19:00
Mercredi : 10:00 - 19:00
Jeudi : 10:00 - 19:00
Vendredi : 10:00 - 19:00
Samedi : 10:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange Visio - RDV uniquement en visio
📍 Adresse
1 AVENUE President Nelson Mandela Orange Village Batiment B 94110 ARCUEIL
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 08:00 - 19:00
Mardi : 08:00 - 19:00
Mercredi : 08:00 - 19:00
Jeudi : 08:00 - 19:00
Vendredi : 08:00 - 19:00
Samedi : non précisé
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange - Montrouge
📍 Adresse
50 AVENUE DE LA REPUBLIQUE 92120 MONTROUGE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 12:45, 14:00 - 19:00
Mardi : 10:00 - 12:45, 14:00 - 19:00
Mercredi : 10:00 - 12:45, 14:00 - 19:00
Jeudi : 10:00 - 12:45, 14:00 - 19:00
Vendredi : 10:00 - 12:45, 14:00 - 19:00
Samedi : 10:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Verrières-le-Buisson ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Verrières-le-Buisson.
Boutique Sosh à Verrières-le-Buisson : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous voulez obtenir des renseignements concernant la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.
Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Verrières-le-Buisson ?
France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange .
Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Verrières-le-Buisson, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange .
comment prendre RDV en boutique Orange à Verrières-le-Buisson ?
Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment faire pour prendre rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :
Accédez à espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Identifiez-vous (si vous êtes déjà client Orange) ou continuez sans vous identifier.
Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : changement de forfait, déménagement , passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
Cliquez sur le bouton Continuer .
Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer .
Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
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Préparer sa visite dans un magasin Orange Verrières-le-Buisson
Avant de vous déplacer en magasin Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.
Les services accessibles dans votre agence Orange à Verrières-le-Buisson
En boutique Orange à Verrières-le-Buisson , vous pouvez bénéficier des services suivants :
La souscription d'une offre.
Le passage à la fibre.
Le déménagement des accès Internet ou fixe.
Le changement d'offre.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.
En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Verrières-le-Buisson ?
Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant le RDV en boutique, pensez à regrouper les papiers et justificatifs suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Verrières-le-Buisson
Avant de vous renseigner sur les offres fibre qui pourraient vous convenir, vous devez réaliser un test d'éligibilité . Celui-ci déterminera si votre logement est oui ou non susceptible d'accueillir une connexion en fibre optique.
Quelles sont les offres Orange Fibre Verrières-le-Buisson ?
Vous êtes éligible à la fibre Orange ? Vous pouvez alors choisir une offre Livebox Orange . Voici les offres proposées par l'opérateur :
Offres box Fibre valables au 04/10/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Série Spéciale Just Livebox Promo jusqu’au 09/10/2024
2 mois offerts
Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Fibre Promo jusqu’au 09/10/2024
2 mois offerts
Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up Fibre Promo jusqu’au 09/10/2024
2 mois offerts
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 51,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max Fibre Promo jusqu’au 09/10/2024
2 mois offerts
Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 6 mois
Puis 57,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
La souscription d'une Livebox fibre optique en boutique
Si vous souhaitez rencontrer un conseiller Orange en personne , vous pouvez vous rendre en boutique pour procéder à la souscription de votre Livebox. Cela permet non seulement de poser toutes les questions éventuelles, et d'obtenir un aperçu des équipements. Assurez-vous néanmoins de vous déplacer en boutique avec tous les documents importants (voir plus haut).
Si vous effectuez une souscription fibre, vous n'aurez pas directement accès à Internet, même si vous repartez avec votre matériel. En effet, vous devez prévoir un rendez-vous avec un technicien Orange qui se chargera d'effectuer les branchements et d'installer vos équipements.
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone
Les boutiques Orange sont trop éloignées, ou vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez très bien souscrire depuis chez vous, par Internet ou par téléphone.
Souscrire une offre Livebox par téléphone
Si vous ne souhaitez pas vous tourner vers la souscription sur Internet, vous pouvez contacter Orange par téléphone . Pour cela, il vous faut composer le 3900 (prix d'un appel classique). Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Orange qui vous guidera tout au long de la souscription et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox par Internet
Souscrire sur le site web d'Orange
Pour souscrire par Internet, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site Internet d'Orange en cliquant sur le bouton ci-dessus. Procédez ensuite de la manière suivante :
Accédez à la section Internet depuis le menu du site.
Sélectionnez la Livebox Fibre ou la Livebox Up Fibre en cliquant sur Tester l'éligibilité .
À partir de votre adresse, Orange détermine si vous êtes bien éligible à la fibre optique. Sélectionnez à nouveau la Livebox de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre .
Paramétrez votre offre en choisissant des options de personnalisation (optionnel).
Précisez vos coordonnées.
Vous devez ensuite fournir la référence de la prise fibre de votre logement (si vous en avez une). Si vous n'avez pas de prise fibre, un technicien Orange devra effectuer une intervention chez vous.
Choisissez l'installation qui vous convient (plus ou moins poussée) ainsi que le jour et la tranche horaire du rendez-vous.
Validez et terminez votre commande.
Votre souscription Livebox est finalisée ! Il vous suffit maintenant d'attendre le jour de l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Verrières-le-Buisson : l'intervention pour installer la fibre optique
Au moment de votre souscription Internet, vous avez établi une date pour l'intervention du technicien Orange à votre domicile. Vous pouvez choisir entre deux types d'installation :
Intervention du technicien Orange : deux formules
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif
Gratuit
89€
Raccordement de la fibre jusqu'à votre appartement
Branchement des équipements
Mise en service des équipements
Connexion aux appareils (PC, TV, téléphone fixe, etc)
Diagnostic wifi
La souscription d'un forfait mobile Orange à Verrières-le-Buisson
Quels sont les forfaits mobile Orange Verrières-le-Buisson ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois . Deux de ces forfaits sont accessibles en version bloquée (formule intéressante pour les plus jeunes notamment), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :
Forfaits valables au 04/10/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu’au 09/10/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
2,99€/mois pendant 6 mois
Puis 8,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 100Go 5G Promo jusqu’au 09/10/2024
100 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
16,99€/mois pendant 6 mois
Puis 31,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale 20Go Vérifié le 23/09/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 09/10/2024
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 23/09/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale 50Go 5G + mobile Vérifié le 23/09/2024
50 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
28,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 09/10/2024
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 240Go 5G + mobile Vérifié le 23/09/2024
240 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
140 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.
La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange de Verrières-le-Buisson pour souscrire un forfait mobile avec l'aide d'un conseiller. Si vous comptez changer de téléphone, se rendre en boutique présente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !
Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire une offre mobile Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange . Vous parlerez alors à un conseiller Orange dont le rôle est de vous accompagner tout au long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En quelques minutes, votre nouveau forfait est souscrit :
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
Cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits depuis le menu.
La liste des offres mobile Orange s'affiche. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Procédez à la validation de votre identité (vous aurez besoin d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport français ou étranger).
Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
Validez la commande.
Votre souscription mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Verrières-le-Buisson : peut-on être aidé en boutique ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.
Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange
De nombreux dysfonctionnements Internet ou mobile peuvent être résolus rapidement, par de simples manipulations.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Verrières-le-Buisson pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Panne Orange Verrières-le-Buisson : les premiers gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J'ai extrait et repositionné ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Verrières-le-Buisson.
Problème Orange mobile (smartphone)
J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
J’ai effectué un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai essayé de redémarrer ma box.
J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
J'ai tenté de me connecter sur plusieurs sites web.
J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr de Verrières-le-Buisson.
J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr
Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au 3900 . Un conseiller Orange vous apportera son aide.
Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Verrières-le-Buisson
Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Verrières-le-Buisson pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.
Pour un problème de SAV , il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Verrières-le-Buisson et couverture mobile
Le déploiement de la fibre Orange en France
Au 2ème trimestre de 2020, selon l'ARCEP, on comptait 20,08 millions de logements éligibles à la fibre optique.
Orange arrive en première position du classement des opérateurs en termes de raccordement de la fibre optique, et de loin. En effet, toujours selon l'ARCEP, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau Orange, contre 2,5 millions pour SFR qui se place en 2ème position.
La fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent reconnue pour l'efficacité de ses performances. C'est notamment le cas dans le rapport nPerf du premier semestre de 2020, qui place Orange comme le meilleur opérateur Internet fixe avec la fibre (et toutes technologies confondues).
S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Verrières-le-Buisson
Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Verrières-le-Buisson, vous pouvez d'abord consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP .
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Verrières-le-Buisson pour visionner les taux de couverture fibre Orange observés selon l’emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement de la fibre optique par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Verrières-le-Buisson.
Contacter la mairie de Verrières-le-Buisson :
Adresse email : contact@verrieres-le-buisson.fr
Téléphone : +33 1 69 53 78 00
Quel est l'état du réseau Orange mobile à Verrières-le-Buisson ?
Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 . Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont installées un peu partout en France : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.
Avant de souscrire un forfait Orange, veillez donc à vérifier l'état du réseau mobile Orange autour de chez vous. Pour visualiser la couverture mobile Orange à Verrières-le-Buisson, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment joindre le service client Orange Verrières-le-Buisson ?
Pour un problème ou une question à propos de votre offre Orange, vous pouvez contacter le service client. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
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Les boutiques Bouygues, Free et SFR à Verrières-le-Buisson
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !
Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à Verrières-le-Buisson :
Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro .
Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.
À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).
Adresse résiliation Orange Verrières-le-Buisson : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation à Orange en recommandé. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900 , de manière à expliquer votre situation à un conseiller, qui pourra vous communiquer l'adresse de résiliation exacte.
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous prévoyez de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Orange présents dans votre prochaine ville d’accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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