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Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange au Pouliguen :

 

 

Boutique Orange au Pouliguen : horaires, services et souscription

Prendre rendez-vous en boutique Orange Le Pouliguen

Préparer sa visite en boutique Orange Le Pouliguen

Contacter le service client Orange

Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver une boutique Orange au Pouliguen : les magasins les plus proches et leurs informations

Liste des agences Orange près du Pouliguen

Vous habitez au Pouliguen et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :

Où trouver une boutique Orange près du Pouliguen ?
Adresse boutique Orange Le Pouliguen Horaires magasin Orange Le Pouliguen
Boutique Orange Gdt - Guérande
3 Rue De La Fuie Zac De Villejames
44350 GUERANDE
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange - Trignac
1 Zone D'Activite Commerciale De La Fontiane Au Brun Centre Commercial Auchan Trignac Saint Nazaire
44570 TRIGNAC
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Pornic
12 Rue D'Amsterdam Centre Commercial Leclerc
44210 PORNIC
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Redon
50 Grande Rue
35600 REDON
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange Le Fourchêne - Vannes
Route D Auray Centre Commercial Carrefour
56000 VANNES
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Le Pouliguen En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près du Pouliguen peuvent être perturbés.

Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche au Pouliguen ?

Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche au Pouliguen.

Boutique Sosh au Pouliguen : peut-on se déplacer en magasin Orange pour un problème lié à Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh. En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.

Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh, il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.

Qu'en est-il des boutiques France Telecom au Pouliguen ?

France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange.

Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom au Pouliguen, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre RDV en boutique Orange au Pouliguen ?

rendez vous en boutique orange au Pouliguen

Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. De plus, vous pouvez préciser par avance le motif de votre venue, ce qui permettra aux conseillers Orange d'anticiper vos besoins.

Comment faire pour prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
  3. Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : achat d'un smartphone, passage à la fibre, déménagement, changement de forfait, etc.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
  6. Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Sélectionnez le créneau qui vous convient et cliquez sur Continuer.
  7. Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
  8. Validez le rendez-vous.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Préparer sa visite dans une agence Orange Le Pouliguen

Avant de vous déplacer en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.

Les services disponibles dans votre magasin Orange au Pouliguen

service client orange

En boutique Orange au Pouliguen, vous pouvez profiter des services suivants :

  • La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
  • Le passage à la fibre.
  • Le déménagement des accès Internet ou fixe.
  • Le changement de forfait ou d'offre.
  • Le passage sur une nouvelle carte SIM.
  • L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
  • La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.

En plus de ces services, certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi vous pouvez, sans prendre rendez-vous, effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom au Pouliguen ?

Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
  • Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.
  • Un justificatif de domicile : une facture (d'eau, de gaz, d'électricité) qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.

La souscription d'une offre Livebox Orange au Pouliguen

Comment bénéficier d'Internet avec Orange au Pouliguen ?

En tant qu'habitant du Pouliguen, vous devez encore être patient avant de profiter à 100% de la fibre. Toutefois, il existe des alternatives avec Orange pour avoir Internet à des débits satisfaisants. Voici un aperçu des offres Internet que vous pouvez souscrire sans être éligible à la fibre :

Offres Internet ADSL ou 4G Orange
Souscrire en ligne Internet TV ou services Prix
Livebox ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois (prix exclusif web)
Livebox Up ADSL Internet haut débit Jusqu'à 140 chaînes TV + services supplémentaires À partir de 29,99€ par mois
4G Home Internet haut débit Avantages sur les prix des forfaits mobile Orange 36,99€ par mois

Pour profiter des meilleurs tarifs, consultez les promotions en cours.

La souscription d’une offre fibre en boutique Orange

S’il existe une boutique Orange près de chez vous, vous pouvez vous déplacer pour effectuer la souscription de votre offre Internet directement sur place.

Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire une offre Livebox par téléphone

Si vous souhaitez souscrire depuis chez vous, en étant guidé par un conseiller, vous pouvez composer le 3900 depuis la France (prix d'un appel normal), ou le +33 96 93 93 900 depuis l'étranger.

Comme en boutique Orange, vous n'avez pas vraiment de démarche à effectuer de votre côté, un conseiller vous aidera à choisir votre Livebox, et effectuera la souscription en vous informant de chaque étape au téléphone.

Que faut-il préparer avant de souscrire une Livebox par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Pour mettre en place le prélèvement automatique, un RIB vous sera aussi demandé.

Souscrire une offre Livebox en ligne

Vous souhaitez éviter de passer par un conseiller et faire les démarches vous-même ? Voici les étapes à suivre :

Souscrire en ligne

  1. Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
  2. Les offres Livebox commercialisées par Orange s'affichent sur la page. Cliquez sur le bouton 'Tester l'éligibilité' de la Livebox de votre choix.
  3. Précisezz votre numéro de ligne fixe ou votre adresse
  4. Orange vous confirme si oui ou non vous êtes bien éligible aux offres ADSL (ou si vous êtes chanceux, à la fibre).
  5. Cliquez sur 'Choisir cette offre' pour la Livebox ou la Livebox Up.
  6. Personnalisez votre offre en choissant des options supplémentaires (optionnel)

Complétez ensuite les champs destinés à vos informations personnelles : prénom, nom, numéro de téléphone, IBAN (pour le prélèvement automatique), ainsi que le jour souhaité pour la mise en service.

La souscription d’une offre mobile Orange au Pouliguen

Quels sont les forfaits mobile Orange Le Pouliguen ?

Orange propose plusieurs forfaits, avec un engagement de 12 mois. Deux de ces forfaits sont accessibles en version bloquée (formule intéressante pour les plus jeunes notamment), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :

Forfaits mobile Orange
Souscrire en ligne Communications Internet Prix
Forfait Orange 2h 20 Go 2h d'appels & SMS illimités Internet mobile 20 Go À partir de 13,99€ par mois
Forfait Orange 10 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 10 Go À partir de 21,99€ par mois
Forfait Orange 80 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 29,99€ par mois
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 100 Go À partir de 34,99€ par mois

En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez un client Open, ce qui permet de profiter de réductions sur le prix du forfait mobile.

La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange

Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange du Pouliguen pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait Orange par téléphone

Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange. Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.

Souscrire un forfait Orange en ligne

Souscrire un forfait en ligne

La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En quelques minutes, votre nouveau forfait est souscrit :

  1. Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
  2. Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits, puis Forfaits.
  3. La liste des offres mobile Orange s'affiche. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
  4. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
  5. Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
  6. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  7. Procédez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
  8. Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
  9. Validez la commande.

Votre souscription mobile est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.

Panne Orange Le Pouliguen : peut-on être aidé en magasin ?

Vos équipements ou votre connexion rencontrent des problèmes ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Orange au Pouliguen pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.

Panne Orange Le Pouliguen : les manipulations à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange du Pouliguen.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic de ma ligne mobile
Problème Livebox
  • J'ai essayé de redémarrer ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit qui montre des débits anormaux.
  • J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr du Pouliguen.
  • J'ai effectué un diagnostic de ma ligne sur tester-depanner-vos-services.orange.fr

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Vous pourrez être aidé par un conseiller Orange.

SAV : le service après-vente en boutique Orange au Pouliguen

Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques du Pouliguen pour rencontrer un conseiller Orange.

Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.

Pour un problème lié au SAV, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.

Déploiement de la fibre optique Orange au Pouliguen et couverture mobile Orange

Le déploiement de la fibre optique Orange dans les zones peu peuplées

En 2013, le Gouvernement a lancé le Plan Très Haut Débit : un programme qui vise à garantir à l'ensemble du territoire français l'accès à Internet en très haut débit d'ici 2022. Toujours dans le cadre du Plan Très Haut Débit, la fibre optique devrait être installée partout en France d'ici 2025.

C'est ainsi que la fibre optique est déployée petit à petit, depuis près de 10 ans. Par conséquent, si votre logement n'est pas encore couvert par la fibre optique, il devrait l'être d'ici 2025. En attendant, vous pouvez déjà réaliser un test d'éligibilité en ligne sur le site d'Orange :

Test d'éligibilité

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Orange au Pouliguen

Vous cherchez à en savoir plus au sujet du déploiement de la fibre optique Orange au Pouliguen ? Vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de votre choix pour visionner les taux de couverture fibre Orange observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des renseignements sur le sujet est de vous tourner vers la mairie.

Contacter la mairie du Pouliguen : Adresse email : mairie@mairie-lepouliguen.fr
Téléphone : +33 2 40 15 15 86

Quel est l'état du réseau Orange mobile au Pouliguen ?

En début d'année 2021, on comptait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes captent le signal du réseau mobile Orange pour le transmettre ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont installées un peu partout en France : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.

Néanmoins, Le Pouliguen étant une petite ville, il est possible que votre logement soit très éloigné des antennes les plus proches. Pour davantage d'informations sur votre couverture mobile, cliquez ici :

Couverture 4G Orange

Comment joindre le service client Orange Le Pouliguen ?

Pour un problème ou une question à propos de votre offre Orange, vous pouvez contacter le service client. Pour ce faire, il faut appeler le 3900 (depuis la France), ou le +33 9 69 39 39 00 (depuis l'étranger).

Comment changer d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Bouygues, SFR et Free au Pouliguen

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul accessible dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Free au Pouliguen :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.

En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.

  1. Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
  4. Une fois ces informations recueillies, l'opérateur prend en charge les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.

Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer les frais de séiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Orange Le Pouliguen : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?

résiliation orange

Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.

Les boutiques Orange des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :