Intéressé(e) par une offre Livebox ou un forfait mobile Orange ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en boutique Orange à Bagnères-de-Bigorre :

 

 

Boutique Orange à Bagnères-de-Bigorre : horaires, services et souscription

Prendre rendez-vous en boutique Orange Bagnères-de-Bigorre

Préparer sa visite en boutique Orange Bagnères-de-Bigorre

Contacter le service client Orange

Boutiques Orange dans les autres villes de France

Trouver un magasin Orange à Bagnères-de-Bigorre : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours

Liste des magasins Orange près de Bagnères-de-Bigorre

Vous habitez à Bagnères-de-Bigorre et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :

Où trouver une boutique Orange près de Bagnères-de-Bigorre ?
Adresse boutique Orange Bagnères-de-Bigorre Horaires magasin Orange Bagnères-de-Bigorre
Boutique Orange - Tarbes
48 Rue Du Marechal Foch
65000 TARBES
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30 14:00 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Ibos
Centre Commercial Leclerc Le Meridien Route De Pau
65420 IBOS
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Orange - St Gaudens
1 Rue Voltaire
31800 ST GAUDENS
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30 14:00 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt Centre Co Auchan - Pau
Avenue Du General Leclerc Centre Commercial Auchan
64000 PAU
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt Centre Co Leclerc - Pau
Centre Commercial Leclerc Tempo Avenue Louis Sallenave
64000 PAU
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Bagnères-de-Bigorre En raison de la situation de pandémie, les horaires d'ouverture des boutiques Orange près de Bagnères-de-Bigorre peuvent être perturbés.

Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Bagnères-de-Bigorre ?

Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Bagnères-de-Bigorre.

Boutique Sosh à Bagnères-de-Bigorre : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?

Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange. En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.

Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh, il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.

Qu'en est-il des boutiques France Telecom à Bagnères-de-Bigorre ?

France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et entame ainsi une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange.

Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Bagnères-de-Bigorre, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange.

Orange rendez-vous : comment prendre RDV en boutique Orange à Bagnères-de-Bigorre ?

rendez vous en boutique orange à Bagnères-de-Bigorre

Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.

Comment effectuer la demande de rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation.
  2. Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
  3. Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : changement de forfait, déménagement, passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
  6. En sélectionnant une boutique, vous pouvez consulter ses créneaux horaires disponibles. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer.
  7. Renseignez vos coordonnées pour qu'Orange puisse vous contacter en cas de besoin.
  8. Procédez à la validation du rendez-vous.

Vous cherchez une offre box ou mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Préparer sa visite dans un magasin Orange Bagnères-de-Bigorre

Avant de vous rendre en boutique Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.

Les services disponibles dans votre magasin Orange à Bagnères-de-Bigorre

service client orange

En boutique Orange à Bagnères-de-Bigorre, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d'une offre.
  • Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
  • Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
  • Le changement d'offre mobile ou Internet.
  • La demande d'une nouvelle carte SIM.
  • L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
  • La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.

En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.

Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Bagnères-de-Bigorre ?

Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
  • Une pièce d'identité valide : carte d'identité (française ou Union Européenne), passeport (français ou Union Européen traduit en français par la préfecture), carte de résident ou carte de séjour.
  • Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.

La souscription d’une Livebox fibre Orange à Bagnères-de-Bigorre

Avant de choisir une offre fibre, vous devez impérativement effectuer un test d'éligibilité. C'est ce test qui déterminera la capacité de votre logement à accueillir la fibre.

Quelles sont les offres Orange Fibre Bagnères-de-Bigorre ?

Vous êtes éligible à la fibre Orange ? Vous pouvez alors choisir une offre Livebox Orange. Voici un aperçu des offres proposées par l'opérateur :

Offres Internet Orange fibre
Souscrire en ligne Internet TV Prix
Livebox Fibre Débit descendant max de 400 Mbit/s Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Livebox Up Fibre Débit descendant max de 2 Gbit/s (partagés) Jusqu'à 140 chaînes TV À partir de 29,99€ par mois

Pour trouver une offre avantageuse, consultez les promotions en cours.

La souscription d'une Livebox fibre optique en boutique

boutique orange

Si vous voulez vous adresser en personne à un conseiller Orange, vous pouvez effectuer la souscription de votre offre Livebox directement en boutique. Vous pourrez alors poser toutes les questions que vous avez en tête, et même obtenir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre équipement. Veillez néanmoins à prendre avec vous tous les documents nécessaires (voir plus haut).

Si vous effectuez une souscription fibre, vous n'aurez pas directement accès à Internet, même si vous repartez avec votre matériel. En effet, l'intervention d'un technicien est nécessaire pour effectuer tous les branchements et vous donner accès à Internet.

Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Vous ne voulez ou ne pouvez pas vous déplacer en boutique Orange ? Pas de problème, vous pouvez tout à fait souscrire depuis chez vous, au téléphone ou par Internet.

Souscrire une offre Internet Orange par téléphone

Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la souscription Orange par téléphone. Pour cela, il vous faut composer le 3900 (prix d'un appel classique). Un conseiller Orange répondra à vos questions et procèdera à la souscription.

Souscrire une Livebox par Internet

Souscrire sur le site d'Orange

Pour souscrire par Internet, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site Internet d'Orange en cliquant sur le bouton ci-dessus. Procédez ensuite de la manière suivante :

  1. Accédez à la section Internet depuis le menu du site.
  2. Après avoir déterminé quelle Livebox vous convient, cliquez sur Tester l'éligibilité.
  3. Après avoir renseigné votre adresse, Orange vous confirme que vous êtes bien éligible. Sélectionnez à nouveau l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  4. Paramétrez votre offre en sélectionnant des options de téléphonie fixe et de télévision si vous le souhaitez.
  5. Précisez vos coordonnées.
  6. Vous devez ensuite fournir la référence de la prise fibre de votre logement (si vous en avez une). Si vous n'avez pas de prise fibre, un technicien Orange devra effectuer une intervention chez vous.
  7. Choisissez l'installation qui vous convient (plus ou moins poussée) ainsi que le jour et la tranche horaire du rendez-vous.
  8. Validez et terminez votre commande.

Vous souscription est alors prise en compte ! Vous n'avez plus qu'à attendre l'intervention du technicien Orange.

Technicien Orange Bagnères-de-Bigorre : l'intervention pour installer la fibre optique

Lorsque vous avez souscrit votre Livebox, vous avez convenu d'une date d'intervention par le technicien Orange. Deux types d'installation sont possibles :

Intervention du technicien Orange : deux choix
  Installation pas à pas Installation experte
Tarif Gratuit 89€
Raccordement de la fibre optique jusqu'à votre appartement

 

 
Branchement de vos équipements    
Mise en marche des équipements    
Connexion en wifi à vos appareils : téléphone, ordinateur, TV, etc    
Diagnostic du wifi    

La souscription d'un forfait mobile Orange à Bagnères-de-Bigorre

Quelles sont les offres Orange mobile Bagnères-de-Bigorre ?

Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois. Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :

Forfaits mobile Orange
Souscrire en ligne Communications Internet Prix
Forfait Orange 2h 20 Go 2h d'appels & SMS illimités Internet mobile 20 Go À partir de 13,99€ par mois
Forfait Orange 10 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 10 Go À partir de 21,99€ par mois
Forfait Orange 80 Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 29,99€ par mois
Forfait Orange 100 Go Compatible 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 100 Go À partir de 34,99€ par mois

En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.

La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange

Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange de Bagnères-de-Bigorre pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !

Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone

Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.

Souscrire un forfait mobile Orange sur Internet

Souscrire un forfait en ligne

La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En quelques minutes, votre nouveau forfait est souscrit :

  1. Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
  2. Cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits depuis le menu.
  3. La liste des offres mobile Orange s'affiche. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
  4. Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
  5. Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour l'option qui vous arrange. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
  6. Complétez les champs dédiés à vos coordonnées.
  7. Validez votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
  8. Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
  9. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.

Panne Orange Bagnères-de-Bigorre : peut-on être aidé en magasin ?

Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.

Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange

En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Bagnères-de-Bigorre pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.

Panne Orange Bagnères-de-Bigorre : les premiers gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Bagnères-de-Bigorre.
Problème Orange mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne
Problème Livebox
  • J'ai essayé de redémarrer ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit en ligne, dont les résultats témoignent de débits anormaux.
  • J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr de Bagnères-de-Bigorre.
  • J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.

SAV : le service après-vente en boutique Orange à Bagnères-de-Bigorre

Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Bagnères-de-Bigorre pour rencontrer un conseiller Orange.

Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.

Pour une problématique liée au SAV, il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.

Déploiement de la fibre optique Orange à Bagnères-de-Bigorre et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Orange sur le territoire

Selon l'ARCEP, au deuxième trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre.

Orange arrive en première position du classement des opérateurs en termes de raccordement de la fibre optique, et de loin. En effet, toujours selon l'ARCEP, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau Orange, contre 2,5 millions de logements pour SFR, qui arrive en deuxième position.

On salue d'ailleurs souvent l'efficacité des performances de la fibre Orange. C'est notamment le cas dans le rapport nPerf du premier semestre de 2020, qui place Orange comme le meilleur opérateur Internet fixe avec la fibre (et toutes technologies confondues).

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Orange à Bagnères-de-Bigorre

Si vous cherchez davantage de renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Bagnères-de-Bigorre, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer de Bagnères-de-Bigorre pour consulter l'état du déploiement de la fibre Orange selon l'emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des renseignements sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Bagnères-de-Bigorre.

Contacter la mairie de Bagnères-de-Bigorre : Adresse email : cabinet.maire@ville-bagneresdebigorre.fr
Téléphone : +33 5 62 95 08 05

Quel est l'état du réseau Orange mobile à Bagnères-de-Bigorre ?

Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465. Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont installées un peu partout en France : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes les plus proches.

Avant de souscrire un forfait Orange, veillez donc à vérifier l'état du réseau mobile Orange autour de chez vous. Pour visualiser l'état de la couverture mobile Orange à Bagnères-de-Bigorre, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G Orange

Comment appeler le service client Orange Bagnères-de-Bigorre ?

Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Bouygues, SFR et Free à Bagnères-de-Bigorre

Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Free à Bagnères-de-Bigorre :

Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.

  1. Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
  2. Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.

Calculer les frais de séiliation Voir toutes les offres

À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).

Adresse résiliation Orange Bagnères-de-Bigorre : où envoyer son courrier ?

résiliation orange

Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.

Les magasins Orange des grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :