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C'est quoi la Flybox Orange ?
La Flybox est le modem-routeur doté d'une carte SIM que commercialise l'opérateur Orange. Au lieu d'être raccordée à une prise téléphonique ou à une prise fibre, elle capte le réseau mobile d'Orange et redistribue la connexion dans le logement, en Wi-Fi ou par câble Ethernet. C'est donc une box internet fixe qui fonctionne comme un smartphone en partage de connexion, mais avec une antenne et un Wi-Fi conçus pour toute la maison.
Elle n'est pas pour autant nomade : la connexion est accessible exclusivement à l'adresse du domicile déclarée à la souscription. Pour un routeur à emporter en déplacement, Orange propose l'Airbox, son routeur Wi-Fi mobile.
Flybox ou Livebox ? La Flybox ne remplace pas les box Livebox d'Orange : une Livebox se raccorde à une ligne fibre ou ADSL, comme le détaille notre guide pour brancher une Livebox, alors que la Flybox n'a besoin que d'une prise électrique. Côté Livebox, la gamme actuelle s'articule autour de la Livebox 7 et de la Livebox 6, tandis que la Livebox 5, la Livebox 4 et la Livebox Play équipent encore de nombreux foyers. Un abonné qui devient éligible à la fibre peut ensuite changer de Livebox pour profiter d'un modèle récent.
Pour qui est faite la Flybox Orange ?
Elle vise les foyers, clients Orange ou non, qui n'ont pas accès à la fibre ou dont l'ADSL est très lent, mais qui reçoivent bien la 4G ou la 5G+ d'Orange à leur domicile. Avant de souscrire, un test d'éligibilité internet indique si une offre fibre est possible à l'adresse. À ne pas confondre avec le boîtier Femtocell d'Orange, qui relayait le réseau mobile 3G à l'intérieur du logement depuis une Livebox.
Flybox 4G+ ou Flybox 5G+ : quelles différences ?
Les deux Flybox se branchent de la même façon, mais elles n'utilisent ni le même réseau ni la même génération de Wi-Fi. La Flybox 5G+ s'appuie sur la 5G+ d'Orange en bande 3,5 GHz et bascule automatiquement sur la 4G en cas de perte temporaire de couverture 5G. La Flybox 4G+ fonctionne uniquement sur le réseau 4G, avec une enveloppe de données mensuelle.
| Critère |
Flybox 5G+ | Flybox 4G+ |
|---|---|---|
| Offre associée | 5G+ Home | 4G Home |
| Débit en réception | Jusqu'à 1,5 Gbit/s | Jusqu'à 300 Mbit/s |
| Débit en envoi | Jusqu'à 250 Mbit/s | Jusqu'à 50 Mbit/s |
| Données mobiles | Illimitées | 200 Go/mois, jusqu'à 300 Go sans frais |
| Wi-Fi | Wi-Fi 7, 2,4 et 5 GHz | Wi-Fi 5 |
| Appareils en Wi-Fi | Jusqu'à 128 | Jusqu'à 64 |
| Ports Ethernet | 3 | 4 |
| Prix de la Flybox | Fournie avec l'offre | 97 € à l'achat |
Pour situer la Flybox 5G+ face aux offres des autres opérateurs, notre comparatif des box 5G classe les abonnements internet en 5G par prix et par débit.
Débits maximum théoriques communiqués par Orange, sous réserve de couverture à l'adresse et avec des équipements compatibles. Les caractéristiques des Flybox proviennent des fiches officielles des offres 5G+ Home d'Orange et 4G Home.
Quel est le prix d'un abonnement Flybox Orange ?
Les deux abonnements Flybox sont sans engagement et coûtent 42,99 €/mois. La différence se joue donc sur le coût de départ, et sur le budget de la première année.
Pour comparer ces tarifs avec ceux des autres opérateurs, consultez notre comparateur de box internet.
La Flybox Orange est-elle illimitée ?
Seule la Flybox 5G+ donne accès à un internet illimité. La Flybox 4G+ fonctionne avec une enveloppe mensuelle, comme un forfait mobile.
Recharger sa Flybox Orange 4G+ se fait depuis l'Espace client Orange, rubrique de l'offre 4G Home : c'est là que l'abonné augmente son volume jusqu'à 300 Go par mois, sans surcoût. Pour sécuriser ses connexions aux services en ligne compatibles, Orange propose aussi Mobile Connect, une authentification par téléphone mobile.
Une offre sans ligne téléphonique fixe
Les offres 4G Home et 5G+ Home sont des abonnements internet : elles ne prévoient pas de ligne de téléphone fixe. Les appels passent alors par un forfait mobile ou par une application de téléphonie sur internet.
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Quelles sont les caractéristiques techniques de la Flybox Orange ?
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La Flybox 5G+ est un boîtier vertical et compact. Orange annonce un débit en téléchargement amélioré de 50 % par rapport à la génération précédente et une réception de la 5G+ optimisée grâce à deux fois plus de récepteurs.
| Réseau | 5G+ Orange en bande 3,5 GHz, bascule automatique sur la 4G |
|---|---|
| Débits maximum | 1,5 Gbit/s en réception, 250 Mbit/s en envoi |
| Wi-Fi | Wi-Fi 7 bi-bande 2,4 et 5 GHz, 4 antennes |
| Appareils connectés | Jusqu'à 128 en Wi-Fi |
| Ports | 3 ports Ethernet |
| Dimensions | 199 × 170 × 65 mm |
| Poids | 1 kg |
La Flybox 4G+ est un routeur à poser, sans installation requise. Elle sert aussi de petit centre de gestion : son interface permet de lire et d'envoyer des SMS depuis la carte SIM de l'offre.
| Réseau | 4G Orange |
|---|---|
| Débits maximum | 300 Mbit/s en réception, 50 Mbit/s en envoi |
| Wi-Fi | Wi-Fi 5 |
| Appareils connectés | Jusqu'à 64 en Wi-Fi |
| Ports | 4 ports Ethernet |
| Prix | 97 €, remboursée en cas de résiliation sous 30 jours |
Avec ses quatre antennes Wi-Fi, la Flybox 5G+ couvre seule la plupart des logements ; les répéteurs Wi-Fi Orange sont, eux, conçus pour étendre le Wi-Fi d'une Livebox. Les appareils connectés à la Flybox se protègent comme sur toute autre connexion, par exemple avec la suite de sécurité Orange.
Vous cherchez un routeur 5G compatible avec n'importe quelle carte SIM ? Notre guide des routeurs 5G pour la maison présente les modèles vendus hors opérateur.
Comment souscrire et installer la Flybox Orange ?
La souscription se fait en ligne sur le site d'Orange, par téléphone ou en boutique. Orange vérifie d'abord que l'adresse est couverte : en 4G pour l'offre 4G Home, en 5G+ (bande 3,5 GHz) pour l'offre 5G+ Home, uniquement en France métropolitaine. La Flybox est ensuite livrée avec sa carte SIM.
Installer la Flybox Orange en quatre étapes
L'installation ne demande aucun technicien. La carte SIM fournie est déjà associée à l'abonnement, inutile de l'activer.
-
1
Insérez la carte SIM fournie dans l'emplacement prévu sur la Flybox.
-
2
Placez la Flybox dans la pièce où la réception mobile est la meilleure, puis branchez-la sur une prise électrique.
-
3
Allumez la Flybox et patientez quelques minutes, le temps qu'elle se connecte au réseau 4G ou 5G+ d'Orange.
-
4
Connectez vos appareils au réseau Wi-Fi de la Flybox avec le nom et la clé indiqués sur son étiquette, ou par câble Ethernet.
Si la connexion ne s'établit pas après l'insertion de la carte, notre guide pour activer une carte SIM Orange détaille les vérifications à faire. Lorsque l'adresse n'est couverte ni par la fibre, ni par la 4G ou la 5G+, l'offre internet par satellite d'Orange reste une solution, tout comme les autres box internet Orange si une ligne fixe est disponible.
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Problème de connexion avec la Flybox Orange : que faire ?
Quand la Flybox Orange ne fonctionne pas ou n'affiche pas de connexion internet, la cause est le plus souvent la réception mobile. Avant toute manipulation, vérifiez que la Flybox est bien alimentée et rapprochez-la d'une fenêtre ou placez-la en hauteur.
Redémarrer ou réinitialiser la Flybox Orange
Si le problème persiste, redémarrez la Flybox. En dernier recours, une réinitialisation la remet dans sa configuration d'usine : elle efface les réglages personnalisés, comme le nom du réseau Wi-Fi ou sa clé de sécurité. Les deux opérations se font depuis l'interface d'administration de la Flybox, Flybox allumée.
Procédures issues de l'assistance Orange. Après une réinitialisation, reconnectez-vous avec les identifiants imprimés sur l'étiquette de la Flybox.
Contacter l'assistance Orange Flybox
Si la connexion ne revient pas, l'assistance Orange peut tester la ligne à distance et, si besoin, organiser l'échange de la Flybox. Les numéros et horaires sont réunis sur notre page consacrée au service client Orange.
Comment résilier son abonnement Flybox Orange ?
Les offres 4G Home et 5G+ Home étant sans engagement, la résiliation est possible à tout moment, sans frais de résiliation. Notre guide de la résiliation chez Orange présente les démarches.
- Flybox 4G+ : en cas de résiliation dans les 30 jours calendaires suivant la souscription, Orange rembourse la Flybox, hors frais de retour, si elle a été achetée sur orange.fr ou auprès du service client et qu'elle est reçue dans les 14 jours suivant la demande ;
- Flybox 5G+ : le boîtier est fourni avec l'offre et se rend à Orange après la résiliation, selon la procédure décrite dans notre guide de restitution du matériel Orange.
Notre avis sur la Flybox Orange
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Une Flybox ne se choisit pas comme une box fibre : tout dépend de la couverture mobile à l'adresse et du volume de données consommé par le foyer. Voici notre lecture, profil par profil.
Pour un foyer sans fibre mais bien couvert, la Flybox 5G+ est le meilleur choix : au même prix mensuel que la 4G, elle ajoute l'internet illimité, le Wi-Fi 7 et un débit théorique cinq fois supérieur.
Choisir la Flybox 5G+ si…
votre adresse est couverte par la 5G+ d'Orange et que le foyer regarde des vidéos, télétravaille ou joue en ligne : l'illimité et les 1,5 Gbit/s théoriques couvrent ces usages.
Choisir la Flybox 4G+ si…
la 5G+ n'est pas encore déployée chez vous et que l'usage reste modéré : navigation, e-mails et un peu de streaming tiennent dans 200 Go, extensibles à 300 Go par mois.
Le coût de départ à anticiper
Comptez 29 € de frais d'activation avec la Flybox 5G+, fournie, contre 97 € pour acheter la Flybox 4G+, remboursée en cas de résiliation sous 30 jours.
Préférer une autre solution si…
la fibre est disponible à votre adresse : elle offre un débit plus stable pour un tarif mensuel souvent inférieur. Même chose si vous tenez à garder une ligne de téléphone fixe.
Questions fréquentes sur la Flybox Orange
La Flybox Orange est un modem-routeur équipé d'une carte SIM qui capte le réseau mobile d'Orange et le diffuse en Wi-Fi et en Ethernet dans le logement. Elle sert de box internet aux foyers non éligibles à la fibre ou dont l'ADSL est trop lent. Orange en commercialise deux modèles : la Flybox 5G+ (offre 5G+ Home) et la Flybox 4G+ (offre 4G Home).
Cela dépend du modèle. Avec la Flybox 5G+, l'internet est illimité. Avec la Flybox 4G+, l'offre 4G Home inclut 200 Go par mois, que l'abonné peut porter à 300 Go sans frais depuis son Espace client.
L'abonnement 5G+ Home coûte 42,99 €/mois sans engagement, avec 29 € de frais d'activation et la Flybox 5G+ fournie. L'abonnement 4G Home coûte 42,99 €/mois sans engagement, mais la Flybox 4G+ s'achète à part, 97 €.
Notre avis est favorable dès que le logement est bien couvert en 5G+ : la Flybox 5G+ annonce jusqu'à 1,5 Gbit/s en réception, le Wi-Fi 7 et l'internet illimité, sans technicien ni engagement. Son tarif mensuel reste toutefois plus élevé que celui d'une offre fibre, et le débit réel dépend de la qualité de réception à l'adresse.
Oui. Les deux offres donnent accès à l'appli TV d'Orange, avec 200 chaînes incluses sur ordinateur, smartphone et tablette. Pour regarder sur un téléviseur, Orange propose en option la TV d'Orange sur TV connectée ou la Clé TV. Avec la Flybox 4G+, le trafic TV de la Clé TV est décompté de l'enveloppe de données.
Non, la carte SIM fournie avec l'offre est déjà associée à l'abonnement. Il suffit de l'insérer dans la Flybox, puis de brancher et d'allumer le boîtier : la connexion s'établit d'elle-même, sans intervention d'un technicien.