sfr orange free bouygues quelle box choisir

Quelle box internet choisir entre SFR, Free, Orange et Bouygues ?

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Entre tous les fournisseurs d'accès à internet et les différentes offres qu'ils proposent, comment choisir sa box internet lorsque l'on veut souscrire une nouvelle offre ? Tout dépend de votre situation et de vos besoins. Quelle box internet choisir en termes de débit, avec laquelle profiterez-vous du meilleur service de télévision ou de téléphonie ? Et surtout, où se situer au niveau des prix ?

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  • L'Essentiel
  • Tous les opérateurs proposent des offres triple play avec internet, téléphonie fixe et TV, souvent avec engagement de 12 mois.
  • Un critère essentiel lors du choix box internet : le débit, qui diffère d'une box à l'autre, surtout en fibre.
  • Les offres quadruple play permettent aux clients box de bénéficier de remises sur leur forfait mobile.
  • Les services TV (nombre de chaînes, capacité d'enregistrements, bouquets SVOD) sont aussi à prendre en compte.
  • Les box internet (ADSL ou Fibre) les moins chères débutent dès 15,99€ par mois.

Ci-dessous, voici les 10 box internet les moins chères du moment (tarif fibre, identique à l'ADSL en prix promo) :

Offres box Fibre valables au 07/12/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
sosh
Boîte Sosh Fibre
Promo jusqu’au 21/12/2023
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Sans engagement
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
09 74 59 03 06

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bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
09 71 07 91 16Souscrire
red
RED Box Fibre
Vérifié le 08/11/2023
1 mois offert
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 29,99€/mois
09 71 07 91 25Souscrire
free
Freebox Révolution Fibre
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  270 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 12 mois
Puis 44,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
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sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
09 71 07 91 33Souscrire
orange
Livebox Fibre
Promo jusqu’au 31/01/2024
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 65 81 70

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bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 20/11/2023
Exclu Web: 2 mois offerts
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 71 07 91 16Souscrire
sfr
Box Fibre Power
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 39,99€/mois
09 71 07 91 33Souscrire
free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  220 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
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bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 20/11/2023
Exclu Web: 2 mois offerts
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
09 71 07 91 16Souscrire

SFR, Orange, Free, Bouygues : la meilleure box internet par fournisseur

Avant de comparer les box opérateurs entre elles, déterminons ensemble quelle box est la meilleure chez chaque opérateur. Sachez qu'aujourd'hui, plus de 36 millions de foyers sont éligibles à la fibre optique, mais que seulement 20 millions de logements ont déjà un abonnement fibre.

Nous vous recommandons avant tout de tester votre éligibilité à la fibre (d'un ou de plusieurs opérateurs) pour savoir si votre logement peut être raccordé. C'est gratuit et ça ne prend que 2 minutes.

appel gratuit

Vous souhaitez tester votre éligibilité à la fibre ?

Contactez-nous pour réaliser un test d'éligibilité gratuit et être orienté parmi les box internet partenaires en promotion du moment. (Service gratuit Selectra)

Pour les personnes non éligibles, sachez que les mêmes offres existent en ADSL ou VDSL2, souvent à moindre coût. Elles comportent par contre un débit inférieur pour accéder à internet.

SFR et RED : quelle box choisir ?

SFR a récemment revu son catalogue et propose désormais trois offres box internet : SFR Starter, SFR Power et SFR Premium, chacune avec un prix promo 12 ou 24 mois.

Elles offrent toutes un débit fibre différent (jusqu'à 8 Gbit/s avec l'offre la plus haut de gamme et la box 8), un nombre de chaînes différent ainsi qu'un service de téléphonie fixe différent. Alors quelle box internet SFR choisir ?

Offres box Fibre valables au 07/12/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
red
RED Box Fibre
Vérifié le 08/11/2023
1 mois offert
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 29,99€/mois
09 71 07 91 25Souscrire
sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
09 71 07 91 33Souscrire
sfr
Box Fibre Power
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 39,99€/mois
09 71 07 91 33Souscrire
sfr
Box Fibre Premium
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 46,99€/mois
09 71 07 91 33Souscrire
box internet tv

Parmi les box internet SFR, on estime que la box pas cher SFR Fibre Power est la meilleure par rapport aux services qu'elle propose, pour un prix qui reste abordable. La Box 8 SFR permet de bénéficier du WiFi 6, d'un décodeur 4K compatible Dolby Atmos et des assistants vocaux Alexa et Ok SFR.

L'offre SFR Fibre Premium avec la Box 8 est intéressante aussi, notamment en ce qui concerne la fibre, avec un débit descendant jusqu'à 8 Gbit/s et montant jusqu'à 1 Gbit/s (le plus rapide en France). Son tarif est toutefois plus premium, puisqu'elle est proposée à 46,99€/mois après les 12 premiers mois avec remise. Nous la conseillons à ceux qui cherchent à tout prix le meilleur débit.

Pour seulement 19,99€/mois la première année et sans engagement, l'offre box fibre de chez RED est intéressante, puisqu'elle revient moins chère que les offres internet SFR sur le long-terme, et propose tout de même 500 Mbit/s en débit descendant. En revanche, vous êtes limité à 35 chaînes TV uniquement via une appli (pas de décodeur TV fourni).

Offre Box SFR + Smart TV SamsungLes offres Box SFR Fibre peuvent être souscrites avec une Smart TV vendue par Samsung ou Hisense. L'offre SFR Box + TV est disponible à partir 42€/mois (la première année) + le prix de votre Smart TV.

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Quelle box choisir chez Bouygues ?

Bouygues Telecom propose trois Bbox avec la fibre Bouygues Telecom : Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym. L'offre Bbox Fit est une offre double-play très intéressante tout de même pour les personnes qui souhaitent avoir internet à bas prix.

Les offres Bbox Must et Bbox Ultym sont des offres triple-play : les deux comprennent les services TV avec plus de 180 chaînes et démarrent à 1 Gbit/s en débit descendant.

Offres box Fibre valables au 07/12/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
09 71 07 91 16Souscrire
bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 20/11/2023
Exclu Web: 2 mois offerts
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 71 07 91 16Souscrire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 20/11/2023
Exclu Web: 2 mois offerts
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
09 71 07 91 16Souscrire

Bouygues propose également une option Smart TV avec ses offres Bbox Must et Ultym. Les offres Bbox Smart TV incluent Internet, la téléphonie fixe, la télévision et une Smart TV vendue par Samsung à prix réduit. Il est possible de choisir entre 3 différentes tailles, en UHD ou QLED. La Bbox Smart TV est disponible à partir de 40,99€/mois + prix de votre Smart TV (à partir de 49€ pour un modèle 43 pouces). Le service TV est accessible directement grâce à l'application B.tv+, vous n'avez pas donc besoin d'un décodeur TV.

La Bbox Ultym se démarque, avec son débit internet, pour 32,99€/mois pendant 6 mois puis 52,99€/mois. Elle propose également davantage de services. Le répéteur WiFi pour commencer qui peut s'avérer très utile, son décodeur 4K, ainsi que 3 services SVOD (Prime, Disney+, Universal+) inclus pendant 6 mois gratuitement.

Plusieurs options peuvent compléter une offre Bbox, comme le bouquet TV Bbox Jeunesse (4,99€/mois pendant 2 mois puis 9,99€/mois) ou le service gaming Pleio (9,99€/mois).

Test éligibilité fibre Bouygues au 09 71 07 91 16
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Testez votre éligibilité fibre Bouygues au 09 71 07 91 16 
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Free : quelle box internet choisir ?

Choisir sa box internet chez Free offre un vaste choix, puisqu'on compte plusieurs abonnements Freebox fibre, avec ou sans engagement. C'est l'un des gros avantages de Free : proposer un choix de bos sans durée minimale d'engagement. Les tarifs des offres box internet Free sont les mêmes en ADSL ou en fibre.

Offres box Fibre valables au 07/12/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Fibre
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  270 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 12 mois
Puis 44,99€/mois
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free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  220 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
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free
Freebox Delta Fibre
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  270 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
39,99€/mois pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
Souscrire en ligne
free
Freebox Delta S Fibre
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
39,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
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La Freebox Pop est une box très complète qui propose de très bons débits, un répéteur wifi inclus et un nombre de chaînes très satisfaisant, pour un tarif très compétitif. C'est ce qui fait d'elle l'une des meilleures box internet du moment !

box internet carton

La Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama est aussi intéressante, grâce à ses quelques services supplémentaires (60 chaînes TV supplémentaires grâce à Canal Panorama, Stockage, appels vers les mobiles, etc.). Son prix reste malgré tout plus qu'abordable, surtout avec engagement de 12 mois ! Le prix passe en effet de 44,99€/mois à 19,99€/mois la première année.

La Freebox Delta nous semble destinée aux foyers capables de consacrer un certain budget à leur abonnement internet. Cette offre box fait office de centrale pour maison connectée, avec Netflix, Amazon Prime Video, et un débit fibre jusqu'à 8Gbit/s, l'assistant Alexa, le bouquet presse LeKiosk, ou encore un pack de sécurité domotique à 59€ ! Cette box est donc plutôt réservée aux technophiles qui cherchent une offre extrêmement complète et innovante.

La Freebox Delta S possède toutes les caractéristiques de la Freebox Delta sauf que c'est une offre dual play, ce qui signifie qu'elle comprend seulement l'internet et la téléphonie fixe en illimité. Pas de services TV pour celui qui choisira cette box internet.

Souscrire une Freebox : 01 82 88 13 45
 

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Orange et Sosh : quelle box choisir ?

Les Livebox fibre Orange sont toutes des offres triple-play, avec internet, la téléphonie fixe et la télévision avec la TV d'Orange. Ces offres ont un engagement de 12 mois et la location de la box est incluse dans le prix.

Orange propose des packs box internet + forfait mobile, avec des remises Open allant jusqu'à 15€ sur la facture mensuelle. Ils débutent à 27,98€/mois la première année : vous pouvez combiner au choix n'importe quelle offre internet de l'opérateur (Livebox, Livebox Up ou Livebox Max) avec tous les forfaits Orange (de l'offre 2h 100Mo au forfait 220 Go 5G).

Offres box Fibre valables au 07/12/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
sosh
Boîte Sosh Fibre
Promo jusqu’au 21/12/2023
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Sans engagement
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
09 74 59 03 06

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orange
Livebox Fibre
Promo jusqu’au 31/01/2024
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 65 81 70

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orange
Livebox Up Fibre
Promo jusqu’au 31/01/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
33,99€/mois pendant 6 mois
Puis 51,99€/mois
01 86 65 81 70

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Max Fibre
Promo jusqu’au 31/01/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
39,99€/mois pendant 6 mois
Puis 57,99€/mois
01 86 65 81 70

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Série Spéciale Livebox Fibre
Vérifié le 20/11/2023
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
39,99€/mois

01 86 65 81 70

Souscrire en ligne Souscrire en ligne

Les avantages principaux de l'offre Livebox Up sont les appels illimités vers les mobiles, ainsi que le débit pouvant atteindre 2 Gbit/s (débit partagé). D'autres avantages sont offerts :

  • Installation de la fibre par un technicien Orange.
  • Service 24h : en cas de panne ou de problème, une solution vous est proposée dans les 24h.
  • Pack Netflix/OCS : jusqu'à 9€ de remise sur les deux premiers mois.

La Boite Sosh est une box internet qui est alléchante de par son tarif (de seulement 15,99€ la première année) et son absence de durée d'engagement minimale. En revanche, le débit en fibre est plus faible que les autres offres, puisqu'il plafonne à 300 Mbit/s, et vous ne bénéficiez pas de services TV.

Les offres internet Orange peuvent être agrémentées d'options payantes comme la sécurité Orange pour 5 de vos appareils au maximum proposée à 5€/mois ou encore le Pass Jeux Vidéo à 14,99€/mois. Les offres Livebox Up et Livebox Max permettent d'inclure plusieurs appareils supplémentaires gratuitement sur demande (2ème décodeur, 3 répéteurs wifi, Airbox 4G, etc.).

Test d'éligibilité fibre Orange au 01 86 65 81 70
 

SFR, Orange, Free, Bouygues : quelle box choisir en fonction du prix ?

Une des premières choses que l'on regarde avant de souscrire une offre, c'est son prix ! Et c'est bien normal, la plupart des opérateurs proposent des services très similaires mais leurs offres ne sont pas au même prix. Alors quelle box choisir si on ne s'arrête qu'au prix ?

Le meilleur opérateur en fonction du prix - Tarifs au 7 décembre 2023

Choisir sa box internet par opérateur

Entrée de gamme

Milieu de gamme

Haut de gamme

Bouygues Telecom 
09 71 07 91 16Souscrire

Dès 18,99€/mois

Dès 26,99€/mois

Dès 32,99€/mois

Free 
01 82 88 13 45

Service JeChange

Souscrire en ligne

Dès 19,99€/mois

Dès 29,99€/mois

Dès 39,99€/mois

SFR 
09 71 07 91 33Souscrire

Dès 22,99€/mois

Dès 29,99€/mois

Dès 35,99€/mois

Orange 
01 86 65 81 70

Dès 24,99€/mois

Dès 33,99€/mois

Dès 39,99€/mois

Celui qui souhaite prendre une box internet entrée de gamme a le choix entre Sosh, SFR ou Bouygues, avec des tarifs démarrant à 14,99€/mois. Pour le moment, Bouygues et sa Bbox Must se démarquent sur les offres milieu de gamme, grâce à son tarif attractif de 26,99€/mois la première année.

Au niveau des offres premium, les quatre opérateurs se valent : SFR et Bouygues sont proches, Free est plus cher la première année, Orange est plus cher après 12 mois. Quelle box internet choisir pour du haut de gamme ? Nous pensons que le choix doit être fait selon le débit (2 ou 8 Gbit/s) et les bouquets TV inclus, car toutes ces offres proposent des modems avec WiFi 6 et un service de téléphonie fixe enrichi.

Le meilleur débit fibre : quelle box choisir en 2023 ?

Le meilleur fournisseur internet au niveau du débit (au 7 décembre 2023)

Offre box internet

Débit descendant

Débit montant

Free 
Freebox Delta

Jusqu'à 8 Gbit/s

Jusqu'à 700 Mbit/s

SFR 
SFR Fibre Premium

Jusqu'à 8 %telecom:offers.3305.down_speed_unit%

Jusqu'à 1 Gbit/s

Bouygues Telecom 
Bbox Ultym

Jusqu'à 2 Gbit/s

Jusqu'à 900 Mbit/s

Orange 
Livebox Max fibre

Jusqu'à 5 Gbit/s

Jusqu'à 1 Gbit/s

SFR prend le dessus en proposant un débit descendant pouvant atteindre 8 Gbit/s, un débit extrêmement rapide, via son offre SFR Premium pour 35,99€/mois pendant 6 mois puis 46,99€/mois.

Vient ensuite Free et sa Freebox Delta, également avec un débit de 8 Gbit/s, mais au tarif plus élevé de 39,99€/mois pendant un an puis 49,99€/mois. La Freebox Pop, 10€ moins chère, offre également un débit très élevé de 5 Gbit/s.

Orange se place en troisième grâce à un débit fibre jusqu'à 5 Gbit/s. Les opérateurs ne proposent souvent ce débit élevé que dans les offres les plus haut de gamme, mais celle d'Orange est disponible pour 39,99€/mois pendant 6 mois.

Changer de box au 09 71 07 90 60
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Changer de box au 09 71 07 90 60
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Offre quadruple play : quelle box internet choisir ?

box et smartphone

Une offre quadruple play est une offre qui inclut internet, la téléphonie fixe et la télévision, mais aussi un forfait mobile chez le même opérateur. Souscrire une offre quadruple play permet aux clients box d'un opérateur de bénéficier de remises tarifaires sur un forfait mobile du même opérateur.

Les opérateurs proposent différentes possibilités de forfait Box + mobile. Nous avons choisi de comparer les box précédemment sélectionnées comme étant les meilleures en termes de rapport qualité/prix, associées aux forfaits mobiles contenant un nombre de gigas conséquent.

Quadruple play : qui est le meilleur opérateur internet ? Tarifs au 7 décembre 2023

Offre

Tarif

Prix sur 12 mois

Prix sur 24 mois

Free 
Freebox Pop + Forfait Free illimité

39,98€/mois pendant 12 mois puis 59,98€/mois 
Sans engagement

01 82 88 13 45

Service JeChange

Souscrire en ligne

538,76€

1 138,52€

SFR 
Box SFR Power + Forfait 100Go 5G

40,98€/mois pendant 6 mois puis 70,98€/mois 
Engagement 12 mois 
09 71 07 91 33Souscrire

701,76€

1 493,52€

Orange 
Livebox Up + Forfait 100Go 5G

43,98€/mois pendant 6 mois puis 78,98€/mois 
Engagement 12 mois 
01 86 65 81 70

797,76€

1 745,52€

Bouygues Telecom 
Bbox Must + Forfait 100Go 5G

37,98€/mois pendant 6 mois puis 73,98€/mois 
Engagement 12 mois 
09 71 07 91 16Souscrire

694,76€

1 522,52€

On constate que la première année, les packs Orange, Bouygues, SFR et Free sont à un tarif similaire. Cependant, après 6 à 12 mois d'abonnement, Free devient l'opérateur le moins cher, tandis que SFR est 250€ plus cher, et Bouygues ou Orange sont un peu plus onéreux.

Bouygues et SFR sont les opérateurs les plus constants. SFR offre un abonnement quadruple play nettement moins cher que celui de Bouygues, qui est tout à fait satisfaisant. De plus, le réseau SFR est l'un des plus vastes en France ! Il est d'ailleurs utilisé par de nombreux MVNO (Mobile Virtual Network Operator) tels que Prixtel ou La Poste Mobile.

Quel opérateur choisir pour avoir un service client de qualité ?

Opérateur

Taux de panne à partir du 2ème mois

Délai de réparation d'une panne en jours

Temps d'attente moyen au téléphone

SFR

1,9%

39

54 secondes

Orange

1,1%

11

3 minutes 38 secondes

Free

1,6%

18

1 minute 5 secondes

Bouygues Telecom

3,6%

29

3 minutes 4 secondes

Source : observatoire de l'ARCEP, 2018.

Orange se montre un peu meilleur au niveau du taux de panne et du temps de réparation, mais son temps t'attente moyen au téléphone est le plus long. Bouygues a un taux de panne 2 à 3 fois plus élevé que ses concurrents mais son délai de réparation est plus court que chez SFR. Free et SFR se démarquent au niveau du délai de réponse au téléphone. Les pannes SFR sont cependant plus longues à réparer que chez les autres fournisseurs.