sfr orange free bouygues quelle box choisir

Quelle box internet choisir entre SFR, Free, Orange et Bouygues ?

Mis à jour le
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En 2024, on retrouve près d’une trentaine d’offres internet proposées par les principaux fournisseurs internet en France métropolitaine, à partir de 15,99€/mois en fibre ou en ADSL. On vous conseille quelle box internet choisir en fonction de votre budget et de vos besoins en matière de débit, services TV et appels.

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  • L'Essentiel
  • Tous les opérateurs proposent des offres box avec internet, téléphonie fixe et TV, souvent avec engagement de 12 mois.
  • Un critère essentiel lors du choix box internet : le débit, qui diffère d'une box à l'autre, surtout en fibre.
  • Les offres quadruple play permettent aux clients box de bénéficier de remises sur leur forfait mobile.
  • Les services TV (nombre de chaînes, capacité d'enregistrements, bouquets SVOD) sont aussi à prendre en compte.
  • Les box internet (ADSL ou Fibre) les moins chères débutent dès 15,99€/mois.

Ci-dessous, voici les 10 box internet les moins chères du moment (tarif fibre, identique à l'ADSL en prix promo) :

Offres box Fibre valables au 18/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
sosh
Boîte Sosh Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •   Sans engagement
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
09 74 59 03 06

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bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
09 71 07 91 16 Souscrire
orange
Série Spéciale Just Livebox
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
01 86 65 81 70

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orange
Livebox Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 65 81 70

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red
RED Box Fibre
Vérifié le 17/04/2024
2 mois offerts
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
25,99€/mois
09 71 07 91 25 Souscrire
bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 71 07 91 16 Souscrire
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 17/04/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
09 71 07 91 16 Souscrire
sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
29,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire
free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •   Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
Souscrire en ligne
free
Freebox Révolution Light Fibre
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
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SFR, Orange, Free, Bouygues : la meilleure box internet par opérateur

Avant de comparer les box opérateurs entre elles, déterminons ensemble quelle box est la meilleure chez chaque opérateur. Sachez qu'aujourd'hui, plus de 35.11 millions de foyers sont éligibles à la fibre optique, mais que seulement 21.424 millions de logements ont déjà un abonnement fibre.

Nous vous recommandons avant tout de tester votre éligibilité à la fibre (d'un ou de plusieurs opérateurs) pour savoir si votre logement peut être raccordé. C'est gratuit et ça ne prend que 2 minutes.

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Vous souhaitez tester votre éligibilité à la fibre ?

Contactez-nous pour réaliser un test d'éligibilité gratuit et être orienté parmi les box internet partenaires en promotion du moment. (Service gratuit Selectra)

Pour les personnes non éligibles, sachez que les mêmes offres existent en ADSL ou VDSL2, souvent à moindre coût. Elles comportent par contre un débit inférieur pour accéder à internet.

SFR et RED : quelle box choisir ?

SFR a récemment revu son catalogue et propose désormais trois offres box internet : SFR Starter, SFR Power et SFR Premium, toutes proposées sans condition de durée.

Elles offrent toutes un débit fibre différent (jusqu'à 8 Gbit/s avec l'offre la plus haut de gamme et la box 8), un nombre de chaînes différent ainsi qu'un service de téléphonie fixe différent. Alors quelle box internet SFR choisir ?

Offres box Fibre valables au 18/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
red
RED Box Fibre
Vérifié le 17/04/2024
2 mois offerts
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
25,99€/mois
09 71 07 91 25 Souscrire
sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
29,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire
sfr
Box Fibre Power
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
36,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire
sfr
Box Fibre Premium
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
44,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire
box internet tv

Parmi les box internet SFR, on estime que la box pas cher SFR Fibre Power est la meilleure par rapport aux services qu'elle propose, pour un prix qui reste abordable. La Box 8 permet de bénéficier du WiFi 6, d'un décodeur 4K compatible Dolby Atmos et des assistants vocaux Alexa et Ok SFR.

L'offre SFR Fibre Premium avec la Box 8 est intéressante aussi, notamment en ce qui concerne la fibre, avec un débit descendant jusqu'à 8 Gbit/s et montant jusqu'à 8 Gbit/s (le plus rapide en France). Son tarif est toutefois plus premium, puisqu'elle est proposée à 44,99€/mois, mais sans engagement de durée. Nous la conseillons à ceux qui cherchent à tout prix le meilleur débit.

Pour seulement 25,99€/mois la première année et sans engagement, l'offre box fibre de chez RED est intéressante, puisqu'elle revient moins chère que les offres internet SFR sur le long-terme, et propose tout de même 500 Mbit/s en débit descendant. En revanche, vous êtes limité à 35 chaînes TV uniquement via une appli (pas de décodeur TV fourni).

Offre Box SFR + Smart TV SamsungLes offres Box SFR Fibre peuvent être souscrites avec une Smart TV vendue par Samsung ou Hisense. L'offre SFR Box + TV est disponible à partir 42€/mois (la première année) + le prix de votre Smart TV.

Test d'éligibilité fibre SFR au 09 71 07 91 33
Service gratuit Selectra

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Quelle box choisir chez Bouygues ?

Bouygues Telecom propose trois Bbox avec la fibre Bouygues Telecom : Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym. L'offre Bbox Fit est une offre double-play très intéressante tout de même pour les personnes qui souhaitent avoir internet à bas prix.

Les offres Bbox Must et Bbox Ultym sont des offres triple-play : les deux comprennent les services TV avec plus de 180 chaînes et démarrent à 1 Gbit/s en débit descendant.

Offres box Fibre valables au 18/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
09 71 07 91 16 Souscrire
bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 71 07 91 16 Souscrire
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 17/04/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
09 71 07 91 16 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
09 71 07 91 16 Souscrire
bouygues
Bbox Must Série Spéciale
Vérifié le 17/04/2024
Exclu client mobile
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois
09 71 07 91 16 Souscrire

Bouygues propose également une option Smart TV avec ses offres Bbox Must et Ultym. Les offres Bbox Smart TV incluent Internet, la téléphonie fixe, la télévision et une Smart TV vendue par Samsung à prix réduit. Il est possible de choisir entre 3 différentes tailles, en UHD ou QLED. La Bbox Smart TV est disponible à partir de 42,99€/mois + prix de votre Smart TV (à partir de 49€ pour un modèle 43 pouces). Le service TV est accessible directement grâce à l'application B.tv+, vous n'avez pas donc besoin d'un décodeur TV.

La Bbox Ultym se démarque, avec son débit internet, pour 32,99€/mois pendant 6 mois puis 52,99€/mois. Elle propose également davantage de services. Le répéteur WiFi pour commencer qui peut s'avérer très utile, son décodeur 4K, ainsi que 3 services SVOD (Prime, Disney+, Universal+) inclus pendant 6 mois gratuitement.

Test éligibilité fibre Bouygues au 09 71 07 91 16
Service gratuit Selectra

Testez votre éligibilité fibre Bouygues au 09 71 07 91 16 
Service gratuit Selectra

Free : quelle box internet choisir ?

Choisir sa box internet chez Free offre un vaste choix, puisqu'on compte plusieurs abonnements Freebox fibre, avec ou sans engagement. C'est l'un des gros avantages de Free : proposer un choix de bos sans durée minimale d'engagement. Les tarifs des offres box internet Free sont les mêmes en ADSL ou en fibre.

Offres box Fibre valables au 18/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light Fibre
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •   Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
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free
Freebox Ultra Essentiel
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •   Sans engagement
39,99€/mois pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
Souscrire en ligne
free
Freebox Ultra
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •   Sans engagement
49,99€/mois pendant 12 mois
Puis 59,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
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La Freebox Pop est une box très complète qui propose de très bons débits, un répéteur wifi inclus et un nombre de chaînes très satisfaisant, pour un tarif très compétitif. C'est ce qui fait d'elle l'une des meilleures box internet du moment !

box internet carton

La Freebox Révolution Light est aussi intéressante, grâce à ses quelques services, comme son replay, l'appli OQEE Ciné incluse ou le lecteur Blu-Ray intégré . Son prix reste malgré tout plus qu'abordable, surtout sans engagement ! Le prix est en effet de 29,99€/mois à vie.

La Freebox Ultra nous semble destinée aux foyers capables de consacrer un certain budget à leur abonnement internet. Cette offre box fait office de centrale pour maison connectée, avec Netflix, Amazon Prime Video, et un débit fibre jusqu'à 8 Gbit/s, l'assistant Alexa, une pocket WiFi, le bouquet presse Cafeyn, ou encore un pack de sécurité domotique à 59€ ! Cette box est donc plutôt réservée aux technophiles qui cherchent une offre extrêmement complète et innovante.

La Freebox Ultra Essentiel possède toutes les caractéristiques de la Freebox Ultra sauf que c'est une offre plus légère en matière de services TV : pas de bouquets Canal, Netflix, Prime ou Disney+

Souscrire une Freebox : 01 82 88 13 45
 

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Orange et Sosh : quelle box choisir ?

Les Livebox fibre Orange sont toutes des offres triple-play, avec internet, la téléphonie fixe et la télévision avec la TV d'Orange. Ces offres ont un engagement de 12 mois et la location de la box est incluse dans le prix.

Orange propose des packs box internet + forfait mobile, avec des remises allant jusqu'à 15€ sur la facture mensuelle. Ils débutent à 24,99€/mois la première année : vous pouvez combiner au choix n'importe quelle offre internet de l'opérateur (Livebox, Livebox Up ou Livebox Max) avec tous les forfaits Orange (de l'offre 2h 100Mo au forfait 240 Go 5G).

Offres box Fibre valables au 18/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
sosh
Boîte Sosh Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •   Sans engagement
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
09 74 59 03 06

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orange
Série Spéciale Just Livebox
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
01 86 65 81 70

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 65 81 70

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Up Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 51,99€/mois
01 86 65 81 70

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Max Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
39,99€/mois pendant 6 mois
Puis 57,99€/mois
01 86 65 81 70

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Série Spéciale Livebox Fibre
Vérifié le 11/04/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
39,99€/mois
01 86 65 81 70

Souscrire en ligne Souscrire en ligne

Les avantages principaux de l'offre Livebox Up sont les appels illimités vers les mobiles, ainsi que le débit pouvant atteindre 2 Gbit/s. D'autres avantages sont offerts :

  • Installation de la fibre par un technicien Orange.
  • Service 24h : en cas de panne ou de problème, une solution vous est proposée dans les 24h.
  • Pack Netflix/OCS : jusqu'à 9€ de remise sur les deux premiers mois.

La Boite Sosh est une box internet qui est alléchante de par son tarif (de seulement 15,99€ la première année) et son absence de durée d'engagement minimale. En revanche, le débit en fibre est plus faible que les autres offres, puisqu'il plafonne à 300 Mbit/s, et vous ne bénéficiez pas de services TV.

Test d'éligibilité fibre Orange au 01 86 65 81 70
 

SFR, Orange, Free, Bouygues : quelle box choisir en fonction du prix ?

Une des premières choses que l'on regarde avant de souscrire une offre, c'est son prix ! Et c'est bien normal, la plupart des opérateurs proposent des services très similaires mais leurs offres ne sont pas au même prix. Alors quelle box choisir si on ne s'arrête qu'au prix ?

Le meilleur opérateur en fonction du prix - Tarifs au 18 avril 2024
Choisir sa box internet par opérateurEntrée de gammeMilieu de gammeHaut de gamme
Bouygues Telecom 
09 71 07 91 16Souscrire

Dès 18,99€/mois

Dès 26,99€/moisDès 32,99€/mois

Free 
01 82 88 13 45

Service JeChange

Souscrire en ligne

Dès 29,99€/moisDès 29,99€/moisDès 49,99€/mois
SFR 
09 71 07 91 33Souscrire
29,99€/mois sans condition de durée36,99€/mois sans condition de durée44,99€/mois sans condition de durée
Orange 
01 86 65 81 70
Dès 24,99€/moisDès 29,99€/moisDès 39,99€/mois

Celui qui souhaite prendre une box internet entrée de gamme a le choix entre Sosh, SFR ou Bouygues, avec des tarifs démarrant à 14,99€/mois. Pour le moment, Bouygues et sa Bbox Must se démarquent sur les offres milieu de gamme, grâce à son tarif attractif de 26,99€/mois la première année.

Au niveau des offres premium, les quatre opérateurs se valent : SFR et Bouygues sont proches, Free est plus cher la première année, Orange est plus cher après 6 mois. Quelle box internet choisir pour du haut de gamme ? Nous pensons que le choix doit être fait selon le débit (2 ou 8 Gbit/s) et les bouquets TV inclus, car toutes ces offres proposent des modems avec WiFi 6 et un service de téléphonie fixe enrichi.

Le meilleur débit fibre : quelle box choisir en 2024 ?

Le meilleur fournisseur internet au niveau du débit (au 18 avril 2024)
Offre box internetDébit descendantDébit montant
Free 
Freebox Ultra
Jusqu'à 8 Gbit/sJusqu'à 8 Gbit/s
SFR 
SFR Fibre Premium
Jusqu'à 8 Gbit/sJusqu'à 8 Gbit/s
Bouygues Telecom 
Bbox Ultym
Jusqu'à 2 Gbit/sJusqu'à 900 Mbit/s
Orange 
Livebox Max fibre
Jusqu'à 5 Gbit/sJusqu'à 1 Gbit/s

SFR prend le dessus en proposant un débit descendant pouvant atteindre 8 Gbit/s, un débit extrêmement rapide, via son offre SFR Premium pour 44,99€/mois pendant 6 mois puis 44,99€/mois.

Vient ensuite Free et sa Freebox Ultra, également avec un débit de 8 Gbit/s, mais au tarif plus élevé de 49,99€/mois pendant un an puis 59,99€/mois. La Freebox Pop, 10€ moins chère, offre également un débit très élevé de 5 Gbit/s.

Orange se place en troisième grâce à un débit fibre jusqu'à 5 Gbit/s. Les opérateurs ne proposent souvent ce débit élevé que dans les offres les plus haut de gamme, mais celle d'Orange est disponible pour 39,99€/mois pendant 6 mois.

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Offre internet avec forfait : quelle box choisir ?

box et smartphone

Une offre quadruple play est une offre qui inclut internet, la téléphonie fixe et la télévision, mais aussi un forfait mobile chez le même opérateur. Souscrire une offre quadruple play permet aux clients box d'un opérateur de bénéficier de remises tarifaires sur un forfait mobile du même opérateur.

Les opérateurs proposent différentes possibilités de forfait Box + mobile. Nous avons choisi de comparer les box précédemment sélectionnées comme étant les meilleures en termes de rapport qualité/prix, associées aux forfaits mobiles contenant un nombre de gigas conséquent.

Quadruple play : qui est le meilleur opérateur internet ? Tarifs au 18 avril 2024
OffreTarifPrix sur 12 moisPrix sur 24 mois
Free 
Freebox Pop + Forfait Free illimité

39,98€/mois pendant 12 mois puis 59,98€/mois 
Sans engagement

01 82 88 13 45

Service JeChange

Souscrire en ligne

538,76€1 138,52€
SFR 
Box SFR Power + Forfait 100Go 5G
40,98€/mois pendant 6 mois puis 70,98€/mois 
Engagement 12 mois 
09 71 07 91 33Souscrire
701,76€1 493,52€
Orange 
Livebox Up + Forfait 100Go 5G
43,98€/mois pendant 6 mois puis 78,98€/mois 
Engagement 12 mois 
01 86 65 81 70
797,76€1 745,52€
Bouygues Telecom 
Bbox Must + Forfait 100Go 5G
37,98€/mois pendant 6 mois puis 73,98€/mois 
Engagement 12 mois 
09 71 07 91 16Souscrire
640,78€1 468,54€

On constate que la première année, les packs Orange, Bouygues, SFR et Free sont à un tarif similaire. Cependant, après 6 à 12 mois d'abonnement, Free devient l'opérateur le moins cher, tandis que SFR est 250€ plus cher, et Bouygues ou Orange sont un peu plus onéreux.

Bouygues et SFR sont les opérateurs les plus constants. SFR offre un abonnement quadruple play nettement moins cher que celui de Bouygues, qui est tout à fait satisfaisant. De plus, le réseau SFR est l'un des plus vastes en France ! Il est d'ailleurs utilisé par de nombreux MVNO (Mobile Virtual Network Operator) tels que Prixtel ou La Poste Mobile.

Quelle box choisir pour avoir un service client de qualité ?

OpérateurTaux de panne à partir du 2ème moisDélai de réparation d'une panne en joursTemps d'attente moyen au téléphone
SFR1,9%3954 secondes
Orange1,1%113 minutes 38 secondes
Free1,6%181 minute 5 secondes
Bouygues Telecom3,6%293 minutes 4 secondes

Source : observatoire de l'ARCEP, 2018.

Orange se montre un peu meilleur au niveau du taux de panne et du temps de réparation, mais son temps t'attente moyen au téléphone est le plus long. Bouygues a un taux de panne 2 à 3 fois plus élevé que ses concurrents mais son délai de réparation est plus court que chez SFR. Free et SFR se démarquent au niveau du délai de réponse au téléphone. Les pannes SFR sont cependant plus longues à réparer que chez les autres fournisseurs.