Portable Orange : Achat d'un smartphone Orange et reprise mobile

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Il est possible d’acheter un portable Orange sans forfait ou avec forfait. Vous pouvez choisir parmi des iPhone, Samsung, neufs ou reconditionnés, une sélection de portables pour seniors et profiter du service de reprise mobile Orange pour vos anciens téléphones.

Peut-on acheter un téléphone portable Orange sans forfait ?

Il est possible d’acheter un téléphone portable chez Orange sans souscrire de forfait mobile. L’opérateur propose en effet des téléphones vendus seuls, que l’on appelle souvent « mobiles nus ». Dans ce cas, le client paie uniquement le prix de l’appareil et peut ensuite choisir librement un forfait chez Orange ou chez un autre opérateur.

Acheter un smartphone Orange sans abonnement peut être intéressant pour les personnes qui possèdent déjà une carte SIM ou qui souhaitent comparer les offres avant de s’engager. Toutefois, acheter un téléphone Orange avec un forfait peut parfois permettre de bénéficier d’un prix réduit sur l’appareil.

Top smartphones disponibles chez Orange en 2026

Smartphones	Points forts	Prix indicatif sans forfait Orange
iPhone 16 5G	Performance très élevée, appareil photo avancé	À partir de 969€
iPhone 15 5G	Excellent appareil photo, puce rapide, très bonne longévité	À partir de 859€
Samsung Galaxy S25 5G	Écran AMOLED très lumineux, puissance élevée, photo polyvalente	À partir de 899€
Samsung Galaxy A55 5G	Très bon rapport qualité-prix, écran AMOLED, autonomie solide	À partir de 499€
Google Pixel 8 5G	Excellente photo, Android pur	À partir de 699€
Xiaomi 14 5G	Très puissant, charge rapide, bon appareil photo Leica	À partir de 799€

Comment acheter un portable Orange sur la boutique en ligne ?

Voici les étapes pour acheter smartphone Orange sur la boutique en ligne :

1. Aller sur le site d’Orange et ouvrir la rubrique "Téléphone et forfait" puis "Téléphones".
2. Choisir la marque et le modèle de téléphone que l’on souhaite acheter (iPhone, Samsung, Google Pixel, Xiaomi, Honor).
3. Sélectionner l’option : avec un forfait ou sans forfait.
4. Renseigner ses informations personnelles (nom, adresse, email).
5. Choisir le mode de paiement et valider la commande.
6. Recevoir la confirmation de commande et attendre la livraison du téléphone.

Vous disposez d’un délai de 21 jours à partir de la commande du smartphone pour vous rétracter, sans avoir à expliquer la raison.

L'offre d'iPhone chez Orange en mars 2026

L'offre de portable d'Orange inclut des iPhones neufs ou reconditionnés. Voici une liste non exhaustive de l'offre d'iPhone Orange :

• iPhone 17, iPhone 17e, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone 17e
• iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16e
• iPhone 15, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Plus
• iPhone Air

Modèles et prix d'un téléphone portable Samsung chez Orange

Le prix d'un smartphone Samsung chez Orange dépend si vous optez pour un achat avec ou sans forfait. Par exemple, le Samsung Galaxy S24 5G+ peut être acquis à partir de seulement 5€ en souscrivant à un forfait 5G avec engagement de 24 mois, dont le coût mensuel débute à 37.99€/mois.

Pour ceux qui préfèrent l'achat d'un smartphone Samsung Orange sans engagement, les prix des modèles seuls commencent aux alentours de 539 € pour le Galaxy S24 (128 Go), et peuvent atteindre plus de 1 200 € pour les modèles haut de gamme comme le Galaxy S25 Ultra.

Orange propose également des offres de remboursement allant jusqu’à 150€ sur certaines gammes récentes, ce qui peut rendre des téléphones portables Samsung plus accessibles.

Retrouvez ci-dessous une sélection de téléphone portable Samsung chez Orange :

• Galaxy A16 4G
• Galaxy A17
• Galaxy A55
• Galaxy S26, Galaxy S26 Ultra, Galaxy S26 Plus 5G
• Galaxy A36 5G
• Galaxy Z Flip 7 5G
• Galaxy Z Fold 6 5G

Quel est le meilleur choix de téléphone portable pour personne âgée chez Orange ?

Orange propose des téléphones portables pour les seniors. Parmi les modèles disponibles, on trouve des smartphones de la marque Doro, qui sont connus pour leur simplicité d'utilisation et leurs fonctionnalités adaptées aux besoins des personnes âgées.

Ces téléphones portables pour personnes âgées sont disponibles chez Orange et peuvent être financés avec des options de paiement flexibles.

Par exemple, le Doro 8220 est un smartphone qui offre une interface simple, une touche d'assistance pour les urgences, et un son optimisé pour les personnes souffrant de perte auditive. D'autres téléphones à clapet Orange comme le Doro Leva L30 sont également disponibles et conçus pour être faciles à utiliser pour les seniors avec des grosses touches et des interfaces intuitives.

Meilleurs choix de portables Orange pour senior en 2026

Portables Orange pour senior	Type	Points forts pour les seniors
Doro Leva L30	Téléphone à clapet	Touches larges et espacées, raccourcis pour SMS et appareil photo, son puissant, compatibilité avec appareils auditifs et bouton d’assistance.
Doro Aurora A30	Téléphone simple	Utilisation facile avec bouton d’assistance situé au dos pour alerter rapidement en cas d’urgence.
MobiWire Hinto 2	Téléphone basique	Compact et léger, bonne autonomie, applications utiles comme réveil, calculatrice, lampe torche, calendrier, radio FM et appareil photo.
Samsung Galaxy A17 4G	Smartphone grand écran	Écran large de 6,7 pouces offrant un bon confort visuel, couleurs contrastées et prise en main agréable.
Crosscall Core-S5	Smartphone robuste	Téléphone très résistant (norme militaire), écran lumineux visible au soleil et micro optimisé pour bien entendre les appels.

Peut-on avoir un téléphone reconditionné avec Orange ?

Il est tout à fait possible d’acheter un téléphone portable reconditionné chez Orange. L’opérateur propose une sélection de smartphones remis en état par des professionnels dans le cadre de son programme RE. Ces téléphones sont soigneusement testés, nettoyés, réinitialisés et, si nécessaire, réparés. Ils sont livrés avec des accessoires neufs et bénéficient d’une garantie de 24 mois, exactement comme les modèles neufs.

L’un des principaux avantages des téléphones reconditionnés chez Orange est leur prix : ils sont généralement proposés à des tarifs nettement inférieurs à ceux des modèles neufs, tout en offrant un niveau de fiabilité élevé. Vous pouvez les acheter avec ou sans forfait, sans obligation d’engagement, et même payer en plusieurs fois.

En plus de faire des économies, choisir un téléphone reconditionné permet de réduire son impact environnemental. En prolongeant la durée de vie des appareils, vous participez à une démarche plus responsable et durable.

Comment changer de portable Orange ?

Pour changer de téléphone portable en tant que client d'un forfait Orange, il suffit de vous rendre dans votre Espace client ou l’application Orange et moi, puis de sélectionner l’option “Changer de mobile” pour accéder à une large sélection de smartphones, comparer les prix et choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Selon votre ancienneté et le forfait détenu, vous pourrez bénéficier d’un prix avantageux sur un nouveau téléphone, avec ou sans réengagement. Il est également possible de financer le téléphone en plusieurs mensualités grâce à l’option étalement mobile.

Vous n’êtes pas client Orange ? Aucun problème : vous pouvez acheter un téléphone seul, sans abonnement, et continuer à utiliser votre forfait actuel, même chez un autre opérateur. Orange permet à tous les acheteurs de profiter du paiement en plusieurs fois et, selon les périodes, de promotions sur certains modèles.

Comment fonctionne la reprise téléphone chez Orange ?

La reprise mobile proposée par Orange permet de revendre son ancien téléphone afin de bénéficier d'un nouveau smartphone pas cher. Avec ce service, l’opérateur rachète certains mobiles, tablettes ou montres connectées selon leur modèle et leur état. Le montant de la reprise peut être utilisé sous forme de remise immédiate lors de l’achat d’un nouveau téléphone ou de bon d’achat valable pendant deux mois dans la boutique où la reprise a été effectuée.

Comment est évaluée l'estimation de la reprise téléphone Orange ?

Pour utiliser le service reprise d'Orange, la première étape consiste à estimer la valeur de son téléphone en ligne. L’utilisateur indique la marque et le modèle de l’appareil puis répond à quelques questions sur son état (écran, coque ou fonctionnement). Ces informations permettent d’obtenir une estimation du prix de reprise, calculée à partir de critères définis par des experts. Le prix final dépend donc du modèle du téléphone et de son état général.

Une fois l’estimation réalisée, il suffit de se rendre dans une boutique Orange avec l’appareil pour confirmer la reprise.

Un conseiller vérifie les informations et valide le diagnostic afin d’afficher la valeur définitive du téléphone. Si le client accepte ce montant, il peut vendre son ancien mobile directement en magasin et utiliser la somme obtenue pour financer l’achat d’un nouveau smartphone ou recevoir un bon d’achat.

Les conditions du bonus reprise Orange

L’un des critères importants pour que le bonus soit appliqué est la valeur du mobile repris, qui doit atteindre certains seuils minimums selon le type d’achat :

• 💶 10 € minimum pour toute reprise effectuée en ligne, quel que soit le produit acheté ou repris (avec ou sans bonus).
• 📱 10€ minimum en boutique ou en Click & Collect pour bénéficier d’un bonus lors de l’achat d’un iPhone neuf.
• 📱 1€ minimum en boutique ou en Click & Collect pour profiter d’un bonus lors de l’achat d’un Samsung neuf.
• 🔄 Pas de montant minimum en boutique ou en Click & Collect pour un bonus lié à l’achat de tout autre produit neuf (autre que iPhone ou Samsung) ou d’un appareil reconditionné.

Demander la reprise mobile Orange en ligne

Voici les étapes pour demander, en ligne, la reprise de votre ancien téléphone Orange :

1. Valider l’achat de votre nouveau smartphone sur le site d’Orange.
2. Saisir votre demande de reprise via le lien reçu dans l’email de confirmation, dans un délai maximum de 5 jours après votre commande.
3. Fournir les informations nécessaires : l’IMEI du téléphone à reprendre, le numéro de votre pièce d’identité et l’IBAN du compte sur lequel vous souhaitez recevoir le virement.
4. Estimer la valeur de votre téléphone en ligne et vérifier si un bonus reprise peut s’appliquer selon le modèle acheté et les conditions en vigueur.
5. Recevoir l’email de confirmation avec une étiquette de transport prépayée fournie par le prestataire Dipli.
6. Envoyer votre smartphone en déposant le colis dans un Point-Relais, dans les 10 jours suivant la validation de votre demande.
7. Vérification et paiement : Orange contrôle le modèle et l’état du téléphone ; si tout correspond, vous recevez le montant de la reprise et du bonus éventuel sous 5 jours. Si le modèle ou l’état ne correspond pas, une nouvelle proposition de valeur vous est envoyée, que vous pouvez accepter ou refuser.

Quelle est l'assurance portable chez Orange ?

L’assurance mobile d’Orange est une option qui protège votre téléphone contre plusieurs risques du quotidien. Elle permet, en cas de problème couvert, de faire réparer ou remplacer votre appareil rapidement, ou de recevoir une indemnisation si aucun appareil de remplacement n’est disponible.

Elle couvre principalement la casse, l’oxydation accidentelle, le vol (dans différentes situations comme agression ou effraction) et les communications frauduleuses après un vol.

Selon l’offre, la couverture peut aussi inclure la panne ou la batterie, et pour certains modèles comme l’iPhone, des services complémentaires peuvent être proposés. Le nombre de sinistres pris en charge par an est limité, souvent à deux. 

La déclaration d’un sinistre peut se faire depuis votre espace client Orange.