L'essentiel

  • Ce service est réservé exclusivement aux nouvelles souscriptions Orange
  • Si vous êtes déjà client, veuillez contacter le 3900
  • Info - Souscription Livebox : 01 86 26 69 47
  • En demandant un rappel Orange, vous évitez les attentes et pouvez programmer un rappel même en dehors des heures d'ouverture.
     

📱 Comment demander à être rappelé.e par Orange ?

Pour bénéficier du rappel gratuit par le service client Orange Mobile, il suffit d'indiquer votre numéro de téléphone en cliquant sur le bouton ci-dessous:

Ce service est réservé exclusivement aux nouvelles souscriptions Orange. Si vous êtes déjà client, veuillez contacter le 3900.

Se faire rappeler pour une souscription Livebox

Vous pouvez également joindre directement un conseiller telecom de Selectra pour souscrire à une offre internet Orange, ou que vous voulez tout simplement avoir plus d'informations concernant la fibre ou l'ADSL sans temps d'attente au téléphone, vous pouvez appeler directement un conseiller telecom qui vous aidera dans votre démarche de souscription au 01 86 26 69 47.

Info - Souscription Livebox au 01 86 26 69 47

 

Si vous souhaitez souscrire une offre internet Orange via le service de rappel Orange, vous pouvez également demander à être rappelé par un conseiller Orange. Le service de rappel est disponible de 11h à 19h, mais vous pouvez faire votre demande de rappel à n'importe quel moment. Un conseiller Orange vous recontactera sous 48 heures.

 Rappel Gratuit Orange Mobile

Avoir des informations sur les offres mobiles de l'opérateur via le rappel Orange

Pour une souscription à un forfait mobile Orange, le service de rappel gratuit facilite le processus. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller Orange gratuitement.

Ce service vous permet d'obtenir des informations détaillées sur les différents forfaits disponibles, de comparer les options, de choisir le forfait et le téléphone si vous en avez besoin. Le tout sans frais supplémentaires et sans avoir à patienter au téléphone

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Voir toutes les promotions Orange

Se faire rappeler immédiatement par Orange pour une panne

Si vous cherchez à joindre un conseiller en urgence pour cause de panne Orange, la demande de rappel n'est pas la solution la plus adaptée. 

Avant d'appeler l'opérateur, informez-vous s'il s'agit d'une panne Internet générale ou locale grâce notre page dédiée sur les bugs et problèmes Orange : 

Voir les dernières pannes Orange

Si vous ne voyez pas de pannes dans votre secteur, l'opérateur met à disposition de ses clients son SAV Orange joignable par téléphone au 3900. En appelant ce numéro, un conseiller établira un diagnostic en ligne et trouvera une solution pour remédier à votre problème. Vous pouvez également contacter l'opérateur via le tchat en ligne dans votre espace client Orange.

🟠 Pourquoi choisir le rappel gratuit d'Orange ?

Le service de rappel gratuit d'Orange offre une alternative pratique et sans frais à l'appel téléphonique.

En demandant un rappel, vous n'avez pas à rester en ligne en attendant qu'un conseiller soit disponible, ce qui vous permet d'éviter les attentes.

De plus, même en dehors des heures d'ouverture, vous pouvez programmer un rappel, et un conseiller vous contactera dès que le service reprend, dans un délai maximal de 48 heures.

Le service de rappel est entièrement gratuit, vous n'avez donc pas à vous soucier de frais cachés. Le processus est simple et rapide : Il vous suffit de remplir le formulaire en indiquant votre numéro puis d'attendre qu'un conseiller Orange vous rappelle.

 Rappel Gratuit Orange Mobile

📩 Les autres moyens de contacter Orange

En plus du rappel gratuit, Orange offre plusieurs canaux de communication :

📧 Par mail : Accédez à la rubrique « Aide et Contact » puis « Contacter un conseiller avec Djingo » sur le site d'Orange et envoyez un message via le formulaire dédié.

✉️ Par courrier

  • Service Clients Internet Orange : TSA 10018, 59878 LILLE Cedex 9.
  • Service Clients Mobile Orange : 33734 Bordeaux Cedex 9.

🏢 En boutique : Rendez-vous dans l'une des nombreuses boutiques Orange avec les documents nécessaires pour une assistance en physique.

🌐 En ligne : Utilisez le forum communautaire Orange ou les réseaux sociaux pour poser vos questions et obtenir des réponses à vos soucis Internet et mobile.

D'autres infos utiles sur Orange :