RED by SFR : la marque SFR low cost
RED by SFR est le nom de la marque low cost SFR, née en 2011. Sous cette marque, SFR propose plusieurs forfaits mobiles à bas prix et sans engagement, mais aussi des offres Box internet fibre ou ADSL. Les abonnés RED by SFR bénéficient du réseau mobile et internet de SFR à moindre coût, et d'un service client entièrement digital.
Infos — Souscription RED by SFR : 09 87 67 96 18 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h)
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- L’essentiel
- RED est la marque SFR low cost, avec des offres sans engagement et une gestion de votre abonnement uniquement sur internet.
- Vous avez le choix entre 4 forfaits mobiles RED, allant de 5€/mois à 20€/mois.
- RED de SFR propose deux offres internet, la RED Fibre et la RED ADSL/VDSL.
100% en ligne et sans engagement, RED de SFR propose à la fois des offres mobiles et des abonnements box internet. Vous gérez votre abonnement directement en ligne, 24h/24, 7j/7. RED ne dispose pas de boutiques dédiées, ni de service client téléphonique mais il est possible d'accéder aux Espaces SFR pour certaines opérations (mais ces dernières seront payantes). Il s’inscrit comme une communauté d’entraide entre les clients.
Les offres mobiles RED by SFR
RED de SFR propose une gamme de forfaits mobiles sans engagement :
| Forfaits mobile | Appels | Internet mobile | International | Prix |
|---|---|---|---|---|
| RED 5h* | 5h | 50 Mo en 4G + Cloud 1 Go + SFR Presse Accès (5 numéros/mois) | 5h d'appels en Union Européenne et DOM SMS/MMS illimités en Union Européenne et DOM 50Mo en Union Européenne et DOM mutualisés avec la France métropolitaine |
5€/mois |
| RED illimité 1Go | illimités | 1Go en 4G + Cloud 1 Go + SFR Presse Essentiel (10 numéros/mois) | Appels illimités et SMS/MMS en Union Européenne et DOM 1Go en Union Européenne et DOM mutualisés avec la France métropolitaine |
10€/mois |
| RED illimité 15Go | illimités | 15 Go en 4G + Cloud 1 Go + SFR Presse Essentiel (10 numéros/mois) | Appels illimités et SMS/MMS en Union Européenne et DOM 6Go en Union Européenne et DOM |
15€/mois |
| RED illimité 100Go | illimités | 100Go en 4G + Cloud 1 Go + SFR Presse en illimité | Appels illimités et SMS/MMS en Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre 10Go en Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre |
20€/mois |
*Le forfait RED 5h existe en version bloquée avec l'option de blocage à 1€/mois.
RED propose, depuis septembre 2017, une nouvelle option à 10€/mois. Il s'agit de bénéficier des appels illimités vers les abonnés tunisiens d'OoRedoo via l'application OnOff.
Si vous êtes client SFR, renseignez-vous sur votre date de fin d’engagement (disponible sur votre facture ou en appelant le 1023). En résiliant avant cette date pour souscrire une offre RED, vous devrez payer les mensualités restantes de l'engagement.
RED propose également l’achat de téléphones mobiles simlockés. Il est possible de régler en plusieurs fois (4 fois sans frais, en mensualité de 12 ou 24 mois).
Les offres internet RED Box
RED propose deux offres internet : une en fibre optique, la RED Fibre, l'autre utilisant le réseau DSL, l'offre RED ADSL/VDSL. Toutes deux se présentent comme des offres dual play, comprenant l'internet et la téléphonie fixe. L'offre RED Fibre peut être complétée pour 4€/mois d'un décodeur permettant de bénéficier de la télévision.
RED proposait également une offre internet quadruple play par fibre optique, désormais indisponible.
Internet
L’internet est fourni en fibre optique jusqu'à 100Mbits/s pour l'offre RED Fibre, sur le réseau fibre à terminaison coaxiale de Numericable (FTTLA) ou en FTTH. Pour savoir si vous y êtes éligible, vous devez tester votre ligne fixe ou votre adresse postale directement sur le site de RED.
L'offre RED ADSL/VDSL est disponible en zone dégroupée et non dégroupée (pour cette dernière, la technologie ADSL est la seule disponible). Le débit descendant minimum garanti est de 512 kbps. En VDSL, pour les lignes les plus courtes (moins de 1 km), le débit descendant peut atteindre 50 Mbps et le débit montant 8 Mbps.
Avantage de son statut de marque assumée, SFR vous donne accès à l’ensemble des hotspots SFR, avec votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.
Téléphonie fixe
Les offres RED comprennent les appels illimités vers les fixes en France et vers 100 destinations internationales.
Télévision
L'offre RED Fibre donne accès à 100 chaînes TV. En revanche, le décodeur n'est pas inclus dans l'offre.
Pour enrichir les services TV de l'offre, RED by SFR propose une option TV à 4€/mois avec un Décodeur TV Plus (DSL/FTTH) ou Mini Décodeur TV (FTTLA). En plus des 100 chaînes TV incluses, le décodeur permet d'accéder aux services TV de SFR ou de Numericable : le replay, le catalogue VOD de Numericable, les pass thématiques, et les bouquets de chaînes payants.
Les tarifs des offres RED by SFR
| Offre Internet | Contenu de l'offre Internet | Prix | Comment souscrire ? |
|---|---|---|---|
| RED Box Fibre* |
|
22€/mois | Appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez à être rappelé |
| RED ADSL/VDSL |
|
20€/mois |
*En FTTLA, le raccordement du domicile n'est pas en fibre optique mais en coaxial.
Jusqu'au 1er juin 2016, RED proposait des forfaits Mobile + Box RED Fibre avec une réduction de 4,99€/mois sur le forfait mobile. Ainsi, il était possible de cumuler la téléphonie mobile avec le forfait RED 3h (1€/mois au lieu de 5,99€/mois) et l'internet avec la Box RED Fibre. Les abonnés ayant souscrit ce type d'offres avant leur arrêt continuent toutefois d'en bénéficier.
