Réseau RED : quelle est la couverture RED SFR dans ma région ?

Réseau Red

Vous souhaitez en savoir plus sur le réseau RED SFR ? La couverture réseau est un élément décisif dans le choix d'un abonnement box ou mobile. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la couverture RED SFR !

  • L'essentiel
  • RED by SFR utilise le réseau de SFR.
  • RED propose ses offres box avec l'ADSL, le Très Haut Débit et la Fibre.
  • En renseignant votre code postal ou votre ville dans l'une de nos cartes de couverture RED interactives, vous pourrez savoir à quel réseau mobile vous êtes éligible.

Réseau RED mobile : couverture 4G RED SFR

4g

RED by SFR est la marque low-cost de l'opérateur SFR. RED utilise donc le réseau SFR et l'ensemble des infrastructures SFR pour ses forfaits RED mobile et ses abonnements RED box.

RED utilise le réseau 4G SFR pour ses forfaits mobiles. La désignation 4G est utilisée pour parler d'un réseau mobile dit de "4ème génération". Si le réseau SFR RED 4G peut être capté par 99% de la population, seul 83% du territoire français est couvert avec 18 342 antennes 4G en service (Chiffres SFR 2019).

Jusqu'à l'arrivée de la 5G, les débits de connexion de la 4G sont les plus intéressants sur le marché. Ils peuvent aller jusqu'à un maximum de 115Mbit/s. Pour pouvoir en profiter, trois critères doivent être réunis, il est nécessaire de :

  • Souscrire un forfait 4G
  • Utiliser un smartphone compatible avec la 4G
  • Être dans une zone couverte par la 4G

Avec le réseau RED SFR 4G, il est possible de bénéficier d'une vitesse de téléchargement jusqu'à 10 fois plus rapide qu'avec la 3G+ mais aussi de regarder des vidéos en Haute Définition (HD). Cette technologie est également idéale pour la diffusion de vidéos live sur les réseaux sociaux, pour jouer en réseau ou pour effectuer des appels vidéos.

A quand le déploiement de la 5G chez RED ? Le déploiement de la 5G en France devrait débuter fin 2020. Pour pouvoir le proposer, les opérateurs devront tout d'abord acheter aux enchères des "blocs de fréquence" 5G au Gouvernement puis équiper leurs antennes mobiles avec des équipements compatibles 5G. Tout comme pour la couverture 4G SFR RED, la marque utilisera le réseau 5G de SFR.

Carte de couverture 3G/4G RED SFR

Retrouvez ci-dessous notre carte de couverture 3G/4G RED SFR interactive compatible avec les forfaits mobile RED SFR.

Pour savoir si le réseau SFR est disponible dans votre commune, renseignez votre code postal ou le nom de votre ville.

Carte de couverture mobile 3G et 4G SFR

Légende : Réseau 3G Réseau 4G

Grandes villes : Paris - Marseille - Lyon - Toulouse - Nice - Nantes - Montpellier - Strasbourg - Bordeaux - Lille

Les parties en rouge représentent les zones dans lesquelles le réseau SFR est disponible. Les points violets font référence aux antennes relais de l'opérateur. Il est ainsi possible de savoir si votre logement se trouve à proximité d'une antenne mobile SFR.

Carte de couverture 2G RED SFR

Tout comme pour le réseau 3G/4G, RED utilise le réseau mobile de l'opérateur SFR, sa maison mère. Le réseau 2G est utilisé lorsqu'il est impossible de capter celui du 3G ou du 4G, les signaux sont donc plus faibles et la connexion à internet sera plus lente. Retrouvez ci-dessous notre carte de couverture 2G RED SFR interactive compatible avec l'ensemble des offres mobiles RED.

Renseignez votre code postal ou le nom de votre ville pour savoir si le réseau SFR est disponible dans votre commune.

Carte de couverture mobile 2G, 3G et 4G SFR

Légende : Réseau 2G Réseau 3G Réseau 4G

Grandes villes : Paris - Marseille - Lyon - Toulouse - Nice - Nantes - Montpellier - Strasbourg - Bordeaux - Lille

Quelle est la couverture RED SFR internet ?

fibre-adsl

L'opérateur RED by SFR propose ses abonnements internet avec trois différentes technologies :

Les débits varient en fonction de ces différentes technologies. Retrouvez dans le tableau ci-dessous un détail des débits RED proposés pour chacune d'elles.

  Haut débit Très haut débit
  ADSL VDSL THD Fibre
Débit descendant 20Mbit/s 70Mbit/s 1Gbit/s 1Gbit/s
Débit montant 20Mbit/s 70Mbit/s 100Mbit/s 500Mbit/s

Le réseau RED SFR ADSL

box internet

Le réseau RED SFR ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line en anglais) donne accès à internet en haut débit. La connexion se fait grâce au réseau commuté. Les données sont transportées par signal électrique sur le réseau à l'aide de fils de cuivre. L'opérateur RED propose ses offres internet sous les technologies ADSL, ADSL 2+ et VDSL2+.

Si de nos jours, 99% de la population française est couverte par l'ADSL, la couverture RED SFR varie en fonction des zones géographiques et de dégroupage.

Il existe trois types de zones de dégroupage :

En fonction de la zone dans laquelle se trouve un logement, la couverture RED SFR et les débits varieront. La couverture réseau SFR RED ADSL permet d'atteindre des débits pouvant aller jusqu'à 20Mbit/s en download et à 1Mbit/s en upload. En VDSL, les débits peuvent atteindre quant à eux jusqu'à 70Mbits/s en download et 8Mbit/s en upload.

La couverture SFR RED fibre

box-internet

RED propose ces abonnements box et mobile en fibre FTTH (Fibre jusqu'à l'abonné) et Très Haut Débit FTTLA (fibre jusqu'au dernier amplificateur). Les tarifs proposés par la marque de SFR sont les mêmes, quel que soit la technologie utilisée.

Les offres fibre et très haut débit de RED sont disponibles dans plus de 15 millions de foyers. Pouvoir profiter de la fibre RED peut s'avérer être très avantageux, la vitesse de connexion peut en effet être jusqu'à 50 fois plus rapide. A titre d'exemple, un film en haute définition (HD) de 1,5Go se téléchargera en une dizaine de minutes avec une connexion ADSL et en seulement 12 secondes avec une connexion fibre.

Pour pouvoir bénéficier d'une couverture RED SFR fibre, il est nécessaire que le logement de l'abonné soit en zone éligible.

Fibre Très Haut débit FTTLA : le réseau RED SFR

box-fttla

Avec la fibre FTTLA, également appelée "fibre optique avec terminaison coaxiale", la marque de SFR propose une couverture très large sur une très grande partie du territoire français. RED utilise en effet sans contrainte le réseau câblé Numéricable-SFR grâce à la fusion des deux marques. En 2014, SFR a acquis Numéricable, ce qui lui permet de proposer une excellente couverture à ses abonnés.

La fibre FTTLA est tirée jusqu'au coin de la rue ou au sous sol des immeubles. Les logements sont ensuite raccordés grâce à un câble coaxial. La liaison n'étant pas assurée jusqu'au domicile des abonnés, la FTTLA présente une légère perte de vitesse lors de la transmission des données. Les débits de cette technologie sont donc légèrement plus faibles que ceux proposés par la fibre FTTH.

Les débits de la fibre FTTLA de RED by SFR peuvent aller jusqu'à 300Mbit/s en download et 30Mbit/s en upload.

Fibre FTTH : le réseau RED by SFR

box-fttla

La fibre FTTH, avec pour traduction fibre jusqu'à l'abonné, donne accès à internet en très haut débit. La particularité de cette technologie réside dans le fait qu'elle est déployée jusqu'au domicile de l'abonné, depuis le noeud de raccordement.

La technologie FTTH permet d'atteindre les meilleurs débits actuellement proposés. Chez RED by SFR, les débits des RED box peuvent ainsi aller jusqu'à 300Mbit/s en download et 300Mbit/s en upload.

Avantage RED : souscrire une option pour de meilleurs débitsRED by SFR propose d'étendre les débits proposés par ces offres box, en souscrivant une option payante. Pour 5€/mois (hors promotion), il est ainsi possible de profiter de débits pouvant atteindre 1Gbit/s en download et 500Mbit/s en download.

La carte de couverture réseau RED SFR internet

Retrouvez ci-dessous la carte de couverture RED SFR du réseau DSL et fibre compatible avec les offres RED box internet.

carte reseau sfr
(Source : site SFR)

Comment contacter RED en cas de problème ?

contact

Pour toute question concernant le réseau RED by SFR ou un abonnement, il faut contacter le service client. La souscription à une offre RED by SFR donne accès à un service "100% en ligne". Toutes les démarches s'effectuent directement depuis l'espace client RED.

Pour contacter le service client de l'opérateur, plusieurs solutions sont possibles.

  • Depuis la rubrique "Assistance" de l'espace client
  • Via l'application RED&Moi dans la rubrique "Aide"
  • Sur un forum RED
  • En message privé sur les réseaux sociaux RED Twitter et Facebook

Pour les abonnés box avec téléphonie fixe, il existe un numéro de téléphone permettant de contacter un conseiller en cas de problème. Appelez le 08 01 82 00 36 du lundi au vendredi de 8h à 22h.

Les conseillers sont disponibles gratuitement, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h.

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