Contacter RED SFR par téléphone gratuitement : Numéro RED SFR (01 86 65 26 92)
Bien que le service client de RED by SFR soit principalement digital, les clients box de moins de 2 mois peuvent contacter RED SFR par téléphone gratuitement au 08 01 82 00 36. En cas de perte de votre mobile, le numéro RED à appeler est le 09 70 83 09 63 depuis un fixe ou au 963 depuis un mobile. Pour obtenir des informations sur les offres ou souscrire, vous pouvez appeler le 3030 ou bien le 01 86 65 26 92 pour être pris en charge rapidement.
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Les numéros pour contacter RED by SFR par téléphone gratuitement
RED by SFR privilégie les interactions en ligne pour son service client. Cependant, il existe des numéros de téléphone RED gratuits pour certaines situations spécifiques.
 | Numéros RED by SFR |
|---|---|
| Assistance technique pour les clients RED box de moins de 2 mois | 08 01 82 00 36 du lundi au samedi, de 8h à 21h |
| Souscrire une Box ou un Forfait mobile RED by SFR |
|
| Serveur automatique pour effectuer des opérations simples (consultation de solde, paiement de facture, gestion d'options) | 963 accessible 24h/24 et 7j/7 |
| Perte ou vol du téléphone | 09 70 83 09 63 depuis un fixe ou le 963 depuis un mobile RED. |
| Depuis l'étranger | +33 6 10 00 19 63 |
| Consulter la messagerie vocale | 123 depuis votre mobile RED ou le 147 depuis un téléphone fixe |
RED by SFR étant un opérateur digital, il est recommandé d'utiliser le chat RED depuis l'application RED & Moi ou via le site officiel pour obtenir un assistance personnalisée. L'assistant virtuel Léo est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions et vous orienter vers un vrai conseiller RED si nécessaire.
Vous souhaitez changer d'offre internet ou mobile ?
Quel est le numéro de téléphone RED by SFR pour les clients box ?
Si vous êtes un nouveau client box depuis moins de deux mois, vous pouvez contacter RED by SFR par téléphone gratuitement au 08 01 82 00 36 afin d'obtenir une assistance ou des informations sur votre box internet, suivre une commande ou votre rendez-vous technicien. Sinon, l'opérateur privilégie une assistance digitale pour ses clients internet via le chat RED en ligne sur l'espace client RED ou l'application mobile RED et Moi.
À noter que le suivi de votre commande RED (box ou mobile) ou de votre rendez-vous technicien se fait en ligne depuis votre espace client RED by SFR plutôt que par téléphone.
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Le numéro RED by SFR à contacter par téléphone pour un dépannage box et mobile
Si vous êtes client depuis moins de 2 mois, vous pouvez contacter gratuitement RED par téléphone au 08 01 82 00 36 pour obtenir un dépannage ou un SAV de votre box. En revanche, si vous êtes client mobile ou internet depuis plus de 2 mois, l’assistance technique RED est accessible uniquement en ligne via le chat, même s'il s'agit d'une urgence.
Les numéros pour contacter RED by SFR par téléphone sont-ils gratuits ?
Oui, les numéros de téléphone présentés ici pour contacter RED by SFR sont gratuits et non surtaxés depuis un mobile ou un fixe.
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Pourquoi contacter le numéro de téléphone 3030 RED by SFR ?
Le 3030 correspond au service commercial RED by SFR. Ce numéro de téléphone est dédié aux clients de l'opérateur souhaitant passer à la fibre RED ou changer de box internet. Une alternative au 3030 RED SFR est d'appeler le 01 86 65 26 92 pour éviter le temps d'attente tout en bénéficiant gratuitement d'un accompagnement personnalisé avec un conseiller tout au long de votre souscription.