Répondeur RED SFR : comment paramétrer sa messagerie mobile ?
Le répondeur RED SFR est accessible gratuitement depuis votre mobile en composant le 123. Personnalisation de l'annonce, code secret, consultation depuis l'étranger ou depuis un fixe : retrouvez ici tout ce qu'il faut savoir sur la messagerie RED SFR mobile et box.
L'Essentiel
- Numéro répondeur RED mobile : composez le 123 depuis votre mobile, ou le +33 6 12 000 123 depuis l'étranger.
- Numéro répondeur RED fixe (box) : composez le 147 ou le 3103 depuis votre ligne fixe.
- Personnaliser l'annonce : composez le 123, tapez # puis 2, enregistrez votre message et validez avec #.
- Options disponibles : Répondeur+ et Répondeur LIVE, disponibles depuis votre espace client RED.
📞 Quel numéro pour accéder à son répondeur RED SFR ?
La messagerie RED SFR est accessible gratuitement et sans limitation depuis votre mobile. Selon votre situation, le numéro à composer varie :
| Situation | Numéro à composer |
|---|---|
| Depuis votre mobile RED (France) | 123 |
| Depuis l'étranger | +33 6 12 000 123 (si le 123 ne fonctionne pas) |
| Depuis un autre mobile ou un fixe | Composez votre numéro RED → tapez # → saisissez votre code secret |
| Répondeur fixe RED Box (ligne fixe) | 147 ou 3103 |
La consultation du répondeur RED est gratuite et illimitée en France métropolitaine. Depuis l'étranger, elle est facturée au prix d'un appel vers la France selon votre zone de départ. Le serveur vocal de l'opérateur est accessible gratuitement au 963.
🔧 Comment paramétrer son répondeur RED SFR ?
Personnaliser son annonce d'accueil
Enregistrer une annonce personnalisée permet à vos contacts d'identifier votre numéro lorsque vous n'êtes pas disponible. Procédure depuis votre mobile :
- Composez le 123 depuis votre mobile.
- Tapez #.
- Tapez 2.
- Enregistrez votre annonce personnalisée.
- Appuyez sur # pour valider.
Créer et gérer son code secret
Le code secret est indispensable pour consulter votre répondeur RED depuis l'étranger ou depuis une autre ligne. Pensez à le définir avant tout départ à l'étranger.
- Composez le 123.
- Tapez 3 (personnalisation).
- Tapez 2 (code secret).
- Renseignez un code de 4 à 6 chiffres.
- Validez avec #.
Pour activer ou désactiver le code secret : composez le 123 → tapez 3 → tapez 3 → tapez 1. En cas d'oubli du code secret, contactez le service client RED pour le réinitialiser.
Trier ses messages vocaux
Après écoute de vos messages depuis le 123, plusieurs touches permettent de les gérer :
- Touche 1 : sauvegarder le message.
- Touche 2 : supprimer le message.
- Touche 3 : réécouter le message.
- Touche 5 : rappeler automatiquement l'émetteur du message.
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À découvrir également :
🌍 Consulter son répondeur RED SFR depuis l'étranger
Avant tout départ à l'étranger, définissez impérativement votre code secret (procédure ci-dessus). Sans code secret, l'accès au répondeur à distance est impossible.
- Composez le 123 — ou le +33 6 12 000 123 si le 123 ne fonctionne pas dans le pays.
- Composez votre numéro de mobile RED.
- Tapez # pendant l'annonce du répondeur.
- Saisissez votre code secret.
- Validez par # et écoutez vos messages.
La consultation depuis l'étranger est facturée au prix d'un appel vers la France selon votre zone. Si vous n'avez pas défini votre code avant le départ, contactez un conseiller RED via l'application RED & Moi, rubrique Aide.
📦 Messagerie RED SFR fixe (abonnés box)
Les abonnés RED box bénéficient d'un répondeur fixe inclus dans leur offre. Il est accessible en composant le 147 ou le 3103 depuis la ligne fixe, ou depuis l'espace client RED pour écouter, archiver et télécharger les messages.
- Enregistrement d'un message d'accueil personnalisé.
- Sauvegarde de 20 messages maximum (boîte pleine au-delà).
- Alerte par SMS ou e-mail à chaque nouveau message.
- Nouveaux messages conservés 30 jours, messages archivés 15 jours.
Pour activer le répondeur fixe, connectez-vous à votre espace client RED → « Offre & équipements » → « Consulter votre répondeur » → « Paramétrez votre répondeur ».
⭐ Les options répondeur RED : Répondeur+ et Répondeur LIVE
RED by SFR propose deux options payantes pour enrichir sa messagerie, disponibles depuis l'espace client RED → « Mon offre » → « Ajouter des options » :
| Option | Prix | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Répondeur+ | 2€/mois |
|
| Répondeur LIVE | 2€/mois |
|
Le Répondeur+ est inclus dans les offres box RED (20 messages sauvegardés, notifications). Pour les abonnés mobile, il est payant à 2€/mois. Sur iPhone, la messagerie vocale visuelle est automatique sans application à télécharger. Sur Android, téléchargez l'application SFR Répondeur+.
À découvrir également :
Questions fréquentes — Répondeur et messagerie RED SFR
Quel est le numéro du répondeur RED SFR ?
Le numéro du répondeur RED SFR mobile est le 123, à composer depuis votre mobile en France. Depuis l'étranger, composez le +33 6 12 000 123. Pour le répondeur fixe (box RED), composez le 147 ou le 3103.
La messagerie RED SFR est-elle gratuite ?
Oui, la consultation du répondeur RED SFR est gratuite et illimitée depuis votre mobile en France. Depuis l'étranger, elle est facturée au prix d'un appel vers la France selon votre zone de départ.
Comment accéder à son répondeur RED depuis l'étranger ?
Définissez un code secret avant le départ (123 → 3 → 2). Depuis l'étranger, composez le 123 ou le +33 6 12 000 123, saisissez votre numéro RED, tapez # pendant l'annonce, puis entrez votre code secret suivi de #.
Comment personnaliser son annonce de répondeur RED ?
Composez le 123, tapez # puis 2, enregistrez votre message personnalisé et validez avec #. Avec l'option Répondeur+, vous pouvez créer jusqu'à 10 annonces différentes selon vos contacts ou plages horaires.
Quelle est la différence entre le Répondeur+ et le Répondeur LIVE RED ?
Le Répondeur+ (2€/mois) offre la messagerie vocale visuelle et des annonces personnalisables. Le Répondeur LIVE (2€/mois) permet d'écouter les messages en direct pendant leur dépôt et de reprendre l'appel, avec conservation jusqu'à 1 an.