Service commercial SFR : 1099 SFR
Le 1099 est le numéro du service commercial SFR pour souscrire une box internet ou un forfait mobile chez l'opérateur. Une autre solution est de contacter le 01 86 65 26 91 (appel gratuit) pour souscrire rapidement une offre SFR. Un conseiller commercial vous répondra et vous guidera vers l'offre la plus adaptée selon vos besoins et votre budget.
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Tarifs et informations des offres vérifiés le 15/12/2025.
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Appels fixes
Décodeur TV + 160 chaînes
Box SFR Fibre Power S
Appels fixes + mobiles
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Box SFR Fibre Power
Appels fixes + mobiles
Décodeur TV + 200 chaînes
Box SFR Fibre Premium
Appels fixes + mobiles
Décodeur TV + 200 chaînes
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Comment contacter le service commercial de SFR ?
Le service commercial de l'opérateur SFR est joignable par téléphone au 1099. Ce numéro SFR est disponible tous les jours de 9h à 21h. Pour éviter les temps d'attente et obtenir une assistance personnalisée et gratuite sur les offres internet et mobile SFR, vous pouvez également souscrire au 01 86 65 26 91.
👉 Quelle différence entre le 1099 ou le 1023 SFR ?
Le 1023 est le numéro du service client SFR réservé aux abonnés de l'opérateur. Vous pouvez le contacter si vous êtes déjà client et souhaitez changer d'offre SFR ou si vous souhaitez faire une réclamation. En tant que nouveau client, il faut appeler le service commercial de SFR au 1099.
Que vous soyiez déjà client SFR ou non, vous pouvez appeler gratuitement le 01 86 65 26 91, pour souscrire une offre, changer de box ou modifier votre forfait mobile SFR. 📞 Demander un rappel gratuit.
Est-ce gratuit de contacter le service commercial SFR au 1099 ?
Le numéro du téléphone SFR du service commercial est gratuit pour les souscriptions Box et Mobile lorsque l'appel est passé depuis un poste fixe. Pour les appels au 1099 SFR effectués depuis un mobile, les frais seront ceux d'un appel local, sans coût additionnel.
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Quand appeler le 1099 pour parler au service commercial SFR ?
Le numéro du service commercial de SFR est généralement ouvert tous les jours entre 9h et 21h.
Afin de limiter votre temps d'attente, nous vous conseillons d'appeler le 1099 de SFR en semaine plutôt qu'en fin de semaine et à l'heure du petit-déjeuner ou dans l'après-midi plutôt que le midi ou le soir. De plus, sachez que les débuts et fin de mois sont des périodes où le service commercial de SFR reçoit plus d'appels qu'en temps normal.
| Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Moyen | Moyen |
| Midi (12h-14h) | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen |
| Après-midi (14h-18h) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Élevé | Moyen |
| Soir (18h-22h) | Élevé | Élevé | Élevé | Élevé | Élevé | Élevé | Moyen |
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Comment préparer son appel avec le service commercial SFR ?
En tant que nouveau client chez SFR, vous devez fournir une pièce d’identité valide, un RIB pour le prélèvement automatique, ainsi que vos coordonnées personnelles pour souscrire une box internet ou un forfait mobile. Pour une box SFR, l’adresse du logement et éventuellement le numéro de ligne fixe sont requis. Pour un forfait mobile SFR, un justificatif de domicile et le code RIO (si vous souhaitez conserver votre numéro) sont nécessaires. Nous vous conseillons de garder ces informations à portée de main lors de votre appel au service commercial SFR.
Pour souscrire une offre SFR Pro, le service commercial à appeler est le 1023 ou le 09 70 83 1023. Pour obtenir des informations ou souscrire une offre SFR Business, vous pouvez également contacter le 0 805 770 303.
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Une question sur les offres SFR ? Appelez un conseiller gratuitement au
01 86 65 26 91
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