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Numéro SFR : Appeler SFR, numéro service client SFR (01 86 65 26 91)

Mis à jour le
min de lecture

Le numéro de l'opérateur SFR est le 1023 ou le 09 70 83 10 23 depuis la France métropolitaine. Par téléphone, le service client SFR pourra vous apporter une assistance en cas de problème technique et en cas de questions sur votre offre ou votre facture. Pour souscrire, le numéro de téléphone SFR à appeler est le 1099 ou le 01 86 65 26 91.

Quel numéro de téléphone pour appeler SFR ?

Récapitulatif des numéros de téléphone SFR - Valables au 8 mai 2025
sfr
Numéros de contact SFR
Numéro pour souscrire chez SFR
  01 86 65 26 91   01 86 65 26 91
  Me faire rappeler   Me faire rappeler
Appeler SFR depuis un mobile ou un fixe1023 ou 09 70 83 10 23
Appeler SFR depuis l'étranger00 33 6 10 00 10 23
Serveur vocal SFR963 (appel gratuit depuis un mobile SFR)
Service de recouvrement SFR06 10 00 19 63
Service client SFR Pro1023 ou 09 70 83 10 23

Informations à jour au 8 mai 2025

En cas de perte ou de vol de votre mobile, le numéro d'urgence SFR est le 963 (ou le 09 70 83 0 963) afin de suspendre votre ligne à l'aide de votre code personnel d'authentification SFR à 4 chiffres. Si vous ne disposez pas de ce code, contactez le 963 ou le 09 70 83 0 963. Après le message d'accueil, sélectionnez l'option 3, puis l'option 2 : « Vous avez oublié votre code personnel ». Vous recevrez alors un lien par e-mail pour réinitialiser votre code. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, vous pouvez également joindre le numéro du service client SFR au 1023.

Appeler un numéro du service client SFR est-il gratuit ?

Depuis un mobile SFR, l'attente est gratuite, puis la communication est décomptée du forfait. Depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur, les appels et le temps d'attente sont facturés selon le type d'opérateur.

C'est quoi les horaires pour appeler le numéro de SFR ?

Pour éviter d'attendre de nombreuses minutes avant qu'un conseiller réponde à votre appel, il est préférable de téléphoner à SFR entre 8 heures et 9 heures du matin ou de 14 heures à 17 heures.

Le service client SFR n'est pas disponible par téléphone le dimanche. Seul un conseiller du service technique SFR pourra vous répondre le dimanche de 8 heures à 21 heures ou bien un conseiller Selectra au 01 86 65 26 91 de 9h à 17h.

Risque d'attente longueLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimanche
Matin (8h-9h)       
Midi (9h-14h)       
Après-midi (14h-17h)       
Fin d'après-midi (17h-20h)       
Soir (20h-22h)       

Comment appeler le service client SFR depuis l'étranger ?

Comment joindre un conseiller SFR par téléphone pour une assistance ?

Si vous rencontrez un problème avec votre téléphone mobile ou votre équipement SFR, vous pouvez utiliser le chat SFR, disponible 24h/24 et 7j/7, pour échanger directement avec le SFRBot, qui pourra vous guider. Si nécessaire, il pourra vous mettre en relation avec un technicien SFR disponible de 8h à 20h, tous les jours.

De plus, une messagerie intégrée dans l'application SFR & Moi vous permet de poser vos questions et d'échanger avec un conseiller dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question.

Enfin, vous pouvez également joindre un conseiller SFR par téléphone via WhatsApp en cliquant sur ce lien.

Je voudrais le numéro de SFR mais je ne suis pas client