Peut-on passer de Orange à Sosh sans résilier ?

Oui. Passer de Orange à Sosh est un changement d'offre, pas une résiliation. Vous modifiez votre abonnement depuis votre espace client pour basculer vers un forfait Sosh — en restant client du groupe Orange.

Ce changement n'entraîne aucun nouveau contrat : vous n'êtes pas réengagé, et les forfaits Sosh étant sans engagement, vous restez libre de changer à nouveau si besoin. Vous conservez également :

  • votre numéro de téléphone mobile actuel ;
  • votre carte SIM (pas de remplacement nécessaire) ;
  • votre équipement (smartphone, box) si vous changez aussi votre offre internet.

Le changement est effectif dès le lendemain de votre demande — délai maximal de 48 h pour les demandes effectuées après 20h.

Comment passer de Orange à Sosh pas à pas ?

Pour changer d'offre en ligne depuis l'espace client Orange, suivez ces étapes :

  1. 1 Rendez-vous sur le site internet d'Orange ;
  2. 2 Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Orange ;
  3. 3 Sélectionnez la rubrique Gérer votre offre et vos options ;
  4. 4 Cliquez sur la ligne mobile concernée ;
  5. 5 Sélectionnez Changer de forfait, choisissez l'offre Sosh souhaitée et validez.

Une fois la commande validée, vous recevez un e-mail de confirmation. Le nouveau tarif Sosh est appliqué sur votre prochaine facture. Aucun paiement n'est requis lors du processus de modification.

Vous pouvez aussi effectuer le changement depuis l'application Orange & Moi sur votre smartphone :

  1. 1 Ouvrez l'application Orange et Moi sur votre smartphone ou votre tablette ;
  2. 2 Identifiez-vous pour accéder à votre compte Orange ;
  3. 3 Appuyez sur Gérer votre offre et vos options ;
  4. 4 Sélectionnez Changer d'offre ;
  5. 5 Choisissez le forfait Sosh qui vous intéresse ;
  6. 6 Appuyez sur Choisir ce forfait et confirmez la commande.

Vous recevez un e-mail de confirmation dès validation. Le changement de tarif sera notifié sur votre prochaine facture.

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Est-ce gratuit de passer de Orange à Sosh ?

Le passage est gratuit si vous êtes titulaire d'une offre mobile Orange sans engagement, ou si votre période d'engagement est terminée.

En revanche, si vous avez souscrit un abonnement avec engagement en cours, des frais peuvent s'appliquer :

  • Si vous avez souscrit un abonnement Orange avec engagement de 12 mois, vous devez régler la totalité des mensualités restantes jusqu'au 12e mois d'engagement ;
  • Si vous avez souscrit un forfait Orange avec engagement de 24 mois, vous devez régler les mensualités restantes jusqu'au 24e mois si le changement a lieu lors de la 2e année. S'il a lieu lors de la 1re année, vous réglez les mensualités restantes jusqu'au 12e mois ainsi que 25 % de la 2e année.

En cas de doute sur votre situation, vérifiez la date de fin d'engagement dans votre espace client Orange ou en contactant le 3900.

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Sélection non exhaustive de forfaits référencés gratuitement, triés par prix croissant. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Mise en relation gratuite. Données issues du comparateur Selectra, mises à jour le 7 septembre 2026. En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Comment passer de la fibre Orange à La Boîte Sosh ?

Vous pouvez passer de votre Livebox Orange à La Boîte Sosh Fibre — affichée à 24,99 €/mois sans engagement — en faisant une demande de changement d'offre. Trois canaux sont possibles :

  • Via le service client Orange au 3900 ;
  • Depuis votre espace client Orange ;
  • Depuis l'application Orange et Moi.

Pour faire la demande en ligne ou via l'application, suivez ces étapes :

  1. 1 Connectez-vous à votre compte sur le site internet d'Orange ;
  2. 2 Dans le menu, cliquez sur la rubrique Internet ;
  3. 3 Sélectionnez Déjà client Orange ? Changer d'offre ;
  4. 4 Connectez-vous avec vos identifiants, puis cliquez sur Continuer ;
  5. 5 Sélectionnez l'offre La Boîte Sosh et validez votre demande.

Une fois la demande traitée, votre box s'éteint quelques minutes puis redémarre automatiquement — vous n'avez rien à faire. Lorsque tous les voyants sont allumés, votre nouvelle offre est active. Le changement tarifaire sera notifié sur votre prochaine facture Sosh.

Lors de votre passage de Orange à Sosh, vous conservez également votre adresse e-mail Orange, votre numéro de téléphone fixe, et vous n'êtes pas réengagé. N'oubliez pas de préciser si vous souhaitez conserver vos éventuels services en option.

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Sélection non exhaustive d'offres référencées gratuitement, triées par prix croissant. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Mise en relation gratuite. Données issues du comparateur Selectra, mises à jour le 7 septembre 2026. En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Pourquoi passer de Orange à Sosh ?

Sosh est la marque low cost du groupe Orange. Les deux opérateurs utilisent la même infrastructure réseau, ce qui garantit une couverture mobile et une couverture fibre identiques dans toute la France. La différence se joue essentiellement sur le prix et les services annexes.

La box internet Sosh est affichée à 24,99 €/mois sans engagement, contre à partir de 29,99 €/mois avec engagement pour la box fibre la moins chère chez Orange. Sur les forfaits mobiles, Sosh propose également des tarifs inférieurs à ceux de l'offre principale Orange.

La principale contrepartie : le service client Sosh est 100 % en ligne — il n'y a pas de boutique physique Sosh ni de ligne téléphonique dédiée. Un décodeur TV est disponible en option (5 €/mois).

Selon nous, le passage à Sosh est pertinent si vous êtes à l'aise avec la gestion digitale de votre abonnement et que vous n'avez pas besoin d'un accompagnement personnalisé en boutique. Pour une famille ou un usage nécessitant une assistance régulière, les offres Orange restent plus adaptées.

Et dans l'autre sens ?

Vous souhaitez faire l'inverse — passer de Sosh à Orange — pour accéder à plus de services ou à un accompagnement en boutique ? La démarche est également gratuite et sans résiliation. Consultez notre guide dédié.

Un conseiller vous aide à faire des économies et à souscrire une offre pas chère.

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Questions fréquentes sur la migration Orange vers Sosh

Oui. Passer de Orange à Sosh est un changement d'offre, pas une résiliation. Vous conservez votre numéro, votre carte SIM et vos équipements. Aucun nouveau contrat n'est conclu et vous n'êtes pas réengagé.

Le changement est effectif en moins de 24 heures pour les demandes effectuées avant 20h. Pour les demandes passées après 20h, comptez un délai maximal de 48 heures.

C'est gratuit si vous êtes titulaire d'une offre sans engagement ou si votre période d'engagement est terminée. En revanche, si vous êtes encore engagé (12 ou 24 mois), des frais de résiliation anticipée s'appliquent sur les mensualités restantes.

Oui. Le changement d'offre de Orange vers Sosh conserve automatiquement votre numéro mobile. Aucune portabilité n'est nécessaire — la carte SIM reste la même.

Sosh est la marque low cost d'Orange. Les deux opérateurs utilisent le même réseau mobile et fibre. Les forfaits Sosh sont moins chers, mais le service client est uniquement en ligne (pas de boutique physique ni de conseiller téléphonique dédié).