SFR Cloud : stockage, souscription et connexion à votre espace
SFR Cloud est le service de stockage en ligne de SFR, permettant de sauvegarder, synchroniser et partager photos, vidéos et documents depuis tous vos appareils. Inclus dans les offres SFR et RED, il est aussi accessible aux non-abonnés.
🔎 C'est quoi le Cloud SFR ?
Le Cloud SFR est un service de stockage en ligne sécurisé qui permet de conserver, centraliser et partager tous vos fichiers en un seul endroit : photos, vidéos, documents, musiques, contacts et SMS.
Accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur, le service fonctionne via l'application SFR Cloud (App Store et Play Store) ou le site cloud.sfr.fr.
Voici les principales fonctionnalités du Cloud SFR :
- Sauvegarde automatique des photos et vidéos prises avec votre téléphone.
- Accès à vos contenus depuis tous vos appareils, à tout moment.
- Protection des données en cas de perte, vol ou changement de mobile.
- Libération d'espace sur votre smartphone en transférant vos fichiers dans le cloud.
- Partage sécurisé de fichiers par email ou lien web.
Les fichiers sont cryptés et hébergés dans des datacenters situés en France, garantissant confidentialité et conformité avec la législation française.
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💡 Le Cloud SFR est-il gratuit ?
SFR Cloud est inclus gratuitement dans toutes les offres SFR et RED by SFR, avec un espace de stockage variable selon le forfait souscrit. Les clients disposant d'un forfait mobile SFR avec engagement bénéficient d'un espace de stockage plus important.
Pour les autres abonnés SFR souhaitant plus d'espace, des options payantes sans engagement sont disponibles afin d'augmenter la capacité de stockage.
💸 Quel est le prix du Cloud SFR ?
Le Cloud SFR propose plusieurs niveaux de stockage, accessibles aux clients SFR comme aux non-abonnés. Le tarif dépend de la capacité choisie et de votre statut d'abonné.
| Profil | Stockage inclus | Options supplémentaires |
|---|---|---|
| Client SFR Box | Inclus dans l'offre (capacité variable selon la gamme) | Extension disponible sans engagement |
| Client SFR Mobile (sans engagement) | Inclus dans l'offre (capacité variable) | Extension disponible sans engagement |
| Client SFR Mobile avec engagement | Stockage étendu inclus dans le forfait | — |
| Client RED by SFR | Inclus dans l'offre (capacité variable) | Extension disponible sans engagement |
| Non-abonné SFR | — | Abonnement Cloud directement sur sfr.fr (sans engagement) |
Vérifiez votre stockage inclusPour connaître l'espace Cloud inclus dans votre offre, connectez-vous à votre Espace Client SFR, rubrique « Options ». Vous y trouverez le détail de votre capacité de stockage et les possibilités d'extension.
Comparer les offres SFR avec Cloud inclus
✅ Comment se connecter à SFR Cloud ?
SFR Cloud est accessible depuis l'application mobile, le logiciel desktop et le navigateur web. Voici comment vous connecter selon votre appareil.
📲 Sur smartphone et tablette
- Téléchargez l'application SFR Cloud depuis le Play Store (Android) ou l'App Store (iOS).
- Connectez-vous avec vos identifiants SFR : votre numéro de mobile pour les clients SFR Mobile, ou votre adresse email SFR pour les clients Box.
- Activez la sauvegarde automatique des photos et vidéos lorsque l'application vous le propose.
💻 Sur ordinateur (PC ou Mac)
Rendez-vous sur cloud.sfr.fr et connectez-vous avec vos identifiants SFR. Vous pouvez aussi télécharger le logiciel SFR Cloud pour Windows ou Mac, qui crée un dossier synchronisé sur votre ordinateur.
Sauvegarde automatiquePensez à activer la sauvegarde automatique dès la première utilisation de l'application. Allez dans les paramètres de l'application, sélectionnez « Contenu à sauvegarder », puis activez la sauvegarde en arrière-plan. Vos photos et vidéos seront protégées automatiquement.
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✍️ Comment souscrire ou augmenter son espace SFR Cloud ?
Si l'espace inclus dans votre offre ne suffit pas, vous pouvez facilement augmenter votre capacité de stockage depuis votre espace client.
| Canal | Démarche |
|---|---|
| Espace Client SFR | Connectez-vous à votre espace client → « Forfaits » → « Ajouter ou supprimer des options » → « Voir toutes les options » → sélectionnez l'option Cloud souhaitée et validez. |
| Application SFR Cloud | Téléchargez l'application, authentifiez-vous et sélectionnez l'option d'extension proposée lors de la connexion. |
| Site sfr.fr | Rendez-vous sur la page SFR Cloud, choisissez la formule et ajoutez-la au panier. Accessible aussi aux non-clients SFR. |
❌ Comment résilier l'option SFR Cloud ?
Les options Cloud supplémentaires sont sans engagement et résiliables à tout moment. Voici comment procéder.
- Connectez-vous à votre Espace Client SFR sur ordinateur.
- Dans la section « Mon offre », cliquez sur « Options ».
- Repérez SFR Cloud et cliquez sur « Résilier ».
À savoirEn cas de résiliation de l'option Cloud étendu, vos données sont conservées et vous retrouvez l'espace de stockage de base inclus dans votre offre. Vos fichiers ne sont pas supprimés immédiatement.
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❓ Questions fréquentes sur SFR Cloud
SFR Cloud est-il gratuit ?
Oui, SFR Cloud est inclus gratuitement dans toutes les offres SFR et RED, avec un espace de stockage variable selon le forfait. Des options payantes sans engagement permettent d'augmenter la capacité.
Comment se connecter à SFR Cloud ?
Téléchargez l'application SFR Cloud ou rendez-vous sur cloud.sfr.fr. Identifiez-vous avec votre numéro de mobile SFR ou votre adresse email SFR selon votre type d'abonnement.
Quel espace de stockage est inclus dans mon offre SFR ?
La capacité varie selon votre forfait. Vérifiez votre espace inclus depuis votre Espace Client SFR, rubrique « Options ». Les forfaits avec engagement offrent généralement un stockage plus important.
Peut-on utiliser SFR Cloud sans être client SFR ?
Oui, les non-abonnés SFR peuvent souscrire un abonnement Cloud directement sur sfr.fr, sans engagement. Seule la formule avec le stockage le plus élevé est accessible dans ce cas.
Mes données sont-elles en sécurité sur SFR Cloud ?
Oui, vos fichiers sont cryptés et hébergés dans des datacenters en France, conformément à la législation française sur la protection des données personnelles.
Comment résilier l'option SFR Cloud ?
Rendez-vous dans votre Espace Client SFR, section « Mon offre » → « Options », puis cliquez sur « Résilier ». Vos données sont conservées avec l'espace de stockage de base inclus dans votre offre.
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