Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Saint-Quentin.
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Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Saint-Quentin
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC FAYET à Fayet (20,4 km).
Trouver un point de vente Bouygues Telecom à Saint-Quentin : adresse et horaires du magasin le plus proche
Toutes les agences Bouygues à Saint-Quentin
Vous aimeriez organiser une visite en boutique Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez la liste des magasins Bouygues à Saint-Quentin ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC FAYET ROUTE D AMIENS, CC AUCHAN RN29 02100 Fayet |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BORDEAUX MERIADEC 57 RUE DU CHATEAU D EAU, CC MERIADEC 33000 Bordeaux |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LILLE EURALILLE AV WILLY BRANDT 59000 Lille |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIEVIN 2 RUE MARIE LIETARD, CC LIEVIN 62800 Liévin |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30 samedi : 10:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VICHY 28 RUE DE PARIS 03200 Vichy |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:30 - 12:30 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Quentin ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Saint-Quentin le dimanche.
Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Quentin ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, nous vous conseillons de réserver un horaire de passage. Vous pouvez choisir un créneau horaire en ligne ou par téléphone.
Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Quentin, suivez les étapes suivantes :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Recherchez le nom du magasin par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
- Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Trois options sont possibles : acheter une Bbox, acheter un nouveau téléphone, ou remplacer son ancien mobile
- Fixez le jour et l'heure du rendez-vous
- Communiquez vos informations personnelles et validez la demande
Votre demande est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour indiqué.
Si votre requête n'a rien à voir avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de fixer une date pour votre visite.
Contacter une boutique Bouygues à Saint-Quentin par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone le magasin Bouygues choisi pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Saint-Quentin | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC FAYET ROUTE D AMIENS, CC AUCHAN RN29 02100 Fayet |
0986010003 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BORDEAUX MERIADEC 57 RUE DU CHATEAU D EAU, CC MERIADEC 33000 Bordeaux |
0987115728 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LILLE EURALILLE AV WILLY BRANDT 59000 Lille |
0986010248 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIEVIN 2 RUE MARIE LIETARD, CC LIEVIN 62800 Liévin |
0986010283 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIEVIN 2 RUE MARIE LIETARD, CC LIEVIN 62800 Vichy |
0986010008 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Informations utiles avant une visite dans une agence Bouygues à Saint-Quentin
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Quentin (autrefois nommées Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous conseillons de consulter les services accessibles en point de vente Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services disponibles dans votre boutique Bouygues à Saint-Quentin
En vous conduisant dans une agence Bouygues à Saint-Quentin, vous pouvez bénéficier des services ci-dessous :
- La souscription d' une offre internet ou mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les conseillers Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
- Le réengagement de votre forfait mobile ou box : votre engagement avec Bouygues arrive à son terme ? Vous souhaitez modifier votre offre ? Cette démarche s'effectue en magasin Bouygues.
- Services de dépannage et réparation : en cas de panne sur votre matériel internet ou mobile. Attention néanmoins, il est indispensable d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être solutionnés en autonomie.
- Reprise de mobile : L'opérateur Bouygues peut racheter votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.
Quels papiers sont indispensables pour mon RDV en agence ?
Avant de vous déplacer en boutique Bouygues de Saint-Quentin, n'oubliez pas de vous munir des documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà un contrat Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
La souscription d’une offre mobile Bouygues à Saint-Quentin
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Saint-Quentin ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : réduction sur le prix d'un smartphone, facilité de paiement, reprise de smartphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone
Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de procéder de la manière suivante :
- Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Consultez le résumé de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Terminez la commande.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Saint-Quentin : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont solutionnables facilement.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Saint-Quentin, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.
SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Saint-Quentin
Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez choisir d'aller en agence Bouygues pour une aide complémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car un échange immédiat n'est pas possible.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Saint-Quentin
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment joindre le service client Bouygues Telecom Saint-Quentin ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour y parvenir, vous avez plusieurs numéros à disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs à Saint-Quentin
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
Bien que cela semble être le contraire, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par internet, téléphone ou en agence. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résiliation chez l'ancien opérateur,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est au nouveau fournisseur d'accès d'effectuer cette démarche dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Comptez une cinquantaine d'euros.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Saint-Quentin : où envoyer ma lettre ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France
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