Par Récapitulatif des numéros de téléphone pour appeler Bouygues gratuitement
| Je voudrais le numéro de téléphone de Bouygues pour... |
Contact |
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| Numéro Bouygues pour les nouveaux clients |
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| Alternative en ligne au numéro de souscription Bouygues | Souscrire chez Bouygues Souscrire chez Bouygues Souscrire chez Bouygues Souscrire chez Bouygues |
| Numéro du service client Bouygues Telecom |
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| Appeler Bouygues depuis l'étranger |
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| Numéro d'urgence Bouygues (perte ou vol de mobile) |
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| Numéro du service client automatisé Bouygues |
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| Numéro Bouygues pour les professionnels |
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| Siège social |
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Informations à jour au 30 mars 2026
Depuis un mobile Bouygues Telecom, le temps d’attente est gratuit, puis la communication est décomptée du forfait. Depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur, les appels et le temps d’attente sont facturés selon le type d’opérateur.
👉 Le saviez-vous ?
Contrairement aux numéros de téléphone 1064 et 614, le 1061 chez Bouygues est un serveur automatisé qui sert de solution alternative au service client traditionnel. Ce système, bien que peu connu, permet aux utilisateurs de gérer diverses demandes sans avoir à interagir directement avec un conseiller Bouygues.
En appelant ce numéro, un répondeur automatique ouvert 25h/24 et 7j/7 vous guide à travers un menu d'options accessibles via votre clavier. Selon votre choix, des réponses sont envoyées par SMS avec des liens vers votre espace client, où vous pourrez consulter des informations ou obtenir de l'assistance. Ce service est également utile pour résoudre certains problèmes techniques liés à la Bbox.
Parler à un conseillerBesoin d'aide pour vos démarches télécom ?
Un conseiller Selectra peut vous orienter dans vos démarches télécom (souscription, comparatif, dépannage).
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Quel est le numéro Bouygues Telecom pour les nouveaux clients ?
Si vous avez effectué un achat auprès de Bouygues Telecom, il vous est possible d’obtenir des informations sur votre commande en appelant le 09 81 66 26 66.
Le numéro gratuit de Bouygues Telecom pour une assistance Bbox
Pour une assistance technique sur votre Bbox, composez le 1064 (non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Un conseiller Bouygues pourra diagnostiquer votre panne, vous guider dans la configuration de votre box ou planifier l'intervention d'un technicien à domicile si nécessaire.
Les clients Bbox peuvent également accéder à l'outil de diagnostic en ligne depuis leur espace client Bouygues.fr ou via l'application, disponible 24h/24, pour tester leur connexion et résoudre les problèmes courants sans avoir à appeler.
Comparer les offres télécom
Un conseiller Selectra compare gratuitement les offres internet et mobile et vous accompagne dans toutes vos démarches.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Quel est le numéro d'urgence chez Bouygues Telecom en cas de vol de portable ?
En cas de vol ou de perte de votre téléphone, il est important de signaler l’incident au poste de police le plus proche en fournissant votre numéro IMEI. Vous pouvez également demander le blocage de l’appareil sur le territoire français via votre espace client Bouygues si vous êtes gestionnaire de flotte, en cliquant sur "suspendre une ligne" De plus, si votre mobile est encore allumé, un service de géolocalisation vous permet de le localiser, d’effacer vos données à distance et d’en bloquer l’accès.
Comment appeler Bouygues Telecom depuis l'étranger ?
Depuis l'étranger, Bouygues Telecom est joignable au +33 6 60 61 40 01 depuis un mobile ou au +33 1 60 38 66 67 depuis un fixe. Ces numéros sont non surtaxés par Bouygues, mais votre opérateur local peut facturer l'appel selon ses propres tarifs internationaux.
L'espace client Bouygues.fr est accessible depuis l'étranger via internet et permet de gérer votre abonnement, consulter vos factures et contacter un conseiller par messagerie, sans frais supplémentaires liés à la téléphonie internationale.
Quel est le numéro du service de résiliation de Bouygues Telecom ?
Sinon, une solution rapide est de passer par l'espace client pour résilier son forfait mobile ou sa box Bouygues, depuis la rubrique "Gérer ma ligne" puis "Résilier mon contrat". Suivez les instructions pour compléter la démarche et choisir la date de résiliation, ainsi que les étapes pour restituer vos équipements.