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Les hotspots d'Orange

Les abonnés Orange peuvent se connecter gratuitement au réseau hotspot d'Orange. Un service qui permet de naviguer sur internet, même en dehors de chez soi, à partir d'une simple connexion wifi.

Infos — Souscription Orange Box internet : souscrire en ligne
Forfait mobile : souscrire en ligne

Un hotspot, également appelé borne wi-fi ou point wi-fi, est un matériel générant un réseau wi-fi auquel les utilisateurs de terminaux mobiles (ordinateurs portables, téléphones mobiles, tablettes) peuvent se connecter pour accéder à internet. Un hotspot peut être en accès libre (gratuit) ou payant.

Chaque Livebox peut se comporter comme un hotspot, qui peut être activé ou désactivé depuis l'Espace Client Orange, créant ainsi un réseau parfois dense de hotspots pour ses clients. Le réseau hotspots d'Orange demande des identifiants pour y accéder.

Un hotspot utilise une partie réservée de la connexion internet d’une box. Cette partie réservée est cloisonnée, pour un maximum de sécurité. L’essentiel du débit est réservé au réseau privé pour le titulaire de la box, seule une petite partie du débit (1 Mbps par utilisateur avec 4 utilisateurs maximum) est dédiée au hotspot.

Comment se connecter au réseau hotspot WiFi d'Orange ?

Libre d’accès pour les clients Orange (et les clients Sosh), le réseau hotspot wi-fi nécessite d’être équipé d’un terminal mobile compatible wi-fi (mobile, ordinateur portable, tablette), de disposer de ses identifiants Espace client, et d’être dans une zone de couverture wi-fi. Pour connaître les zones de couverture du réseau WiFi d'Orange, vous pouvez consulter la carte des hotspots.

Pour vous connecter au réseau wi-fi, sélectionnez le réseau "orange". En ouvrant votre navigateur, vous serez redigiré vers une page d’identification. Vous aurez besoin de votre numéro mobile Orange (Origami, Open,...) ou Sosh et du code fournis par un appel au #125# ou le courriel Orange (Internet) et de votre mot de passe espace client pour poursuivre. Après avoir accepté les conditions d’utilisation du service et validé, vous pourrez profiter du WiFi. Avec l'application WiFi d'Orange, Clé 4G/3G+ ou Business Everywhere, l'authentification est assurée automatiquement par l'application.

Si votre téléphone mobile vous le permet, il est préférable d’utiliser un réseau WiFi plutôt que la 3G/4G. En effet, votre navigation via un réseau wi-fi ne sera pas décomptée de votre forfait data.

Les hotspots payants d'Orange

Orange a noué des partenariats avec des hôtels (groupe Accor), des résidences (ClubMed, Pierre&Vacances, CenterParcs et Disneyland), des aeroports (salon Air France), des ports de plaisance et des stades (Vélodrome de Marseille, Gerlan de Lyon, Chabans Delmas de Bordeaux,...). Ces derniers utilisent le même système que le réseau WiFi partagé des Livebox.

En outre, Orange a noué des partenariats avec d'autres opérateurs WiFi : Bouygues Telecom, SFR, Naxos, Hub One, Kubi Wireless,Swisscom, T-Mobile, iPass et WeRoam. Lorsque vous utilisez un réseau hotspot partenaire, la page de connexion permet de sélectionner Orange France qui renverra vers la page d'identification d'Orange. Seuls les abonnés mobile Orange et Sosh peuvent utiliser les réseaux WiFi des partenaires. En France métropolitaine, les réseaux partenaires sont compris dans le WiFi d'Orange illimité des forfaits. A l'étranger, la connexion aux réseaux WiFi des partenaires sont facturés au même tarif du roaming qu'une connexion en 3G/4G.

Le hotspot mobile d'Orange : le Domino ou l'Airbox

Si vous souhaitez néanmoins pouvoir connecter vos appareils (ordinateur, tablette, téléphone mobile) en wi-fi dans des zones mal couvertes par les hotspots gratuits, les forfaits Let's Go ou l'option multiSIM fournissent une alternative. Associés à une clé internet 4G nommée “Domino” ou "Airbox" (nouvelle version), les offres Let's Go ou l'option MultiSIM permettent une connexion wi-fi illimitée à partir d’un réseau 4G.

Les forfaits Let's Go :

Volume de données Avec/sans engagement Prix
2 Go en France (métropole et DOM), Europe, Suisse et Andorre + TV d'Orange avec 70 chaînes en France métropolitaine Sans 9,99€/mois
15 Go en France (métropole et DOM), Europe, Suisse et Andorre + TV d'Orange avec 70 chaînes en France métropolitaine Sans 24,99€/mois
25 Go en France (métropole et DOM), Europe, Suisse et Andorre + TV d'Orange avec 70 chaînes en France métropolitaine Sans 54,99€/mois

Orange propose également l'Airbox 4G à 19,90€ pour connecter à Internet jusqu’à 10 appareils dans les zones couvertes par la 4G d'Orange. En l'absence de réseau 4G, l'Airbox 4G peut utiliser le réseau 3G. Les forfaits Let's Go permettent également d'utiliser le forfait internet mobile depuis l'Europe, les DOM, et Suisse/Andorre, et disposent de la même quantité de data qu'en France.​

Les cartes prépayées sans abonnement : le coffret Prêt-à-surfer 4G

Pour un usage occasionnel, Orange propose des formules prépayées, les Coffrets Prêt-à-surfer et les Pochettes Prêt-à-Surfer, comprenant un équipement 3G/4G ou une carte SIM et une offre prépayée. Il existe ainsi 4 offres :

  • La Pochette Prêt-à-surfer : une offre prépayée et d'une carte SIM de 5Go valable 1 mois en France, Europe, DOM, Suisse et Andorre. Cette pochette coûte 14,90€.
  • Le Coffret Prêt-à-surfer Airbox Auto : offre prépayée et d'un équipement 4G. Ce coffret inclut l'Airbox Auto 3G+ avec 3Go de Data valable 6 mois en France, Europe, DOM, Suisse et Andorre. Il n'est cependant plus commercialisé.
  • Le Coffret Prêt-à-surfer 4G : offre prépayée et d'un équipement 4G. Il inclut 5Go pendant 1 mois utilisable en France, Europe, DOM, Suisse et Andorre. Le Coffret Prê-à-surfer 4G est accessible pour 59,90€.
  • Le Coffret Airbox Holiday 4G : offre prépayée et d'un équipement 4G. Il permet de profiter de 5Go en Europe pendant 14 jours. Il est facturé 79,99€.

Une fois le volume de données utilisé entièrement, l'opérateur permet de recharger son crédit internet avec 3 recharges :

  • 1 Go pour 10€ valable 14 jours
  • 3 Go pour 25€ valable 31 jours
  • 5 Go pour 40€ valable 6 mois

Pour recharger votre offre Prêt-à-surfer, plusieurs moyens sont à votre disposition:

  • Depuis la page de blocage, la recharge est proposée par carte bancaire.
  • Dans la boutique en ligne Orange, la rubrique Recharger dans Mobile permet de souscrire une recharge par carte bancaire.
  • Par téléphone au 08 00 22 42 24, la démarche consiste à communiquer le numéro de ligne Prêt-à-surfer puis à régler le montant demandé par carte bancaire.
  • En boutique Orange, dans les bureaux de tabac et dans les boutiques Relay.
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Les abonnés Orange peuvent se connecter gratuitement au réseau hotspot d'Orange. Un service qui permet de naviguer sur internet dehors à partir d'une simple connexion wifi.
 
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