Configurer l'APN SFR mobile pour activer internet et l'envoi de MMS

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Vous venez tout juste de changer de smartphone ou de souscrire un nouveau forfait mobile SFR et vous souhaitez paramétrer votre APN SFR pour profiter d'internet en 4G et de votre offre de MMS ? Nous vous détaillons le protocole APN SFR à suivre en détails à la suite de notre guide et répondons à vos principales questions.

• L'essentiel
• L'APN est un acronyme signifiant le nom de point d'accès qui désigne les paramètres d'accès réseau de votre fournisseur d'accès mobile.
• Vous pourrez facilement configurer votre code APN SFR sur votre smartphone, qu'il s'agisse d'un iPhone ou d'un Android.
• Si vous n'avez pas un Android compatible en 4G, vous pourrez également configurer votre APN SFR en suivant les étapes précisées dans notre guide.
• Le routage SFR se réalise en quelques étapes pour profiter de votre offre 4G.
• Si vous rencontrez des difficultés pour paramétrer votre APN internet SFR ou mobile, vous pourrez directement contacter les équipes techniques de l'opérateur SFR par email ou par messagerie instantanée.

Qu'est-ce que l'APN SFR et pourquoi la configurer ?

Ce terme vous est certainement inconnu et vous semble un peu effrayant ? Alors, reprenons simplement les bases ensemble pour définir ce qu'est l'APN et pour mieux comprendre son rôle. L'APN est un acronyme venant de l'anglais et signifiant "Access Point Name" soit "nom de point d'accès" en français.

Cet acronyme, de prime abord assez technique, désigne de manière très concrète l'ensemble des informations et paramètres de connexion du réseau de votre opérateur pour permettre le bon fonctionnement de votre smartphone et profiter de l'ensemble de ses fonctionnalités, y compris la 4G et les MMS (Multimedia Messaging Service). Ces points d'accès vous permettront d'accéder au réseau de votre fournisseur d'accès pour recevoir ou envoyer des MMS, sans passer par le site vosmms ou le 6245 SFR, et aller sur internet et profiter de vos réseaux sociaux favoris en 4G.

Il est important de noter que si vous avez acheté votre smartphone dans l'une des boutiques SFR ou directement depuis le site web de l'opérateur, votre téléphone est déjà configuré et vous n'aurez pas besoin de vous occuper du réglage APN SFR. Cependant, dans certains cas de figures, vous aurez besoin de réaliser différentes manipulations pour régler votre APN SFR.

Voici les différents cas de figure nécessitant de régler les paramètres APN SFR :

• Si vous avez acheté un smartphone directement auprès du constructeur (par exemple : Apple, Xiaomi ou Samsung) sans avoir souscrit à un forfait mobile associé.
• Si vous avez acheté un mobile d'occasion désimlocké ou que vous avez opté pour un téléphone reconditionné, qui utilisait un autre réseau mobile.
• Si vous réalisez régulièrement des déplacements professionnels en Europe ou dans les départements d'Outre-Mer (DOM) et que vous souhaitez souscrire à une offre prépayée sur place auprès d'un opérateur local.

Quelles sont les paramètres APN SFR à renseigner pour avoir Internet et envoyer des MMS ?

En fonction de la marque de votre smartphone, et de son système d'exploitation (iOS et Android), vous devrez réaliser des étapes différentes pour paramétrer votre APN SFR. Nous détaillons, dans notre guide ci-dessous, les principales étapes à maîtriser pour configurer facilement votre APN sur un iPhone ou sur un smartphone Android comme Samsung.

Configuration APN MMS SFR et Internet avec un iPhone

Si vous possédez un smartphone Apple, comme l'iPhone 12, voici les principales étapes que vous devrez suivre pour régler votre SFR APN :

1. Allez dans les réglages de votre téléphone mobile.
2. Sélectionnez la rubrique "Données cellulaires" puis cliquez sur "Réseau de données cellulaires".
3. Complétez les informations concernant le point d'accès : sl2sfr
4. Ajoutez l'ensemble des informations pour l'APN MMS SFR :
   • Nom du point d'accès : sl2sfr
   • MMSC : http://mms1
   • Proxy MMS : 10.151.0.1:8080
   • Taille max des MMS : 614400
5. Validez le paramétrage que vous avez complété en revenant à l'écran précédent. Ce retour permettra d'enregistrer vos informations de manière automatique.
6. Vos données sont maintenant enregistrées et votre APN configuré : vous pouvez donc profiter de votre offre 4G ainsi que des MMS.

Configurer APN SFR MMS et Internet avec un smartphone Android

Vous souhaitez configurer l'APN avec votre smartphone Android (comme Google, Samsung, Sony, ect.) mais vous ne savez pas comment faire ? Nous vous avons détaillé toutes les étapes à réaliser ci-dessous. Vous n'avez plus qu'à sortir votre smartphone et le tour sera joué !

1. Accédez aux paramètres de votre smartphone.
2. Sélectionnez, en fonction de la version de votre mobile Android, "Sans fil et réseaux", "Données mobiles", "Paramètres supplémentaires" ou "Plus de réseaux".
3. Cliquez sur la rubrique "Réseaux mobiles".
4. Vérifiez que vos données mobiles sont bien activées. Pour cela, la ligne "données mobiles" doit être cochée. Si ce n'est pas le cas, cochez-la et enregistrez votre choix.
5. Allez dans la rubrique nommée "Nom des points d'accès" et configurez la liste des points d'accès comme indiqué ci-dessous :

Pour les paramètres APN Internet et MMS

• Nom : SFR webphone
• APN : sl2sfr
• MSC : http://mms1
• Proxy MMS : 10.151.0.1
• Port MMS : 8080
• MCC : 208
• MNC : 10
• Type d’APN : default, hipri, mms

Pour les paramètres APN SFR option modem :

• Nom : SFR option modem
• APN : websfr
• Type d’APN : dun

Que faire si votre mobile Android n'est pas compatible 4G ?

Votre smartphone Android n'est pas compatible 4G et vous souhaitez configurer votre code APN ? Voici les étapes que vous devrez suivre pour votre configuration APN SFR :

1. Rendez-vous sur les paramètres de votre téléphone, puis dans la rubrique Réseau Mobile.
2. Cliquez sur la rubrique "Nom et Points d'accès".
3. Complétez les informations d'APN en fonction de votre forfait mobile SFR. En effet, si votre forfait est bloqué ou non bloqué, vous ne devrez pas compléter les mêmes informations concernant le point d'accès.
4. Ajoutez les informations concernant l'APN internet des forfaits SFR :
   • Nom : SFR webphone
   • APN : sl2sfr
   • MCC : 208
   • MNC : 10
   • Type d’APN : default, supl
5. Ajoutez l'ensemble des informations concernant les MMS SFR APN :

• Nom : MMS SFR
• APN : mmssfr
• MMSC : http://mms1
• Proxy MMS : 10.151.0.1
• Port MMS : 8080
• MCC : 208
• MNC : 10
• Type d’APN SFR : mms

APN SFR Routeur 4G : quelle configuration renseigner ?

La démarche pour configurer votre APN SFR Routeur 4G est la même que pour la configuration de votre mobile, qu'il s'agisse d'un iPhone ou d'un Android. Voici les étapes que vous devrez suivre pour configurer simplement et rapidement votre routeur APN SFR 4G :

• Ajoutez votre carte SIM dans votre mobile.
• Configurez votre APN, en suivant les étapes précédentes en fonction de votre type de mobile et de votre marque de smartphone.
• Mettez la carte SIM dans le routeur.
• La configuration est prête et vous pouvez profiter pleinement de votre offre 4G !

Concernant la configuration pour le modem, les informations à compléter ne sont pas les mêmes. Nous les avons communiqués précédemment et vous les retrouverez plus haut dans notre guide si vous souhaitez configurer votre modem Android.

Je n'arrive pas à configurer l'APN SFR, que faire ?

Vous avez suivi les différentes étapes proposées dans notre guide mais malgré tout vous n'arrivez pas à réaliser la configuration APN MMS SFR ou à régler les paramètres sur votre mobile, qu'il s'agisse d'un Android ou d'un smartphone iPhone ? Vous avez des questions plus précises sur les paramètres de votre mobile ou sur la configuration APN ?

Dans ce cas, vous pouvez directement contacter les équipes SFR pour obtenir l'aide d'un technicien qui vous guidera étape par étape pour mener à bien la configuration APN. Vous pourrez facilement contacter le service client de l'opérateur SFR de différentes manières :

• Par téléphone, depuis votre smartphone ou votre téléphone fixe en composant le 1023 ou le 06 10 00 10 23. Le service client technique est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner au mieux pour configurer l'APN SFR. Les équipes sont joignables par téléphone toute la semaine, du lundi au dimanche, de 8 heures à 21 heures.


• Par le chat en ligne, disponible sur le site internet de l'opérateur, pour rentrer directement en contact avec un conseiller SFR. Cette technique est très rapide et permet de vous apporter une aide efficace en un moindre temps. Si vous utilisez l'application SFR et Moi, sachez qu'il existe un service de messagerie intégrée sur celle-ci, en allant dans la rubrique "Aide" puis "Poser une question par messagerie".

En complément du contact avec le service client SFR, pensez également à regarder la FAQ présente sur le site internet de l'opérateur. Celle-ci reprend les réponses aux questions les plus posées par les internautes ainsi que le forum communauté SFR qui répond aux questions des abonnés sur différents sujets (téléphonie, télévision, box internet, ect). Les réponses apportées certifiées par des experts SFR sont mises en avant avec une pastille bleue, vous pouvez donc facilement les repérer pour savoir à quels messages apporter le plus de crédit.