SMTP SFR : Configuration SMTP SFR pour les serveurs e-mail

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Le serveur SMTP SFR permet d’envoyer des mails depuis une adresse @sfr.fr, @neuf.fr ou @cegetel.net via une application de messagerie comme Outlook ou Gmail. Une configuration correcte est essentielle pour éviter les erreurs d’envoi. Découvrez comment paramétrer facilement le SMTP SFR.

Qu’est-ce qu’un serveur SMTP SFR ?

Un serveur SMTP SFR est un serveur utilisé pour envoyer des mails via une adresse mail SFR telle que @sfr.fr, @neuf.fr, @cegetel.net, etc.). SMTP signifie Simple Mail Transfer Protocol, qui s'avère être le protocole standard pour l’envoi de mails.

Il s'agit d'un protocole de communication informatique, qui permet l’envoi de courriers électroniques entre deux utilisateurs, depuis une messagerie Outlook, Gmail ou depuis une application mobile de messagerie.

Si votre configuration SMTP SFR n'est pas correctement faite, cela peut engendrer un échec d'envoi de vos mails. Il est donc important de bien comprendre le processus afin d'effectuer une configuration correcte.

Concrètement, dès que vous appuyez sur le bouton d'envoi, votre mail est tout d'abord envoyé vers un serveur SMTP SFR, que l'on appelle le serveur sortant. Ensuite, le mail est transféré vers la messagerie de votre destinataire, que l'on appelle le serveur entrant (serveur POP ou IMAP).

Comment configurer le SMTP SFR ?

Quelle est l'utilité d'une configuration SMTP SFR ?

Effectuer une configuration SFR de son serveur SMTP est important puisque cela vous permet d'envoyer des mails depuis une application de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou Mail depuis votre téléphone, avec une adresse mail SFR telle que @sfr.fr, @neuf.fr ou encore @cegetel.net.

Le protocole SMTP étant le seul utilisé pour l'envoi de mail, il vous sera impossible d'envoyer des mails à vos correspondants sans une configuration correcte. Configurer le serveur SMTP SFR permet également d’envoyer des mails depuis n'importe quel appareil (téléphone, tablette, ordinateur) et de synchroniser ses envois entre tous ces différents appareils.

Enfin, bien paramétrer son serveur SMTP avec SSL / TLS et avec authentification vous permet d’envoyer des mails depuis n’importe quel réseau (4G, WiFi public, WiFi à l'étranger, etc., sans avoir besoin d'être connecté à internet sur le WiFi d'une box SFR.

Quelle est la procédure pour configurer son serveur SFR SMTP ?

Pour configurer le serveur SMTP SFR de votre messagerie, voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez votre application de messagerie.
2. Ajoutez un nouveau compte de messagerie.
3. Cliquez sur l'option Configurer manuellement le compte.
4. Saisissez votre adresse mail SFR.
5. Sélectionnez le type de compte entre IMAP ou POP.

Pour les paramètres d'envoi, sélectionnez les suivants.

Concernant la réception de vos mails, il est toujours recommandé d'opter pour le serveur IMAP, qui concrètement au serveur Pop, conserve une copie des messages que vous avez envoyés.

Voici les paramètres à mettre en place.

Que faire si le serveur SMTP SFR ne fonctionne pas ?

Si le serveur SMTP SFR ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer un diagnostic afin d'y remédier. Le problème est la plupart du temps, lié à une mauvaise configuration, un réseau externe, ou un problème temporaire sur le réseau SFR.

Que faire en fonction du message d'erreur ?

Si le serveur SFR SMTP sortant est bloqué, un message d'erreur s'affiche sur votre écran. En fonction de l'intitulé du message, vous pouvez identifier le problème avec plus de précision.

Comment vérifier ses paramètres SMTP SFR ?

Depuis un appareil fonctionnant sous iOS, faites comme suit :

1. Rendez-vous dans les Réglages de votre appareil iOS.
2. Cliquez sur la rubrique Mail, Contacts, Calendrier.
3. Sélectionnez le compte mail correspondant.
4. Cliquez sur l’onglet Serveur d’envoi.
5. Sélectionnez SMTP.
6. Appuyez sur l'option Ajouter un serveur.

Vous avez ici accès aux paramètres du réseau SMTP SFR, il vous suffit de comparer les données inscrites avec celles du serveur SMTP SFR afin de vous assurer que vous les avez correctement saisies.

Sur un appareil Android, voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous dans les Paramètres de votre appareil.
2. Cliquez sur la rubrique Comptes et synchronisation.
3. Sélectionnez Compte mail.
4. Cliquez sur l’onglet Paramètres de serveur sortant.
5. Accédez aux données inscrites concernant le serveur SFR SMTP.

Mon serveur SMTP SFR reste bloqué : quelles solutions ?

Si rien ne fonctionne jusqu'ici, voici quelques solutions :

• Testez l'envoi depuis une connexion internet SFR : le serveur SMTP SFR peut en effet être restreint si vous êtes connecté sur un autre réseau mobile, sur un WiFi public ou si vous utilisez un pare-feu.
• Vérifiez si votre antivirus bloque le port SMTP : c'est le cas de certains antivirus, qui bloquent les ports SMTP ou les connexions SSL. Dans ce cas, il est conseillé de désactiver temporairement l'antivirus ou d'autoriser les ports dans ses paramètres de sécurité.
• Contacter le service client SFR : si le problème persiste, contactez SFR afin de savoir si le serveur SMTP de SFR est en panne, si votre compte est bloqué ou si un filtre anti-spam a été activé par erreur. Le service client SFR est joignable au 1023 ou via l'assistance par chat.